蘇寧門店考勤管理制度一、管理制度概述

蘇寧門店考勤管理制度旨在規(guī)范員工考勤行為，確保員工出勤率，提高工作效率，維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營秩序。本制度適用于蘇寧所有門店員工，包括但不限于銷售員、客服人員、收銀員等崗位。通過實(shí)施考勤管理制度，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.規(guī)范員工考勤，確保員工按時(shí)上下班；

2.提高員工工作效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；

3.維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營秩序，提升企業(yè)形象；

4.增強(qiáng)員工歸屬感，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧。

二、考勤時(shí)間規(guī)定

考勤時(shí)間規(guī)定如下：

1.上下班時(shí)間：門店員工實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體上下班時(shí)間為早上9:00至下午18:00，午休時(shí)間12:00至13:00。

2.休息日安排：門店員工每周享有兩天休息日，具體休息日由門店經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需求和工作情況進(jìn)行安排。

3.加班規(guī)定：因工作需要，員工需加班時(shí)，應(yīng)提前向門店經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。加班時(shí)間按照國家規(guī)定支付加班費(fèi)。

4.缺勤處理：?jiǎn)T工因故無法按時(shí)到崗，需提前向門店經(jīng)理請(qǐng)假，并說明原因。請(qǐng)假需提前一天以書面形式提出，特殊情況可電話通知。

5.遲到早退處理：?jiǎn)T工遲到或早退超過30分鐘，視為曠工半天；遲到或早退超過1小時(shí)，視為曠工一天。連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工五天，將根據(jù)公司規(guī)定予以相應(yīng)處理。

6.特殊情況處理：遇國家法定節(jié)假日、婚喪嫁娶、醫(yī)療等特殊情況，員工需請(qǐng)假，按照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。

7.考勤記錄：門店經(jīng)理負(fù)責(zé)記錄員工考勤情況，每月底將考勤記錄匯總上報(bào)人力資源部。

8.考勤核對(duì)：?jiǎn)T工每月底需核對(duì)本人考勤記錄，如有異議，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向門店經(jīng)理提出，逾期不予受理。

9.考勤公示：門店經(jīng)理每月將考勤情況在門店內(nèi)公示，接受員工監(jiān)督。

10.考勤調(diào)整：根據(jù)公司政策調(diào)整和業(yè)務(wù)需求變化，門店考勤時(shí)間及規(guī)定可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整后需及時(shí)通知員工。

三、考勤打卡制度

考勤打卡制度具體規(guī)定如下：

1.打卡設(shè)備：門店設(shè)置考勤打卡機(jī)，員工需使用個(gè)人工牌進(jìn)行打卡。

2.打卡時(shí)間：?jiǎn)T工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行打卡，早上9:00前需完成簽到，下午18:00前需完成簽退。

3.簽到規(guī)則：?jiǎn)T工需在上班前15分鐘到達(dá)打卡機(jī)前進(jìn)行簽到，打卡后直接進(jìn)入工作崗位。

4.簽退規(guī)則：?jiǎn)T工下班前15分鐘需到達(dá)打卡機(jī)前進(jìn)行簽退，打卡后視為下班。

5.臨時(shí)外出打卡：?jiǎn)T工因工作需要臨時(shí)外出，應(yīng)使用手機(jī)打卡軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程打卡，并確保打卡時(shí)間準(zhǔn)確。

6.曠工處理：若員工未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡，且未請(qǐng)假，將被視為曠工，按照公司規(guī)定處理。

7.異常打卡處理：打卡機(jī)出現(xiàn)故障或員工忘記打卡等情況，需在當(dāng)日內(nèi)向門店經(jīng)理說明情況，并由經(jīng)理審核后予以處理。

8.打卡記錄：門店經(jīng)理負(fù)責(zé)每日檢查打卡記錄，確保打卡信息的準(zhǔn)確性。

9.考勤異常報(bào)告：?jiǎn)T工如出現(xiàn)連續(xù)遲到、早退或曠工等異常考勤情況，門店經(jīng)理需在第一時(shí)間向人力資源部報(bào)告。

10.考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月底，門店經(jīng)理需根據(jù)打卡記錄統(tǒng)計(jì)員工考勤數(shù)據(jù)，并上報(bào)人力資源部。人力資源部將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行匯總分析。

四、請(qǐng)假與休假規(guī)定

請(qǐng)假與休假規(guī)定如下：

1.請(qǐng)假類型：?jiǎn)T工請(qǐng)假分為事假、病假、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、護(hù)理假等。

2.請(qǐng)假程序：?jiǎn)T工請(qǐng)假需提前向門店經(jīng)理提出書面申請(qǐng)，并說明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間及預(yù)計(jì)返回工作時(shí)間。

3.事假：?jiǎn)T工因私事需請(qǐng)假，應(yīng)提前至少一天提出申請(qǐng)，請(qǐng)假天數(shù)根據(jù)實(shí)際情況由門店經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.病假：?jiǎn)T工因病需請(qǐng)假，需提供醫(yī)院出具的病假證明，請(qǐng)假天數(shù)根據(jù)病情及醫(yī)生建議由門店經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿一年后，享有帶薪年休假，具體天數(shù)根據(jù)國家規(guī)定及公司政策執(zhí)行。

6.婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚可享受婚假，婚假天數(shù)根據(jù)國家規(guī)定及公司政策執(zhí)行。

7.喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世可享受喪假，喪假天數(shù)根據(jù)國家規(guī)定及公司政策執(zhí)行。

8.產(chǎn)假：女員工生育可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)根據(jù)國家規(guī)定及公司政策執(zhí)行。

9.陪產(chǎn)假：男員工可享受陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假天數(shù)根據(jù)國家規(guī)定及公司政策執(zhí)行。

10.護(hù)理假：?jiǎn)T工需照護(hù)直系親屬的，可申請(qǐng)護(hù)理假，護(hù)理假天數(shù)根據(jù)實(shí)際情況及公司政策執(zhí)行。

11.請(qǐng)假審批：門店經(jīng)理在收到員工請(qǐng)假申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以審批，并及時(shí)通知員工審批結(jié)果。

12.請(qǐng)假記錄：門店經(jīng)理負(fù)責(zé)記錄員工請(qǐng)假情況，并定期匯總上報(bào)人力資源部。

13.請(qǐng)假調(diào)休：?jiǎn)T工請(qǐng)假期間，如需調(diào)休，需在請(qǐng)假申請(qǐng)中說明，經(jīng)門店經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行調(diào)休。

14.請(qǐng)假紀(jì)律：?jiǎn)T工請(qǐng)假期間，應(yīng)保持通訊暢通，確保工作不受影響。如因特殊情況無法按時(shí)返回，應(yīng)及時(shí)向門店經(jīng)理說明情況。

五、考勤紀(jì)律與違規(guī)處理

考勤紀(jì)律與違規(guī)處理規(guī)定如下：

1.準(zhǔn)時(shí)上下班：?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得無故遲到、早退。遲到或早退需按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。

2.不得代打卡：?jiǎn)T工不得代他人打卡，亦不得讓他人代為打卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方都將受到處罰。

3.不得隨意調(diào)換班次：?jiǎn)T工未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意調(diào)換班次，如需調(diào)班需提前向門店經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

4.不得無故缺勤：?jiǎn)T工因特殊原因無法上班，需按照請(qǐng)假規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤者，將按曠工處理。

5.違規(guī)處罰：對(duì)于違反考勤紀(jì)律的員工，公司將根據(jù)違規(guī)程度采取以下處罰措施：

-警告：對(duì)于首次違規(guī)或輕微違規(guī)的員工，給予口頭警告或書面警告。

-罰款：對(duì)于多次違規(guī)或嚴(yán)重違規(guī)的員工，可給予一定數(shù)額的罰款。

-記過：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)或造成重大影響的員工，可給予記過處分。

-解除勞動(dòng)合同：對(duì)于嚴(yán)重違反考勤紀(jì)律，情節(jié)惡劣的員工，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

6.違規(guī)申訴：?jiǎn)T工對(duì)考勤處罰有異議，可在接到處罰通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴。

7.考勤監(jiān)督：門店經(jīng)理和人力資源部共同負(fù)責(zé)監(jiān)督考勤紀(jì)律的執(zhí)行，確保制度落實(shí)到位。

8.定期考核：公司定期對(duì)員工考勤情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)和晉升的重要依據(jù)。

9.考勤公示：門店經(jīng)理定期將考勤處罰情況在門店內(nèi)公示，接受員工監(jiān)督。

10.考勤制度修訂：根據(jù)公司發(fā)展需要和實(shí)際情況，考勤管理制度可進(jìn)行修訂，修訂后需及時(shí)通知員工。

六、考勤記錄與檔案管理

考勤記錄與檔案管理具體要求如下：

1.考勤記錄保存：門店應(yīng)設(shè)立專門的考勤記錄本，用于記錄員工的每日出勤情況，包括簽到、簽退、請(qǐng)假、遲到、早退等信息。

2.考勤數(shù)據(jù)錄入：門店經(jīng)理需在每日下班前將當(dāng)日的考勤數(shù)據(jù)錄入公司指定的考勤系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3.檔案建立：公司人力資源部負(fù)責(zé)建立員工考勤檔案，包括員工個(gè)人信息、考勤記錄、獎(jiǎng)懲情況等。

4.檔案更新：?jiǎn)T工考勤信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，門店經(jīng)理應(yīng)及時(shí)更新考勤檔案，并確保檔案內(nèi)容與實(shí)際一致。

5.檔案保管：考勤檔案應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞或泄露。檔案保管期限按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

6.檔案查閱：?jiǎn)T工有權(quán)查閱本人的考勤檔案，門店經(jīng)理或人力資源部應(yīng)提供必要的協(xié)助。

7.檔案保密：考勤檔案屬于員工個(gè)人隱私，任何未經(jīng)授權(quán)的人員不得查閱、復(fù)制或泄露檔案內(nèi)容。

8.檔案轉(zhuǎn)移：?jiǎn)T工調(diào)動(dòng)或離職時(shí)，其考勤檔案應(yīng)隨同轉(zhuǎn)移至新單位或由人力資源部進(jìn)行妥善處理。

9.檔案歸檔：每月底，門店經(jīng)理需將當(dāng)月考勤記錄匯總后提交給人力資源部歸檔。

10.檔案審計(jì)：公司定期對(duì)考勤檔案進(jìn)行審計(jì)，以確?？记谟涗浀臏?zhǔn)確性和完整性。審計(jì)結(jié)果將作為改進(jìn)考勤管理制度的依據(jù)。

七、考勤教育與培訓(xùn)

考勤教育與培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1.考勤政策宣傳：通過內(nèi)部公告、會(huì)議等形式，向員工宣傳考勤管理制度的相關(guān)政策，提高員工對(duì)考勤重要性的認(rèn)識(shí)。

2.考勤知識(shí)培訓(xùn)：定期組織員工參加考勤知識(shí)培訓(xùn)，講解考勤規(guī)則、打卡流程、請(qǐng)假手續(xù)等，確保員工了解并遵守考勤規(guī)定。

3.考勤紀(jì)律教育：通過案例分析、規(guī)章制度講解等方式，教育員工遵守考勤紀(jì)律，增強(qiáng)員工的自我約束力。

4.考勤溝通渠道：設(shè)立考勤咨詢窗口，方便員工就考勤問題進(jìn)行咨詢，及時(shí)解答員工疑問，提高員工滿意度。

5.考勤優(yōu)秀案例分享：定期分享考勤表現(xiàn)優(yōu)秀的員工案例，激勵(lì)其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，共同提升考勤水平。

6.考勤考核反饋：對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果反饋給員工，幫助員工了解自身考勤狀況，及時(shí)改進(jìn)。

7.考勤改進(jìn)措施：根據(jù)員工反饋和考核結(jié)果，及時(shí)調(diào)整考勤管理制度，優(yōu)化考勤流程，提高管理效率。

8.考勤教育與培訓(xùn)記錄：門店經(jīng)理需記錄考勤教育與培訓(xùn)的相關(guān)活動(dòng)，包括培訓(xùn)時(shí)間、參與人員、培訓(xùn)內(nèi)容等，以備查驗(yàn)。

9.考勤培訓(xùn)效果評(píng)估：定期對(duì)考勤教育與培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，以確保培訓(xùn)活動(dòng)的有效性。

10.考勤持續(xù)改進(jìn)：將考勤教育與培訓(xùn)作為一項(xiàng)持續(xù)的工作，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提升員工考勤意識(shí)。

八、考勤監(jiān)督與檢查

考勤監(jiān)督與檢查的具體措施包括：

1.日常監(jiān)督：門店經(jīng)理負(fù)責(zé)日常考勤的監(jiān)督工作，確保員工按時(shí)打卡，遵守考勤規(guī)定。

2.定期檢查：人力資源部定期對(duì)門店的考勤記錄進(jìn)行檢查，包括考勤數(shù)據(jù)、打卡記錄、請(qǐng)假手續(xù)等。

3.考勤數(shù)據(jù)核對(duì)：定期對(duì)考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保打卡數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

4.專項(xiàng)檢查：針對(duì)考勤管理中的突出問題，如遲到、早退、曠工等，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，查明原因并采取措施。

5.考勤紀(jì)律巡查：不定時(shí)進(jìn)行考勤紀(jì)律巡查，對(duì)員工考勤情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確?？记谥贫鹊玫接行?zhí)行。

6.異常情況處理：對(duì)于考勤中出現(xiàn)的異常情況，如未打卡、遲到、早退等，門店經(jīng)理應(yīng)立即查明原因，并按公司規(guī)定進(jìn)行處理。

7.內(nèi)部審計(jì)：公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)考勤管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)，確?？记谥贫鹊暮弦?guī)性。

8.考勤公示制度：將考勤情況在門店內(nèi)進(jìn)行公示，接受員工監(jiān)督，提高考勤管理的透明度。

9.考勤反饋機(jī)制：建立考勤反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)考勤管理提出意見和建議，及時(shí)解決問題。

10.考勤監(jiān)督責(zé)任：明確門店經(jīng)理和人力資源部在考勤監(jiān)督中的責(zé)任，確?？记诠芾砉ぷ鞯穆鋵?shí)。

九、考勤管理與績(jī)效關(guān)聯(lián)

考勤管理與績(jī)效關(guān)聯(lián)的具體措施如下：

1.考勤納入績(jī)效考核：將員工考勤情況作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)之一，與績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等掛鉤。

2.考勤評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的考勤評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，包括出勤率、遲到早退次數(shù)、請(qǐng)假情況等，確保評(píng)分的客觀公正。

3.績(jī)效考核反饋：將考勤評(píng)分結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工了解自身考勤表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向。

4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：對(duì)于考勤表現(xiàn)不佳的員工，制定個(gè)性化的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，幫助其提升考勤水平。

5.績(jī)效激勵(lì)措施：對(duì)考勤表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，如額外獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等，激勵(lì)員工保持良好的考勤記錄。

6.績(jī)效考核與培訓(xùn)結(jié)合：將考勤教育與培訓(xùn)與績(jī)效考核相結(jié)合，通過培訓(xùn)提升員工的考勤意識(shí)，進(jìn)而改善績(jī)效。

7.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用：將績(jī)效考核結(jié)果作為員工年度評(píng)估和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。

8.績(jī)效考核公開透明：確?？?jī)效考核的公開透明，讓員工了解考核標(biāo)準(zhǔn)、過程和結(jié)果，增強(qiáng)員工的信任感。

9.績(jī)效考核持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和員工反饋，持續(xù)優(yōu)化考核體系，提高考核的針對(duì)性和有效性。

10.績(jī)效考核與考勤制度同步更新：隨著公司政策和業(yè)務(wù)需求的變化，同步更新考勤管理和績(jī)效考核制度，確保兩者的一致性和適應(yīng)性。

十、附則

1.本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

2.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，原有考勤管理制度同時(shí)廢止。

3.本制度未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。

4.員工對(duì)本制