農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)外包合同第一章合同訂立與雙方基本信息1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3甲乙雙方基本信息1.3.1甲方（農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)需求方）：1.3.1.1甲方名稱：1.3.1.2甲方地址：1.3.1.3甲方聯(lián)系人：1.3.1.4甲方聯(lián)系方式：1.3.1.5甲方電子郵箱：1.3.2乙方（農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)提供方）：1.3.2.1乙方名稱：1.3.2.2乙方地址：1.3.2.3乙方聯(lián)系人：1.3.2.4乙方聯(lián)系方式：1.3.2.5乙方電子郵箱：1.4合同訂立過程1.4.1甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.4.2甲方對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量進(jìn)行了全面評估，并確認(rèn)接受乙方所提出的報價。1.4.3雙方就合同條款進(jìn)行了充分討論，并就以下內(nèi)容達(dá)成一致意見。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1乙方同意向甲方提供農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)的相關(guān)技術(shù)支持、系統(tǒng)維護、人員培訓(xùn)等服務(wù)。2.1.2服務(wù)內(nèi)容將包括但不限于以下方面：2.1.2.1信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；2.1.2.2農(nóng)村信息資源整合與應(yīng)用；2.1.2.3農(nóng)村信息化技術(shù)培訓(xùn)；2.1.2.4農(nóng)村信息化系統(tǒng)運維與安全保障。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方將為甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于以下地區(qū)和項目：2.2.1.1地區(qū)：_______2.2.1.2項目：_______第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.1.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成各項服務(wù)任務(wù)。3.2服務(wù)交付3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點，向甲方交付符合質(zhì)量要求的服務(wù)成果。3.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付前向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)報告，包括服務(wù)內(nèi)容、實施過程、成果展示等。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣_______元。4.1.2服務(wù)費用構(gòu)成4.1.2.1技術(shù)支持費用：_______元；4.1.2.2系統(tǒng)維護費用：_______元；4.1.2.3人員培訓(xùn)費用：_______元；4.1.2.4其他費用：_______元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。4.2.2支付方式4.2.2.1首付款：合同簽訂后_______日內(nèi)支付總額的_______%；4.2.2.2中期付款：_______節(jié)點完成服務(wù)后_______日內(nèi)支付總額的_______%；4.2.2.3尾款：服務(wù)全部完成后_______日內(nèi)支付剩余的_______%。第五章服務(wù)質(zhì)量與驗收5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1.1技術(shù)先進(jìn)性：采用成熟、可靠的技術(shù)方案；5.1.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，故障率低于_______%；5.1.1.3用戶滿意度：用戶滿意度不低于_______%。5.2服務(wù)驗收5.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。5.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2.2.1服務(wù)成果應(yīng)符合合同約定；5.2.2.2服務(wù)過程應(yīng)符合合同規(guī)定；5.2.2.3服務(wù)費用符合合同約定的支付方式。5.2.3驗收流程：5.2.3.1甲方應(yīng)在乙方提交驗收申請后_______日內(nèi)完成驗收；5.2.3.2驗收不合格的，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)整改完畢，重新提交驗收申請；5.2.3.3驗收合格的，甲方應(yīng)出具驗收合格證明。第六章人員培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)計劃6.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等。6.1.2培訓(xùn)計劃應(yīng)覆蓋甲方相關(guān)人員的專業(yè)技能提升，保證甲方能夠獨立操作和維護信息系統(tǒng)。6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：6.2.1.1農(nóng)村信息技術(shù)基礎(chǔ)知識；6.2.1.2農(nóng)村信息平臺操作指南；6.2.1.3農(nóng)村信息資源管理；6.2.1.4系統(tǒng)故障排除技巧。6.3培訓(xùn)方式6.3.1培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場授課、遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)、實操演練等多種形式。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，靈活調(diào)整培訓(xùn)方式。6.4培訓(xùn)效果評估6.4.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后對甲方人員進(jìn)行考核，以評估培訓(xùn)效果。6.4.2甲方人員考核合格率應(yīng)不低于_______%。第七章系統(tǒng)維護與安全保障7.1系統(tǒng)維護7.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)日常的維護工作，包括但不限于：7.1.1.1硬件設(shè)備檢查與維護；7.1.1.2軟件系統(tǒng)升級與修復(fù)；7.1.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。7.2安全保障7.2.1乙方應(yīng)保證甲方信息系統(tǒng)安全，包括但不限于：7.2.1.1物理安全：保證服務(wù)器等硬件設(shè)備安全；7.2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全：保證網(wǎng)絡(luò)通信安全，防止未授權(quán)訪問；7.2.1.3應(yīng)用安全：保證應(yīng)用程序安全，防止惡意代碼攻擊。7.3維護與安全保障記錄7.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)維護與安全保障的詳細(xì)記錄，包括維護內(nèi)容、維護時間、維護人員等。第八章信息技術(shù)應(yīng)用與推廣8.1應(yīng)用推廣8.1.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方推廣農(nóng)村信息技術(shù)應(yīng)用，包括但不限于：8.1.1.1制定應(yīng)用推廣計劃；8.1.1.2組織宣傳活動；8.1.1.3提供技術(shù)支持。8.2應(yīng)用效果評估8.2.1乙方應(yīng)定期對甲方信息技術(shù)應(yīng)用的效果進(jìn)行評估，包括但不限于：8.2.1.1用戶滿意度調(diào)查；8.2.1.2應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；8.2.1.3政策支持與資金申請。8.3應(yīng)用改進(jìn)8.3.1根據(jù)應(yīng)用效果評估結(jié)果，乙方應(yīng)提出改進(jìn)措施，并與甲方共同實施。第九章項目管理與協(xié)調(diào)9.1項目經(jīng)理9.1.1乙方應(yīng)指派一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本合同項目的管理工作。9.2項目管理流程9.2.1項目經(jīng)理應(yīng)制定詳細(xì)的項目管理流程，包括但不限于：9.2.1.1項目計劃制定；9.2.1.2項目執(zhí)行監(jiān)控；9.2.1.3項目變更管理；9.2.1.4項目收尾工作。9.3協(xié)調(diào)機制9.3.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機制，保證項目順利實施。9.3.2雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會議，溝通項目進(jìn)展情況，解決項目實施過程中遇到的問題。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)等信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至_______年。10.3保密例外10.3.1在以下情況下，雙方不負(fù)保密義務(wù)：10.3.1.1法律、法規(guī)要求公開；10.3.1.2已經(jīng)公開的信息；10.3.1.3通過正當(dāng)途徑獲得的信息。第十一章服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化11.1服務(wù)改進(jìn)要求11.1.1甲方有權(quán)提出對乙方提供服務(wù)的改進(jìn)要求。11.1.2乙方應(yīng)認(rèn)真考慮甲方的改進(jìn)要求，并在合理的時間內(nèi)提出改進(jìn)方案。11.2優(yōu)化措施11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方法。11.2.2優(yōu)化措施應(yīng)包括但不限于：11.2.2.1提高服務(wù)質(zhì)量；11.2.2.2優(yōu)化服務(wù)流程；11.2.2.3降低服務(wù)成本。11.3改進(jìn)與優(yōu)化記錄11.3.1乙方應(yīng)記錄所有服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化措施的實施情況，并定期向甲方報告。第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同在以下情況下終止：12.1.1.1合同期滿；12.1.1.2雙方協(xié)商一致；12.1.1.3一方違約，經(jīng)對方催告后未在合理期限內(nèi)糾正；12.1.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。12.2合同解除條件12.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：12.2.1.1對方嚴(yán)重違約；12.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。12.3終止或解除合同的通知12.3.1合同終止或解除，一方應(yīng)提前_______日書面通知另一方。第十三章合同附件13.1本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1服務(wù)清單；13.2.2技術(shù)規(guī)格書；13.2.3培訓(xùn)計劃；