2025年后勤物業(yè)考試題庫(kù)本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共100分）1.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于前期介入的主要內(nèi)容？A.項(xiàng)目策劃與可行性研究B.社區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)C.物業(yè)服務(wù)方案制定D.物業(yè)管理制度的建立2.在物業(yè)管理中，"綠色物業(yè)"的核心概念是什么？A.提高物業(yè)價(jià)值B.節(jié)能環(huán)保C.提升服務(wù)水平D.增加物業(yè)收益3.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.制定物業(yè)管理方案B.審議物業(yè)管理費(fèi)使用情況C.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.決定物業(yè)重大事項(xiàng)4.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)共用部位？A.大堂B.消防通道C.單元入戶(hù)門(mén)D.地下車(chē)庫(kù)5.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備？A.水泵房B.電梯C.單元內(nèi)照明燈D.公共健身器材6.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)服務(wù)的類(lèi)型？A.日常保潔服務(wù)B.社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)C.安保服務(wù)D.家政服務(wù)7.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的法律法規(guī)？A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》B.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》C.《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》D.《合同法》8.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研9.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員10.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)11.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式12.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新13.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研14.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員15.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)16.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式17.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新18.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研19.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員20.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)21.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式22.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新23.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研24.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員25.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)26.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式27.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新28.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研29.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員30.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)31.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式32.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新33.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研34.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員35.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)36.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式37.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新38.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研39.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員40.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)41.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式42.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新43.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研44.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員45.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)46.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式47.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新48.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研49.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員50.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)51.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式52.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新53.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研54.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員55.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)56.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式57.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新58.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研59.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員60.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)61.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式62.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新63.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研64.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員65.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)66.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式67.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新68.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研69.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員70.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)71.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式72.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新73.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研74.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員75.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)76.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式77.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新78.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研79.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員80.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)81.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式82.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新83.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研84.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員85.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)86.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式87.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新88.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研89.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員90.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)91.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式92.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新93.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研94.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員95.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)96.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)模式？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式97.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)流程？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新98.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研99.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員100.物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)二、多選題（每題2分，共100分）1.物業(yè)管理中，前期介入的主要內(nèi)容有哪些？A.項(xiàng)目策劃與可行性研究B.社區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)C.物業(yè)服務(wù)方案制定D.物業(yè)管理制度的建立2.物業(yè)管理中，"綠色物業(yè)"的核心概念包括哪些？A.提高物業(yè)價(jià)值B.節(jié)能環(huán)保C.提升服務(wù)水平D.增加物業(yè)收益3.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括哪些？A.制定物業(yè)管理方案B.審議物業(yè)管理費(fèi)使用情況C.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.決定物業(yè)重大事項(xiàng)4.物業(yè)管理中，物業(yè)共用部位包括哪些？A.大堂B.消防通道C.單元入戶(hù)門(mén)D.地下車(chē)庫(kù)5.物業(yè)管理中，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備包括哪些？A.水泵房B.電梯C.單元內(nèi)照明燈D.公共健身器材6.物業(yè)管理中，物業(yè)服務(wù)的類(lèi)型包括哪些？A.日常保潔服務(wù)B.社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)C.安保服務(wù)D.家政服務(wù)7.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的法律法規(guī)包括哪些？A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》B.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》C.《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》D.《合同法》8.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研9.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員10.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)11.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式12.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新13.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研14.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員15.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)16.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式17.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新18.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研19.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員20.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)21.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式22.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新23.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研24.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員25.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)26.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式27.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新28.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研29.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員30.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)31.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式32.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新33.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研34.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員35.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)36.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式37.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新38.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研39.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員40.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)41.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式42.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新43.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研44.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員45.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)46.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式47.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新48.犧業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研49.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員50.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)51.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式52.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新53.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研54.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員55.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)56.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式57.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新58.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研59.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員60.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)61.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式62.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新63.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研64.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員65.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)66.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式67.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新68.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研69.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員70.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)71.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式72.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新73.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研74.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員75.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)76.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式77.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新78.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研79.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員80.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)81.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式82.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新83.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研84.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員85.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)86.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式87.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新88.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研89.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員90.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)91.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式92.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新93.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研94.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員95.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)96.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)模式包括哪些？A.自管模式B.委托管理模式C.合資模式D.租賃模式97.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)流程包括哪些？A.需求調(diào)查B.服務(wù)提供C.服務(wù)評(píng)價(jià)D.服務(wù)創(chuàng)新98.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？A.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)B.社區(qū)文化活動(dòng)C.物業(yè)管理費(fèi)收繳D.市場(chǎng)調(diào)研99.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)價(jià)格C.服務(wù)流程D.服務(wù)人員100.物業(yè)管理中，物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括哪些？A.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)C.政府部門(mén)評(píng)價(jià)D.社會(huì)輿論評(píng)價(jià)三、判斷題（每題1分，共100分）1.物業(yè)管理的前期介入是指項(xiàng)目建成后的物業(yè)管理工作。2."綠色物業(yè)"是指使用綠色建材建造的物業(yè)。3.業(yè)主委員會(huì)可以決定物業(yè)重大事項(xiàng)。4.公共走廊屬于物業(yè)共用部位。5.電梯屬于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備。6.物業(yè)管理費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取。7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)是物業(yè)管理的核心內(nèi)容。8.物業(yè)管理服務(wù)包括家政服務(wù)。9.《物業(yè)管理?xiàng)l例》是物業(yè)管理的核心法律法規(guī)。10.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。11.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。12.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。13.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。14.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。15.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。16.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。17.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。18.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。19.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。20.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。21.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。22.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。23.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。24.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。25.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。26.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。27.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。28.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。29.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。30.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。31.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。32.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。33.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。34.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。35.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。36.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。37.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。38.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。39.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。40.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。41.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。42.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。43.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。44.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。45.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。46.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。47.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。48.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。49.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。50.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。51.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。52.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。53.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。54.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。55.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。56.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。57.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。58.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。59.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。60.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。61.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。62.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。63.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。64.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。65.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。66.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。67.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。68.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。69.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。70.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。71.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。72.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。73.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。74.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。75.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。76.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。77.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。78.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。79.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。80.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。81.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。82.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。83.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。84.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。85.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。86.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。87.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。88.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。89.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。90.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。91.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。92.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。93.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。94.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。95.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。96.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)和社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。97.物業(yè)管理服務(wù)模式包括自管模式、委托管理模式、合資模式和租賃模式。98.物業(yè)管理服務(wù)流程包括需求調(diào)查、服務(wù)提供、服務(wù)評(píng)價(jià)和服務(wù)創(chuàng)新。99.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理費(fèi)收繳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。100.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程和服務(wù)人員。四、簡(jiǎn)答題（每題2分，共100分）1.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的前期介入的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述"綠色物業(yè)"的核心概念。3.簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。4.簡(jiǎn)述物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的范圍。5.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)類(lèi)型。6.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的法律法規(guī)體系。7.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。8.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。10.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。11.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。12.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。13.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。14.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。15.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。16.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。17.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。18.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。19.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。20.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。21.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。22.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。23.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。24.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。25.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。26.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。27.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。28.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。29.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。30.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。31.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。32.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。33.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。34.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。35.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。36.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。37.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。38.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。39.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。40.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。41.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。42.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。43.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。44.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。45.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。46.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。47.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。48.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。49.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。50.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。51.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。52.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。53.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。54.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。55.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。56.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。57.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。58.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。59.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。60.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。61.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。62.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。63.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。64.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。65.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。66.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。67.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。68.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。69.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。70.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。71.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。72.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。73.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。74.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。75.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。76.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。77.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。78.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。79.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。80.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。81.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。82.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。83.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。84.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。85.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。86.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。87.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。88.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。89.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。90.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。91.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。92.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。93.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。94.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。95.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。96.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)流程。97.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。98.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。99.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。100.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的服務(wù)模式。五、論述題（每題3分，共100分）1.論述物業(yè)管理的概念和特點(diǎn)。2.論述物業(yè)管理的前期介入的重要性。3.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。4.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。6.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。7.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。8.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。9.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。10.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。11.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。12.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。13.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。14.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。15.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。16.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。17.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。18.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。19.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。20.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。21.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。22.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。23.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。24.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。25.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。26.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。27.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。28.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。29.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。30.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。31.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。32.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。33.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。34.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。35.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。36.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。37.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。38.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。39.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。40.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。41.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。42.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。43.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。44.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。45.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。46.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。47.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。48.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。49.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。50.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。51.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。52.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。53.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。54.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。55.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。56.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。57.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。58.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。59.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。60.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。61.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。62.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。63.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。64.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。65.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。66.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。67.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。68.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。69.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。70.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。71.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。72.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。73.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。74.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。75.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。76.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。77.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。78.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。79.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。80.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。81.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。82.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。83.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。84.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。85.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。86.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。87.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。88.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。89.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。90.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。91.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。92.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。93.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。94.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。95.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。96.論述物業(yè)管理的服務(wù)模式。97.論述物業(yè)管理的服務(wù)流程。98.論述物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。99.論述物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。100.論述物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法。六、案例分析題（每題4分，共100分）1.某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)是什么？2.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？3.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？4.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法有哪些？5.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式有哪些？6.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？7.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？8.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？9.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？10.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？11.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？12.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？13.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？16.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？17.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？18.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？19.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？20.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？21.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？22.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？23.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？24.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？25.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？26.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？27.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？28.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？29.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？30.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？31.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？32.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？33.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？34.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？35.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？36.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？37.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？38.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？39.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？40.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？41.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？42.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？43.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？44.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？45.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？46.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？47.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？48.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？49.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？52.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？53.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？54.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？55.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？59.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？60.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？61.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？62.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？63.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？64.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？65.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？66.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？67.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？68.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？69.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？70.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？71.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？72.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？73.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？74.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？75.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？76.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？77.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？78.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？79.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？80.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？81.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？82.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？83.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？84.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？85.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？86.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？87.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？88.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？89.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容是什么？90.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？91.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)評(píng)價(jià)方法是什么？92.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式是什么？93.某小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)流程是什么？94.某小區(qū)物業(yè)管理的服