2025年大同出租車考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題只有一個(gè)正確答案，共50題，每題2分，共100分）1.出租車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守（）。A.《道路交通安全法》B.《治安管理處罰法》C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D.《勞動(dòng)合同法》2.出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙，違反了（）規(guī)定。A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》B.《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》C.《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理?xiàng)l例》D.《城市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》3.出租車駕駛員在接到乘客的叫車請求后，應(yīng)當(dāng)在（）分鐘內(nèi)響應(yīng)。A.2B.3C.5D.104.出租車駕駛員在載客過程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向乘客提供（）。A.車內(nèi)衛(wèi)生清潔證明B.票據(jù)C.車輛保險(xiǎn)單D.車輛行駛證5.出租車駕駛員在載客過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即報(bào)警B.拒絕載客C.通知公司D.忽略6.出租車駕駛員在載客過程中，發(fā)現(xiàn)車輛故障，應(yīng)當(dāng)（）。A.繼續(xù)行駛B.通知乘客并安全停車C.忽略D.要求乘客賠償7.出租車駕駛員在載客過程中，遇到交通事故，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即撤離現(xiàn)場B.保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警C.要求乘客賠償D.忽略8.出租車駕駛員在載客過程中，遇到惡劣天氣，應(yīng)當(dāng)（）。A.繼續(xù)行駛B.通知乘客并安全停車C.要求乘客賠償D.忽略9.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即停車并報(bào)警B.立即停車并采取急救措施C.要求乘客賠償D.忽略10.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.滿足乘客要求B.拒絕乘客要求C.通知公司D.忽略11.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客投訴，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略投訴B.與乘客爭吵C.耐心解釋并記錄投訴內(nèi)容D.要求乘客賠償12.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出表揚(yáng)，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略表揚(yáng)B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄表揚(yáng)內(nèi)容D.要求乘客賠償13.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償14.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償15.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償16.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償17.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償18.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償19.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償20.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償21.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償22.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償23.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償24.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償25.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償26.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償27.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償28.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償29.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償30.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償31.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償32.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償33.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償34.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償35.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償36.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償37.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償38.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償39.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償40.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償41.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償42.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償43.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償44.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償45.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償46.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償47.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償48.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償49.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償50.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償二、多選題（每題有多個(gè)正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分，共50題，每題2分，共100分）1.出租車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守（）。A.《道路交通安全法》B.《治安管理處罰法》C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D.《勞動(dòng)合同法》2.出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙，違反了（）規(guī)定。A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》B.《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》C.《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理?xiàng)l例》D.《城市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》3.出租車駕駛員在接到乘客的叫車請求后，應(yīng)當(dāng)在（）分鐘內(nèi)響應(yīng)。A.2B.3C.5D.104.出租車駕駛員在載客過程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向乘客提供（）。A.車內(nèi)衛(wèi)生清潔證明B.票據(jù)C.車輛保險(xiǎn)單D.車輛行駛證5.出租車駕駛員在載客過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即報(bào)警B.拒絕載客C.通知公司D.忽略6.出租車駕駛員在載客過程中，發(fā)現(xiàn)車輛故障，應(yīng)當(dāng)（）。A.繼續(xù)行駛B.通知乘客并安全停車C.忽略D.要求乘客賠償7.出租車駕駛員在載客過程中，遇到交通事故，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即撤離現(xiàn)場B.保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警C.要求乘客賠償D.忽略8.出租車駕駛員在載客過程中，遇到惡劣天氣，應(yīng)當(dāng)（）。A.繼續(xù)行駛B.通知乘客并安全停車C.要求乘客賠償D.忽略9.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即停車并報(bào)警B.立即停車并采取急救措施C.要求乘客賠償D.忽略10.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.滿足乘客要求B.拒絕乘客要求C.通知公司D.忽略11.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客投訴，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略投訴B.與乘客爭吵C.耐心解釋并記錄投訴內(nèi)容D.要求乘客賠償12.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出表揚(yáng)，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略表揚(yáng)B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄表揚(yáng)內(nèi)容D.要求乘客賠償13.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償14.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償15.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償16.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償17.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償18.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償19.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償20.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償21.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償22.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償23.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償24.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償25.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償26.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償27.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償28.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償29.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償30.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償31.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償32.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償33.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償34.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償35.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償36.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償37.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償38.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償39.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償40.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償41.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償42.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償43.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償44.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償45.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償46.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略疑問B.與乘客爭吵C.耐心解答并記錄疑問內(nèi)容D.要求乘客賠償47.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略要求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄要求內(nèi)容D.要求乘客賠償48.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略建議B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄建議內(nèi)容D.要求乘客賠償49.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略意見B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄意見內(nèi)容D.要求乘客賠償50.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)（）。A.忽略請求B.與乘客爭吵C.謝謝乘客并記錄請求內(nèi)容D.要求乘客賠償三、判斷題（每題只有兩個(gè)選項(xiàng)，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”，共50題，每題2分，共100分）1.出租車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守《道路交通安全法》。（√）2.出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙，違反了《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》。（√）3.出租車駕駛員在接到乘客的叫車請求后，應(yīng)當(dāng)在2分鐘內(nèi)響應(yīng)。（×）4.出租車駕駛員在載客過程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向乘客提供票據(jù)。（√）5.出租車駕駛員在載客過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。（√）6.出租車駕駛員在載客過程中，發(fā)現(xiàn)車輛故障，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)行駛。（×）7.出租車駕駛員在載客過程中，遇到交通事故，應(yīng)當(dāng)立即撤離現(xiàn)場。（×）8.出租車駕駛員在載客過程中，遇到惡劣天氣，應(yīng)當(dāng)通知乘客并安全停車。（√）9.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)當(dāng)立即停車并采取急救措施。（√）10.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)當(dāng)滿足乘客要求。（×）11.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客投訴，應(yīng)當(dāng)忽略投訴。（×）12.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出表揚(yáng)，應(yīng)當(dāng)忽略表揚(yáng)。（×）13.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)忽略建議。（×）14.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)忽略意見。（×）15.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)忽略請求。（×）16.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)忽略疑問。（×）17.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)忽略要求。（×）18.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)忽略建議。（×）19.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)忽略意見。（×）20.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)忽略請求。（×）21.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)忽略疑問。（×）22.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)忽略要求。（×）23.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)忽略建議。（×）24.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)忽略意見。（×）25.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)忽略請求。（×）26.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)忽略疑問。（×）27.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)忽略要求。（×）28.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)忽略建議。（×）29.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)忽略意見。（×）30.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)忽略請求。（×）31.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)忽略疑問。（×）32.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)忽略要求。（×）33.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)忽略建議。（×）34.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)忽略意見。（×）35.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)忽略請求。（×）36.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)忽略疑問。（×）37.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)忽略要求。（×）38.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)忽略建議。（×）39.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)忽略意見。（×）40.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)忽略請求。（×）41.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)忽略疑問。（×）42.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)忽略要求。（×）43.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)忽略建議。（×）44.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)忽略意見。（×）45.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)忽略請求。（×）46.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出疑問，應(yīng)當(dāng)忽略疑問。（×）47.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出要求，應(yīng)當(dāng)忽略要求。（×）48.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出建議，應(yīng)當(dāng)忽略建議。（×）49.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出意見，應(yīng)當(dāng)忽略意見。（×）50.出租車駕駛員在載客過程中，遇到乘客提出請求，應(yīng)當(dāng)忽略請求。（×）四、簡答題（每題10分，共10題，共100分）1.簡述出租車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的基本規(guī)范。2.簡述出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙的危害。3.簡述出租車駕駛員在接到乘客的叫車請求后應(yīng)當(dāng)如何響應(yīng)。4.簡述出租車駕駛員在載客過程中應(yīng)當(dāng)如何處理乘客攜帶違禁品的情況。5.簡述出租車駕駛員在載客過程中發(fā)現(xiàn)車輛故障應(yīng)當(dāng)如何處理。6.簡述出租車駕駛員在載客過程中遇到交通事故應(yīng)當(dāng)如何處理。7.簡述出租車駕駛員在載客過程中遇到惡劣天氣應(yīng)當(dāng)如何處理。8.簡述出租車駕駛員在載客過程中遇到乘客突發(fā)疾病應(yīng)當(dāng)如何處理。9.簡述出租車駕駛員在載客過程中遇到乘客提出不合理要求應(yīng)當(dāng)如何處理。10.簡述出租車駕駛員在載客過程中遇到乘客投訴應(yīng)當(dāng)如何處理。五、論述題（每題20分，共5題，共100分）1.論述出租車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的基本規(guī)范的重要性。2.論述出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙的危害性。3.論述出租車駕駛員在接到乘客的叫車請求后應(yīng)當(dāng)如何響應(yīng)的重要性。4.論述出租車駕駛員在載客過程中應(yīng)當(dāng)如何處理乘客攜帶違禁品的情況的重要性。5.論述出租車駕駛員在載客過程中遇到交通事故應(yīng)當(dāng)如何處理的重要性。---答案和解析一、單選題1.A2.B3.C4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.B11.C12.C13.C14.C15.C16.C17.C18.C19.C20.C21.C22.C23.C24.C25.C26.C27.C28.C29.C30.C31.C32.C33.C34.C35.C36.C37.C38.C39.C40.C41.C42.C43.C44.C45.C46.C47.C48.C49.C50.C二、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D11.A,B,C,D12.A,B,C,D13.A,B,C,D14.A,B,C,D15.A,B,C,D16.A,B,C,D17.A,B,C,D18.A,B,C,D19.A,B,C,D20.A,B,C,D21.A,B,C,D22.A,B,C,D23.A,B,C,D24.A,B,C,D25.A,B,C,D26.A,B,C,D27.A,B,C,D28.A,B,C,D29.A,B,C,D30.A,B,C,D31.A,B,C,D32.A,B,C,D33.A,B,C,D34.A,B,C,D35.A,B,C,D36.A,B,C,D37.A,B,C,D38.A,B,C,D39.A,B,C,D40.A,B,C,D41.A,B,C,D42.A,B,C,D43.A,B,C,D44.A,B,C,D45.A,B,C,D46.A,B,C,D47.A,B,C,D48.A,B,C,D49.A,B,C,D50.A,B,C,D三、判斷題1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.×18.×19.×20.×21.×22.×23.×24.×25.×26.×27.×28.×29.×30.×31.×32.×33.×34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.×41.×42.×43.×44.×45.×46.×47.×48.×49.×50.×四、簡答題1.出租車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的基本規(guī)范包括：遵守交通規(guī)則，安全駕駛；文明服務(wù)，禮貌待人；保持車內(nèi)衛(wèi)生，提供舒適的乘車環(huán)境；不拒載，不議價(jià)；及時(shí)報(bào)班，接受公司管理；維護(hù)國家利益和形象等。2.出租車駕駛員在車內(nèi)吸煙的危害包括：影響乘客健康，產(chǎn)生二手煙；污染車內(nèi)環(huán)境，產(chǎn)生異味；違反相關(guān)法律法規(guī)，可能受到處罰等。3.出租車駕駛員在接到乘客的叫車請求后應(yīng)當(dāng)如何響應(yīng)：及時(shí)響應(yīng)，盡快前