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文檔簡介
事業(yè)單位績效考核實施方案十篇
事業(yè)單位績效考核實施方案篇1
為貫徹落實《20_&&20_年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》,
為進(jìn)一步深化干部人事制度改革,探冢建立個人績效考核評價體
系,充分發(fā)揮考核的激勵導(dǎo)向作用,調(diào)動工作人員積極性和主動
性,努力形成獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰的二作機(jī)制。根據(jù)《中共晉江
市委、晉江市人民政府關(guān)于印發(fā)晉江右機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績
效考核實施方案的通知》(晉委〔20_〕166號)精神,結(jié)合我鎮(zhèn)
實際情況,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落
實科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,探索建立健全機(jī)關(guān)事業(yè)
單位工作人員績效指標(biāo)體系、績效考評體系、績效運用體系,努
力規(guī)范公務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高工作效能,為我鎮(zhèn)跨越發(fā)
展、科學(xué)發(fā)展以及打好城建戰(zhàn)役,建設(shè)美麗安海提供有力的人才
保障和智力支持。
二、基本原則
1、堅持分級考核與分類考核相結(jié)合的原則。根據(jù)職務(wù)層次、
工作分工情況,把考核對象劃分為科級干部、內(nèi)勤工作人員和下
村工作人員三種類別,分級分類進(jìn)行考核。
2、堅持定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。在設(shè)置考核指標(biāo)
時,要努力減少模糊不清的定性指標(biāo),盡量把考核內(nèi)容具體化、
數(shù)量化,切實增強(qiáng)考核指標(biāo)的針對性和可比性。
3、堅持季度考核和年度考核相結(jié)合的原則。在采取年度考核
時,要以季度考核情況為依據(jù),把績效考核的時間關(guān)口前移,做
到平時跟蹤管理、定時檢查評估、及時兌現(xiàn)結(jié)果,切實增強(qiáng)績效
考核的時效性。
4、堅持組織評價與社會評價相結(jié)合的原則°在組織民主測評
時,除了要堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰評價的評價方式,還要注重
公眾評議,形成完善的評價機(jī)制。
5、堅持精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合的原則。在運用績效結(jié)果
時,除了使用績效考核獎金等物質(zhì)激勵外,注重把績效考核結(jié)果
與精神激勵和政治激勵掛鉤,不斷拓寬績效結(jié)果的運用范圍和領(lǐng)
域。
三、實施范圍和對象
1、納入考核范圍和對象:鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在編在崗工作人員;鎮(zhèn)國土
資源所、勞動保障事務(wù)所、司法所、行政執(zhí)法中隊、環(huán)保執(zhí)法中
隊的公務(wù)員、參照公務(wù)員制度管理人員、事業(yè)編制人員、工勤人
員參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考核,考核等次人數(shù)單獨核算(等次仍須嚴(yán)格按照規(guī)
定比例控制),不占用所在鎮(zhèn)名額??己说却斡筛魇兄敝鞴懿块T最
終確定,考核獎金由市直主管部門兌現(xiàn)。
2、不納入考核范圍和對象:鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處級以上干部、離崗待退
人員、長期在編不在崗人員、20__年7月1日前退休人員。
四、績效考核內(nèi)容
根據(jù)《晉江市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核實施方案》(晉
委[20__]166號)的有關(guān)規(guī)定,安海鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員績效考核根據(jù)
職務(wù)層次、工作分工情況進(jìn)行分類考核,即科級干部、內(nèi)勤工作
人員及下村工作人員C
1、科級干部績效考核內(nèi)容。主要指個人執(zhí)行廉政準(zhǔn)則及貫徹
落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況、重點項目完成情況、分管工作完成情
況、組織協(xié)調(diào)工作情況(詳見附件2)。
2、機(jī)關(guān)內(nèi)勤、下村工作人員績效考核內(nèi)容。主要考核工作實
績,即工作完成成效。具體考核內(nèi)容包括履職情況、測評情況及
加減分情況(詳見附件3、4)o
五、績效評價方法
(一)科級干部考核內(nèi)容
科級干部日常工作性質(zhì)及范圍與一般干部有所不同,因此考
核內(nèi)容也有一定的區(qū)別,具體內(nèi)容如下:
1、個人執(zhí)行廉政準(zhǔn)則及貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況;(20
分)
3、力口、減分情況
受省部級以上表彰獎勵10分,通報批評和新聞曝光扣10分;
受縣處級以上表彰獎勵5分,通報批評和新聞曝光扣5分;突(偶)
發(fā)事件中做出特殊貢獻(xiàn)的(含媒體表揚的)獎勵5分,失職打5分;
在省以上報刊雜志上發(fā)表論文、新聞報道等的,獎勵3分;工作失
誤造成重大經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重后果的扣5分;違法違規(guī)行為引
發(fā)上訪或行政訴訟的扣5分;未參加組織活動及規(guī)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)者
扣5分;本單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要增減的其它獎扣5-10分0
(三)等次評定標(biāo)準(zhǔn)
鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對象的考核得分,按從
高到低原則,對其依次排名,排名在總?cè)藬?shù)25%之前的評為優(yōu)秀,
排名在總?cè)藬?shù)25%-30%的評為良好,其余的除個別情況需評為不
稱職之外,均評為稱職??己说梅窒嗤?,等次評定由領(lǐng)導(dǎo)組研
究、決定。
六、績效考核程序
(一)科級干部績效考核程序
1、考核準(zhǔn)備。撰寫自我鑒定材料(詳見附件2)。
2、考核得分。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核對象的工作表現(xiàn)及
鑒定材料,給予評分(詳見附件2)。
3、最終評定。鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對象得分
排名情況,給予評定。
4、結(jié)果反饋。考核結(jié)果通知考核對象本人,并在鎮(zhèn)政府大廳
公示,公示日起7個工作日內(nèi)被考核對象對考核結(jié)果如有異議,
可向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)核或申訴。
(二)機(jī)關(guān)內(nèi)勤、下村工作人員績效考核程序
1、考核準(zhǔn)備。整理考核相關(guān)材料,填寫個人績效工作臺賬(詳
見附件3、4)o
2、自我評分°被考核對象根據(jù)崗位目標(biāo)、重點目標(biāo)工作完成
情況,客觀進(jìn)行評分(詳見附件3、4)c
3、考核得分。工作點點長及部門負(fù)責(zé)人要查看被考核對象個
人績效工作臺賬,客觀地根據(jù)其當(dāng)季履職情況、測評情況和綜合
表現(xiàn)等因素,給予初步評分。下點領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)再進(jìn)一步對其
進(jìn)行考核評分,所得分值為被考核對象的考核得分。
4、最終評定。鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)被考核對象得分
排名情況,給予評定。
5、結(jié)果反饋。考核結(jié)果通知考核對象本人,并在鎮(zhèn)政府大廳
公示,公示日起7個工作日內(nèi)被考核對象對考核結(jié)果如有異議,
可向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)核或申訴。
七、績效結(jié)果運用
安海鎮(zhèn)將機(jī)關(guān)工作人員績效考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵、精神激
勵和政治激勵的主要依據(jù),與考核獎金、年度考核、職務(wù)調(diào)整、
獎勵懲戒及職業(yè)發(fā)展等掛鉤,
1、考核獎金按當(dāng)季個人績效考核優(yōu)秀、良好、稱職三個等級
進(jìn)行發(fā)放,即優(yōu)秀等級發(fā)放2100元、良好等級發(fā)放1800元、稱
職等級發(fā)放1500元(績效考核不稱職,不給予發(fā)放獎金)。
2、當(dāng)季請假累計超過15個工作日的不能享受優(yōu)秀等次獎金;
當(dāng)季退休人員和調(diào)離本鎮(zhèn)人員按在職月份享受稱職等次獎金;當(dāng)
季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個工作日
的、當(dāng)季請病事假累計超過40個工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、
受立案調(diào)查在立案期間的不定等次,不享受績效考核獎金;當(dāng)季曠
工累計超過2個工作日的,確定不稱職等次;受黨紀(jì)政紀(jì)處分在處
分期間的,當(dāng)季不稱職,以后按年度考核規(guī)定確定等次或不定等
次;受立案調(diào)查的暫緩兌現(xiàn)績效考核獎金。
3、年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核優(yōu)秀等次人員中評選、
產(chǎn)生,對于季度考核被評優(yōu)秀等級三次及以上的,在本單位年度
考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi),可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,并作
為該年度評先評優(yōu)的推薦人選。
4、對于季度考評被評為不稱職等次一次的,年度考核一般
確定為稱職或以下等次;被評為不稱職等級兩次及以上的,直接確
定為不稱職。
5、對于當(dāng)年度績效考核多次獲評優(yōu)秀等次的人員,在干部提
拔使用上給予優(yōu)先考慮或推薦;在干部培訓(xùn)時,作為優(yōu)先安排人選。
6、對于當(dāng)年度績效考核獲評不稱職等次的,給予一定期限的
待崗處理。
事業(yè)單位績效考核實施方案篇2
根據(jù)晉江市委、市政府要求,按照《中共晉江市委、晉江市
人民政府關(guān)于印發(fā)〈晉江市機(jī)關(guān)事業(yè)心位工作人員績效考核實施
方案〉的通知》(晉委[20)166號)文件精神,結(jié)合本街道實
際,制定本實施方案:
一、實施范圍和對象
梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在崗二作人員。本實施方案打破
身份管理,實行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考核實施
范圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當(dāng)季退休
人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗
待退期間沒有違法違紀(jì)行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效
考核實施范圍。
司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作
人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,并將考核情
況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。
按照職務(wù)層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點副
點長)和一般工作人員三個類別分開考核。
二、績效評價辦法
1、基本原則
以誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰評價為原則,采取自上而下的評價方
式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價機(jī)制。
2、考核分?jǐn)?shù)計算辦法
各項工作得分由該項工作的直接領(lǐng)導(dǎo)對照每個工作人員個人
績效工作臺賬、工作目標(biāo)的完成程度和完成質(zhì)量給予打分,常規(guī)
工作總分為50分,如果同時兼科室工昨和下社區(qū)工作,則每項為
25分;重點項目工作滿分為40分,如果同時兼任兩個項目,則每
個項目為20分;如果無參加重點項目二作,常規(guī)工作得分則以總
分90計;考勤分值總分為10分,根據(jù)考勤情況計分,全勤得10
分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣
5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據(jù)獎懲情況酌情
加分或扣分,加減分值最高為10分。考評得分=(常規(guī)工作得分+
重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值40虬
其中,黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值按測評結(jié)果排名計,排名前25%得分為
90分,排名前259(&55%得分為80分,其他得分為70分。
三、評價等級設(shè)定
根據(jù)績效考評得分情況,從高到底排列,分為優(yōu)秀、良好、
稱職、不稱職四個等次。考評得分高于90分以上的,評為優(yōu)秀等
次;考評得分75分&89分的,評為良好等次;考評得分60分&74分
的,評為稱職等次;考評得分60分以=的,評為不稱職等次???/p>
效考核優(yōu)秀等次和良好等次人員比例按三個考核類別分別控制在
人數(shù)的25%以內(nèi)和30%以內(nèi)。
當(dāng)季請假累計超過15個工作日的不能享受優(yōu)秀等次獎金。當(dāng)
季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受稱職等次獎金。
下列人員參加考核不確定等次:當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、
區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個工作日的、當(dāng)季請病事假累計超過
40個工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的。
下列人員參加考核確定為不稱職:當(dāng)季曠工累計超過2個工
作日的,受黨紀(jì)政紀(jì)處分或在處分期間的當(dāng)季確定不稱職,以后
按年度考核確定等次或不定等次。
四、績效考核程序
績效考核工作按照計劃、總結(jié)、評估、反饋的流程,對各項
工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行動態(tài)管理。開展績效考核工作一般按照以
下四個步驟進(jìn)行:
1、制定績效計劃。根據(jù)上級工作任務(wù)和本單位工作職能,各
科室按目標(biāo)時序進(jìn)度安排,制定詳細(xì)的工作計劃,并把工作計劃
細(xì)化到考核對象。考核對象應(yīng)根據(jù)自己的崗位在每季度初填寫好
《工作目標(biāo)量化評分表》,并報送街道績效辦。
2、做好工作紀(jì)實。按照績效計劃安排,考核對象應(yīng)做好績效
工作記錄,工作記錄在《晉江市績效管理工作日記》上,工作日
記記錄每天的出勤和主要工作情況??己藢ο髴?yīng)按月份、季度和
年度進(jìn)行工作總結(jié),逐條列舉工作目標(biāo)和進(jìn)展情況、完成程度和
工作成效,形成個人績效工作臺賬。在填寫《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)
單位工作人員個人績效工作臺帳》應(yīng)盡量把工作內(nèi)容細(xì)化、量化。
個人績效工作臺賬每季度首月5日前日各部門收集后報送至街道
績效辦,由街道績效辦統(tǒng)一管理。
3、組織績效評估。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街
道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核評分表》,并經(jīng)各項工作的直接
領(lǐng)導(dǎo)評價、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績效辦。街
道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際需要,召開述職評議會,對考核對
象上一季度工作績效完成情況進(jìn)行評定,由街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小
組在逐級征求意見的基礎(chǔ)上確定考核等次。主要領(lǐng)導(dǎo)績效考核等
次應(yīng)在與單位績效評估暨五大戰(zhàn)役考評結(jié)果以及單位獎勵懲戒情
況掛鉤??冃Э己私Y(jié)果按干部管理權(quán)限報組織人事部門備案。
4、做好績效反饋。在績效考核結(jié)果確定后,對照職能工作目
標(biāo),指定專人向考核對象反饋考核結(jié)果。注意做好思想政治工作,
對考核對象的績效情況進(jìn)行講評,主要是肯定成績、指出不足、
明確方向??冃Э己私Y(jié)果在本單位進(jìn)行公示,廣泛接受干部群眾
的監(jiān)督。
五、績效考核結(jié)果運用
績效考核結(jié)果運用是指把績效結(jié)果與個人利益掛鉤,把績效
結(jié)果作為物質(zhì)激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據(jù)。
1、與考核獎金掛鉤。優(yōu)秀等次人員每季度獎勵2100元,良
好等次人員每季度獎勵1800元,稱職等次人員每季度獎勵1500
./CC
2、與獎勵懲戒掛鉤。把績效考核與年度考核、評先評優(yōu)表彰
結(jié)合起來。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核優(yōu)秀等次人員中評
選、產(chǎn)生,對于季度考核被評為優(yōu)秀等次三次及以上的,在本單
位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi),可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,
并作為年度評先評優(yōu)的推薦人選。對二季度考核被評為不稱職等
次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一
次不稱職等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對于有
計生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等一票否決情況的,按相關(guān)規(guī)
定確定考核等次。
3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅持把績效考核與崗位調(diào)整、選拔任用
和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來。對于當(dāng)年度績效考核多次獲評優(yōu)秀等次的
人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓(xùn)時,作為優(yōu)先
安排人選。對于當(dāng)年度績效考核獲評式稱職等次的,給以一定期
限的待崗處理,采取跟班學(xué)習(xí)、強(qiáng)制培訓(xùn)等措施,幫助待崗人員
整改提高,并依據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和能力條件重新安排工作;對于不勝任
現(xiàn)職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。
事業(yè)單位績效考核實施方案篇3
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工
作,建立健全科學(xué)的考核激勵機(jī)制,調(diào)動干部職工的工作積極性,
根據(jù)績效工資有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實際,特制定本方案G
一、考核原則
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省、方、區(qū)有關(guān)績效工資分配政
策,正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實行科學(xué)考核、績效掛鉤、
按勞分配,建立自主靈活、符合檔案二作特點的激勵分配機(jī)制,
進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競爭意識,充分調(diào)動事業(yè)
單位工作人員的積極性和主動性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔
案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”
的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、考核對象和時間
(一)考核對象
白云區(qū)檔案局20__年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位
工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)些位工作人員共2個。即:
白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單
位工作人員共2個。
(二)考核時間
從20—年1月1日起實施,對白云區(qū)檔案局20_年1月-12
月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績效工資考
核。
四、考核機(jī)構(gòu)
區(qū)檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,
各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作
領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)
工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔(dān)
任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,負(fù)責(zé)對全局事業(yè)單位績效考核。
五、績效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容
(一)績效工資的構(gòu)成
事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資。
基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%,基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)
放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工
作成效和實際貢獻(xiàn)等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一
次,按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
(二)績效工資考核內(nèi)容
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,
具體內(nèi)容包括:對職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)
度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、
在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,
重點考核工作實績。
1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位
職責(zé),完成規(guī)定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工
資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的,I扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資,每
月按照績效工資的'70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設(shè)置
獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核,
主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標(biāo)準(zhǔn)參
照附件)。每年考核一次,單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3^考核加分
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;衣年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、
國家級先進(jìn)個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、
省、國家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因
素按照最后考核得分后直接相加)
六、考核方式和計算方法
獎勵性績效工資考核方式
1、領(lǐng)導(dǎo)評(60%)。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作
人員進(jìn)行考評,最后得分占考評的60K
2、同事評(40%)c由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員
考評,最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10雙
事業(yè)單位績效考核實施方案篇4
客戶服務(wù)績效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位KPI考核
標(biāo)準(zhǔn)、客服部KPI績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、
客戶服務(wù)主管績效
一、績效考核目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作
重點。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
二、績效考核范圍
網(wǎng)店客服組
三、績效考核周期
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表
現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實施時間為20—年6月7日起。
四、績效考核內(nèi)容和指標(biāo)
(一)績效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、
平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
(三)考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
五、績效考核的實施
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重
及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性
2、績效考核指標(biāo)
六、績效考核結(jié)果的運用
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一
名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對落
后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),
提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗???/p>
效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部KPI
績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效
標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制、客戶管理員績效考核表、客
戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制等等。
事業(yè)單位績效考核實施方案篇5
第一條目的
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定
本車間績效考核辦法。
(二)提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)增產(chǎn)增效。
第二條適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制
人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
第三條職責(zé)
(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評
價,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員二進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識
到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計
劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
(二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項具體考核指標(biāo)的績效考
核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評
估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價,并
與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
第四條考核程序
每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計件員工進(jìn)
行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核
算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工
績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計件員工績效考評表》進(jìn)行審
核修改后進(jìn)行簽發(fā)。
第五條考核內(nèi)容及辦法
(一)考核內(nèi)容
月度績效考核就是考核員工當(dāng)月二作職責(zé)履行情況。主要涉
及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、
生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/
次;
(3)串崗:車間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出
規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1
小時以內(nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/
次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);
(4)曠工:扣5分/次。
(5)出現(xiàn)打獎斗毆事件,主要責(zé)任人該月績效總分為0分,
扣次要責(zé)任人當(dāng)月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項績
效分2分/次,并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;
(7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責(zé)任
人當(dāng)月該項績效分5分/次,并進(jìn)行罰款50T00元;
2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加『3
分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中
加2分;(須有2準(zhǔn)確的依據(jù))
(4)出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進(jìn)行處理:
工作推諉,消極怠工,給車間生產(chǎn)帶來被動,但最后聽從勸
告并完成任務(wù)者扣責(zé)任人績效分5分;年內(nèi)該現(xiàn)象多次出現(xiàn),第
二次扣10分;第三次扣20分并車間對該同志進(jìn)行通報批評;年
內(nèi)出現(xiàn)第4次,視為嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
不服從工作分配或車間生產(chǎn)調(diào)度的工作安排,出現(xiàn)第一次,
扣績效分20分(并需及時完成該項工作,若未完成,按消極怠工
處理;若繼續(xù)不聽從勸告,不接受工作安排,繼續(xù)按不服從工作
分配處理);年內(nèi)出現(xiàn)第二次,當(dāng)月責(zé)任人績效總分為0分,并車
間對該責(zé)任人進(jìn)行通報批評;年內(nèi)出現(xiàn)第3次,視為嚴(yán)重違紀(jì),
按公司獎懲制度處罰;
不聽指揮私自搶拿、強(qiáng)占產(chǎn)品加二者,除不能計工時外,并
按不服從工作分配處理。
3、工作成績(總分40分):
(1)月工作成績績效得分=完成工時+出勤工時_40,上限
45分。
(2)員工應(yīng)積極參加各種培訓(xùn)活動和車間做出要求的各項零
時性工作,若違反按不服從工作分配處理,情節(jié)嚴(yán)重者,依公司
獎懲制度將另作處理C
4、工作質(zhì)量(總分20分,可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)質(zhì)量不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)因員工原因出現(xiàn)不合格、次品或報廢產(chǎn)品,車間將依據(jù)
公司有關(guān)文件對責(zé)任者進(jìn)行罰款處理,并進(jìn)行績效扣分;
(3)未進(jìn)行首檢:造成產(chǎn)品報廢的(未達(dá)批量的),打8分/
次,并需開質(zhì)量分析會;造成批量報廢的:年內(nèi)第一次,月內(nèi)該
項得分為-5分,并需開質(zhì)量分析3
會;年內(nèi)第二出現(xiàn),當(dāng)月績效總分為0分,并需開質(zhì)量分析
會,車間對責(zé)任人提出通報批評;年內(nèi)第三次出現(xiàn),視為嚴(yán)重違
紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
(4)進(jìn)行了首檢,但未進(jìn)行自檢:造成產(chǎn)品報廢的(未達(dá)批
量的),扣5分/次;造成批量報廢的:年內(nèi)第一次,月內(nèi)該項得
分為-5分,并需開質(zhì)量分析會;年內(nèi)第二次出現(xiàn),當(dāng)月績效總分
為0分,并需開質(zhì)量分析會,車間對責(zé)任人提出通報批評;年內(nèi)
第三次出現(xiàn),視為嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
(5)未進(jìn)行首檢:出現(xiàn)不合格或次品,扣5分/次;出現(xiàn)批
量不合格或次品:年內(nèi)第一次,扣15分,并需開質(zhì)量分析會;年
內(nèi)第二次出現(xiàn),扣當(dāng)月績效總分50分,并需開質(zhì)量分析會,車間
對責(zé)任人提出通報批評;年內(nèi)第三次b現(xiàn),視為嚴(yán)重違紀(jì),按公
司獎懲制度處罰;
(6)進(jìn)行了首檢,但未進(jìn)行自檢:出現(xiàn)不合格或次品,扣5
分/次;出現(xiàn)批量不合格或次品:年內(nèi)第一次,扣10分,并需開
質(zhì)量分析會;年內(nèi)第二次出現(xiàn),扣當(dāng)月績效總分50分,并需開質(zhì)
量分析會,車間對責(zé)任人提出通報批評;年內(nèi)第三次出現(xiàn),視為
嚴(yán)重違紀(jì),按公司獎懲制度處罰;
(7)嚴(yán)格按質(zhì)量體系要求操作,違者扣3分/次,情節(jié)嚴(yán)重
或?qū)医滩桓恼?,加重處罰,給予5?10分/次的扣分;
(8)在加工過程中出現(xiàn)丟失技術(shù)文件(圖紙、工藝卡)者,
扣1分/張,并進(jìn)行罰款(0?2號圖紙20元/張,3號及以下圖紙
或工藝卡10元/張);
(9)在加工過程中出現(xiàn)損壞技術(shù)文件(圖紙、工藝卡)者,
扣0.5分/張,并進(jìn)行罰款(0?2號圖紙8元/張,3號及以下圖
紙或工藝卡5元/張);
5、生產(chǎn)安全(總分15分,可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全操作規(guī)程。操作者上班應(yīng)按規(guī)
定著裝,凡不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作者,給予2分/次的扣分,
在上班時間喝酒或中餐喝酒的,給予5分/次的扣分(并按公司獎
懲制度進(jìn)行雙重處理),情節(jié)嚴(yán)重者但未造成惡劣后果的,車間對
違反者進(jìn)行通報批評(違反者該月績效總分為0分),情節(jié)嚴(yán)重并
造成惡劣后果的,車間對違反者進(jìn)行通報批評(違反者該月績效
總分為0分),并由公司進(jìn)行其他處理;
(3)發(fā)生了安全事故,責(zé)任人當(dāng)月該項績效分不得分,并扣
責(zé)任者當(dāng)月績效分30分,同時扣責(zé)任者班組的班長績效分5分/
次;
(4)每位員工有義務(wù)及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并通知協(xié)助有關(guān)部
門解決,發(fā)現(xiàn)并及時報告者,給予1?2分的加分(在權(quán)重欄),
因漠視造成后果者將給予3~5分/次的扣分。
6、加減分(總計10分,最高不超過10分):
(1)加班和勞動態(tài)度
配合車間解決生產(chǎn)困難,協(xié)助車間完成生產(chǎn)任務(wù),主動聽從
車間安排加班者:晚下班1小時者,加0?1分/次;晚下班1小時
且加晚班者,加0.3分/次,加白班者,加0.5分/次;長期上晚
班者加2分,輪換上晚班者加1分;
主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;
(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
(2)工作質(zhì)量
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患并主動匯報予車間加0.3分/次;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患
且能獨立提出解決意見,并被采納取得良好效果者加0.6分/次;
發(fā)現(xiàn)圖紙或工藝錯誤,加0.2分/次;
發(fā)現(xiàn)材料與工藝不符或毛坯問題,加0.1-0.2分/次;
注重工作質(zhì)量,在工作中采取辦法,為廠部和車間節(jié)約生產(chǎn)
成本或提高產(chǎn)品質(zhì)量者,加1分/次;
全月無扣分現(xiàn)象,且工作成績一欄得分達(dá)40分者加0.5分;
(3)其他
積極參加公司組織的各項活動,獲得榮譽(yù)者加一2分(一等
獎加2分,二、三等獎加L5分,積極參與活動者加1分);
每位員工有義務(wù)及時發(fā)現(xiàn)安全隱息,并通知協(xié)助有關(guān)部門解
決,發(fā)現(xiàn)并及時報告者,給予「2分的加分。
第六條申訴
(一)被考評者如對考評結(jié)果存在異議,應(yīng)在公布考評結(jié)果
當(dāng)天與考評責(zé)任人溝通,若溝通達(dá)不成一致,被考評者可向車間
領(lǐng)導(dǎo)提出申訴;
(二)車間領(lǐng)導(dǎo)在接到員工申訴后,一個工作日內(nèi)對申訴做
出答復(fù)并告知考評者和被考評者。
第七條考評結(jié)果的處理
(一)考評結(jié)果作為員工月度獎金分配、上崗聘任和年終評
選先進(jìn)的主要依據(jù)之一;
(二)每月考評分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考評的結(jié)果;
(三)月度績效考核結(jié)果為不合格者,車間將與被考核者溝
通,協(xié)助被考核者分析原因,并協(xié)助被考核者制定績效提升目標(biāo);
若被考核者年內(nèi)出現(xiàn)三次績效考核分低于67分,則被考核者全年
考評為不合格;
(四)年終兌現(xiàn)獎發(fā)放依據(jù):(兌現(xiàn)獎二績效兌現(xiàn)獎+工時兌現(xiàn)
獎)
第八條考評要求
(一)凡是對考評結(jié)果提出異議的人員,車間應(yīng)對考核內(nèi)容
予以復(fù)查。
(二)考評工作嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對主要責(zé)任者嚴(yán)
肅處理。
(三)車間領(lǐng)導(dǎo)和公司管理部對考評工作進(jìn)行定期檢查,發(fā)
現(xiàn)問題及時解決。
(四)每月的考評結(jié)果予以張榜公布,并報公司管理部備案。
(五)本辦法從20__年7月份起試行,解釋、修改權(quán)屬管理
部。
事業(yè)單位績效考核實施方案篇6
一、考核目的
為了加強(qiáng)電子商務(wù)部的整體工作效率和工作質(zhì)量,提高部門
成員的整體職業(yè)水平,以及提升網(wǎng)站內(nèi)容含金量,激勵成績突出
的員工,鞭策落后員工,特制定本方案C
二、考核方向
對網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)績進(jìn)行綜合考評。
三、考核制度
1、以上考核做為月度考核,但考核分?jǐn)?shù)將納進(jìn)年終考核范疇;
2、總計分?jǐn)?shù)為100分,達(dá)90分以上為月優(yōu)秀員工、80分以
上為月合格員工、60分以下為需激勵員工;
3、連續(xù)兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需
激勵員工將取消年終獎金資格;
4、每月被評為優(yōu)秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情
況定);
5、連續(xù)三個月被評為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”(獎勵
見每月實際情況定)
四、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。
事業(yè)單位績效考核實施方案篇7
一、工作時間規(guī)定
1、公司員工上下班時間按照公司統(tǒng)一規(guī)定安排,其它特殊崗
位的工作時間根據(jù)情況另行規(guī)定。
2、不同季節(jié)可根據(jù)實際情況調(diào)整工作時間。
3、員工一個月休息4天,實行輪,木制,不得提前借休。若因
工作原因未休完4天者,當(dāng)月可申請補(bǔ)休,補(bǔ)休有效期為1個月,
過期作廢,申請補(bǔ)休必須由本部門經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn),否則無效。
二、請假方案
1、所有請假均為事假,如有特殊情況,根據(jù)實際情況而定。
2、因事必須本人處理者可請事假,事假不計發(fā)工資(婚假、
產(chǎn)假、喪假等除外)。
3、請假批準(zhǔn)權(quán)限:員工請假在3天(含3天)以內(nèi)的,由各
部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假在3天以上的,日總經(jīng)理批準(zhǔn),廚房由牛師
傅批準(zhǔn)。
4、請假程序
①請假應(yīng)由本人填寫《請假單》并提前1天以上持請假單逐
級請假,非特殊情況不得越級請假。
②請假單逐級得到領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,員工應(yīng)當(dāng)日將請假單交
辦公室登記備案,作為每月考勤統(tǒng)計依據(jù)。請假單超出3日后上
交,視為無效,按曠工處理。
③遇到特殊情況可電話請假,僅限1天。事后補(bǔ)填請假單。
④如遇特殊情況可續(xù)假,續(xù)假應(yīng)提前1天請示。凡未請示續(xù)
假的按曠工處理。
⑤假期結(jié)束后,請假人應(yīng)及時向辦公室進(jìn)行銷假。
5、特殊情況下的請假(如公司組織的重大活動等),可根據(jù)
實際情況另行處理,但應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)決定C
三、非正常考勤審批
1、華海易通餐飲管理有限公司前廳、廚房執(zhí)行“一天四打卡”
制,即上午的上、下班卡,下午的上、下班卡。辦公室執(zhí)行“一
天兩打卡”制,及上午上班卡,下午二班卡。打卡有效時間以各
單位規(guī)定的工作時間為準(zhǔn)。
2、公司員工因工作需要外出辦事無法打卡時,均屬非正???/p>
勤范圍。須填寫《員工外出記錄表》,部門經(jīng)理和辦公室簽字批準(zhǔn)
后,計正常上班。凡未填寫《員工外tJ記錄表》或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字
批準(zhǔn)的,均按請事假處理。
3、一般情況下員工應(yīng)在每天(早)上班時先打卡,如有特殊
情況也可電話請示,爾后補(bǔ)填《員工外出記錄表》。一月內(nèi)無故未
打卡3天以上(含3天)者,扣發(fā)當(dāng)月工資,同時給予開除處理。
4、各級負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格審批員工的非正常考勤,
如有不實,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除申請人本人將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰外,
各級審批人亦承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。
備注:打卡范圍,公司副總級以上人員除外,公司所有人員
一律按照規(guī)定打卡。
五、考勤處罰規(guī)定
1、遲到早退
以指紋打卡記錄為準(zhǔn),每月每人有三次機(jī)會(包括忘記打卡
或因天氣等突發(fā)原因晚來)。超過三次機(jī)會,每出現(xiàn)一次遲到早退
現(xiàn)象罰款半日工資(從工資中直接扣除)。
六、考勤統(tǒng)計
1、考勤統(tǒng)計時間為一個自然月,并于每月10日前將上月考
勤統(tǒng)計。
2、公司員工考勤由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行管理。
七、本暫行規(guī)定自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
事業(yè)單位績效考核實施方案篇8
為了貫徹落實縣委九屆八次全委(擴(kuò)大)會議精神,大力營
造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,以保證教育工作目標(biāo)任務(wù)順利完成,
遵循“客觀公正、科學(xué)合理、考評結(jié)合、獎懲分明”的原則,特
制訂本方案。
一、考核目標(biāo)
以“—大”報告為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高辦事效
率為中心內(nèi)容,將爭先創(chuàng)優(yōu)活動與提高干部綜合素質(zhì)、推動創(chuàng)新
結(jié)合起來,以建設(shè)高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊伍,為教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為
目標(biāo),推動我縣教育又好又快發(fā)展。
二、考核對象
教育局全體干部。
三、考核組織形式
(一)成立教育局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局長擔(dān)任,副
組長由黨委書記、副書記、副局長、紀(jì)檢書記擔(dān)任。成員由科室
負(fù)責(zé)人組成。
(二)考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由紀(jì)檢書記兼
任,辦公室成員由各科室負(fù)責(zé)人兼任,負(fù)責(zé)全局目標(biāo)績效考核工
作??己诵〗M根據(jù)考核內(nèi)容和考核對象設(shè)立考評臺帳、統(tǒng)計表、
舉報箱,并認(rèn)真做好各種資料記錄、統(tǒng)計、整理,以保證考核工
作有據(jù)可查;每次績效考核加(減)分?jǐn)?shù),考核組應(yīng)立即填寫“教
育局績效考核加(減)分?jǐn)?shù)通知書”,通知被考核人,并由被考
核人簽字后辦公室存檔。
(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。
1、季度檢查。以抽查為主,重點監(jiān)控實施目標(biāo)、奮斗目標(biāo)、
領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等完成情況。
2、半年匯報。系統(tǒng)地對實施目標(biāo)、工作目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項
完成情況向局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報并公示。
3、年度考核。局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面、系統(tǒng)地對各科室及
個人的各項工作任務(wù)年度完成情況逐項進(jìn)行考核。
四、考核方法
1、量化與評價相結(jié)合。
2、季度檢杳與年考評相結(jié)合C
3、實施季度領(lǐng)導(dǎo)干部碰頭會形式,對工作完成情況進(jìn)行點評。
4、基本考核+加(減)分相結(jié)合。
5、局辦公室統(tǒng)一組織,考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面考核。
6、綜合考核實行百分制。
7、綜合考核分綜合考評、業(yè)務(wù)考評、考勤紀(jì)律、民主投票、
領(lǐng)導(dǎo)集中五個部分;每個部分都以百分為基數(shù),實行加減分?jǐn)?shù)記
分。
8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。
五、考核等次
1、70分以上為優(yōu)秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分
以下為不稱職。
2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業(yè)務(wù)考評占50%、
考勤情況占10%.民主投票占10隊考核領(lǐng)導(dǎo)小組集中分?jǐn)?shù)占10%o
3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵。優(yōu)秀教育工作者、先進(jìn)教師、
優(yōu)秀黨員、工會積極分子、婦女先進(jìn)工作者、民族先進(jìn)工作者等,
在70分(含70分)以上中產(chǎn)生。
4、科室綜合考核獎勵前1—2名
5、領(lǐng)導(dǎo)干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本
人得分占25%。
六、獎勵和懲罰
(一)獎勵
1、綜合考核,根據(jù)有關(guān)文件精神對綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵
2、業(yè)務(wù)工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次
分別給予加分。
3、調(diào)研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,并給予加
分。
(二)處罰
有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。
1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的
2、因主觀原因造成工作嚴(yán)重失誤,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的.直接責(zé)
任人。
3、有嚴(yán)重違紀(jì)違法行為,受到黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)重警告以上行政
處分的。
4、違反計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定的。
七、考核內(nèi)容及分值
1、綜合考評內(nèi)容及分值(見附件)
2、業(yè)務(wù)考評內(nèi)容及分值(見附件)
3、考勤紀(jì)律內(nèi)容及分值(見附件)
4、民主投票內(nèi)容及分值(見附件)
5、領(lǐng)導(dǎo)集中內(nèi)容及分值(見附件)
八、附則
1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權(quán)辦公室負(fù)
責(zé)組織實施。
2、本辦法從1月起執(zhí)行。
事業(yè)單位績效考核實施方案篇9
一、考核目的
為保障生產(chǎn)設(shè)備的正常運行,提高設(shè)備的穩(wěn)定性,提高維修
人員工作積極主動性,全面提升技術(shù)管理水平和工作效率需要有
效地界定,并與薪酬掛鉤,確保生產(chǎn)、指標(biāo)穩(wěn)定和設(shè)備產(chǎn)能,特
制定本辦法。
二、考核對象
生產(chǎn)車間(制氣、制酸)所有維修人員。
三、考核辦法
1、采取月度考核形式。
2、月度考核采取評分制,根據(jù)得分結(jié)果與當(dāng)月的績效工資掛
鉤。
四、主要考核內(nèi)容
1、每套系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)成考核:生產(chǎn)負(fù)責(zé)人確定三套系統(tǒng)的
標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,生產(chǎn)班組填寫生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)統(tǒng)計統(tǒng)計三套系統(tǒng)的
每天實際產(chǎn)量,將實際產(chǎn)量和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量進(jìn)行對比,核算每月機(jī)臺
的平均產(chǎn)量達(dá)成率。
2、設(shè)備故障率的考核:在一定時間周期內(nèi),設(shè)備故障的維修
時間反應(yīng)設(shè)備的維修狀況和機(jī)修人員的技術(shù)水平。在月度內(nèi),單
臺設(shè)備當(dāng)月的故障時間作為設(shè)備故障率的考核內(nèi)容。
3、團(tuán)隊的整體績效考核:團(tuán)隊的整體績效反應(yīng)整個團(tuán)隊在一
定期限內(nèi)的工作效率,直接關(guān)聯(lián)著生產(chǎn)計劃達(dá)成、產(chǎn)量指標(biāo)、設(shè)
備穩(wěn)定,團(tuán)隊的整體協(xié)同性。在月度內(nèi),整個團(tuán)隊成員各項績效
考核的平均值為整個團(tuán)隊績效考核的依據(jù)。
五、考核權(quán)重
1、工作業(yè)績主要考核機(jī)修工的單臺(單套)產(chǎn)量達(dá)成率,考核
權(quán)重為30%;
2、工作技能主要考核機(jī)修工維修的設(shè)備故障率,考核權(quán)重為
30%;
3、工作態(tài)度、工作責(zé)任性、出勤率、工作積極性、協(xié)作精神。
考核權(quán)重共占30%:
4、團(tuán)隊的整體績效權(quán)重占10%。
六、考核組織
1、分公司主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的修改、實施,對考核結(jié)
果的審核、統(tǒng)計和歸檔;
2、設(shè)備和生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的建立,工
作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度的考核;
3、車間分管副主任負(fù)責(zé)機(jī)修工工作態(tài)度的考核評價。
七、考核實施及計算公式
1、每月由生產(chǎn)車間為機(jī)修工的當(dāng)月設(shè)備維修工作提供考核依
據(jù)。考核依據(jù)來源于車間操作工和車間分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時的原始記錄。
統(tǒng)計員統(tǒng)計根據(jù)生產(chǎn)日報表和現(xiàn)場及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量,
月終統(tǒng)一匯總,核算當(dāng)月每位機(jī)修工對應(yīng)的實際產(chǎn)量,并核算產(chǎn)
品指標(biāo)、產(chǎn)量達(dá)成率,根據(jù)產(chǎn)量達(dá)成率及考核細(xì)則給予評分。
產(chǎn)量達(dá)成率二X實際產(chǎn)量+產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量
2、設(shè)備故障率的考核根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)日報表上的維修記錄和
和車間分管記錄與設(shè)備維修申請單,日生產(chǎn)統(tǒng)計匯總并提供考核
依據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計統(tǒng)計匯總出各臺設(shè)備的維修時間,并核算出當(dāng)月
單臺運行的天數(shù),根據(jù)設(shè)備故障率及考核細(xì)則給予評分。
設(shè)備故障率=£[對應(yīng)單臺設(shè)備故障維修時間:當(dāng)月單臺設(shè)備
的運行時間]?機(jī)臺數(shù)
3、團(tuán)隊的整體績效考核=2各被考核人其他各考核項的得分
合計分?考核人數(shù)」00%
4、當(dāng)月績效考核工資二工資標(biāo)準(zhǔn)_40%_(當(dāng)月個人績效得分
4-100)
薪酬結(jié)構(gòu):工資=工資標(biāo)準(zhǔn)_60%+當(dāng)月考核工資+其他津貼
八、考核程序
1、生產(chǎn)車間每月月底組織績效考核組按《機(jī)修工績效考核表》
對機(jī)修工的工作績效、工作能力、執(zhí)行力進(jìn)行考核;生產(chǎn)車間設(shè)備
負(fù)責(zé)人對其所管轄維修操作機(jī)臺的機(jī)修工進(jìn)行工作態(tài)度考核;并
于次月3日交至生產(chǎn)負(fù)責(zé)人;
2、次月五日生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和設(shè)備負(fù)責(zé)人將考核表交至廠部主要
負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核并匯總考核結(jié)果作為發(fā)放績效考核工資的依據(jù)。
3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級、
技術(shù)等級晉級、崗位調(diào)整及員工參加培訓(xùn)的依據(jù)。
九、本考核辦法經(jīng)簽批后執(zhí)行,試行3個月。
事業(yè)單位績效考核實施方案篇10
根據(jù)—市委、市政府要求,按照《中共—市委、—市人民政府關(guān)
于印發(fā)〈一市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核實施方案〉的通知》
(晉委【20__】166號)文件精神,結(jié)合本街道實際,制定本實施
方案:
一、實施范圍和對象
梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在崗二作人員。本實施方案打破
身份管理,實行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考核實施
范圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當(dāng)季退休
人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗
待退期間沒有違法違紀(jì)行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效
考核實施范圍。
司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作
人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,并將考核情
況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。
按照職務(wù)層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點副
點長)和一般工作人員三個類別分開考核。
二、績效評價辦法
1、基本原則
以“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰評價”為原則,采取自上而下的評
價方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價機(jī)制。
2、考核分?jǐn)?shù)計算辦法
各項工作得分由該項工作的直接領(lǐng)導(dǎo)對照每個工作人員個人
績效工作臺賬、工作目標(biāo)的完成程度和完成質(zhì)量給予打分,常規(guī)
工作總分為50分,如果同時兼科室工昨和下社區(qū)工作,則每項為
25分;重點項目工作滿分為40分,如果同時兼任兩個項目,則每
個項目為20分;如果無參加重點項目二作,常規(guī)工作得分則以總
分90計;考勤分值總分為10分,根據(jù)考勤情況計分,全勤得10
分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣
5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據(jù)獎懲情況酌情
加分或扣分,加減分值最高為10分。考評得分工(常規(guī)工作得分+
重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)_60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值
_40%0其中,黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值按測評結(jié)果排名計,排名前25%
得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。
三、評價等級設(shè)定
根據(jù)績效考評得分情況,從高到底排列,分為“優(yōu)秀”、“良
好”、“稱職”、“不稱職”四個等次??荚u得分高于9
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