第1篇一、前言隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，單位保潔工作已成為保障單位環(huán)境衛(wèi)生、提升單位形象的重要環(huán)節(jié)。為了確保單位保潔工作的高效、規(guī)范和持久，特制定本保潔方案。本方案適用于各類企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校等單位的保潔工作。二、保潔目標(biāo)1.創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，提升單位整體形象。2.保持環(huán)境衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播，保障員工健康。3.提高保潔工作效率，降低保潔成本。4.建立健全保潔管理制度，確保保潔工作規(guī)范化、常態(tài)化。三、保潔范圍1.單位辦公區(qū)域：包括辦公室、會(huì)議室、走廊、衛(wèi)生間等。2.單位公共區(qū)域：包括大廳、樓梯、電梯、停車(chē)場(chǎng)等。3.單位綠化區(qū)域：包括綠化帶、花壇、草坪等。4.單位設(shè)施設(shè)備：包括門(mén)窗、家具、電器、衛(wèi)生潔具等。四、保潔人員1.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)保潔工作。2.保潔人員應(yīng)熟悉保潔工具的使用方法和保潔技巧。3.保潔人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)，提高保潔技能和服務(wù)水平。五、保潔工具及用品1.保潔工具：掃把、拖把、抹布、簸箕、垃圾桶、清潔劑、消毒劑等。2.保潔用品：垃圾袋、紙巾、洗手液、洗手液、肥皂等。六、保潔制度1.定時(shí)保潔制度：根據(jù)單位實(shí)際情況，制定每日、每周、每月的保潔時(shí)間表，確保保潔工作有序進(jìn)行。2.定點(diǎn)保潔制度：明確保潔人員責(zé)任區(qū)域，落實(shí)保潔責(zé)任，確保保潔質(zhì)量。3.清潔用品管理制度：建立清潔用品采購(gòu)、領(lǐng)用、保管、更換等制度，確保清潔用品的合理使用。4.保潔記錄制度：保潔人員應(yīng)做好保潔工作記錄，包括保潔時(shí)間、保潔內(nèi)容、保潔結(jié)果等。七、保潔流程1.日常保潔：a.保潔人員進(jìn)入責(zé)任區(qū)域，穿戴清潔工作服，攜帶保潔工具及用品。b.按照保潔時(shí)間表，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等工作。c.清理垃圾，確保垃圾桶滿載不超過(guò)三分之一。d.對(duì)公共區(qū)域、綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。e.清潔結(jié)束后，對(duì)保潔工具及用品進(jìn)行清洗、消毒，歸位存放。2.深度保潔：a.每月對(duì)單位辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行一次深度保潔。b.對(duì)門(mén)窗、家具、電器、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行徹底清潔、消毒。c.對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。d.對(duì)單位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保正常運(yùn)行。3.特殊保潔：a.遇到突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、突發(fā)事件等），保潔人員應(yīng)立即采取措施，確保單位環(huán)境衛(wèi)生。b.根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)特定區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)保潔。八、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境衛(wèi)生：地面無(wú)污漬、無(wú)雜物，墻面無(wú)污漬、無(wú)灰塵，門(mén)窗、家具、電器、衛(wèi)生潔具等干凈整潔。2.綠化養(yǎng)護(hù)：綠化帶、花壇、草坪整潔美觀，無(wú)雜草、無(wú)枯萎。3.設(shè)施設(shè)備：設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)損壞、無(wú)銹蝕。4.清潔用品：清潔用品充足、整潔，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)現(xiàn)象。九、保潔考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容：保潔人員的工作態(tài)度、工作效率、保潔質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等。2.考核方式：定期對(duì)保潔人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。3.獎(jiǎng)懲措施：a.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。b.對(duì)工作態(tài)度不端正、工作效率低下、保潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，必要時(shí)予以辭退。十、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇特殊情況，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.本方案由單位保潔管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋?！咀ⅰ勘痉桨竷H供參考，各單位可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善。第2篇一、前言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，單位保潔工作已成為維護(hù)單位形象、保障員工健康的重要環(huán)節(jié)。本方案旨在為常州各單位提供一套科學(xué)、高效、規(guī)范的保潔方案，以實(shí)現(xiàn)單位環(huán)境衛(wèi)生的持續(xù)改善和優(yōu)化。二、保潔范圍1.單位辦公區(qū)域：包括辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。2.單位公共區(qū)域：包括大廳、接待區(qū)、休息區(qū)、食堂、健身房等。3.單位附屬設(shè)施：包括停車(chē)場(chǎng)、綠化帶、垃圾房等。三、保潔標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：-桌面、地面、墻面保持干凈整潔，無(wú)灰塵、污漬。-窗戶、玻璃保持清潔，無(wú)污漬、水印。-門(mén)窗、開(kāi)關(guān)、插座等設(shè)施保持完好，無(wú)損壞。-衛(wèi)生間保持干凈衛(wèi)生，無(wú)異味，設(shè)施完好。2.公共區(qū)域：-地面、墻面、天花板保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。-窗戶、玻璃保持清潔，無(wú)污漬、水印。-設(shè)施、座椅、沙發(fā)等保持整潔，無(wú)污漬、破損。-衛(wèi)生間保持干凈衛(wèi)生，無(wú)異味，設(shè)施完好。3.附屬設(shè)施：-停車(chē)場(chǎng)地面保持清潔，無(wú)積水、油漬。-綠化帶保持整潔，無(wú)雜草、枯葉。-垃圾房保持干凈，無(wú)異味，垃圾及時(shí)清運(yùn)。四、保潔流程1.日常保潔：-每日進(jìn)行一次全面保潔，包括地面、墻面、窗戶、衛(wèi)生間等。-定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，如大廳、接待區(qū)、休息區(qū)等。-定期對(duì)附屬設(shè)施進(jìn)行清潔，如停車(chē)場(chǎng)、綠化帶、垃圾房等。2.定期保潔：-每周對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括地板打蠟、墻面清洗等。-每月對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔，包括地面打蠟、墻面清洗等。-每季度對(duì)附屬設(shè)施進(jìn)行一次徹底清潔，包括停車(chē)場(chǎng)清洗、綠化帶修剪等。3.特殊保潔：-遇到特殊天氣或突發(fā)事件，如雨雪、火災(zāi)等，立即進(jìn)行應(yīng)急保潔。-定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生無(wú)隱患。五、保潔人員1.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，熟悉保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.保潔人員應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提高保潔技能和服務(wù)水平。3.保潔人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，以規(guī)范服務(wù)。六、保潔設(shè)備與用品1.保潔設(shè)備：吸塵器、拖把、清潔劑、消毒液、清潔工具等。2.保潔用品：清潔布、拖把、掃帚、簸箕、垃圾桶等。七、保潔費(fèi)用預(yù)算1.保潔人員工資：根據(jù)保潔人員數(shù)量和工作強(qiáng)度進(jìn)行預(yù)算。2.保潔用品及設(shè)備購(gòu)置：根據(jù)單位規(guī)模和保潔需求進(jìn)行預(yù)算。3.保潔服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)和周期進(jìn)行預(yù)算。八、保潔效果評(píng)估1.定期對(duì)保潔工作進(jìn)行自查，確保保潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.收集員工和客戶的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)保潔服務(wù)。3.定期對(duì)保潔人員進(jìn)行考核，確保保潔服務(wù)質(zhì)量。九、應(yīng)急預(yù)案1.針對(duì)突發(fā)事件，如火災(zāi)、水災(zāi)等，制定應(yīng)急預(yù)案，確?？焖夙憫?yīng)。2.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，確保應(yīng)急物資充足。3.定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高保潔人員的應(yīng)急處理能力。十、總結(jié)本保潔方案旨在為常州各單位提供一套全面、規(guī)范的保潔服務(wù)方案，以實(shí)現(xiàn)單位環(huán)境衛(wèi)生的持續(xù)改善和優(yōu)化。通過(guò)科學(xué)的保潔流程、規(guī)范的保潔標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的保潔人員、完善的保潔設(shè)備與用品，以及嚴(yán)格的保潔效果評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案，確保單位環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到最佳狀態(tài)，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、健康的工作環(huán)境。注：本方案僅供參考，具體實(shí)施時(shí)可根據(jù)單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、前言為了確保單位環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提高員工的工作效率和生活質(zhì)量，特制定本保潔方案。本方案旨在規(guī)范保潔工作流程，明確保潔責(zé)任，確保保潔質(zhì)量，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境。二、保潔范圍及內(nèi)容1.保潔范圍（1）單位內(nèi)部所有公共區(qū)域，包括大廳、走廊、電梯間、衛(wèi)生間、會(huì)議室、辦公室等；（2）單位內(nèi)部所有設(shè)施設(shè)備，包括門(mén)窗、桌椅、地面、墻面、燈具、電梯等；（3）單位內(nèi)部所有綠化區(qū)域，包括花壇、草坪、綠化帶等。2.保潔內(nèi)容（1）日常保潔1）地面清潔：每天對(duì)地面進(jìn)行清掃、拖地，保持地面干凈、整潔；2）墻面清潔：定期對(duì)墻面進(jìn)行擦拭，保持墻面無(wú)污漬、無(wú)灰塵；3）門(mén)窗清潔：每天對(duì)門(mén)窗進(jìn)行擦拭，保持門(mén)窗無(wú)污漬、無(wú)灰塵；4）衛(wèi)生間清潔：每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，保持衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污漬；5）電梯清潔：每天對(duì)電梯進(jìn)行清潔，保持電梯內(nèi)部整潔、無(wú)污漬；6）綠化區(qū)域清潔：定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清潔，保持綠化區(qū)域無(wú)雜草、無(wú)垃圾；（2）專項(xiàng)保潔1）定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生無(wú)死角；2）定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，確保電梯內(nèi)部衛(wèi)生；3）定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，確保公共區(qū)域衛(wèi)生；4）定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥，保持綠化區(qū)域美觀；5）定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行清潔，確保設(shè)備運(yùn)行正常；6）定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施完好。三、保潔人員及職責(zé)1.保潔人員（1）保潔員：負(fù)責(zé)日常保潔工作；（2）保潔組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)保潔工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核；（3）保潔主管：負(fù)責(zé)保潔工作的整體規(guī)劃和實(shí)施。2.保潔人員職責(zé)（1）保潔員1）按照保潔方案要求，完成日常保潔工作；2）負(fù)責(zé)保潔工具的清潔、保養(yǎng)；3）發(fā)現(xiàn)保潔工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)；4）配合保潔組長(zhǎng)和保潔主管的工作；（2）保潔組長(zhǎng)1）負(fù)責(zé)保潔工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核；2）對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；3）定期向上級(jí)匯報(bào)保潔工作情況；4）參與保潔方案的制定和修改；（3）保潔主管1）負(fù)責(zé)保潔工作的整體規(guī)劃和實(shí)施；2）制定保潔方案和考核標(biāo)準(zhǔn)；3）監(jiān)督保潔工作的執(zhí)行情況；4）協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。四、保潔工作流程1.保潔計(jì)劃（1）保潔組長(zhǎng)根據(jù)保潔方案和實(shí)際情況，制定保潔計(jì)劃；（2）保潔計(jì)劃包括保潔內(nèi)容、保潔時(shí)間、保潔人員等；（3）保潔計(jì)劃需經(jīng)保潔主管審批后執(zhí)行。2.保潔實(shí)施（1）保潔員按照保潔計(jì)劃，進(jìn)行日常保潔工作；（2）保潔組長(zhǎng)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；（3）保潔主管對(duì)保潔工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。3.保潔檢查（1）保潔組長(zhǎng)定期對(duì)保潔工作進(jìn)行自查；（2）保潔主管定期對(duì)保潔工作進(jìn)行抽查；（3）對(duì)保潔工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。4.保潔考核（1）保潔組長(zhǎng)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行考核；（2）保潔主管對(duì)保潔組長(zhǎng)的工作進(jìn)行考核；（3）考核結(jié)果作為保潔人員晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。五、保潔工具及用品1.保潔工具（1）掃把、拖把、簸箕等；（2）清潔劑、消毒劑、除味劑等；（3）抹布、擦窗器、清潔球等；（4）垃圾袋、垃圾桶等。2.保潔用品（1）垃圾袋：用于收集生活垃圾；（2）垃圾桶：用于放置垃圾袋；（3）清潔劑：用于地面、墻面、門(mén)窗等清潔；（4）消毒劑：用于衛(wèi)生間、電梯等消毒；（5）除味劑：用于消除異味。六、保潔費(fèi)用預(yù)算1.保潔人員工資（1）保潔員：根據(jù)單位規(guī)模和保潔工作量，確定保潔員人數(shù)和工資；（2）保潔組長(zhǎng)：根據(jù)保潔員人數(shù)和工資，確定保潔組長(zhǎng)工資；（3）保潔主管：根據(jù)保潔組長(zhǎng)工資，確定保潔主管工資。2.保潔用品及工具費(fèi)用（1）保潔用品：根據(jù)保潔工作量和消耗情況，確定保潔用品采購(gòu)數(shù)量和費(fèi)用；（2）保潔工具：根據(jù)保潔工作量和消耗情況，確定保潔工具采購(gòu)數(shù)量和費(fèi)用。3.保潔費(fèi)用總額（1）保潔人員工資；（2）保潔用品及工具費(fèi)用；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。七、保潔安全及注意事項(xiàng)1.保潔安全（1）保潔人員應(yīng)熟悉保潔工具和用品的使用方法，確保操作安全；（2）保潔人員應(yīng)遵守單位安全規(guī)定，防止意外事故發(fā)生；（3）保潔人員應(yīng)佩戴必要的安全防護(hù)用品，如手套、口罩等。2.注意事項(xiàng)（1）保潔人員應(yīng)尊重單位內(nèi)部規(guī)章制度，不得擅自改變?cè)O(shè)施設(shè)備；（2）保潔人員應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，不得泄露單位內(nèi)部信息；（3）保潔人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地完成保潔工作。八、保潔工作總結(jié)及改進(jìn)1.保潔