2025年社區(qū)工作者模擬考試練習(xí)題(答案解析)一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.根據(jù)黨的二十大報(bào)告關(guān)于基層治理的論述，下列哪項(xiàng)屬于“完善社會(huì)治理體系”的具體要求？A.強(qiáng)化政府主導(dǎo)，減少社會(huì)力量參與B.推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移C.擴(kuò)大社區(qū)工作者編制數(shù)量D.提高社區(qū)硬件設(shè)施投入比例答案：B解析：黨的二十大報(bào)告明確提出“完善社會(huì)治理體系，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”，其中“推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移”是核心要求之一。選項(xiàng)A違背“共建共治共享”原則，選項(xiàng)C、D屬于具體措施而非體系要求。2.某社區(qū)居民王某在樓道堆放雜物，導(dǎo)致鄰居李某通行不便。李某要求王某清理，王某拒絕。根據(jù)《民法典》，社區(qū)工作者應(yīng)引導(dǎo)雙方依據(jù)哪一條款解決糾紛？A.第1165條（過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則）B.第288條（相鄰關(guān)系處理原則）C.第1032條（隱私權(quán)）D.第1254條（高空拋物責(zé)任）答案：B解析：《民法典》第288條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系?！睒堑缹儆诠矃^(qū)域，王某堆放雜物影響鄰居通行，屬于相鄰關(guān)系糾紛，應(yīng)依據(jù)此條款協(xié)調(diào)解決。3.社區(qū)工作者小張?jiān)谧咴L(fǎng)中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人張某因子女長(zhǎng)期在外，生活困難。小張的正確做法是？A.直接為張某申請(qǐng)最低生活保障B.聯(lián)系張某子女要求其履行贍養(yǎng)義務(wù)C.登記張某需求，鏈接社區(qū)資源提供幫扶D.以社區(qū)名義向社會(huì)公開(kāi)募捐答案：C解析：社區(qū)工作者的核心職責(zé)是“助人自助”，需遵循專(zhuān)業(yè)流程：首先了解服務(wù)對(duì)象需求（登記），再整合社區(qū)資源（如養(yǎng)老服務(wù)中心、志愿者等）提供針對(duì)性幫助。選項(xiàng)A需符合低保申請(qǐng)條件并經(jīng)審核；選項(xiàng)B應(yīng)尊重張某與子女的私人關(guān)系，社區(qū)可協(xié)調(diào)但不可強(qiáng)制；選項(xiàng)D需經(jīng)合法募捐程序，社區(qū)無(wú)權(quán)自行公開(kāi)募捐。4.某社區(qū)擬推進(jìn)“加裝電梯”項(xiàng)目，按照“四議兩公開(kāi)”工作法，最后一步應(yīng)是？A.黨支部提議B.居委會(huì)決議C.黨員大會(huì)審議D.居民代表會(huì)議決議后公開(kāi)實(shí)施情況答案：D解析：“四議兩公開(kāi)”流程為：黨支部提議→“兩委”會(huì)商議→黨員大會(huì)審議→居民代表會(huì)議或居民會(huì)議決議；“兩公開(kāi)”指決議公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。因此最后一步是決議后公開(kāi)實(shí)施情況。5.社區(qū)工作者在為社區(qū)矯正對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)首要遵循社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)中的哪項(xiàng)原則？A.保密B.個(gè)別化C.尊重D.非評(píng)判答案：C解析：社區(qū)矯正對(duì)象因過(guò)往經(jīng)歷可能存在自卑心理，社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)強(qiáng)調(diào)“尊重”其作為人的價(jià)值和尊嚴(yán)，建立信任關(guān)系是開(kāi)展服務(wù)的基礎(chǔ)。保密（保護(hù)隱私）、個(gè)別化（差異化服務(wù)）、非評(píng)判（避免標(biāo)簽化）均重要，但尊重是前提。6.某社區(qū)突發(fā)燃?xì)庑孤┦录?，現(xiàn)場(chǎng)有人員輕微受傷。根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，該事件應(yīng)界定為幾級(jí)響應(yīng)？A.特別重大（Ⅰ級(jí)）B.重大（Ⅱ級(jí)）C.較大（Ⅲ級(jí)）D.一般（Ⅳ級(jí)）答案：D解析：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》將突發(fā)事件分為四級(jí)，其中一般（Ⅳ級(jí)）指造成3人以下死亡，或10人以下重傷，或1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事件。題干中“輕微受傷”未達(dá)重傷標(biāo)準(zhǔn)，屬一般事件。7.某老舊小區(qū)擬開(kāi)展改造，下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者在改造中的核心任務(wù)？A.收集居民改造需求B.制定改造工程預(yù)算C.協(xié)調(diào)施工方與居民矛盾D.宣傳改造政策答案：B解析：老舊小區(qū)改造中，社區(qū)工作者的職責(zé)是“組織、協(xié)調(diào)、宣傳、收集民意”，工程預(yù)算制定屬于專(zhuān)業(yè)部門(mén)（如住建部門(mén)、物業(yè)公司）職責(zé)。8.某社區(qū)擬備案成立“夕陽(yáng)紅舞蹈隊(duì)”，需滿(mǎn)足的基本條件不包括？A.有5名以上固定成員B.有明確的負(fù)責(zé)人C.有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所D.有符合社區(qū)需求的活動(dòng)內(nèi)容答案：C解析：根據(jù)《關(guān)于改革社會(huì)組織管理制度促進(jìn)社會(huì)組織健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》，社區(qū)社會(huì)組織備案條件為：成員5人以上、有負(fù)責(zé)人、有活動(dòng)內(nèi)容，不強(qiáng)制要求獨(dú)立辦公場(chǎng)所（可利用社區(qū)公共空間）。9.社區(qū)工作者在組織“鄰里節(jié)”活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民因時(shí)間沖突未參與。最合理的改進(jìn)措施是？A.下次活動(dòng)強(qiáng)制要求參與B.調(diào)查未參與原因，調(diào)整活動(dòng)時(shí)間或形式C.減少活動(dòng)頻率，降低居民負(fù)擔(dān)D.僅邀請(qǐng)積極分子參與答案：B解析：社區(qū)活動(dòng)需以居民需求為導(dǎo)向，未參與的原因可能是時(shí)間、形式不符合需求，應(yīng)通過(guò)調(diào)查調(diào)整（如設(shè)置周末場(chǎng)、增加互動(dòng)環(huán)節(jié)），而非強(qiáng)制或縮小參與范圍。10.某社區(qū)低保戶(hù)李某因孩子患病申請(qǐng)臨時(shí)救助，社區(qū)工作者應(yīng)首先？A.直接發(fā)放救助金B(yǎng).核實(shí)李某家庭經(jīng)濟(jì)狀況C.聯(lián)系慈善機(jī)構(gòu)募捐D.告知李某自行申請(qǐng)答案：B解析：臨時(shí)救助需遵循“申請(qǐng)-審核-審批-發(fā)放”流程，社區(qū)工作者的首要職責(zé)是核實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)狀況（如醫(yī)療支出、收入等），確保符合救助條件，避免騙保。二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，共15分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的有？A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的免費(fèi)體檢B.物業(yè)公司收取的電梯維護(hù)費(fèi)C.社區(qū)老年大學(xué)開(kāi)設(shè)的書(shū)法課程D.社區(qū)超市的商品促銷(xiāo)活動(dòng)答案：AC解析：社區(qū)公共服務(wù)指由政府、社區(qū)組織提供的公益性服務(wù)，包括基本醫(yī)療、教育、文化等（A、C）。B是市場(chǎng)化服務(wù)收費(fèi)，D是商業(yè)活動(dòng)，均不屬于公共服務(wù)。2.社區(qū)矛盾調(diào)解應(yīng)遵循的原則包括？A.依法調(diào)解B.強(qiáng)制雙方接受調(diào)解結(jié)果C.尊重當(dāng)事人意愿D.偏袒弱勢(shì)一方答案：AC解析：調(diào)解需遵循“依法、自愿、公平、靈活”原則。強(qiáng)制（B）違背自愿原則，偏袒（D）違背公平原則。3.社區(qū)志愿服務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有？A.志愿者培訓(xùn)B.服務(wù)時(shí)長(zhǎng)記錄C.志愿服務(wù)激勵(lì)D.強(qiáng)制居民參與答案：ABC解析：志愿服務(wù)管理包括招募、培訓(xùn)、記錄、激勵(lì)、保障（如保險(xiǎn)）等，強(qiáng)制參與（D）違背志愿精神。4.社區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包含？A.飲用水、方便面B.醫(yī)用口罩、消毒液C.救生繩、手電筒D.高端營(yíng)養(yǎng)品答案：ABC解析：應(yīng)急物資需滿(mǎn)足基本生存、醫(yī)療、救援需求（A、B、C），高端營(yíng)養(yǎng)品（D）非必要。5.社區(qū)文化活動(dòng)策劃需重點(diǎn)考慮？A.居民年齡、興趣差異B.場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等資源限制C.活動(dòng)后的效果評(píng)估D.邀請(qǐng)媒體報(bào)道提升知名度答案：ABC解析：活動(dòng)策劃需以居民需求為核心（A），結(jié)合資源實(shí)際（B），并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)（C）。過(guò)度追求媒體報(bào)道（D）可能偏離服務(wù)本質(zhì)。三、判斷題（共5題，每題2分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)。（）答案：√解析：《城市居民委員會(huì)組織法》明確居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。2.社區(qū)工作者均為事業(yè)編制人員。（）答案：×解析：社區(qū)工作者包括專(zhuān)職社區(qū)工作者（部分地區(qū)為合同制）、社工崗人員（可能有編制）、志愿者等，并非全部有編制。3.社區(qū)協(xié)商僅針對(duì)涉及居民利益的重大事項(xiàng)。（）答案：×解析：社區(qū)協(xié)商范圍包括公共事務(wù)、公益事業(yè)、矛盾糾紛等，不限于“重大事項(xiàng)”。4.社區(qū)檔案應(yīng)永久保存。（）答案：×解析：社區(qū)檔案保管期限分永久（如選舉記錄）和定期（如活動(dòng)記錄，一般10-30年），需按《社區(qū)檔案管理辦法》分類(lèi)管理。5.社區(qū)社會(huì)組織的作用是替代居委會(huì)開(kāi)展管理工作。（）答案：×解析：社區(qū)社會(huì)組織是居委會(huì)的協(xié)同力量，通過(guò)提供服務(wù)、參與治理補(bǔ)充居委會(huì)職能，而非替代。四、案例分析題（共2題，每題22.5分，共45分）案例1：某社區(qū)301室居民反映201室住戶(hù)經(jīng)常在夜間11點(diǎn)后播放音樂(lè)，噪音影響孩子學(xué)習(xí)和老人休息，多次溝通無(wú)果。社區(qū)工作者小張接到投訴后，應(yīng)如何處理？答題要點(diǎn)：（1）前期準(zhǔn)備：核實(shí)投訴信息（如噪音具體時(shí)段、分貝），向201室了解情況（是否存在特殊原因，如加班、興趣愛(ài)好），確認(rèn)是否有其他鄰居受影響。（2）介入調(diào)解：組織雙方面對(duì)面溝通，傾聽(tīng)各自訴求（301室需安靜環(huán)境，201室可能有娛樂(lè)需求）；依據(jù)《治安管理處罰法》第58條（噪音擾民）和《民法典》第288條（相鄰關(guān)系），說(shuō)明法律責(zé)任；提出解決方案（如201室夜間10點(diǎn)后降低音量、使用隔音設(shè)備，301室可安裝隔音窗）。（3）跟進(jìn)反饋：調(diào)解后3-5天回訪(fǎng)，確認(rèn)噪音是否改善；若無(wú)效，聯(lián)系公安部門(mén)介入檢測(cè)噪音分貝，依法處理。案例2：某社區(qū)60歲以上老人占比35%，社區(qū)工作者擬開(kāi)展“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求”調(diào)研，應(yīng)如何設(shè)計(jì)調(diào)研流程并分析結(jié)果？答題要點(diǎn)：（1）調(diào)研設(shè)計(jì)：①確定對(duì)象：覆蓋獨(dú)居、空巢、失能、普通老人等不同類(lèi)型。②設(shè)計(jì)工具：?jiǎn)柧恚ê钫樟稀⑨t(yī)療護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂(lè)等需求）、訪(fǎng)談提綱（針對(duì)失能老人家屬、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員）。③實(shí)施方式：入戶(hù)訪(fǎng)談（針對(duì)行動(dòng)不便老人）、集中填寫(xiě)（針對(duì)活躍老人）、線(xiàn)上問(wèn)卷（針對(duì)子女）。（2）結(jié)果分析：①量化分析：統(tǒng)計(jì)各類(lèi)需求占比（如70%老人需要定期體檢，40%需要助餐服務(wù)