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文檔簡介
第1篇一、方案背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和旅游業(yè)的繁榮,酒店行業(yè)競爭日益激烈。為了提高酒店入住率,增加酒店收入,激發(fā)員工銷售積極性,特制定本酒店售房提成方案。二、方案目的1.提高酒店入住率,增加酒店收入;2.激勵(lì)員工積極銷售,提升服務(wù)質(zhì)量;3.建立公平、合理的提成制度,調(diào)動(dòng)員工積極性;4.提升酒店整體業(yè)績,增強(qiáng)市場競爭力。三、適用范圍本方案適用于酒店全體員工,包括前臺(tái)接待、客房部、餐飲部、銷售部等。四、提成計(jì)算方法1.基礎(chǔ)提成:根據(jù)員工崗位和職責(zé),設(shè)定不同級(jí)別的基礎(chǔ)提成比例,如:-前臺(tái)接待:5%-客房部:3%-餐飲部:2%-銷售部:10%2.銷售提成:根據(jù)員工銷售業(yè)績,按以下比例計(jì)算銷售提成:-當(dāng)月入住房間數(shù)達(dá)到100間(含)以上,提成比例為5%;-當(dāng)月入住房間數(shù)達(dá)到200間(含)以上,提成比例為7%;-當(dāng)月入住房間數(shù)達(dá)到300間(含)以上,提成比例為9%;-當(dāng)月入住房間數(shù)達(dá)到400間(含)以上,提成比例為11%。3.額外獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于完成特定銷售任務(wù)的員工,給予額外獎(jiǎng)勵(lì),如:-完成月度銷售目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)1000元;-連續(xù)三個(gè)月完成月度銷售目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)2000元;-年度銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)5000元。五、提成發(fā)放1.提成發(fā)放時(shí)間為每月月底,員工需在次月5日前提交上月銷售業(yè)績證明;2.提成計(jì)算后,于次月10日前發(fā)放至員工工資卡;3.如遇節(jié)假日,提成發(fā)放時(shí)間順延。六、提成調(diào)整1.根據(jù)酒店經(jīng)營狀況和市場行情,適時(shí)調(diào)整提成比例;2.如遇政策調(diào)整或行業(yè)變動(dòng),可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整提成方案。七、違規(guī)處理1.員工在銷售過程中,如有虛報(bào)、冒領(lǐng)等違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),取消其提成資格,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;2.員工在銷售過程中,如有損害酒店利益的行為,一經(jīng)查實(shí),取消其提成資格,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。八、附則1.本方案由酒店人力資源部負(fù)責(zé)解釋;2.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,原有提成方案同時(shí)廢止。以下為具體提成計(jì)算示例:假設(shè)某前臺(tái)接待員當(dāng)月銷售業(yè)績?nèi)缦拢?入住房間數(shù):120間-銷售業(yè)績:10000元根據(jù)方案計(jì)算,該員工提成如下:1.基礎(chǔ)提成:10000元×5%=500元2.銷售提成:10000元×7%=700元3.總提成:500元+700元=1200元該前臺(tái)接待員當(dāng)月可領(lǐng)取1200元提成。通過本方案的實(shí)施,相信酒店員工將更加積極地投入到銷售工作中,為酒店創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),酒店也將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第2篇一、方案背景隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,酒店行業(yè)競爭日益激烈。為了提高酒店客房銷售業(yè)績,吸引更多客戶入住,酒店管理層決定實(shí)施售房提成方案。本方案旨在激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)積極拓展業(yè)務(wù),提高酒店客房入住率,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)效益的最大化。二、方案目標(biāo)1.提高酒店客房銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo);2.激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;3.提升酒店品牌形象,擴(kuò)大市場份額;4.實(shí)現(xiàn)酒店與銷售人員共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏。三、方案內(nèi)容1.提成對(duì)象本方案適用于酒店全體銷售人員,包括前臺(tái)接待、銷售經(jīng)理、客房部經(jīng)理等。2.提成比例(1)前臺(tái)接待:根據(jù)酒店客房入住率及銷售業(yè)績,設(shè)定不同檔次的提成比例。檔次一:客房入住率達(dá)到80%以上,提成比例為5%;檔次二:客房入住率達(dá)到60%-79%,提成比例為4%;檔次三:客房入住率達(dá)到40%-59%,提成比例為3%;檔次四:客房入住率達(dá)到20%-39%,提成比例為2%;檔次五:客房入住率低于20%,提成比例為1%。(2)銷售經(jīng)理:根據(jù)酒店客房銷售業(yè)績,設(shè)定不同檔次的提成比例。檔次一:客房銷售業(yè)績達(dá)到年度目標(biāo)的120%以上,提成比例為8%;檔次二:客房銷售業(yè)績達(dá)到年度目標(biāo)的100%-119%,提成比例為6%;檔次三:客房銷售業(yè)績達(dá)到年度目標(biāo)的80%-99%,提成比例為4%;檔次四:客房銷售業(yè)績達(dá)到年度目標(biāo)的60%-79%,提成比例為2%;檔次五:客房銷售業(yè)績低于年度目標(biāo)的60%,提成比例為0%。(3)客房部經(jīng)理:根據(jù)酒店客房滿意度、客房維護(hù)質(zhì)量等因素,設(shè)定不同檔次的提成比例。檔次一:客房滿意度達(dá)到90%以上,客房維護(hù)質(zhì)量優(yōu)秀,提成比例為5%;檔次二:客房滿意度達(dá)到80%-89%,客房維護(hù)質(zhì)量良好,提成比例為3%;檔次三:客房滿意度達(dá)到70%-79%,客房維護(hù)質(zhì)量一般,提成比例為2%;檔次四:客房滿意度達(dá)到60%-69%,客房維護(hù)質(zhì)量較差,提成比例為1%;檔次五:客房滿意度低于60%,客房維護(hù)質(zhì)量差,提成比例為0%。3.提成計(jì)算方法(1)前臺(tái)接待:以個(gè)人客房銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),按照提成比例計(jì)算提成金額。(2)銷售經(jīng)理:以部門客房銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),按照提成比例計(jì)算提成金額。(3)客房部經(jīng)理:以部門客房滿意度、客房維護(hù)質(zhì)量為依據(jù),按照提成比例計(jì)算提成金額。4.提成發(fā)放時(shí)間每月25日發(fā)放上一個(gè)月的提成,節(jié)假日順延。5.提成領(lǐng)取條件(1)銷售人員需遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,無違紀(jì)行為;(2)銷售人員需完成酒店下達(dá)的客房銷售任務(wù);(3)銷售人員需保持良好的職業(yè)道德,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、方案實(shí)施與監(jiān)督1.酒店人力資源部負(fù)責(zé)制定售房提成方案,并報(bào)酒店管理層審批;2.酒店財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提成的計(jì)算、審核和發(fā)放;3.酒店管理層負(fù)責(zé)對(duì)售房提成方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,確保方案的有效執(zhí)行;4.酒店人力資源部定期對(duì)售房提成方案進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。五、方案效果評(píng)估1.每季度對(duì)售房提成方案的效果進(jìn)行評(píng)估,包括客房銷售業(yè)績、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面;2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)售房提成方案進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,確保方案的有效性。六、結(jié)語本方案旨在通過合理的提成比例和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)酒店銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性,提高酒店客房銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)效益的最大化。希望全體銷售人員共同努力,為實(shí)現(xiàn)酒店發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。第3篇一、方案背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。酒店作為旅游業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營狀況直接影響著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。近年來,酒店行業(yè)競爭日益激烈,為了提高酒店入住率,吸引更多客戶,酒店開始涉足房地產(chǎn)業(yè)務(wù),即酒店售房。為激發(fā)銷售人員的積極性,提高銷售業(yè)績,特制定本酒店售房提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)銷售人員積極拓展酒店房地產(chǎn)業(yè)務(wù),提高酒店入住率和收入;2.建立科學(xué)、合理的提成機(jī)制,確保銷售人員獲得合理回報(bào);3.提升酒店房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的市場競爭力,擴(kuò)大市場份額;4.促進(jìn)酒店與客戶之間的良好合作關(guān)系,提高客戶滿意度。三、適用范圍本方案適用于酒店所有銷售人員,包括銷售部、客房部、前廳部等相關(guān)部門。四、提成制度1.基本提成(1)基本提成比例:銷售人員的月基本提成按照其崗位工資的20%計(jì)算。(2)基本提成發(fā)放:每月25日前發(fā)放上個(gè)月的基本提成。2.提成獎(jiǎng)勵(lì)(1)業(yè)績提成:銷售人員的業(yè)績提成按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:銷售金額在100萬元(含)以下的部分,提成比例為2%;銷售金額在100萬元以上至200萬元(含)的部分,提成比例為3%;銷售金額在200萬元以上至500萬元(含)的部分,提成比例為4%;銷售金額在500萬元以上至1000萬元(含)的部分,提成比例為5%;銷售金額在1000萬元以上至2000萬元(含)的部分,提成比例為6%;銷售金額在2000萬元以上至5000萬元(含)的部分,提成比例為7%;銷售金額在5000萬元以上至1億元(含)的部分,提成比例為8%;銷售金額在1億元以上的部分,提成比例為9%。(2)業(yè)績提成發(fā)放:業(yè)績提成在達(dá)成銷售目標(biāo)后,次月15日前發(fā)放。3.獎(jiǎng)勵(lì)政策(1)季度獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)銷售人員季度業(yè)績,設(shè)立季度獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額為季度銷售額的0.5%。(2)年度獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)銷售人員年度業(yè)績,設(shè)立年度獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額為年度銷售額的1%。4.特別獎(jiǎng)勵(lì)(1)銷售冠軍:每月評(píng)選銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)金額為當(dāng)月銷售額的1%。(2)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績,設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額為團(tuán)隊(duì)銷售額的0.5%。五、提成計(jì)算1.銷售人員提成=基本提成+業(yè)績提成+獎(jiǎng)勵(lì)政策+特別獎(jiǎng)勵(lì)2.業(yè)績提成=銷售金額×提成比例六、提成調(diào)整1.提成比例可根據(jù)市場情況和酒店經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)整。2.提成發(fā)放時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。七、提成發(fā)放1.提成發(fā)放需按照規(guī)定的時(shí)間和比例進(jìn)行。2.提成發(fā)放需經(jīng)過財(cái)務(wù)部門審核,確保準(zhǔn)確無誤。八、監(jiān)督管理1.酒店人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督提成的發(fā)放和執(zhí)行。2.銷售人員需自覺遵
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