第1篇一、概述船舶星級考核方案旨在通過建立一套科學、合理、公正的考核體系，對船舶的安全、環(huán)保、服務質(zhì)量等方面進行全面評估，從而提高船舶的整體管理水平，保障航運市場的健康發(fā)展。本方案遵循公平、公正、公開的原則，以提升船舶綜合競爭力為目標，對船舶進行星級評定。二、考核目的1.提高船舶安全管理水平，確保船舶安全航行。2.促進船舶環(huán)保性能提升，減少對海洋環(huán)境的污染。3.優(yōu)化船舶服務質(zhì)量，提升旅客和貨主的滿意度。4.推動航運企業(yè)規(guī)范化、標準化管理，提升企業(yè)競爭力。三、考核對象本方案適用于我國境內(nèi)所有從事國際、國內(nèi)海上運輸?shù)拇?。四、考核原則1.公平原則：對所有船舶一視同仁，確保考核結(jié)果的公正性。2.實事求是原則：以船舶實際情況為依據(jù)，客觀評價船舶各項指標。3.逐步完善原則：根據(jù)航運市場發(fā)展，不斷完善考核指標和標準。4.可持續(xù)發(fā)展原則：注重船舶環(huán)保性能，促進航運業(yè)可持續(xù)發(fā)展。五、考核內(nèi)容1.安全管理（1）船舶證書和文件：檢查船舶證書、文件是否齊全、有效。（2）船舶安全設(shè)備：檢查船舶安全設(shè)備是否齊全、完好。（3）船員配備：檢查船員配備是否符合規(guī)定，船員持證上崗情況。（4）船舶安全管理：檢查船舶安全管理制度的建立和執(zhí)行情況。2.環(huán)保性能（1）船舶排放：檢查船舶廢氣、廢水排放是否符合國家標準。（2）垃圾處理：檢查船舶垃圾處理是否符合規(guī)定。（3）船舶防污染設(shè)備：檢查船舶防污染設(shè)備是否齊全、完好。3.服務質(zhì)量（1）旅客服務：檢查船舶旅客服務設(shè)施、服務質(zhì)量是否符合規(guī)定。（2）貨物運輸：檢查船舶貨物運輸設(shè)施、服務質(zhì)量是否符合規(guī)定。（3）應急處理：檢查船舶應急處理預案的制定和執(zhí)行情況。4.船舶維護保養(yǎng)（1）船舶設(shè)備：檢查船舶設(shè)備維護保養(yǎng)情況。（2）船舶船體：檢查船舶船體涂裝、防腐等情況。六、考核標準1.安全管理（1）船舶證書和文件：100分（2）船舶安全設(shè)備：100分（3）船員配備：100分（4）船舶安全管理：100分2.環(huán)保性能（1）船舶排放：100分（2）垃圾處理：100分（3）船舶防污染設(shè)備：100分3.服務質(zhì)量（1）旅客服務：100分（2）貨物運輸：100分（3）應急處理：100分4.船舶維護保養(yǎng)（1）船舶設(shè)備：100分（2）船舶船體：100分七、考核程序1.船舶自查：船舶在規(guī)定時間內(nèi)進行自查，并將自查結(jié)果報相關(guān)部門。2.評定機構(gòu)審核：評定機構(gòu)對船舶自查結(jié)果進行審核，必要時進行現(xiàn)場檢查。3.評定結(jié)果公布：評定機構(gòu)根據(jù)審核結(jié)果，對船舶進行星級評定，并在規(guī)定時間內(nèi)公布評定結(jié)果。八、考核結(jié)果應用1.星級評定結(jié)果作為船舶參與市場競爭的重要依據(jù)。2.對獲得高星級的船舶，給予政策扶持和獎勵。3.對考核不合格的船舶，責令整改，直至達到考核標準。九、考核周期船舶星級考核周期為一年，每年進行一次。十、附則1.本方案由交通運輸部負責解釋。2.本方案自發(fā)布之日起施行。本方案旨在提高船舶的整體管理水平，促進航運業(yè)的健康發(fā)展。各相關(guān)單位應認真貫徹落實，確保考核工作的順利進行。第2篇一、方案背景隨著我國航運業(yè)的快速發(fā)展，船舶管理水平和服務質(zhì)量日益受到重視。為了提高船舶管理水平，確保船舶安全、環(huán)保、高效運行，同時提升我國航運業(yè)的整體競爭力，特制定本船舶星級考核方案。二、考核目的1.提高船舶管理水平，確保船舶安全、環(huán)保、高效運行。2.增強船舶服務意識，提升客戶滿意度。3.促進航運企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、標準化。4.提升我國航運業(yè)的整體競爭力。三、考核原則1.公平、公正、公開原則。2.全面、客觀、量化原則。3.可持續(xù)發(fā)展原則。4.鼓勵創(chuàng)新原則。四、考核對象本方案適用于在我國境內(nèi)注冊的各類船舶，包括但不限于貨船、客船、油船、化學品船等。五、考核內(nèi)容1.船舶安全（1）船舶證書和配備情況：船舶證書齊全、有效，配備符合規(guī)定。（2）船舶安全技術(shù)管理：船舶安全技術(shù)管理體系健全，操作規(guī)程完善。（3）船舶安全設(shè)備：船舶安全設(shè)備齊全、有效，定期檢查和維護。（4）船舶事故處理：船舶事故處理及時、得當，減少事故損失。2.船舶環(huán)保（1）船舶排放：船舶排放符合國家規(guī)定標準。（2）船舶垃圾處理：船舶垃圾處理符合國家規(guī)定標準。（3）船舶油污處理：船舶油污處理符合國家規(guī)定標準。（4）船舶防污染設(shè)備：船舶防污染設(shè)備齊全、有效，定期檢查和維護。3.船舶管理（1）船舶船員管理：船員配備合理，持證上崗，培訓合格。（2）船舶物資管理：船舶物資管理規(guī)范，物資儲備充足。（3）船舶設(shè)備管理：船舶設(shè)備管理規(guī)范，設(shè)備維護保養(yǎng)及時。（4）船舶財務管理：船舶財務管理規(guī)范，成本控制有效。4.船舶服務（1）船舶服務態(tài)度：船員服務態(tài)度良好，主動熱情。（2）船舶服務質(zhì)量：船舶服務質(zhì)量高，客戶滿意度高。（3）船舶應急處理：船舶應急處理能力強，能夠迅速應對各類突發(fā)事件。六、考核方法1.考核指標體系：根據(jù)考核內(nèi)容，建立船舶星級考核指標體系。2.考核評分標準：根據(jù)考核指標體系，制定相應的評分標準。3.考核流程：船舶星級考核分為自評、初審、復審、公示、評定等環(huán)節(jié)。4.考核結(jié)果：根據(jù)考核評分，評定船舶星級，分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。七、考核周期船舶星級考核周期為一年，自考核年度開始之日起至考核年度結(jié)束之日止。八、考核結(jié)果應用1.船舶星級考核結(jié)果作為船舶評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。2.對獲得高星級的船舶，給予一定的政策優(yōu)惠和獎勵。3.對考核不合格的船舶，責令限期整改，整改后仍不合格的，取消星級評定資格。4.船舶星級考核結(jié)果定期向社會公布，接受社會監(jiān)督。九、組織實施1.船舶星級考核工作由交通運輸部負責組織實施。2.各級交通運輸管理部門負責本轄區(qū)船舶星級考核工作的監(jiān)督和管理。3.船舶星級考核工作應遵循以下程序：（1）船舶自評：船舶根據(jù)考核指標體系進行自評，形成自評報告。（2）初審：各級交通運輸管理部門對船舶自評報告進行初審。（3）復審：交通運輸部對初審合格的船舶進行復審。（4）公示：對復審合格的船舶進行公示，接受社會監(jiān)督。（5）評定：根據(jù)公示結(jié)果，評定船舶星級。十、附則1.本方案自發(fā)布之日起施行。2.本方案由交通運輸部負責解釋。3.本方案未盡事宜，由交通運輸部另行規(guī)定。注：本方案為參考方案，具體考核內(nèi)容、評分標準、考核周期等可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第3篇一、方案背景隨著我國航運業(yè)的快速發(fā)展，船舶數(shù)量和種類日益增多，船舶安全管理水平也日益提高。為了進一步規(guī)范船舶管理，提高船舶安全性能，保障船員權(quán)益，我國交通運輸部制定了《船舶星級考核辦法》。為貫徹落實該辦法，結(jié)合我單位實際情況，特制定本船舶星級考核方案。二、考核目的1.提高船舶安全管理水平，降低事故發(fā)生率。2.保障船員權(quán)益，提高船員福利待遇。3.提升船舶市場競爭力，樹立良好企業(yè)形象。4.促進航運業(yè)可持續(xù)發(fā)展。三、考核原則1.公平、公正、公開原則。2.依法、依規(guī)、依標原則。3.全面、客觀、細致原則。4.持續(xù)改進、逐步提高原則。四、考核范圍本方案適用于我單位所有船舶，包括但不限于客船、貨船、油船、化學品船等。五、考核內(nèi)容1.船舶安全管理體系（SMS）實施情況。2.船舶設(shè)備設(shè)施完好率。3.船員配備及培訓情況。4.船舶維護保養(yǎng)情況。5.船舶事故及違章處理情況。6.船舶環(huán)保及節(jié)能減排情況。7.船舶服務質(zhì)量。六、考核標準1.船舶安全管理體系（SMS）實施情況：-船舶安全管理機構(gòu)健全，責任明確。-船舶安全管理制度完善，執(zhí)行到位。-船舶安全培訓及演練到位。-船舶安全檢查及隱患整改及時。2.船舶設(shè)備設(shè)施完好率：-船舶設(shè)備設(shè)施齊全，符合國家規(guī)定標準。-船舶設(shè)備設(shè)施定期檢查、維護保養(yǎng)，確保正常運行。3.船員配備及培訓情況：-船員配備符合國家規(guī)定標準，持證上崗。-船員培訓及考核合格，具備相應崗位技能。4.船舶維護保養(yǎng)情況：-船舶維護保養(yǎng)制度健全，執(zhí)行到位。-船舶維護保養(yǎng)記錄完整，保養(yǎng)及時。5.船舶事故及違章處理情況：-船舶事故及違章處理及時、到位。-事故原因分析及整改措施有效。6.船舶環(huán)保及節(jié)能減排情況：-船舶環(huán)保設(shè)施齊全，符合國家規(guī)定標準。-船舶節(jié)能減排措施到位，降低污染排放。7.船舶服務質(zhì)量：-船舶服務規(guī)范，乘客滿意度高。-船舶服務投訴處理及時、有效。七、考核程序1.考核準備：成立船舶星級考核小組，制定考核計劃，明確考核內(nèi)容、標準及程序。2.考核實施：按照考核計劃，對船舶進行現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問相關(guān)人員等。3.考核評分：根據(jù)考核結(jié)果，對船舶進行評分，確定星級。4.考核結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給船舶，并提出改進意見。5.考核總結(jié)：對考核過程進行總結(jié)，完善考核方案。八、考核結(jié)果運用1.對考核結(jié)果優(yōu)秀的船舶，給予表彰和獎勵。2.對考核結(jié)果較差的船舶，責令整改，并視情況給予處罰。