《公共部門人力資源管理》試題含答案一、單選題（每題2分，共50分）1.公共部門人力資源管理的核心是（）A.人員調(diào)配B.績(jī)效考核C.薪酬管理D.以人為本答案：D2.以下不屬于公共部門人力資源特征的是（）A.公共責(zé)任性B.高流動(dòng)性C.政治性D.受法律規(guī)制性答案：B3.公共部門人力資源招募的首要原則是（）A.公平原則B.平等原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.效率原則答案：C4.公共部門人員培訓(xùn)的目標(biāo)不包括（）A.提高工作能力B.提升服務(wù)意識(shí)C.增加員工福利D.促進(jìn)組織發(fā)展答案：C5.下列哪種績(jī)效評(píng)估方法屬于相對(duì)評(píng)估法（）A.關(guān)鍵事件法B.強(qiáng)制分布法C.目標(biāo)管理法D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法答案：B6.公共部門人力資源流動(dòng)的意義不包括（）A.優(yōu)化人員配置B.增加人員收入C.提高工作效率D.促進(jìn)組織發(fā)展答案：B7.公共部門薪酬管理的首要原則是（）A.公平原則B.激勵(lì)原則C.合法原則D.效益原則答案：A8.以下屬于公共部門人力資源內(nèi)部招募方式的是（）A.校園招聘B.獵頭公司C.晉升D.網(wǎng)絡(luò)招聘答案：C9.公共部門人力資源管理的基礎(chǔ)是（）A.工作分析B.人員招聘C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理答案：A10.公共部門人力資源的激勵(lì)機(jī)制不包括（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.懲罰激勵(lì)答案：D11.公共部門人員退休的條件不包括（）A.達(dá)到法定年齡B.工作年限滿一定期限C.身體狀況不佳D.自愿申請(qǐng)退休答案：C12.公共部門人力資源規(guī)劃的首要步驟是（）A.收集信息B.預(yù)測(cè)需求C.制定規(guī)劃D.評(píng)估規(guī)劃答案：A13.下列屬于公共部門人力資源管理外部環(huán)境的是（）A.組織文化B.管理理念C.政治制度D.組織結(jié)構(gòu)答案：C14.公共部門人員培訓(xùn)的類型不包括（）A.初任培訓(xùn)B.任職培訓(xùn)C.專業(yè)培訓(xùn)D.興趣培訓(xùn)答案：D15.公共部門績(jī)效評(píng)估的主體不包括（）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.服務(wù)對(duì)象D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：D16.公共部門人力資源流動(dòng)的類型不包括（）A.晉升流動(dòng)B.平級(jí)流動(dòng)C.降職流動(dòng)D.跨行業(yè)流動(dòng)答案：D17.公共部門薪酬的構(gòu)成不包括（）A.基本工資B.績(jī)效工資C.福利D.獎(jiǎng)金答案：D（獎(jiǎng)金通常包含在績(jī)效工資等范疇內(nèi)，這里以相對(duì)獨(dú)立且有代表性的基本工資、績(jī)效工資和福利作為構(gòu)成更合適）18.公共部門人力資源管理的職能不包括（）A.規(guī)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.銷售職能答案：D19.公共部門人員甄選的方法不包括（）A.筆試B.面試C.心理測(cè)試D.市場(chǎng)調(diào)研答案：D20.公共部門人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)不包括（）A.信息化B.專業(yè)化C.行政化D.國(guó)際化答案：C21.公共部門人員職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是（）A.自我評(píng)估B.環(huán)境分析C.確定目標(biāo)D.制定計(jì)劃答案：A22.公共部門人力資源的質(zhì)量不包括（）A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.文化素質(zhì)D.家庭背景答案：D23.公共部門人力資源管理的倫理要求不包括（）A.公正B.廉潔C.保密D.盈利答案：D24.公共部門人員的考核周期通常為（）A.半年B.一年C.兩年D.三年答案：B25.公共部門人力資源管理與企業(yè)人力資源管理的最大區(qū)別在于（）A.管理對(duì)象不同B.管理目標(biāo)不同C.管理方法不同D.管理環(huán)境不同答案：B二、多選題（每題3分，共45分）1.公共部門人力資源管理的基本原理包括（）A.要素有用原理B.能位匹配原理C.互補(bǔ)增值原理D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理答案：ABCD2.公共部門人力資源招募的渠道有（）A.內(nèi)部招募B.外部招募C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘答案：ABCD3.公共部門人員培訓(xùn)的方法有（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.現(xiàn)場(chǎng)觀摩法答案：ABCD4.公共部門績(jī)效評(píng)估的方法有（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.平衡計(jì)分卡法C.360度評(píng)估法D.標(biāo)桿管理法答案：ABCD5.公共部門人力資源流動(dòng)的原因有（）A.組織發(fā)展需要B.個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要C.優(yōu)化人員配置D.解決人際關(guān)系矛盾答案：ABC6.公共部門薪酬設(shè)計(jì)的影響因素有（）A.組織因素B.個(gè)人因素C.社會(huì)因素D.法律因素答案：ABCD7.公共部門人力資源管理的功能有（）A.政治功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.社會(huì)功能D.文化功能答案：ABCD8.公共部門人員甄選的標(biāo)準(zhǔn)有（）A.知識(shí)水平B.能力素質(zhì)C.品德修養(yǎng)D.工作經(jīng)驗(yàn)答案：ABCD9.公共部門人力資源管理的信息化應(yīng)用包括（）A.人力資源信息系統(tǒng)B.電子政務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.在線培訓(xùn)答案：ABCD10.公共部門人員職業(yè)生涯規(guī)劃的特點(diǎn)有（）A.公共性B.穩(wěn)定性C.階段性D.發(fā)展性答案：ABCD11.公共部門人力資源管理的倫理困境有（）A.公平與效率的沖突B.個(gè)人利益與公共利益的沖突C.程序正義與實(shí)質(zhì)正義的沖突D.保密與公開(kāi)的沖突答案：ABCD12.公共部門人員考核的內(nèi)容包括（）A.德B.能C.勤D.績(jī)答案：ABCD13.公共部門人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別在于（）A.管理理念不同B.管理重點(diǎn)不同C.管理方法不同D.管理地位不同答案：ABCD14.公共部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人員需求規(guī)劃B.人員供給規(guī)劃C.人力資源管理制度規(guī)劃D.人力資源費(fèi)用規(guī)劃答案：ABCD15.公共部門人員激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.晉升激勵(lì)D.榮譽(yù)激勵(lì)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共30分）1.公共部門人力資源管理就是對(duì)公務(wù)員的管理。（）答案：錯(cuò)誤2.公共部門人力資源招募可以不遵循公平原則。（）答案：錯(cuò)誤3.人員培訓(xùn)是公共部門人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。（）答案：正確4.績(jī)效評(píng)估結(jié)果只用于薪酬調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤5.公共部門人力資源流動(dòng)不利于組織穩(wěn)定。（）答案：錯(cuò)誤6.公共部門薪酬水平應(yīng)完全由市場(chǎng)決定。（）答案：錯(cuò)誤7.工作分析是公共部門人力資源管理的基礎(chǔ)。（）答案：正確8.公共部門人員激勵(lì)只需要物質(zhì)激勵(lì)。（）答案：錯(cuò)誤9.公共部門人員退休后就與組織沒(méi)有任何關(guān)系了。（）答案：錯(cuò)誤10.公共部門人力資源規(guī)劃不需要考慮外部環(huán)境變化。（）答案：錯(cuò)誤11.公共部門人力資源管理的外部環(huán)境對(duì)其沒(méi)有影響。（）答案：錯(cuò)誤12.公共部門人員培訓(xùn)可以不考慮組織需求。（）答案：錯(cuò)誤13.公共部門績(jī)效評(píng)估主體越多越好。（）答案：錯(cuò)誤14.公共部門人力資源流動(dòng)只能在本部門內(nèi)部進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤15.公共部門薪酬管理不需要考慮成本。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述公共部門人力資源管理的特點(diǎn)。答：公共部門人力資源管理具有以下特點(diǎn)：-公共責(zé)任性：公共部門的工作涉及公共利益和公共服務(wù)，其人員需對(duì)社會(huì)公眾負(fù)責(zé)，履行公共責(zé)任。-政治性：公共部門的活動(dòng)受政治因素影響較大，人員的管理需符合政治要求和政策導(dǎo)向。-法律規(guī)制性：公共部門人力資源管理受到嚴(yán)格的法律法規(guī)約束，從人員的招募、任用、考核到晉升等各個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的法律規(guī)定。-穩(wěn)定性：相對(duì)企業(yè)而言，公共部門人員的流動(dòng)性較小，工作穩(wěn)定性較高。-服務(wù)性：以提供公共服務(wù)為宗旨，人員的管理注重服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的培養(yǎng)。2.簡(jiǎn)述公共部門人員培訓(xùn)的意義。答：公共部門人員培訓(xùn)具有重要意義：-提高工作能力：通過(guò)培訓(xùn)，使人員掌握新的知識(shí)和技能，提升工作的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，更好地完成工作任務(wù)。-提升服務(wù)質(zhì)量：有助于增強(qiáng)人員的服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和方法，從而提高公共部門的服務(wù)質(zhì)量，滿足社會(huì)公眾的需求。-促進(jìn)組織發(fā)展：適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，為組織的發(fā)展提供人才支持和智力保障，推動(dòng)組織不斷進(jìn)步。-增強(qiáng)人員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：為人員提供發(fā)展機(jī)會(huì)，使其在職業(yè)生涯中更具競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能提高人員的工作滿意度和忠誠(chéng)度。-傳承組織文化：將公共部門的價(jià)值觀、文化理念等傳遞給員工，促進(jìn)組織文化的傳承和發(fā)展。3.簡(jiǎn)述公共部門績(jī)效評(píng)估的作用。答：公共部門績(jī)效評(píng)估具有多方面作用：-為管理決策提供依據(jù)：通過(guò)評(píng)估結(jié)果，了解組織和人員的工作表現(xiàn)，為人員的任用、晉升、培訓(xùn)等管理決策提供客觀參考。-激勵(lì)員工：將評(píng)估結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等掛鉤，能夠激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量。-促進(jìn)組織改進(jìn)：發(fā)現(xiàn)組織在管理、工作流程等方面存在的問(wèn)題，為組織的改進(jìn)和優(yōu)化提供方向，推動(dòng)組織不斷完善。-提高透明度和公信力：向社會(huì)公開(kāi)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，增強(qiáng)公共部門的透明度，讓公眾了解其工作成效，從而提高公共部門的公信力。-資源合理配置：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，合理分配資源，將資源投向效率高、效果好的項(xiàng)目和部門，提高資源的利用效率。4.簡(jiǎn)述公共部門薪酬管理的原則。答：公共部門薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：-公平原則：包括外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平。外部公平是指與其他同類組織相比，薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力；內(nèi)部公平是指組織內(nèi)部不同崗位之間薪酬的合理性；個(gè)人公平是指根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的薪酬。-激勵(lì)原則：薪酬應(yīng)能夠激勵(lì)員