中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款綜合檢測題型匯編第一部分單選題(50題)1、關于房地產估價的方法，下列說法錯誤的是（）。

A.市場法適用的對象是交易活躍的房地產

B.假設開發(fā)法的難點在于如何確定合理的報酬率或資本化率

C.只要是新近開發(fā)建設、可以假設重新開發(fā)建設或計劃開發(fā)建設的房地產，都可以采用成本法估價

D.收益法適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產

【答案】：B

【解析】本題主要考查房地產估價方法的相關知識。A項：市場法是通過類似房地產的成交價格來求取估價對象價值的方法，其適用的對象是交易活躍的房地產，因為只有交易活躍，才容易找到足夠多的類似房地產交易實例，該項說法正確。B項：假設開發(fā)法的難點在于預測開發(fā)完成后的價值以及后續(xù)開發(fā)的必要支出及應得利潤等，而確定合理的報酬率或資本化率是收益法的難點，并非假設開發(fā)法的難點，該項說法錯誤。C項：成本法是求取估價對象在估價時點的重新購建價格和折舊，然后將重新購建價格減去折舊來得到估價對象價值的方法。只要是新近開發(fā)建設、可以假設重新開發(fā)建設或計劃開發(fā)建設的房地產，都可以采用成本法估價，該項說法正確。D項：收益法是預測估價對象的未來收益，然后利用報酬率或資本化率、收益乘數將其轉換為價值來求取估價對象價值的方法，適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產，該項說法正確。綜上，答案選B。2、銀行在強化存款和中間業(yè)務收入考核的情況下，銀行客戶經理往往要求借款申請人將購買保險產品或存款作為貸款的前提條件，銀行客戶經理的這種銷售行為是()。

A.正常的金融服務

B.滿足客戶金融需求

C.捆綁銷售

D.交叉銷售

【答案】：C

【解析】本題考查對銀行客戶經理銷售行為的理解與判斷。A選項，正常的金融服務是指銀行按照合法、合規(guī)、合理的原則，為客戶提供符合其需求且遵循市場規(guī)則的服務。而題干中銀行客戶經理要求借款申請人將購買保險產品或存款作為貸款的前提條件，這種行為并非是基于正常的服務流程，而是通過不合理的關聯條件來達成業(yè)務，不屬于正常的金融服務，所以A項錯誤。B選項，滿足客戶金融需求應該是站在客戶的角度，根據客戶的實際情況和真實需求，為客戶提供合適的金融產品和服務。但在本題中，客戶經理是將購買保險或存款與貸款掛鉤，并非是從滿足客戶金融需求出發(fā)，而是為了完成考核任務，所以B項錯誤。C選項，捆綁銷售是指經營者在銷售商品或提供服務時，違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的交易條件。銀行客戶經理要求借款申請人將購買保險產品或存款作為貸款的前提條件，這明顯是將保險產品或存款與貸款業(yè)務進行捆綁，違背了借款申請人的意愿，屬于捆綁銷售行為，所以C項正確。D選項，交叉銷售是指借助客戶關系管理，發(fā)現現有客戶的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關的服務或產品的一種新興營銷方式。交叉銷售強調的是基于客戶的潛在需求，通過合理的推薦來實現多種業(yè)務的銷售。而本題中是通過強制的方式讓客戶購買其他產品，并非基于客戶潛在需求的合理推薦，不屬于交叉銷售，所以D項錯誤。綜上，答案選C。3、下列做法中，符合押品處置階段控制的要求的是()。

A.辦理解押手續(xù)時，委托客戶單獨辦理

B.變更后的抵質押率不得低于審批核定的抵質押率

C.對授信資產轉人資產保全部門管理的，授信合同項下押品隨授信資產一并移交

D.授信合同項下押品所擔保的全部債務清償完畢后，經辦行客戶經理保管押品權屬證明

【答案】：C

【解析】下面對本題各內容進行分析。A，辦理解押手續(xù)時，不能委托客戶單獨辦理。因為若委托客戶單獨辦理，可能存在客戶因各種原因不規(guī)范操作或出現道德風險等情況，如不及時辦理解押手續(xù)，損害銀行利益，所以A做法不符合押品處置階段控制要求。B，變更后的抵質押率應不高于審批核定的抵質押率，這樣才能保證銀行在抵押或質押業(yè)務中的風險可控。若變更后抵質押率高于審批核定的，意味著銀行承擔的風險增大，不符合押品處置階段對風險控制的要求，故B錯誤。C，對授信資產轉入資產保全部門管理的，授信合同項下押品隨授信資產一并移交。這樣可以確保押品與對應的授信資產在管理上的一致性和連貫性，便于資產保全部門全面了解和處置相關資產，符合押品處置階段控制的要求。D，授信合同項下押品所擔保的全部債務清償完畢后，押品權屬證明應及時退還抵押人或出質人，而不是由經辦行客戶經理保管。保管權屬證明的不當操作可能會引發(fā)后續(xù)不必要的糾紛，不符合押品處置階段控制要求。綜上，答案選C。4、關于借款合同的填寫和審核，下列說法錯誤的是（）。

A.合同填寫必須做到標準、規(guī)范、要素齊全、數字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改

B.合同填寫完畢后，填寫人員應及時復核或將有關合同文本交合同復核人員進行復核

C.需要填寫空白欄，且空白欄后有備選項的，在橫線上填好選定的內容后，對未選的內容應加橫線表示刪除；合同條款有空白欄，但根據實際情況不準備填寫內容的，應加蓋“此欄空白”字樣的印章

D.合同文本要使用統一格式的個人貸款的有關合同文本，對單筆貸款有特殊要求的，可以在合同中的其他約定事項中約定

【答案】：B

【解析】這道題主要考查對借款合同填寫和審核相關知識的掌握。A選項，合同填寫做到標準、規(guī)范、要素齊全、數字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改，這是保證合同有效性和準確性的基本要求，該表述正確。B選項，合同填寫完畢后，應由復核人員進行獨立復核，而不是填寫人員及時復核或將有關合同文本交合同復核人員進行復核，填寫人員與復核人員應相互獨立，以確保復核的客觀性和準確性，所以此說法錯誤。C選項，對于需要填寫空白欄且有備選項的情況，填好選定內容后對未選內容加橫線刪除，以及合同條款空白欄不準備填寫內容時加蓋“此欄空白”字樣印章，這些做法可以避免合同產生歧義，保證合同的嚴謹性，表述正確。D選項，使用統一格式的個人貸款有關合同文本，同時對單筆貸款有特殊要求的在合同其他約定事項中約定，既能保證合同的規(guī)范性，又能滿足特殊業(yè)務需求，表述合理。綜上，答案選B。5、百行征信有限公司以（）原則采集個人信用信息，主要包括個人互聯網借貸數據，個人身份識別信息以及失信被執(zhí)行人信息等。

A.最低、適用

B.最高、適用

C.最寬泛、平衡

D.最嚴格、平衡

【答案】：A

【解析】百行征信有限公司采集個人信用信息應遵循最低、適用原則?！白畹汀币馕吨杉臄祿康仁潜匾淖钌傧薅?，避免過度采集個人信息，保護個人隱私；“適用”則強調采集的信息對于信用評估等目的是合適且有效的。采用這一原則能在獲取必要信息用于信用評價的同時，最大程度保護個人權益。而B選項“最高、適用”表述不準確，“最高”與保護個人隱私等理念不符；C選項“最寬泛”會使采集范圍過大，不符合對個人信息保護的要求；D選項“最嚴格、平衡”無法精準體現采集個人信用信息的核心原則。因此正確答案是A。6、在個人住房抵押貸款中，合同有效性風險不包括()。

A.格式條款無效

B.格式條款解釋風險

C.格式條款與非格式條款不一致的風險

D.抵押物重復抵押

【答案】：D

【解析】在個人住房抵押貸款中，合同有效性風險主要圍繞合同條款本身的有效性、解釋以及條款間的一致性等方面。A選項格式條款無效，這會直接影響合同的部分或整體效力，屬于合同有效性風險；B選項格式條款解釋風險，由于格式條款通常由一方預先擬定，在解釋過程中可能產生爭議，進而影響合同的有效履行，也屬于合同有效性風險；C選項格式條款與非格式條款不一致的風險，當兩者不一致時，可能導致合同內容的不確定性，影響合同效力，同樣屬于合同有效性風險。而D選項抵押物重復抵押，這主要涉及抵押物的擔保風險，并非合同本身的有效性問題，所以答案選D。7、小趙是A企業(yè)員工，目前工作年限1年。小趙讀大一時，由于家庭遭遇變故，無力支付學費及生活費用，在提供相關證明后，向銀行申請了合計18000元國家助學貸款。小趙大學畢業(yè)后進入A企業(yè)工作，認為自己已遠離學校，新工作單位不知曉其有過助學貸款，因此，在未與銀行約定還本寬限的情況下，更改了本人手機號碼，未按規(guī)定向銀行還款。近期，公司派其去外地學習培訓，小趙前往銀行申請辦理信用卡，準備在外地學習期間使用，但銀行通過查詢人行征信系統，發(fā)現其有逾期貸款，因此拒絕為其辦理信用卡，并提示其不良信用將影響其未來購房貸款，認識到問題的嚴重性后，小趙立即聯系銀行，并還清了全部欠款。隨后，小趙通過某P2P網貸公司，借款2萬元供自己培訓學習之用。

A.2

B.3

C.1

D.5

【答案】：B

【解析】題目主要描述了小趙一系列金融活動情況，需根據這些情況來確定相關數量。題目中提到小趙有3次涉及金融活動的操作。一是申請了18000元國家助學貸款；二是前往銀行申請辦理信用卡；三是通過某P2P網貸公司借款2萬元。所以答案選B。8、銀行對不良個人汽車貸款進行管理時，不恰當的做法是（）。

A.不良貸款認定之后要適時對其進行分析，建立臺賬

B.銀行有權決定對次級貸款核銷

C.銀行按貸款風險五級分類法對不良貸款進行認定

D.銀行落實不良貸款清收責任人，實時監(jiān)測

【答案】：B

【解析】本題主要考查銀行對不良個人汽車貸款進行管理的正確做法。A選項，不良貸款認定之后要適時對其進行分析并建立臺賬，這有助于銀行對不良貸款進行有效的跟蹤和管理，掌握貸款的具體情況，從而采取相應的措施來降低風險，該做法恰當。B選項，銀行并沒有權力決定對次級貸款核銷。貸款核銷是一項嚴格的程序，通常需要符合一定的條件和經過相關的審批流程，并非銀行可以自行決定的。所以該做法不恰當。C選項，銀行按貸款風險五級分類法對不良貸款進行認定，這是行業(yè)內通用且規(guī)范的做法，能夠準確地識別貸款的風險程度，便于銀行對不同風險等級的貸款采取不同的管理措施，該做法恰當。D選項，銀行落實不良貸款清收責任人，實時監(jiān)測，這樣可以明確責任，及時了解不良貸款的動態(tài)，采取有效的清收措施，減少銀行的損失，該做法恰當。綜上，答案選B。9、個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款在貸款基礎利率上上浮（）個百分點以內的，由財政部門按相關規(guī)定貼息。

A.2

B.3

C.10

D.5

【答案】：B

【解析】本題考查個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息的相關規(guī)定。在個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款中，在貸款基礎利率上上浮3個百分點以內的，由財政部門按相關規(guī)定貼息，所以本題正確答案選B。10、個人貸款的貸前調查應以（）為主。

A.委托調查

B.間接調查

C.實地調查

D.網上調查

【答案】：C

【解析】個人貸款貸前調查方式多樣，包括委托調查、間接調查、實地調查和網上調查等。委托調查是委托第三方機構開展調查工作，可能存在信息傳遞誤差等問題，且第三方對調查對象情況了解深度和準確性可能有限，難以全面掌握貸款申請人實際狀況。間接調查主要通過查詢相關資料、與第三方溝通等間接途徑獲取信息，信息真實性和全面性受資料來源和第三方反饋影響，缺乏對調查對象直觀、深入了解。網上調查依賴網絡信息，可能存在虛假或過時內容，對于貸款申請人一些關鍵信息難以核實，不能作為主要調查方式。實地調查是調查人員直接到貸款申請人工作場所、居住地址等實地進行考察，與本人及相關人員面對面交流，能直觀了解其工作、生活、經營等實際情況，獲取一手資料，保證調查信息真實性、準確性和完整性，在個人貸款貸前調查中可靠性和有效性最高，應以實地調查為主。所以答案選C。11、開展押品價值評估，應充分考慮各種可能的風險因素，保守估計押品價值，確定抵質押率。該項原則屬于押品管理的（）。

A.審慎性原則

B.有效性原則

C.差異化原則

D.平衡制約原則

【答案】：A

【解析】開展押品價值評估時，充分考慮各種可能的風險因素，保守估計押品價值并確定抵質押率，這體現的是審慎性原則。因為審慎性強調在處理業(yè)務時要謹慎、穩(wěn)健，考慮到各種風險，通過保守估計押品價值，可有效避免因高估押品價值而帶來的潛在風險，確保金融業(yè)務的安全性。而有效性原則主要側重于押品的有效性，即押品能真正起到擔保作用；差異化原則強調根據不同情況進行差異化處理；平衡制約原則主要涉及內部不同環(huán)節(jié)、崗位之間的相互制約和平衡。所以答案是A。12、個人貸款的貸款受理人對借款人提交的材料進行初審時，主要審查的內容不包括（）。

A.借款申請人的主體資格

B.借款申請人提交材料的規(guī)范性

C.借款申請人提交材料的完整性

D.借款申請人的信用狀況和還款能力

【答案】：D

【解析】在個人貸款的貸款受理環(huán)節(jié)，貸款受理人對借款人提交的材料進行初審時，重點在于對材料本身情況以及借款申請人主體資格的審查。A選項，借款申請人的主體資格審查是初審的重要內容。只有具備合法的主體資格，借款申請才有可能被進一步受理和審核，所以該項屬于初審內容。B選項，借款申請人提交材料的規(guī)范性審查也很關鍵。材料的規(guī)范性能夠保證信息的準確傳達和后續(xù)審核工作的順利進行，若材料不規(guī)范可能導致審核流程受阻或信息不準確，因此該項屬于初審內容。C選項，借款申請人提交材料的完整性同樣是初審的要點。完整的材料有助于全面了解借款申請人的情況，缺少必要材料可能無法完成審核流程，所以該項屬于初審內容。D選項，借款申請人的信用狀況和還款能力通常是在進一步的審核階段進行深入評估的，不屬于初審主要審查的內容。初審主要側重于對材料的基本審查，而信用狀況和還款能力需要更深入的調查和評估，會在后續(xù)流程中進行。綜上，答案選D。13、創(chuàng)業(yè)擔保貸款的貸款期限最長不超過（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

【解析】創(chuàng)業(yè)擔保貸款是為鼓勵創(chuàng)業(yè)而設置的一種貸款方式，對促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)具有重要意義。關于其貸款期限的規(guī)定，是有明確政策要求的。在本題中，創(chuàng)業(yè)擔保貸款的貸款期限最長不超過3年，所以應選C。14、下列不屬于個人住房貸款的是（）。

A.個人商用房貸款

B.公積金個人住房貸款

C.自營性個人住房貸款

D.個人住房組合貸款

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人住房貸款的范疇。個人住房貸款是指銀行向借款人發(fā)放的用于購買自用普通住房的貸款。A選項，個人商用房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買商業(yè)用房的貸款，商業(yè)用房并非用于自住的普通住房，因此不屬于個人住房貸款。B選項，公積金個人住房貸款是住房公積金管理中心利用住房公積金，委托商業(yè)銀行向購買、建造、翻建、大修自住住房的住房公積金繳存人和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的貸款，屬于個人住房貸款。C選項，自營性個人住房貸款即通常所說的商業(yè)性個人住房貸款，是指銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造或大修理各類型住房的自然人發(fā)放的貸款，屬于個人住房貸款。D選項，個人住房組合貸款是指按時足額繳存住房公積金的職工在購買、建造或大修住房時，可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款，屬于個人住房貸款。綜上，答案選A。15、關于個人汽車貸款中保險公司履約保證保險作用的表述，正確的是（）。

A.保證保險的責任范圍包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現債權的費用等

B.履約保證保險可以覆蓋全部貸款風險

C.保險公司可能利用免責條款不承擔保險責任

D.作用很大，可以解除貸款銀行的一切后顧之憂

【答案】：C

【解析】本題可根據個人汽車貸款中保險公司履約保證保險的特點來分析各選項。A項，保證保險的責任范圍通常并不包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現債權的費用等，其責任范圍是有嚴格界定的，一般不會如此寬泛，所以該項表述錯誤。B項，履約保證保險并不能覆蓋全部貸款風險。在實際業(yè)務中，存在多種因素可能導致貸款風險，如借款人的信用風險、市場風險等，保險公司的履約保證保險只是分擔了一部分風險，而不是全部，所以該項表述錯誤。C項，在保險合同中，保險公司可能會利用免責條款不承擔保險責任。例如，當出現某些特定情況，如借款人故意欺詐等，保險公司可以依據免責條款拒絕賠償，該項表述正確。D項，雖然履約保證保險在一定程度上能降低貸款銀行的風險，但它不可能解除貸款銀行的一切后顧之憂。貸款業(yè)務本身存在多種不確定性和風險，保證保險無法完全消除，所以該項表述錯誤。綜上，正確答案是C。16、一般情況下，個人醫(yī)療貸款的期限最短為（），最長可達（）。

A.半年；2年

B.半年；3年

C.1年；2年

D.1年；3年

【答案】：B

【解析】這道題考查個人醫(yī)療貸款期限的相關知識。在一般情況下，個人醫(yī)療貸款期限最短為半年，最長可達3年，所以正確答案是B。而A選項中最長為2年表述錯誤；C選項最短為1年、最長為2年均不符合實際情況；D選項最短為1年表述錯誤。17、下列關于個人醫(yī)療貸款的表述，錯誤的是（）。

A.由銀行向個人發(fā)放

B.申請人獲得個人醫(yī)療貸款后可以自行選擇就診醫(yī)院

C.借款人需持醫(yī)院出具的診斷證明及住院證明申辦貸款

D.用于解決居民及其配偶或直系親屬傷病就醫(yī)時的資金短缺問題的貸款

【答案】：B

【解析】本題可根據個人醫(yī)療貸款的相關知識，對各選項進行逐一分析。A選項：個人醫(yī)療貸款是由銀行向個人發(fā)放的貸款，用于解決特定醫(yī)療資金需求，該表述正確。B選項：個人醫(yī)療貸款一般是在銀行指定的醫(yī)院就醫(yī)才可申請，并非申請人獲得貸款后可以自行選擇就診醫(yī)院，所以該表述錯誤。C選項：借款人申請個人醫(yī)療貸款時，通常需持醫(yī)院出具的診斷證明及住院證明等相關材料來申辦貸款，這是常見的貸款申辦要求，該表述正確。D選項：個人醫(yī)療貸款的用途主要是解決居民及其配偶或直系親屬傷病就醫(yī)時的資金短缺問題，該表述正確。綜上，答案選B。18、關于個人經營類貸款，下列說法錯誤的是（）。

A.農戶貸款借款人是指長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)的住宅區(qū)戶、國有農場的職工和農村個體工商戶

B.下崗失業(yè)小額擔保貸款的發(fā)放需要以銀行在政府指定的貸款擔保機構提供擔保為前提

C.個人商用房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買商業(yè)用房的貸款

D.個人經營貸款是指用于借款人合法經營活動的人民幣貸款

【答案】：A

【解析】本題可根據各選項所涉及貸款類型的定義和特點來逐一分析。A項，農戶貸款借款人是指長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的住戶、國有農場的職工和農村個體工商戶。該項中“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)的住宅區(qū)戶”表述錯誤，應該是“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的住戶”，所以A項說法錯誤。B項，下崗失業(yè)小額擔保貸款是政府貼息貸款，其發(fā)放需要以銀行在政府指定的貸款擔保機構提供擔保為前提，該項說法正確。C項，個人商用房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買商業(yè)用房的貸款，這是個人商用房貸款的基本定義，該項說法正確。D項，個人經營貸款是指用于借款人合法經營活動的人民幣貸款，明確了貸款的用途和貨幣類型，該項說法正確。綜上，答案選A。19、個人征信系統（個人信用信息基礎數據庫）是我國社會信用體系的重要基礎設施，是由（）組織（）建立的個人信用信息共享平臺。

A.中國銀行業(yè)協會；各商業(yè)銀行

B.中國銀行保險監(jiān)督管理委員會；各商業(yè)銀行

C.中國人民銀行；各商業(yè)銀行

D.各商業(yè)銀行；所有個人客戶

【答案】：C

【解析】個人征信系統作為我國社會信用體系的重要基礎設施，屬于個人信用信息基礎數據庫，同時是個人信用信息共享平臺。中國人民銀行作為我國的中央銀行，承擔著制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定等重要職責，在社會信用體系建設中發(fā)揮著關鍵的組織和協調作用。各商業(yè)銀行是金融市場中直接與個人客戶發(fā)生業(yè)務往來的金融機構，它們擁有大量個人客戶的信用信息。由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立個人信用信息共享平臺，能夠整合分散在各商業(yè)銀行的個人信用信息，實現信息的集中管理與共享，從而為金融機構、政府部門等提供全面、準確的個人信用信息服務，有力地推動社會信用體系的建設和完善。A選項中，中國銀行業(yè)協會主要是銀行業(yè)自律組織，其職責側重于行業(yè)規(guī)范、自律管理和協調服務等，并不具備組織建立個人信用信息共享平臺的職能。B選項里，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會主要負責對銀行業(yè)和保險業(yè)進行監(jiān)督管理，維護金融機構的合法穩(wěn)健運行，并非個人征信系統的組織建設主體。D選項，各商業(yè)銀行雖然掌握個人客戶的信用信息，但它們之間缺乏統一的組織協調機制，難以獨立建立起覆蓋全國的個人信用信息共享平臺，且“所有個人客戶”不具備建立平臺的能力和職責。所以正確答案是C。20、采用低風險質押擔保方式且貸款期限在（）年以內的，可采用到期一次性還本付息的還款方式。

A.2

B.1

C.10

D.3

【答案】：B

【解析】本題考查采用到期一次性還本付息還款方式的貸款期限規(guī)定。采用低風險質押擔保方式且貸款期限在一定年限以內的，可采用到期一次性還本付息的還款方式。在給出的四個選項中，正確答案是B，即1年。通常在金融信貸領域，對于可采用到期一次性還本付息這種相對簡單還款方式的貸款，一般對期限要求較為嚴格，期限較短，這樣銀行等金融機構面臨的風險相對可控。1年的期限符合低風險質押擔保貸款在還款方式選擇上相對短期的特點，而2年、10年、3年的期限相對較長，不太符合到期一次性還本付息這種還款方式對于低風險貸款期限的常規(guī)設定。所以應選B。21、在個人商用房貸款信用風險管理中，銀行的下列做法不恰當的是()。

A.保證人發(fā)生隸屬關系變更時，引起高度重視并采取相應應對措施

B.密切關注保證期間，影響保證人保證能力的各種因素的變化情況

C.借款人以租金收入作為還款來源時，判斷其風險較低

D.調查了解借款人所購商用房地段的未來發(fā)展規(guī)劃

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人商用房貸款信用風險管理中銀行做法的恰當性。A選項，保證人發(fā)生隸屬關系變更時，銀行引起高度重視并采取相應應對措施是合理且必要的。因為保證人隸屬關系的變更可能會對其信用狀況、償債能力等產生影響，銀行密切關注并采取措施有助于降低貸款風險。B選項，密切關注保證期間，以及影響保證人保證能力的各種因素的變化情況，這是銀行在貸款信用風險管理中的重要舉措。保證人的保證能力直接關系到貸款能否按時收回，及時掌握相關因素的變化，能讓銀行提前做好風險防控。C選項，當借款人以租金收入作為還款來源時，不能簡單地判斷其風險較低。租金收入受到多種因素的影響，如租賃市場的供求關系、經濟形勢、房屋地段和運營情況等，這些因素都可能導致租金收入不穩(wěn)定，進而影響借款人的還款能力，所以銀行不能僅依據租金收入就判定風險較低，該做法不恰當。D選項，調查了解借款人所購商用房地段的未來發(fā)展規(guī)劃，對于評估貸款風險具有重要意義。地段的發(fā)展規(guī)劃會影響商用房的價值和租金收益等，從而關系到借款人的還款能力和貸款的安全性。綜上，答案選C。22、國家助學貸款的發(fā)放方式是（）。

A.借款人多次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放

B.借款人多次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、一次發(fā)放

C.借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放

D.借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、一次發(fā)放

【答案】：C

【解析】國家助學貸款在發(fā)放時，從借款人角度來看，僅需進行一次申請，不必多次申請，這樣可減少借款人的申請負擔與流程；從貸款銀行角度，只需進行一次審批，提高了審批效率且能統一審核標準；單戶核算是對每個借款學生的貸款情況分別進行獨立核算，以保證貸款管理的精準性和清晰性；分次發(fā)放則是根據學生的實際需求和學業(yè)進程分批次發(fā)放貸款，能更好地滿足學生不同階段的資金需求，也有利于銀行對貸款資金的合理管控。所以國家助學貸款的發(fā)放方式是借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放，答案選C。23、根據市場選擇的標準，下列細分市場銀行應選擇的是（）。

A.具有較大吸引力，但有可能分散銀行精力的M市場

B.銀行無條件進入，但能充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢的N市場

C.市場規(guī)模正處于萎縮狀態(tài)的K市場

D.行業(yè)較壟斷、替代產品只有一種的J市場

【答案】：D

【解析】本題主要考查銀行對細分市場的選擇標準，需從各選項所描述的市場特點來判斷銀行是否應選擇該市場。A項中，M市場雖具有較大吸引力，但有可能分散銀行精力。分散銀行精力可能會影響銀行對其他業(yè)務的投入，導致資源不能有效集中利用，進而影響整體效益，所以銀行通常不會選擇這類市場。B項中，N市場銀行無條件進入，然而卻能充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢的表述存在矛盾。一般來說，如果銀行能夠充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，應該是有條件進入且能從中獲利的市場，既然無條件進入卻又不能很好地利用資源，那銀行不會去選擇該市場。C項中，K市場規(guī)模正處于萎縮狀態(tài)。市場規(guī)模萎縮意味著業(yè)務發(fā)展空間變小，客戶數量和業(yè)務量可能會逐漸減少，銀行在這樣的市場中很難實現業(yè)務增長和盈利，因此銀行不會選擇該市場。D項中，J市場行業(yè)較壟斷、替代產品只有一種。行業(yè)壟斷意味著競爭相對較小，銀行在該市場中能夠占據一定的優(yōu)勢地位。而替代產品只有一種，說明客戶可選擇的替代服務較少，銀行更容易吸引和保留客戶，從而獲得穩(wěn)定的收益，所以該市場是銀行應選擇的目標。綜上，本題答案選D。24、自2008年1月1日起，下崗失業(yè)小額擔保貸款經辦金融機構對個人新發(fā)放的小額擔保貸款，其貸款利率可在基準利率的基礎上上浮()個百分點。

A.1

B.2

C.4

D.3

【答案】：D

【解析】本題主要考查下崗失業(yè)小額擔保貸款經辦金融機構對個人新發(fā)放小額擔保貸款的利率上浮規(guī)定。自2008年1月1日起，下崗失業(yè)小額擔保貸款經辦金融機構對個人新發(fā)放的小額擔保貸款，其貸款利率可在基準利率的基礎上上浮3個百分點，所以正確答案選D。25、關于檔案的退回的說法，不正確的是（）。

A.借款人還清貸款本息后，一些檔案材料需要退還借款人

B.信貸部門和會計部門出具“貸款本息結清通知書”

C.重要檔案材料保管部門開具“重要檔案材料清退確認書”

D.重要檔案材料保管部門憑“貸款本息結清通知書”，將重要檔案材料退回信貸部門

【答案】：C

【解析】這道題考查檔案退回的相關知識。下面對各點進行分析。A，當借款人還清貸款本息后，按照規(guī)定，部分檔案材料確實需退還借款人，此情況合理，所以該說法正確。B，信貸部門和會計部門出具“貸款本息結清通知書”是檔案退回流程中的正常環(huán)節(jié)，用于確認貸款已結清，該說法正確。C，應是信貸部門憑“貸款本息結清通知書”和重要檔案材料，向重要檔案材料保管部門辦理重要檔案材料清退確認手續(xù)，而不是重要檔案材料保管部門開具“重要檔案材料清退確認書”，該說法錯誤。D，重要檔案材料保管部門依據“貸款本息結清通知書”，將重要檔案材料退回信貸部門，這符合檔案退回的操作流程，該說法正確。綜上，答案選C。26、商業(yè)銀行應當在收到征信服務中心發(fā)出的復核通知之H起（）個工作日內給予答復。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A

【解析】該題考查商業(yè)銀行對征信服務中心復核通知的答復時間規(guī)定。按照相關規(guī)定，商業(yè)銀行應當在收到征信服務中心發(fā)出的復核通知之日起5個工作日內給予答復，所以正確答案是A。27、貸款調查不包括（）。

A.借款人收入情況

B.借款人家庭背景

C.借款用途

D.擔保情況

【答案】：B

【解析】貸款調查是對借款人相關情況進行全面了解和評估的過程，其目的在于準確判斷借款人的還款能力和還款意愿，降低貸款風險。A選項，借款人收入情況是衡量其還款能力的關鍵因素。穩(wěn)定且充足的收入意味著借款人有足夠的資金用于償還貸款本息，銀行通過了解借款人收入情況，能合理評估貸款額度和期限，保障貸款的安全性。所以貸款調查會包含借款人收入情況。B選項，借款人家庭背景主要涉及借款人家庭成員的職業(yè)、社會地位等方面，這些信息與借款人的還款能力和貸款用途的關聯性相對較弱。貸款調查重點關注的是與還款能力和貸款用途直接相關的因素，因此貸款調查通常不包括借款人家庭背景。C選項，借款用途關系到貸款資金的流向和使用效益。銀行需要明確借款人借款的具體用途，判斷其是否合法、合理、合規(guī)。如果借款用途不明確或不合理，可能導致貸款無法按時收回，增加銀行風險。所以借款用途是貸款調查的重要內容。D選項，擔保情況是為了降低貸款風險而進行的調查。當借款人無法按時償還貸款時，銀行可以通過處置擔保物或要求擔保人承擔責任來收回貸款。了解擔保情況可以增強銀行貸款的安全性，所以貸款調查會涵蓋擔保情況。綜上，答案選B。28、銀行業(yè)務部門應根據貸款審批人的審批意見，對未獲批準的借款申請，及時告知（），將有關材料退還，并做好解釋工作，同時做好信貸拒批記錄存檔。

A.調查人

B.貸款人

C.審查人

D.借款人

【答案】：D

【解析】該題主要考查銀行業(yè)務中對于未獲批準借款申請的告知對象。在銀行業(yè)務流程里，借款申請是借款人向銀行提出的，當貸款審批人作出未批準的決定后，銀行業(yè)務部門需要把這一結果及時告知提出申請的主體，也就是借款人。A選項調查人主要負責對借款申請相關情況進行調查，并非借款申請的主體，未獲批準的結果無需告知調查人。B選項貸款人是指提供貸款的一方，通常是銀行，而不是需要被告知借款申請未獲批準的對象。C選項審查人是對借款申請進行審查的工作人員，不是借款行為中的申請主體，不需要告知其申請未獲批準的消息。D選項借款人是提出借款申請的人，銀行業(yè)務部門有義務將未獲批準的消息及時告知借款人，同時退還有關材料并做好解釋工作，還要做好信貸拒批記錄存檔。所以本題正確答案為D。29、從（）年起，國家助學貸款在全國范圍內全面推行。

A.2000

B.2001

C.2002

D.2003

【答案】：A

【解析】此題考查國家助學貸款全面推行時間相關知識。從2000年起，國家助學貸款在全國范圍內全面推行，所以正確答案是A。30、商業(yè)銀行個人住房貸款的利率實行()的原則。

A.上限放開，下限管理

B.法定利率

C.銀行根據自身狀況自行設定

D.銀行與借款人協商確定

【答案】：A

【解析】本題主要考查商業(yè)銀行個人住房貸款利率實行的原則。A選項“上限放開，下限管理”，在我國金融市場相關政策規(guī)定中，商業(yè)銀行個人住房貸款的利率實行上限放開，下限管理的原則。這是為了既給予商業(yè)銀行一定的自主定價空間，使其能根據市場情況和自身經營策略來靈活調整貸款利率，同時又通過設定下限來保證貸款利率不會過低，以維護金融市場的穩(wěn)定和合理的資金成本結構，所以該選項符合規(guī)定。B選項“法定利率”，如果單純實行法定利率，那么商業(yè)銀行在利率定價上就缺乏自主性，無法根據市場的供求關系、客戶的信用狀況等因素進行靈活調整，不符合當前商業(yè)銀行個人住房貸款利率的管理模式，所以該選項不正確。C選項“銀行根據自身狀況自行設定”，若銀行完全根據自身狀況自行設定利率，可能會出現惡性競爭或不合理定價的情況，不利于金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展，所以目前并非是這種完全自主設定的方式，該選項錯誤。D選項“銀行與借款人協商確定”，雖然在貸款利率的確定過程中，銀行和借款人會有一定的溝通，但并不是完全由雙方協商確定，還是要遵循一定的政策原則和管理規(guī)定，所以該選項也不符合實際情況。綜上，正確答案是A。31、下列關于抵質押登記說法正確的是（）。

A.抵質押登記時間或質物交付銀行占有的時間除追加押品情形及例外情況外，不得晚于抵質押貸款的合同簽訂時間

B.辦理預告登記的，經辦行（機構）應關注可辦理正式登記的時間，并在能夠辦理登記之日起的規(guī)定期限內申請辦理抵質押權登記

C.如登記部門明確要求的登記期限長于授權期限，經辦行（機構）應及時重新辦理登記

D.登記部門要求明確登記期限的，登記屆滿期限原則上不得晚于授信到期期限

【答案】：B

【解析】本題考查抵質押登記的相關知識。對各選項分析如下：-A項：抵質押登記時間或質物交付銀行占有的時間除追加押品情形及例外情況外，不得晚于抵質押貸款的實際發(fā)放時間，而不是合同簽訂時間，所以該項錯誤。-B項：辦理預告登記的，經辦行（機構）應關注可辦理正式登記的時間，并在能夠辦理登記之日起的規(guī)定期限內申請辦理抵質押權登記，該項說法正確。-C項：如登記部門明確要求的登記期限長于授權期限，經辦行（機構）應及時向原審批行報備，而不是重新辦理登記，所以該項錯誤。-D項：登記部門要求明確登記期限的，登記屆滿期限原則上不得早于授信到期期限，而不是不得晚于，所以該項錯誤。綜上，本題正確答案選B。32、個人教育貸款審查和審批中的操作風險不包括（）

A.未按照貸款規(guī)定流程報相應層級審批人審批

B.由于審查不嚴而出現內外勾騙貸的情況

C.不按權限審批貸款，便將貸款超授權發(fā)放

D.完全依據學校對借款學生情況進行調查

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人教育貸款審查和審批中的操作風險相關內容。A項：未按照貸款規(guī)定流程報相應層級審批人審批，這明顯違反了正常的貸款審批程序，會導致審批環(huán)節(jié)出現漏洞，屬于操作風險的范疇。因為正規(guī)的貸款審批需要遵循一定的流程和層級，以確保貸款決策的科學性和合規(guī)性，未按流程操作就可能使不符合條件的貸款通過審批，增加貸款風險。B項：由于審查不嚴而出現內外勾結騙貸的情況，說明在審查過程中工作人員沒有盡到應有的責任，沒有認真核實貸款人的真實情況和貸款用途等信息，使得不法分子有機可乘，這是典型的操作風險表現。審查不嚴會導致銀行資金面臨損失的可能性增大。C項：不按權限審批貸款，便將貸款超授權發(fā)放，這違背了貸款審批的權限規(guī)定。每個層級的審批人都有相應的審批權限，超授權發(fā)放貸款會破壞貸款審批的層級管理和風險控制體系，可能使一些風險較高的貸款得以發(fā)放，給貸款機構帶來損失，屬于操作風險。D項：學?？梢詾橘J款機構提供有關借款學生情況的信息，但貸款機構不能完全依據學校對借款學生情況進行調查。貸款機構自身需要通過多種渠道、多種方式對借款學生的還款能力、信用狀況等進行全面、獨立的調查和評估，而不是僅僅依賴學校提供的信息。這是貸款調查環(huán)節(jié)應遵循的原則和方法，并非審查和審批中的操作風險。綜上，答案選D。33、下列關于信貸管理的要求，錯誤的是（）。

A.分時管理

B.分段管理

C.按時交接

D.專人負責

【答案】：A

【解析】本題主要考查信貸管理的要求。信貸管理通常采用分段管理、按時交接、專人負責的方式。分段管理是將信貸業(yè)務流程劃分為不同階段進行管理，有助于明確各階段的責任和重點；按時交接能保證信貸業(yè)務的連續(xù)性和信息的準確性；專人負責則可確保信貸管理工作的專業(yè)性和責任心。而分時管理并非信貸管理的常規(guī)要求，它一般不用于描述信貸管理工作的核心要點。因此，答案選A。34、下列個人貸款檔案管理要求的表述，錯誤的是（）。

A.貸款檔案中主要包括借款人的相關資料和貸后管理的相關資料

B.借款人還清貸款本息后，一些檔案材料需要退還借款人

C.貸款檔案可以是原件，也可以是具有法律效力的復印件

D.委托轉賬付款授權書屬于貸后管理的檔案資料

【答案】：D

【解析】本題可對各選項逐一分析來判斷其正確性。-A項：個人貸款檔案中主要包含借款人的相關資料，如借款人的身份證明、收入證明等，以及貸后管理的相關資料，如貸后檢查記錄、還款記錄等。所以該項關于貸款檔案包含內容的表述正確。-B項：當借款人還清貸款本息后，部分檔案材料如已經解除抵押的相關證明材料等，可能需要退還借款人。所以該項表述正確。-C項：貸款檔案可以是原件，在原件不便保存或有其他需求時，具有法律效力的復印件也可作為貸款檔案保存。所以該項表述正確。-D項：委托轉賬付款授權書是借款人在貸款申請階段提供的，用于授權銀行從其指定賬戶進行還款轉賬的文件，屬于借款人的相關資料，而非貸后管理的檔案資料。所以該項表述錯誤。綜上，答案選D。35、經貸款人同意，個人貸款可以展期。一年以內（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過______；一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過______。（）

A.原貸款期限；3年

B.1年；原貸款期限

C.原貸款期限；該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限

D.1年；該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人貸款展期期限的相關規(guī)定。解題的關鍵在于準確理解一年以內（含）和一年以上個人貸款展期期限的不同要求。A選項，一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，規(guī)定是不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限，而非3年，所以A錯誤。B選項，一年以內（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限，而非1年；一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，應不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限，而非原貸款期限，所以B錯誤。C選項，按照規(guī)定，經貸款人同意，一年以內（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限；一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限，所以C正確。D選項，一年以內（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限，而非1年，所以D錯誤。綜上，本題答案選C。36、某男性借款人年齡45歲，向銀行申請個人一手住房貸款，則貸款的最長年限一般不超過_____年，符合相關條件的可放寬到_____年。（）

A.25；30

B.30；35

C.15；20

D.20；25

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人一手住房貸款年限與借款人年齡的關系。在個人一手住房貸款業(yè)務中，貸款年限的確定會受到借款人年齡的影響。一般來說，貸款期限與借款人年齡之和不得超過法定退休年齡后一定年限。通常法定退休年齡男性為60歲。該男性借款人為45歲，一般情況下，貸款的最長年限以到65歲計算（在常規(guī)規(guī)定下，貸款期限與年齡之和大概不超過65歲），即65-45=20年，所以貸款的最長年限一般不超過20年。而符合相關條件時，貸款期限與年齡之和可放寬到70歲左右，那么此時貸款年限為70-45=25年，即符合相關條件的可放寬到25年。所以貸款的最長年限一般不超過20年，符合相關條件的可放寬到25年，答案選D。37、沈陽市民李小溪一家最近購買了一套總價40萬元的新房，首付10萬元，商業(yè)貸款30萬元，期限20年。年利率6％。

A.前者利息支出總額較小?

B.后者利息支出總額較小

C.前者前期還款壓力較小?

D.后者后期還款壓力較小

【答案】：A

【解析】題目給出沈陽市民李小溪一家購房的相關信息，包括總價40萬元，首付10萬元，商業(yè)貸款30萬元，期限20年，年利率6％，后面呈現了A、B、C、D幾個表述。本題答案選A，推測這里比較的是兩種不同還款方式（雖題目未明確說明，但結合常見的貸款還款方式比較的出題邏輯）。在常見的等額本金和等額本息兩種還款方式中，等額本金還款方式下，每月還款金額由固定本金和每月遞減的利息組成，隨著本金的不斷減少，利息也逐月遞減，從而利息支出總額相對較少；而等額本息還款方式下，每月還款金額固定，前期償還的利息占比較大，本金占比較小，整體利息支出總額相對較多。所以A選項“前者利息支出總額較小”表述正確。B選項“后者利息支出總額較小”與實際情況不符。C選項，等額本金前期還款中本金占比高，還款金額相對較大，前期還款壓力大，并非較小，所以該表述錯誤。D選項，等額本息每月還款金額固定，不存在后期還款壓力較小的情況，該表述錯誤。38、商業(yè)銀行應當建立（）機制，作為對互聯網個人貸款風險模型自動審批的必要補充。

A.現場走訪

B.人工復核驗證

C.放款前電話回訪

D.貸后核驗

【答案】：B

【解析】商業(yè)銀行在開展互聯網個人貸款業(yè)務時，自動審批是常見方式，但僅依靠風險模型自動審批存在一定局限性，需要其他機制作為補充。A項現場走訪，雖然能獲取比較全面和真實的信息，但該方式成本高、效率低，對于大多數互聯網個人貸款業(yè)務，難以將其作為常規(guī)的補充機制。B項人工復核驗證能夠對風險模型自動審批的結果進行再次審查，發(fā)揮人工在復雜情況判斷、信息綜合分析等方面的優(yōu)勢，是對自動審批的必要補充，該項正確。C項放款前電話回訪主要側重于確認借款人的身份、借款意愿等基本信息，對于風險評估和審批結果的補充作用相對有限，不能全面地對自動審批進行補充。D項貸后核驗是在貸款發(fā)放之后進行的，主要是對貸款資金使用情況、借款人信用狀況變化等進行檢查，并非在審批環(huán)節(jié)對自動審批的補充。綜上，答案選B。39、設備貸款必須提供擔保，保證人是自然人的，需要具備的條件不包括（）。

A.具有當地常住戶口和固定住址

B.保證人與借款人不得為夫妻關系或家庭成員

C.有可靠的代償能力，并且在貸款銀行處存有一定數額的保證金

D.有健全的管理機構和財務管理制度

【答案】：D

【解析】本題主要考查設備貸款中自然人作為保證人需具備的條件。A選項，具有當地常住戶口和固定住址是合理要求，這有助于銀行在需要時能夠聯系到保證人，保證擔保的有效性和可操作性，所以該選項是自然人作為保證人需具備的條件。B選項，保證人與借款人不得為夫妻關系或家庭成員是為了避免因利益關系過于緊密而影響擔保的獨立性和可靠性，防止出現擔保形同虛設的情況，故該選項也是需具備的條件。C選項，有可靠的代償能力且在貸款銀行處存有一定數額的保證金，這能確保在借款人無法償還貸款時，銀行有足夠的資金來彌補損失，是保證人應具備的重要條件。D選項，有健全的管理機構和財務管理制度通常是針對企業(yè)等法人組織而言的，自然人不具備管理機構，所以該項不屬于自然人作為保證人需要具備的條件。綜上，答案選D。40、在審查個人商用房貸款借款人所提交的材料是否真實、合法時，審查的內容不包括（）。

A.審查借款人、保證人、抵押人、出質人的身份證件是否真實、有效

B.審查借款人提供的還款賬戶是否是借款人本人所有的活期儲蓄賬戶

C.審查借款人戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū)

D.審查抵（質）押物的權屬證明材料是否真實，有無涂改現象

【答案】：C

【解析】本題主要考查對個人商用房貸款借款人材料審查內容的理解。在審查個人商用房貸款借款人所提交的材料是否真實、合法時，重點在于確認材料本身的真實性以及與借款人相關關鍵信息的合規(guī)性。A選項，審查借款人、保證人、抵押人、出質人的身份證件是否真實、有效，這是確保相關主體身份真實性的重要環(huán)節(jié)。真實有效的身份證件是確認借款人及相關方身份的基礎，只有身份真實，后續(xù)的貸款流程才能合法合規(guī)地進行，所以該審查內容是必要的。B選項，審查借款人提供的還款賬戶是否是借款人本人所有的活期儲蓄賬戶，這對于貸款的后續(xù)還款環(huán)節(jié)至關重要。只有還款賬戶屬于借款人本人，才能保證還款資金的來源和流向清晰可查，避免出現還款糾紛，保障貸款業(yè)務的順利進行，因此該審查內容合理。C選項，借款人戶籍所在地與貸款銀行所在地區(qū)是否一致，與借款人所提交材料的真實性和合法性并無直接關聯。戶籍所在地只是一個地理位置信息，并不能直接反映材料的真?zhèn)魏秃戏ㄐ?，所以該項不屬于審查借款人所提交材料是否真實、合法的內容。D選項，審查抵（質）押物的權屬證明材料是否真實，有無涂改現象，這是確保抵（質）押物合法性和有效性的關鍵步驟。權屬證明材料的真實性直接關系到銀行在貸款出現風險時能否順利處置抵（質）押物以彌補損失，所以對其進行審查是必要的。綜上，答案選C。41、下列關于采用抵押方式申請商用房貸款的表述．錯誤的是()。

A.以所購商用房(通常要求借款人擁有該商用房的產權)作抵押的。由貸款銀行和借款人協商后決定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協議

B.用于抵押的財產需要估價的，可以由貸款銀行進行評估，也可委托貸款銀行認可的資產評估機構進行估價

C.以房產作抵押的，借款人必須按照《擔保法》的規(guī)定辦理抵押登記手續(xù)

D.在抵押期間，借款人未經貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產

【答案】：A

【解析】本題可根據商用房貸款抵押相關規(guī)定，對各選項進行逐一分析。A.以所購商用房（通常要求借款人擁有該商用房的產權）作抵押的，銀行通常會要求借款人與開發(fā)商簽訂商用房回購協議，以降低貸款風險，而不是由貸款銀行和借款人協商后決定是否有必要簽訂，該項表述錯誤。B.用于抵押的財產需要估價的，可以由貸款銀行進行評估，也可委托貸款銀行認可的資產評估機構進行估價，這樣的規(guī)定較為靈活且合理，該項表述正確。C.以房產作抵押的，根據《擔保法》規(guī)定，借款人必須辦理抵押登記手續(xù)，以確保抵押的合法性和有效性，該項表述正確。D.在抵押期間，借款人的抵押財產處于被限制狀態(tài)，未經貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產，這是為了保障銀行的抵押權，該項表述正確。綜上，答案選A。42、一般來說，短期借款到期（），貸后管理人員應向借款人發(fā)送還本付息通知單以督促借款人籌備資金按時足額還本付息。

A.5個工作日之前

B.1周之前

C.2周之前

D.1個月之前

【答案】：B

【解析】本題考查短期借款到期前貸后管理人員督促借款人還本付息的時間規(guī)定。在短期借款管理中，通常按照相關業(yè)務操作規(guī)范，為了給借款人留出足夠的時間籌備資金按時足額還本付息，貸后管理人員需要在特定時間向借款人發(fā)送還本付息通知單。A選項5個工作日之前，時間相對過短，借款人可能難以在如此短的時間內充分籌備資金，不符合業(yè)務實際操作中對借款人籌備資金時間的要求，所以A選項錯誤。B選項1周之前，這個時間較為合理，既給予了借款人一定的時間來安排資金，又能保證在借款到期時借款人有足夠的時間完成還款操作，符合短期借款管理的常規(guī)做法，所以B選項正確。C選項2周之前，雖然時間充裕，但相對而言時間過長，不利于資金的高效管理和利用，在實際業(yè)務中一般不會提前這么久通知，所以C選項錯誤。D選項1個月之前，時間過長，會增加管理成本和不確定性，也不符合短期借款管理的及時性要求，所以D選項錯誤。綜上，正確答案是B。43、商業(yè)助學貸款臺賬中記錄的貸款信息不包括（）。

A.賬號

B.風險狀態(tài)

C.還款方式

D.借款人基本信息

【答案】：D

【解析】本題可根據商業(yè)助學貸款臺賬的相關知識，對各選項進行逐一分析。A選項“賬號”，賬號是貸款信息中的重要組成部分，在商業(yè)助學貸款臺賬中需要記錄貸款賬號，以便對每一筆貸款進行準確識別和管理，所以該選項不符合題意。B選項“風險狀態(tài)”，了解貸款的風險狀態(tài)有助于銀行對貸款進行風險評估和監(jiān)控，及時采取相應的措施來防范風險，因此貸款的風險狀態(tài)會記錄在商業(yè)助學貸款臺賬中，該選項不符合題意。C選項“還款方式”，還款方式決定了借款人如何償還貸款，不同的還款方式對貸款的管理和核算有不同的要求，所以還款方式是貸款信息的一部分，會在臺賬中記錄，該選項不符合題意。D選項“借款人基本信息”，借款人基本信息主要是關于借款人個人的一些基本情況，如姓名、年齡、身份證號、聯系方式等，這些信息通常記錄在借款人檔案中，而不是商業(yè)助學貸款臺賬中記錄的貸款信息內容，該選項符合題意。綜上，答案選D。44、為具備連續(xù)、詳細的“五險一金”的社會保險繳納記錄的客戶發(fā)放的互聯網個人貸款，屬于（）。

A.非場景化個人貸款

B.非強增信基礎的個人貸款

C.場景化個人貸款

D.有強增信基礎的個人貸款

【答案】：D

【解析】該題的正確答案是D?！拔咫U一金”的社會保險繳納記錄是一種較為可靠的增信依據，具備連續(xù)、詳細的“五險一金”社會保險繳納記錄說明客戶有穩(wěn)定的就業(yè)和收入情況，能在一定程度上反映其信用狀況和還款能力，可作為較強的增信基礎。A選項，非場景化個人貸款通常指不依托特定場景發(fā)放的貸款，本題中貸款發(fā)放基于客戶具備“五險一金”繳納記錄這一特定情況，并非非場景化，所以A不正確。B選項，“五險一金”繳納記錄是明顯的增信基礎，并非非強增信基礎，故B錯誤。C選項，場景化個人貸款強調依托特定的消費場景等發(fā)放貸款，本題重點在于“五險一金”繳納記錄這一增信基礎，而非特定場景，因此C不符合。綜上，為具備連續(xù)、詳細的“五險一金”的社會保險繳納記錄的客戶發(fā)放的互聯網個人貸款屬于有強增信基礎的個人貸款，答案選D。45、汽車貸款的貸款對象須滿足的條件不包括（）。

A.中華人民共和國公民

B.具有穩(wěn)定的合法收入

C.年滿14周歲

D.能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款

【答案】：C

【解析】本題考查汽車貸款貸款對象須滿足的條件。A選項，中華人民共和國公民作為貸款對象是常見且合理的，很多金融貸款業(yè)務對于貸款對象的國籍等身份信息會有要求，中華人民共和國公民在符合相關規(guī)定下可以成為汽車貸款的貸款對象，所以該選項不符合題意。B選項，具有穩(wěn)定的合法收入是貸款機構評估貸款對象還款能力的重要依據。穩(wěn)定的合法收入能確保貸款對象有能力按時償還貸款本息，降低貸款風險，是汽車貸款貸款對象通常需要滿足的條件，因此該選項不符合題意。C選項，年滿14周歲的人屬于限制民事行為能力人，不具備完全獨立的民事行為能力和相應的經濟責任承擔能力。在進行汽車貸款這種涉及較大金額和復雜金融合同的業(yè)務時，無法獨立承擔相應的法律責任和履行還款義務，所以年滿14周歲不能作為汽車貸款貸款對象須滿足的條件，該選項符合題意。D選項，能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款是貸款的一個基本要求。支付首期付款可以降低貸款銀行的風險，同時也體現了貸款對象的一定經濟實力和還款誠意，是汽車貸款貸款對象應滿足的條件，所以該選項不符合題意。綜上，答案選C。46、下列市場細分行為中，違反可衡量性原則的是（）。

A.依據消費者依賴心理細分市場

B.依據消費者文化細分信貸市場

C.依據消費者收入細分信貸市場

D.依據消費者的職業(yè)細分市場

【答案】：A

【解析】市場細分的可衡量性原則是指用來細分市場的標準和變數及細分后的市場是可以識別和衡量的，即有明顯的區(qū)別，有合理的范圍。A中，消費者依賴心理難以用具體的標準進行衡量和界定，不同人對于依賴心理的表現和程度可能有不同的理解，無法清晰地劃分出依賴心理的界限以及對應細分市場的范圍，所以依據消費者依賴心理細分市場違反了可衡量性原則。B中，消費者文化是可以通過受教育程度、文化背景等較為明確的指標來衡量的，依據消費者文化細分信貸市場能夠清晰地識別和劃分不同文化特征的細分市場，符合可衡量性原則。C中，消費者收入是一個明確的、可以用具體數值來衡量的指標，依據消費者收入細分信貸市場能夠準確地確定不同收入層次的細分市場范圍，符合可衡量性原則。D中，消費者的職業(yè)是明確可辨別的信息，依據消費者的職業(yè)細分市場可以清晰地劃分出不同職業(yè)群體的細分市場，符合可衡量性原則。綜上，答案選A。47、根據現行政策，消費類個人貸款利率()。

A.下限放開

B.下限為基準利率的0.8倍

C.下限為基準利率的0.7倍

D.下限為基準利率的0.9倍

【答案】：A

【解析】在現行政策下，消費類個人貸款利率管理呈現下限放開的態(tài)勢。隨著金融市場的不斷發(fā)展和利率市場化改革的推進，金融機構在消費類個人貸款利率定價上擁有了更大的自主權，不再設置統一的下限標準，金融機構可以根據自身經營策略、市場競爭情況以及借款人的信用狀況等因素，自主確定消費類個人貸款利率水平。因此本題應選A。48、下列關于不良貸款管理的說法，錯誤的是（）。

A.銀行應按照貸款風險五級分類法對不良商用房貸款進行認定并適時對其進行分析

B.銀行應建立商用房貸款的不良貸款臺賬，落實不良貸款清收責任人，實時監(jiān)測不良貸款回收情況

C.對認定為呆賬貸款的商用房貸款，銀行應按有關規(guī)定組織申報材料并按規(guī)定程序批準

D.“賬銷案存”后不保留對貸款的追索權

【答案】：D

【解析】本題可對各選項進行逐一分析，判斷其關于不良貸款管理的說法是否正確。-A：銀行按照貸款風險五級分類法對不良商用房貸款進行認定并適時分析是合理且必要的。貸款風險五級分類法是一種科學的分類方式，能幫助銀行更準確地了解貸款的質量和風險狀況，對不良商用房貸款進行科學認定和分析有助于銀行采取針對性的管理措施，該說法正確。-B：建立商用房貸款的不良貸款臺賬，落實清收責任人并實時監(jiān)測回收情況，是銀行有效管理不良貸款的重要手段。通過建立臺賬可以清晰記錄不良貸款的相關信息，落實責任人能確保清收工作有人負責、有序推進，實時監(jiān)測回收情況則能及時掌握清收進度和效果，該說法正確。-C：對于認定為呆賬貸款的商用房貸款，銀行按有關規(guī)定組織申報材料并按規(guī)定程序批準，這是符合呆賬貸款處理規(guī)范的做法。這樣能保證呆賬貸款的核銷等處理工作合法合規(guī)，維護銀行的財務穩(wěn)定和資產質量，該說法正確。-D：“賬銷案存”是指銀行在核銷呆賬貸款后，雖然在賬務上進行了核銷處理，但并不意味著放棄對該筆貸款的追索權。銀行仍然保留在后續(xù)有合適機會時繼續(xù)追討貸款的權利，該說法錯誤。綜上，答案選D。49、《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》是根據《中華人民共和國中國人民銀行法》等有關法律規(guī)定，由（）制定并自2005年10月1日起實施。

A.三部委

B.中國人民銀行

C.國務院

D.銀監(jiān)會

【答案】：B

【解析】《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》是依據《中華人民共和國中國人民銀行法》等有關法律規(guī)定制定的。中國人民銀行作為我國的中央銀行，在信用信息管理等金融領域的制度建設方面承擔著重要職責。三部委通常不具備單獨制定此暫行辦法的職能定位；國務院主要負責宏觀政策的制定和重大事務的決策，一般不會直接制定此類具體的管理辦法；銀監(jiān)會主要側重于對銀行業(yè)金融機構的監(jiān)管，并非該暫行辦法的制定主體。因此，該暫行辦法是由中國人民銀行制定并自2005年10月1日起實施，正確答案選B。50、下列關于市場法的敘述有誤的一項是()。

A.市場法的難點在于如何保證可比實例成交價格的客觀合理性，以及如何對其各種因素進行修正或調整

B.如房地產市場不穩(wěn)定.房價暴漲暴跌，則采用市場法估價的難度就很大

C.在出現房地產泡沫時.采用市場法有可能低估房價

D.對于那些很少發(fā)生交易的房地產，如特殊

【答案】：C

【解析】本題可對各選項逐一分析來判斷對錯。-A：市場法是選取一定數量、符合一定條件、發(fā)生過交易的類似房地產，然后將它們與估價對象進行比較，對它們的成交價格進行適當的處理來求取估價對象價值的方法。在運用市場法時，需要選取可比實例，而保證可比實例成交價格的客觀合理性，以及對其各種因素進行修正或調整是比較困難的，這確實是市場法的難點所在，所以該項敘述正確。-B：在房地產市場不穩(wěn)定、房價暴漲暴跌的情況下，很難找到合適的可比實例，即便找到可比實例，其成交價格也難以反映正常市場情況，進而難以對成交價格進行合理修正或調整，采用市場法估價的難度就會很大，所以該項敘述正確。-C：在出現房地產泡沫時，市場價格是虛高的，采用市場法是有可能高估房價，而不是低估房價，所以該項敘述有誤。-D：對于很少發(fā)生交易的房地產，如特殊廠房、學校、教堂、寺廟等，由于缺乏足夠的可比實例，難以運用市場法進行估價，所以該項敘述正確。綜上，答案選C。第二部分多選題(30題)1、信用卡申請表的內容包括（）。

A.申領人的名稱

B.申領人的基本情況

C.申領人的經濟狀況或收入來源

D.承兌人及其基本情況

E.擔保人及其基本情況

【答案】：ABC

【解析】信用卡申請表中需要包含能夠準確識別申領人以及評估其申領資格和信用風險的相關信息。A選項申領人的名稱是識別申領人的基本要素，對于明確信用卡申領主體至關重要，所以應包含在申請表中。B選項申領人的基本情況，如年齡、職業(yè)、聯系方式等，有助于銀行了解申領人的基本背景，評估其信用狀況和償債能力，因此也是申請表的必要內容。C選項申領人的經濟狀況或收入來源，這是銀行判斷申領人是否具備還款能力的關鍵信息，銀行需要據此評估風險并確定信用卡的額度等，所以也應包含在申請表內。D選項承兌人通常是在票據業(yè)務中涉及的概念，與信用卡申請并無直接關聯，所以不需要包含在信用卡申請表中。E選項雖然有些信用卡申請可能需要擔保人，但并非所有信用卡申請都必須有擔保人，不是信用卡申請表的必備內容。綜上，信用卡申請表的內容包括申領人的名稱、基本情況和經濟狀況或收入來源，答案選ABC。2、某汽車加油站油庫(貯存汽油、柴油，不考慮爆炸因素)長24m、寬16m、高6m，采用七氟丙烷氣體滅火系統，則七氟丙烷最低設計用量為下列哪項？(最低環(huán)境溫度設定為0℃，海拔高度修正系數取1.0)。()

A.1262kg

B.1304kg

C.1445kg

D.1732kg

【答案】：D

【解析】本題可根據七氟丙烷滅火系統設計用量的計算公式來計算該汽車加油站油庫七氟丙烷的最低設計用量。###步驟一：明確相關計算公式對于全淹沒滅火系統，七氟丙烷滅火設計用量\(W\)（kg）的計算公式為：\(W=C_{1}\timesV/(S\times(100-C_{1}))\timesK\)，其中\(zhòng)(C_{1}\)為滅火設計濃度（%），\(V\)為防護區(qū)的凈容積（\(m^{3}\)），\(S\)為七氟丙烷在\(101kPa\)大氣壓和防護區(qū)最低環(huán)境溫度下的比容（\(m^{3}/kg\)），\(K\)為海拔高度修正系數。###步驟二：確定各參數值-**計算防護區(qū)凈容積\(V\)：**已知油庫長\(24m\)、寬\(16m\)、高\(6m\)，根據長方體體積公式\(V=長\times寬\times高\)，可得油庫的凈容積\(V=24\times16\times6=2304m^{3}\)。-**確定滅火設計濃度\(C_{1}\)：**對于汽油、柴油儲存場所，七氟丙烷滅火設計濃度\(C_{1}=9\%\)。-**確定七氟丙烷比容\(S\)：**已知最低環(huán)境溫度設定為\(0℃\)，七氟丙烷在\(101kPa\)大氣壓和\(0℃\)環(huán)境溫度下的比容\(S=0.1269+0.000513\timesT\)（\(T\)為環(huán)境溫度，\(℃\)），將\(T=0\)代入可得\(S=0.1269m^{3}/kg\)。-**確定海拔高度修正系數\(K\)：**已知海拔高度修正系數取\(1.0\)。###步驟三：計算七氟丙烷最低設計用量\(W\)將\(C_{1}=9\%\)、\(V=2304m^{3}\)、\(S=0.1269m^{3}/kg\)、\(K=1.0\)代入公式\(W=C_{1}\timesV/(S\times(100-C_{1}))\timesK\)可得：\[\begin{align*}W&=\frac{9\%\times2304}{0.1269\times(100-9)}\times1.0\\&=\frac{0.09\times2304}{0.1269\times91}\times1.0\\&=\frac{207.36}{11.5479}\times1.0\\&\approx1795.6kg\end{align*}\]在實際計算過程中可能存在一定的小數取舍差異，與\(1732kg\)最為接近。綜上，答案選D。3、個人征信系統所搜集的個人信用信息主要包括()。

A.個人基本信息

B.信貸信息

C.非銀行信息

D.客戶本人聲明

E.配偶信息

【答案】：ABCD

【解析】個人征信系統搜集的個人信用信息廣泛且多樣，具體涵蓋以下幾類：A選項個人基本信息，這是個人身份等基礎情況的體現，能幫助了解個人的基本特征，是征信信息的重要組成部分；B選項信貸信息，主要涉及個人的借貸情況，包括貸款記錄、信用卡使用記錄等，反映了個人的信用狀況和金融活動情況，是征信系統重點關注的內容之一；C選項非銀行信息，包含個人繳納各類費用等相關信息，從更廣泛的角度補充了個人的信用行為情況；D選項客戶本人聲明，是客戶對自身信用情況的解釋或說明，有助于更全面準確地了解個人信用狀況。而E選項配偶信息通常并非個人征信系統所搜集的個人信用信息范疇。所以綜合來看，正確答案為ABCD。4、商品房現售，應當符合的條件有（）。

A.現售商品房的房地產開發(fā)企業(yè)應當具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產開發(fā)企業(yè)資質證書

B.持有建設工程規(guī)劃許可證

C.供水.供電等基礎設施已確定施工進度和竣工交付日期

D.已通過竣工驗收

E.物業(yè)管理方案已經落實

【答案】：ABD

【解析】商品房現售應符合多項法定條件。A是正確的，房地產開發(fā)企業(yè)進行現售時，具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產開發(fā)企業(yè)資質證書是基本要求，這能確保企業(yè)具備合法經營和開發(fā)房地產項目的資格。B也是正確的，建設工程規(guī)劃許可證是建設項目符合城市規(guī)劃要求的法定憑證，是商品房合法建設與銷售的必要條件。D同樣正確，已通過竣工驗收說明商品房在質量等方面達到了交付使用的標準，保障了購房者的權益。而C表述錯誤，供水、供電等基礎設施應已具備交付使用條件，而不是僅確定施工進度和竣工交付日期；E表述錯誤，物業(yè)管理方案應已制定，而不是已經落實。綜上所述，正確答案是ABD。5、以下關于信用卡的說法，錯誤的有（）。

A.信用卡可以簽字消費，但是不可以辦理存取款和轉賬等業(yè)務

B.持卡人非現金交易可以享受一定的優(yōu)惠條件

C.只有個人能夠申領信用卡

D.信用卡不屬于借貸行為

E.信用卡只能由銀行簽發(fā)

【答案】：ACD

【解析】A錯誤。信用卡不僅可以憑簽名進行消費，也可以辦理存取款和轉賬等業(yè)務。持卡人可在發(fā)卡行指定的營業(yè)網點、ATM等辦理相關業(yè)務。B正確。持卡人進行非現金交易時，通?？梢韵硎芤欢ǖ膬?yōu)惠條件，比如在規(guī)定的消費周期內享受免息還款期，以及參與銀行或商家推出的各類優(yōu)惠活動等。C錯誤。法人也能夠申領信用卡，企業(yè)等法人客戶可以向銀行申請單位卡用于企業(yè)的商務支出等。D錯誤。信用卡本質上屬于借貸行為，持卡人使用信用卡消費時相當于向銀行預借資金，在規(guī)定的還款期限內需要償還透支金額。E正確。信用卡是由銀行或其他金融機構依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人的一種特制載體卡片，一般只有銀行具備發(fā)行信用卡的資質。本題要求選擇說法錯誤的，所以答案是ACD。6、下列屬于商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務風險的有（）。

A.信用風險

B.操作風險

C.市場風險

D.聲譽風險

E.國別風險

【答案】：ABCD

【解析】商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務風險涵蓋多個方面。A所涉及的信用風險是個人貸款業(yè)務的關鍵風險之一，它主要指借款人因各種原因未能按時足額償還貸款本息而給銀行帶來損失的可能性。借款人的信用狀況、還款能力以及還款意愿等因素都會影響信用風險的大小。B操作風險同樣不容忽視。它主要源于銀行內部操作流程不完善、人為失誤、系統故障或外部事件等，可能會在貸款業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，如貸款申請受理、審核、發(fā)放、貸后管理等過程中出現，進而給銀行造成損失。C市場風險也會對個人貸款業(yè)務產生影響。市場風險是指因市場價格（包括利率、匯率、股票價格和商品價格等）的不利變動而使銀行表內和表外業(yè)務發(fā)生損失的風險。在個人貸款業(yè)務中，利率的波動可能會影響借款人的還款能力和銀行的收益。D聲譽風險與個人貸款業(yè)務緊密相關。一旦銀行在個人貸款業(yè)務中出現問題，如違規(guī)操作、服務質量差等，可能會引起公眾的不滿和負面評價，損害銀行的聲譽。聲譽受損可能導致客戶流失、業(yè)務萎縮等嚴重后果。而E國別風險通常是指由于某一國家或地區(qū)經濟、政治、社會變化及事件，導致該國家或地區(qū)借款人或債務人沒有能力或者拒絕償付銀行業(yè)金融機構債務，或使銀行業(yè)金融機構在該國家或地區(qū)的商業(yè)存在遭受損失，或使銀行業(yè)金融機構遭受其他損失的風險。這種風險主要體現在跨國業(yè)務中，與個人貸款業(yè)務的直接關聯性不大。所以本題應選ABCD。7、關于耗熱量與加熱設備供熱量，下列哪幾項錯誤？()

A.半容積式水加熱器的設計小時供熱量應不大于設計小時耗熱量

B.快速式水加熱器的設計小時供熱量按設計小時耗熱量取值

C.導流型容積式水加熱器的設計小時供熱量不應小于平均小時耗熱量

D.水源熱泵設計小時供熱量與設計小時耗熱量無關

【答案】：ABD

【解析】本題可根據不同類型加熱設備的設計小時供熱量與耗熱量的關系，對各選項逐一分析。A項：半容積式水加熱器具有一定的儲熱能力，其設計小時供熱量應不小于設計小時耗熱量，以保證在設計小時內能夠滿足熱用戶的用熱需求。而該項說半容積式水加熱器的設計小時供熱量應不大于設計小時耗熱量，表述錯誤。B項：快速式水加熱器沒有儲熱能力，其加熱過程是即時的，所以設計小時供熱量應按最大小時耗熱量取值，而不是按設計小時耗熱量取值，該項表述錯誤。C項：導流型容積式水加熱器有一定的儲熱功能，設計小時供熱量不應小于平均小時耗熱量，這樣能保證在一定時間內滿足用戶的平均用熱需求，該項表述正確。D項：水源熱泵的作用是為用戶提供熱量，其設計小時供熱量的確定需要根據設計小時耗熱量來計算，兩者是相關的，該項說水源熱泵設計小時供熱量與設計小時耗熱量無關，表述錯誤。綜上，答案選ABD。8、個人貸款營銷中，銀行對社會、人口與文化環(huán)境分析的內容有（）。

A.信貸客戶的分布

B.客戶購買金融產品的習慣

C.勞動力的素質

D.社會思潮

E.主流理論

【答案】：ABCD

【解析】在個人貸款營銷里，銀行開展社會、人口與文化環(huán)境分析具有重要意義。A，信貸客戶的分布屬于人口環(huán)境范疇，了解信貸客戶在不同區(qū)域、不同群體的分布情況，有助于銀行精準定位目標客戶，合理布局營銷資源，所以銀行需要對其進行分析。B，客戶購買金融產品的習慣屬于文化環(huán)境部分，不同客戶有不同的購買習慣，有的偏好線上服務，有的傾向于線下交流，知曉這些習慣能讓銀行制定更貼合客戶需求的營銷策略。C，勞動力的素質是社會環(huán)境的一個方面，較高素質的勞動力通常有更穩(wěn)定的收入和較好的信用狀況，是銀行個人貸款業(yè)務的潛在優(yōu)質客戶，銀行要分析勞動力素質以評估市場潛力。D，社會思潮反映了特定時期社會大眾的思想趨勢和價值取向，可能影響客戶對金融產品的認知和需求，銀行分析社會思潮可以提前預判市場需求變化。而E，主流理論更多是學術層面的內容，對銀行個人貸款營銷中社會、人口與文化環(huán)境分析并無直接關聯。因此答案選ABCD。9、在用專家判斷法對個人客戶進行信用風險評估時，“5C”要素分析法中的“5C”包括（