安保公司制服清洗細則

一、總則1.目的：本細則旨在規(guī)范安保公司制服的清洗管理，確保安保人員著裝整潔、得體，展現(xiàn)公司良好形象，同時延長制服使用壽命，合理控制成本。2.依據(jù)：依據(jù)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念以及對安保人員形象管理的要求制定本細則。3.原則：遵循統(tǒng)一標準、注重質(zhì)量、保障安全、體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則，為安保人員提供優(yōu)質(zhì)的制服清洗服務(wù)。二、適用范圍本細則適用于安保公司全體在職安保人員的工作制服清洗管理。包括但不限于巡邏制服、站崗制服、禮服等各類制式服裝。三、組織架構(gòu)與職責分工1.行政部門-負責統(tǒng)籌安排制服清洗工作，制定清洗計劃和預(yù)算。-篩選并確定合格的制服清洗供應(yīng)商，簽訂合作協(xié)議。-監(jiān)督清洗供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，處理與清洗相關(guān)的投訴和問題。2.財務(wù)部門-審核制服清洗費用預(yù)算，確保費用合理支出。-按照合同約定，及時向清洗供應(yīng)商支付費用。3.安保部門-負責收集、整理和統(tǒng)計安保人員的制服需求信息，包括尺碼、數(shù)量等。-組織安保人員按時提交待清洗制服，并做好交接記錄。-對清洗后的制服進行初步檢查，確保符合著裝要求后發(fā)放給安保人員。4.清洗供應(yīng)商-按照合同要求和行業(yè)標準，提供專業(yè)、高效的制服清洗服務(wù)。-確保清洗過程中的安全生產(chǎn)，采用環(huán)保、無害的清洗材料。-對清洗后的制服進行整理、包裝，按時交付給公司。四、管理內(nèi)容與流程1.制服收集-安保部門根據(jù)工作安排，定期組織安保人員將需要清洗的制服集中收集。-設(shè)立專門的制服收集點，由專人負責接收，并對制服的數(shù)量、尺碼、編號等信息進行詳細登記。-對于特殊污漬或需要特別處理的制服，安保人員應(yīng)提前告知收集人員，做好標注。2.清洗供應(yīng)商選擇-行政部門通過市場調(diào)研、招標等方式，篩選具備專業(yè)資質(zhì)、良好信譽和服務(wù)質(zhì)量的清洗供應(yīng)商。-對供應(yīng)商的清洗設(shè)備、技術(shù)工藝、環(huán)保措施等進行實地考察評估。-與選定的供應(yīng)商簽訂詳細的合作合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、清洗標準、價格、交付時間等條款。3.清洗流程與標準-供應(yīng)商接收制服后，按照分類、預(yù)洗、主洗、漂洗、脫水、烘干、熨燙、整理等標準流程進行清洗。-針對不同材質(zhì)的制服，采用相應(yīng)的清洗材料和工藝，確保制服不受損壞。-清洗后的制服應(yīng)達到無污漬、無異味、平整挺括、色澤鮮艷的標準，紐扣、拉鏈等配件完好無損。4.制服交付與發(fā)放-供應(yīng)商按照合同約定的時間，將清洗好并包裝整齊的制服交付給公司。-安保部門對交付的制服進行數(shù)量核對和質(zhì)量抽檢，如發(fā)現(xiàn)問題及時與供應(yīng)商溝通解決。-核對無誤后，安保部門將制服發(fā)放給安保人員，并做好發(fā)放記錄。5.記錄與檔案管理-行政部門、安保部門和清洗供應(yīng)商應(yīng)分別建立制服清洗記錄檔案，記錄制服清洗的全過程信息。-記錄內(nèi)容包括制服收集時間、數(shù)量、清洗時間、交付時間、清洗質(zhì)量反饋等。-檔案資料應(yīng)妥善保存，以備查詢和統(tǒng)計分析。五、權(quán)利與義務(wù)1.安保人員的權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：有權(quán)要求公司提供定期、高質(zhì)量的制服清洗服務(wù)，確保著裝整潔。對清洗質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向公司相關(guān)部門提出意見和建議。-義務(wù)：按照公司規(guī)定的時間和要求，及時提交待清洗制服。妥善保管清洗后的制服，避免損壞和丟失。2.公司的權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：有權(quán)對清洗供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，要求供應(yīng)商按照合同約定提供服務(wù)。對違反制服清洗管理規(guī)定的安保人員進行批評教育和相應(yīng)處罰。-義務(wù)：按照合同約定向清洗供應(yīng)商支付費用。為安保人員提供必要的制服清洗指導(dǎo)和培訓。3.清洗供應(yīng)商的權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取清洗費用。要求公司提供必要的協(xié)助，確保清洗工作順利進行。-義務(wù)：按照合同要求和行業(yè)標準提供優(yōu)質(zhì)的清洗服務(wù)。保守公司和安保人員的相關(guān)信息秘密。六、監(jiān)督與考核機制1.內(nèi)部監(jiān)督-行政部門定期對安保部門的制服收集、發(fā)放工作進行檢查，確保流程規(guī)范、記錄準確。-安保部門對清洗后的制服進行質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給行政部門和清洗供應(yīng)商。2.客戶監(jiān)督-鼓勵客戶對安保人員的著裝形象進行監(jiān)督，對客戶提出的關(guān)于制服整潔度的意見和建議，公司應(yīng)及時處理和反饋。3.考核指標-設(shè)立清洗及時率、清洗合格率、客戶滿意度等考核指標，對清洗供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行量化考核。-對于安保部門和行政部門，考核其工作的執(zhí)行效率、協(xié)調(diào)配合能力等。4.獎懲措施-對在制服清洗管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，公司給予表彰和獎勵。-對清洗服務(wù)質(zhì)量不達標的供應(yīng)商，按照合同約定扣除相應(yīng)費用，情節(jié)嚴重的終止合作。對違反制服清洗管理規(guī)定的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、績效扣分等處罰。七、附則1.本細則自發(fā)布之日起生效實施，如有未盡事宜，由行政部門負責解釋和修訂。2.公司可根據(jù)實際情況和發(fā)展需要，適時對本細則進行調(diào)整和完善，以適應(yīng)不斷變化的管理需求。3.本細則應(yīng)與公司其他相關(guān)管理制度相銜接，確保公司整體管理體系的協(xié)調(diào)一致。通過以上詳細的安保公司制服清洗細則，能夠有效