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文檔簡介
農(nóng)村社區(qū)管理?xiàng)l例與物業(yè)管理協(xié)議合同編號(hào):__________________第一章總則第一條合同簽訂依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及國家有關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同旨在規(guī)范農(nóng)村社區(qū)管理,明確物業(yè)管理雙方的權(quán)利和義務(wù),保證物業(yè)管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。第二條合同雙方2.1甲方(物業(yè)管理方):__________________2.2乙方(業(yè)主方):__________________第三條合同目的3.1本合同旨在通過物業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)的和諧、穩(wěn)定、有序發(fā)展。3.2本合同旨在提高農(nóng)村社區(qū)居住環(huán)境和生活質(zhì)量。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。4.2合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。第五條物業(yè)管理范圍5.1甲方負(fù)責(zé)乙方所在農(nóng)村社區(qū)的物業(yè)管理,包括但不限于:5.1.1社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);5.1.2社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;5.1.3社區(qū)安全保衛(wèi);5.1.4社區(qū)綠化、美化;5.1.5社區(qū)文化活動(dòng)組織;5.1.6社區(qū)居民服務(wù);5.1.7社區(qū)其他物業(yè)管理事項(xiàng)。第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?.1.1住宅物業(yè)費(fèi):每平方米建筑面積____元/月;6.1.2非住宅物業(yè)費(fèi):每平方米建筑面積____元/月;6.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度繳納,逾期繳納的,每日加收____%的滯納金。第七條業(yè)主權(quán)利和義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利:7.1.1享有本社區(qū)的公共設(shè)施和服務(wù);7.1.2享有社區(qū)文化活動(dòng)參與權(quán);7.1.3享有對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督權(quán);7.1.4享有法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。7.2業(yè)主義務(wù):7.2.1遵守本社區(qū)的規(guī)章制度;7.2.2維護(hù)本社區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生;7.2.3不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì);7.2.4按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;7.2.5履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第八條物業(yè)管理費(fèi)的使用8.1物業(yè)管理費(fèi)用于以下用途:8.1.1物業(yè)管理的日常開支;8.1.2社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)、維修;8.1.3社區(qū)綠化、美化的資金投入;8.1.4社區(qū)安全保衛(wèi)的資金投入;8.1.5社區(qū)其他物業(yè)管理事項(xiàng)的資金投入。第九條物業(yè)管理工作的監(jiān)督9.1乙方有權(quán)對(duì)甲方物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出意見和建議。9.2甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。第二章物業(yè)管理事項(xiàng)第十條社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生10.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù),包括但不限于:10.1.1清潔道路、綠化帶;10.1.2收集和處理垃圾;10.1.3清理公共區(qū)域的積水;10.1.4保持公共設(shè)施衛(wèi)生。第十一條社區(qū)公共設(shè)施11.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理,包括但不限于:11.1.1保障電梯、消防設(shè)施等安全運(yùn)行;11.1.2維護(hù)社區(qū)道路、照明設(shè)施;11.1.3保障供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。第十二條社區(qū)安全保衛(wèi)12.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)安全保衛(wèi)工作,包括但不限于:12.1.1設(shè)立社區(qū)巡邏隊(duì),加強(qiáng)社區(qū)巡邏;12.1.2配備必要的安全設(shè)施,如監(jiān)控?cái)z像頭等;12.1.3定期開展安全宣傳教育活動(dòng)。第十三條社區(qū)綠化、美化13.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)綠化、美化工作,包括但不限于:13.1.1定期修剪綠化帶;13.1.2種植花草樹木;13.1.3保持綠化區(qū)域整潔。第五章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第十四條規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容14.1甲方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:14.1.1社區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);14.1.2社區(qū)安全保衛(wèi);14.1.3社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù);14.1.4社區(qū)活動(dòng)組織;14.1.5社區(qū)居民咨詢服務(wù);14.1.6社區(qū)其他相關(guān)服務(wù)。第十五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)15.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,保證物業(yè)服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):15.1.1社區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);15.1.2社區(qū)安全保衛(wèi)工作達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);15.1.3社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);15.1.4社區(qū)活動(dòng)組織達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);15.1.5社區(qū)居民咨詢服務(wù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);15.1.6社區(qū)其他相關(guān)服務(wù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第十六條服務(wù)時(shí)間16.1甲方提供的物業(yè)服務(wù)時(shí)間為:16.1.1社區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù):每日進(jìn)行;16.1.2社區(qū)安全保衛(wèi):24小時(shí)不間斷;16.1.3社區(qū)公共設(shè)施維護(hù):按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行;16.1.4社區(qū)活動(dòng)組織:根據(jù)活動(dòng)安排進(jìn)行;16.1.5社區(qū)居民咨詢服務(wù):每日工作時(shí)間提供;16.1.6社區(qū)其他相關(guān)服務(wù):按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行。第十七條服務(wù)費(fèi)用17.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照合同約定收取,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)17.1.1住宅物業(yè)費(fèi):每平方米建筑面積____元/月;17.1.2非住宅物業(yè)費(fèi):每平方米建筑面積____元/月;17.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度繳納,逾期繳納的,每日加收____%的滯納金。第十八條服務(wù)的變更與終止18.1甲方如需變更或終止服務(wù),應(yīng)提前____天書面通知乙方,并說明理由。18.2乙方如需變更或終止服務(wù),應(yīng)提前____天書面通知甲方,并說明理由。18.3合同雙方協(xié)商一致,可以變更或終止服務(wù)。第十九條服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)19.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出意見和建議。19.2甲方應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果向乙方通報(bào)。第六章社區(qū)配套設(shè)施管理第十九條基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)19.1甲方應(yīng)保證社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行,包括供水、供電、供氣、供暖等。19.2甲方應(yīng)定期對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)覺隱患及時(shí)維修,保證居民生活不受影響。第二十條公共設(shè)施使用20.1社區(qū)公共設(shè)施如健身房、游泳池、兒童游樂場等,由甲方負(fù)責(zé)管理。20.2甲方應(yīng)制定合理的開放時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保證設(shè)施的安全與衛(wèi)生。第二十一條社區(qū)綠化管理21.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)綠化的日常管理,包括樹木修剪、花卉種植、澆水等。21.2甲方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行維護(hù),保持綠化效果。第二十二條公共活動(dòng)空間管理22.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)公共活動(dòng)空間的維護(hù)和清潔,包括廣場、停車場等。22.2甲方應(yīng)保證公共活動(dòng)空間的安全性和舒適性。第七章社區(qū)服務(wù)與活動(dòng)第二十三條社區(qū)服務(wù)內(nèi)容23.1甲方提供以下社區(qū)服務(wù):23.1.1居民日常咨詢;23.1.2居民糾紛調(diào)解;23.1.3居民文化活動(dòng)組織;23.1.4居民子女教育輔導(dǎo);23.1.5居民醫(yī)療保健咨詢。第二十四條社區(qū)活動(dòng)組織24.1甲方應(yīng)定期組織社區(qū)活動(dòng),如節(jié)日慶典、健康講座、親子活動(dòng)等。24.2甲方應(yīng)積極鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。第二十五條社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)25.1甲方提供的社區(qū)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):25.1.1服務(wù)態(tài)度良好,熱情周到;25.1.2服務(wù)內(nèi)容全面,滿足居民需求;25.1.3服務(wù)效率高,及時(shí)解決問題;25.1.4服務(wù)收費(fèi)合理,公開透明。第八章社區(qū)安全與秩序第二十六條安全管理責(zé)任26.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)的安全管理工作,包括治安巡邏、消防檢查等。26.2甲方應(yīng)建立健全安全管理制度,保證社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。第二十七條突發(fā)事件應(yīng)對(duì)27.1甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、自然災(zāi)害等。27.2甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第二十八條社區(qū)秩序維護(hù)28.1甲方負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)秩序,包括交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生等。28.2甲方應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)宣傳教育,提高居民遵守社區(qū)秩序的自覺性。第九章社區(qū)資產(chǎn)管理第二十九條資產(chǎn)使用與管理29.1社區(qū)資產(chǎn)包括但不限于公共設(shè)施、綠化用地、停車位等。29.2甲方應(yīng)合理使用和管理社區(qū)資產(chǎn),保證資產(chǎn)保值增值。第三十條資產(chǎn)收益分配30.1社區(qū)資產(chǎn)收益主要用于以下方面:30.1.1補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)用;30.1.2社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)和更新;30.1.3社區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi);30.1.4社區(qū)居民福利。第十章社區(qū)檔案管理第三十一條檔案管理責(zé)任31.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)檔案的管理工作,包括居民檔案、物業(yè)檔案等。31.2甲方應(yīng)建立健全檔案管理制度,保證檔案的完整性和安全性。第三十二條檔案查閱與利用32.1社區(qū)居民有權(quán)查閱自己的檔案資料。32.2甲方應(yīng)提供便捷的檔案查閱服務(wù),保證居民合法權(quán)益。第三十三條檔案保密與安全33.1甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密制度,防止檔案信息泄露。33.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施,保證檔案實(shí)體和信息安全。第十一章社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與綠化第三十四條環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)34.1社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):34.1.1道路、綠化帶無垃圾、雜物;34.1.2公共區(qū)域無污水、異味;34.1.3生活垃圾分類投放,及時(shí)清運(yùn)。第三十五條環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)35.1甲方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)計(jì)劃,明保證潔人員職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。35.2保潔人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間、區(qū)域進(jìn)行清潔工作,保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。第三十六條綠化養(yǎng)護(hù)36.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)工作,包括澆水、施肥、修剪等。36.2甲方應(yīng)定期對(duì)綠化植物進(jìn)行檢查,發(fā)覺病蟲害及時(shí)處理。第十二章社區(qū)文化活動(dòng)第三十七條文化活動(dòng)組織37.1甲方應(yīng)定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng),如節(jié)日慶典、文藝演出、知識(shí)講座等。37.2甲方應(yīng)鼓勵(lì)居民參與文化活動(dòng),豐富居民的精神文化生活。第三十八條文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)38.1社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來源于物業(yè)管理費(fèi)、社區(qū)資產(chǎn)收益等。38.2甲方應(yīng)合理使用文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi),保證活動(dòng)順利開展。第三十九條文化活動(dòng)設(shè)施39.1甲方應(yīng)提供必要的文化活動(dòng)設(shè)施,如多功能廳、健身器材等。39.2甲方應(yīng)保證設(shè)施的安全與完好,為居民提供良好的活動(dòng)環(huán)境。第十三章社區(qū)共建與共治第四十條社區(qū)共建原則40.1社區(qū)共建應(yīng)遵循以下原則:40.1.1鄰里和睦,共建和諧社區(qū);40.1.2尊重居民意愿,共建共享;40.1.3鼓勵(lì)居民參與,共建共治;40.1.4合理利用資源,共建節(jié)約型社區(qū)。第四十一條社區(qū)共建項(xiàng)目41.1社區(qū)共建項(xiàng)目包括但不限于:41.1.1社區(qū)綠化美化;41.1.2社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造;41.1.3社區(qū)文化活動(dòng)設(shè)施建設(shè);41.
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