超市安全監(jiān)控系統(tǒng)處理方案

一、應(yīng)用范圍

伴隨都市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了老式的百貨商場，

走入都市人的生活，成為都市人消費(fèi)H勺重要場所。

要在劇烈H勺競爭中獲得勝利，已經(jīng)不能只靠簡樸的價格戰(zhàn)，這只會讓商家兩敗俱傷；只有打

出品牌，樹立良好形象，為顧客發(fā)明一種舒適輕松、安全潔凈、貨源齊備的購物環(huán)境，才有也許

獲得好的業(yè)績。

大型超市具有一定的規(guī)模，相稱的面積，所有實行無人售貨，由顧客在無人干預(yù)的狀沅下挑

選愛慕H勺商品，防止售貨人員左右顧客的購置欲也不緊張顧客的購置能力低而引起日勺尷尬；為保

證充足H勺貨源、齊全H勺品種，還必須在倉庫儲存足夠H勺貨品儲備。

在平常的管理中，需要防止貨品被不良顧客順手牽羊，防止他人的蓄意破壞，防止顧客在人

潮過多時發(fā)生意外；還要保障倉庫的貨品安全，進(jìn)行員工的管理等工作。因此，超市必須配以一

整套完備的監(jiān)控系統(tǒng)，處理超市運(yùn)行中的安全、控制管理問題。

貨架監(jiān)控

超市的最大特點是顧客可以自己選擇愛慕H勺商品，最終到出口處付款，滿足了顧客自由選擇

的需求。對超市來說，最關(guān)懷於J是假如管理商品，防止顧客順手牽羊的行為：為了尊重顧客，超

市只能采用防止措施。

運(yùn)用百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，通過在天花板等地點安裝的攝像頭，可以以便的監(jiān)看眾多日勺

貨架，以查看超市內(nèi)與否有盜竊行為；假如發(fā)現(xiàn)盜竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客

看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架時，懾如發(fā)現(xiàn)貨品錯架、亂架較多的地方,

可以立即派人員進(jìn)行整頓。本系統(tǒng)在回放錄像時，可以將資料中需要突出顯示的部分放大，例如

顧客偷藏物品的動作等。

收銀臺監(jiān)控

收銀臺是最輕易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，

或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市，均有也許引起與顧客口勺摩擦。服務(wù)對超市日勺品牌形象至關(guān)

重要；在打價格戰(zhàn)的同步，最能影響顧客心理日勺是超市服務(wù)態(tài)度的好壞。

運(yùn)用百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，通過在收銀臺安裝的攝像頭和錄音頭，設(shè)置監(jiān)控服務(wù)器中的

錄音功能，就可以監(jiān)控收銀臺的員工與顧客的交流的狀況，看員工與否禮貌待客。這樣，就能很

好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù)水平，保證超市在顧客中樹立良好口勺口碑。

人流監(jiān)控

每天的5班時間和周末往往是大型超市人流比較多的時候，碰到節(jié)假日更是人如魚涌。超市

必須根據(jù)超市內(nèi)人流狀況，做出合適的安排，進(jìn)行人流的疏導(dǎo)，或是增派人手縮短顧客等待時間；

以防止因人多而發(fā)生的意外。

運(yùn)用百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，能使超巾及時地間埋解顧客數(shù)量的狀況，據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必

要的工作。此外，系統(tǒng)還能將所有場景詳細(xì)記錄下來，在資料中記錄時間、地點：為市場人員分

析市場走向提供了詳細(xì)口勺費(fèi)料。通過對錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，就能懂得哪個季節(jié)、什么節(jié)日，

甚至詳細(xì)到一天哪個時間段，客流最旺：還能懂得什么物品、哪個賣點最吸引顧客。

員工工作狀態(tài)監(jiān)控

員工態(tài)度向好壞直接影響到顧客的購置欲。由于超市是顧客自由選擇商品的自由市場，經(jīng)營

者在考慮顧客心理、經(jīng)營成本等各方面原因時，不會安排太多日勺銷售人員，只會安排一定H勺人員

在顧客有需要事時可以進(jìn)行指導(dǎo)。銷售員工作在直接與顧客打交道n勺最前線，她們的體現(xiàn)往往直

接代表了超市H勺形象。

運(yùn)用百川安防監(jiān)控服冬器系統(tǒng)，可以對銷售員工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評估，觀測員工在規(guī)定范

圍內(nèi)的值守狀況，以及員工接待顧客的工作態(tài)度。運(yùn)用系統(tǒng)的錄像功能，還可以將員工的工作狀

態(tài)保留下來，作為考核評估的根據(jù)飛

無人上班時超市的安全監(jiān)控

非24小時營業(yè)的超市總有下班的時候，此時超市中的貨品安全就需要保安人員進(jìn)行巡查來

保障。對于大型的超市，保安人員巡查的面積很大，假如配置的J人員少，將不能保證足夠H勺巡查

密度；假如配置的人員多，又將增長超市的經(jīng)營成本。

運(yùn)用百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，通過在商場中安裝夜視鏡頭、低照度鏡頭、紅外鏡頭等，配

以各類報警傳感器，保安人員就可以在中央控制室中對超市的狀況進(jìn)行監(jiān)控有效的保障超市的財

產(chǎn)安全。當(dāng)監(jiān)控范圍內(nèi)有狀況發(fā)生時，連接在系統(tǒng)上口勺傳感器會自動報警，還可以把警報傳送到

管理者的手機(jī)或傳呼機(jī)中，使管理者隨時懂得超市內(nèi)發(fā)生日勺狀況并及時采用對應(yīng)日勺處理措施。本

系統(tǒng)實現(xiàn)了遠(yuǎn)距離的監(jiān)控，可以有效的減輕保安人員H勺工作強(qiáng)度，提高安全保障的效率。

百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)以百川安防數(shù)碼監(jiān)控服務(wù)器為中心控制設(shè)備，采用「先進(jìn)的計算機(jī)

全數(shù)字化壓縮技術(shù)，充足考慮了顧客H勺詳細(xì)規(guī)定和使用時詳細(xì)狀況。本系統(tǒng)可以堵塞安全漏洞，

為突發(fā)事件提供現(xiàn)場狀況的記錄；具臺高度的可靠性和工作11勺持續(xù)性，大大減少顧客的維護(hù)工作

量；可擴(kuò)展性、伸縮性亦較強(qiáng)，使用以便。

二、超市安全監(jiān)控處理方案的I方案圖

監(jiān)控方案示意圖

從圖中可以看到，攝像頭（可配置云臺）通過同軸電纜與監(jiān)控服務(wù)器主機(jī)相連，攝像頭可以

安裝在收銀臺、商場中、倉庫等場所；還可以在需要的地方安裝音頻頭和多種類型H勺傳感器，獲

得現(xiàn)場的聲音及其他信息。

本系統(tǒng)具有時運(yùn)動目的檢測技術(shù)，基于數(shù)字圖像處理技術(shù)，可以在畫面上直接用軟件進(jìn)行設(shè)

防，自動"感受”畫面上目的的變化，在到達(dá)一定的變化率后產(chǎn)生報警及錄像；配合傳感器，可以

實現(xiàn)對公共場所日勺設(shè)防。

一臺8路II勺監(jiān)控服務(wù)器主機(jī)可以使用8個攝像頭監(jiān)控多種場所,通過中央控制臺可以控制攝

像頭進(jìn)行旋轉(zhuǎn)、變焦等動作，實現(xiàn)對場所的全面監(jiān)控；在需要的時候，還可以連接各類報警傳感

器，對需要H勺地點進(jìn)行布防。通過本系統(tǒng)，在中央控制室就可以以便直觀的進(jìn)行對各個地點的監(jiān)

控，而不需要進(jìn)行頻繁的巡杳。需要觀看現(xiàn)場狀況的人還可以通過網(wǎng)絡(luò)，從連接在網(wǎng)絡(luò)上的監(jiān)控

服務(wù)器主機(jī)獲得音、視頻費(fèi)料。

運(yùn)用上圖所示的百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，可以對超市的多種場所進(jìn)行有效的監(jiān)控；系統(tǒng)的

實時錄像功能、動態(tài)感應(yīng)報警錄像功能，可以以便時將現(xiàn)場狀況的I資料錄制在硬盤里，還能制作

成光盤永久保留。此外，本系統(tǒng)還具有網(wǎng)絡(luò)點播功能，雖然不在中央控制室，領(lǐng)導(dǎo)也能以便的通

過網(wǎng)絡(luò)查看整個銀行II勺狀況。

同步，本系統(tǒng)還能選擇對錄像資料進(jìn)行加密存儲，大大增長了對錄像資料進(jìn)行刪除、修改、

剪切的難度，從而保證了監(jiān)控錄像資料的完整、精確，提高了數(shù)據(jù)n勺安全性。

因此，百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)可以很好日勺滿足超市安全監(jiān)控的需要。

監(jiān)控方案示意圖

控制設(shè)備

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三、百川安防監(jiān)控服務(wù)器簡介

百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)用計算機(jī)作為監(jiān)控的中心，棄且把多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻技

術(shù)應(yīng)用到監(jiān)控上，結(jié)合良好的操作界面，有效時加強(qiáng)了人機(jī)配合監(jiān)視日勺效果。

百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)實現(xiàn)了多媒體監(jiān)控系統(tǒng)口勺視/音頻的數(shù)字化、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用

小J多媒體化、管理的智能化和技術(shù)的專業(yè)化。

百川安防監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)的特點重要有如下幾點：

1、實時錄像功能

每個攝像頭每秒25幀，可以把所有的狀況真實地記錄卜.來，還能把現(xiàn)場的聲音清晰地記錄

下來。

1、實時錄像功能

每個攝像頭每秒25幀，可以把所有的狀況真實地記錄下來，還能把現(xiàn)場H勺聲音清晰地記錄

下來。

2、錄像時間長

百川安防DVR采用全硬盤H.264壓縮算法，圖像質(zhì)量更好，錄像時間更長。以一臺8路DVR

為例，安裝一種500G硬盤，24小時持續(xù)錄像，可以持