保安員考試題庫試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題60分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、[單選題]在道路交通活動中，道路養(yǎng)護車輛、工程作業(yè)車進行作業(yè)時，過往車輛和人員()。A．可以超越B．應(yīng)當(dāng)注意避讓C．可以不讓行D．應(yīng)各行其道答案:B解析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十四條規(guī)定，道路養(yǎng)護車輛、工程作業(yè)車進行作業(yè)時，在不影響過往車輛通行的前提下，其行駛路線和方向不受交通標(biāo)志、標(biāo)線限制，過往車輛和人員應(yīng)當(dāng)注意避讓。選項A“可以超越”存在安全隱患且不符合法規(guī)要求；選項C“可以不讓行”直接違反法律規(guī)定；選項D“應(yīng)各行其道”未考慮到作業(yè)車輛的特殊性。選項B符合法律規(guī)定，正確反映其他車輛和人員的義務(wù)。2、[單選題]機動車行經(jīng)交通信號燈控制的交叉路口遇到停止信號，沒有停止線的，機動車應(yīng)（）。A．停在路口以外B．停在路口以內(nèi)C．隨意停車D．可以繼續(xù)行駛答案:A解析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十一條規(guī)定，機動車通過有交通信號燈控制的交叉路口，遇停止信號時，依次停在停止線以外；沒有停止線的，停在路口以外。選項A符合法規(guī)要求，避免阻礙其他車輛和行人通行。選項B、C、D均違反規(guī)定。3、[單選題]文明服務(wù)要求保安員在保安服務(wù)活動中必須()。A．儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人B．儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、勤儉節(jié)約C．態(tài)度嚴(yán)肅、語言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人D．態(tài)度謙卑、語言規(guī)范、舉止得體、勤儉節(jié)約答案:A解析:文明服務(wù)規(guī)范中，保安員在服務(wù)活動中需體現(xiàn)專業(yè)性和職業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》相關(guān)內(nèi)容，保安人員的行為標(biāo)準(zhǔn)包含儀表、語言、舉止等具體要求。選項A中的“禮貌待人”符合服務(wù)行業(yè)的基本禮儀要求，而“儀表端莊”“語言規(guī)范”“舉止得體”均是職業(yè)規(guī)范中明確強調(diào)的要素。選項B和D中的“勤儉節(jié)約”與題干要求的服務(wù)場景無直接關(guān)聯(lián)；選項C的“態(tài)度嚴(yán)肅”可能影響服務(wù)親和力，不符文明服務(wù)宗旨。4、[單選題]根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，（）不屬于保安員的權(quán)利。A．享受勞動保護B．接受表彰獎勵C．履行服務(wù)合同D．享受社會保險答案:C解析:《保安服務(wù)管理條例》中明確規(guī)定了保安員的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)這些規(guī)定，保安員享有勞動保護、接受表彰獎勵以及享受社會保險等權(quán)利。而履行服務(wù)合同是保安員的基本義務(wù)，而非權(quán)利。因此，選項C“履行服務(wù)合同”是不屬于保安員的權(quán)利的。5、[單選題]保安員的舉止不包括()。A．手勢B．站姿C．走姿D．語速答案:D解析:保安員的舉止主要關(guān)注的是其外在的行為表現(xiàn)，包括手勢、站姿、走姿等身體語言，這些都能體現(xiàn)出保安員的專業(yè)素養(yǎng)和形象。而語速則更多地與語言表達相關(guān)，不屬于舉止的范疇，它描述的是說話的快慢程度，與保安員的外在行為表現(xiàn)不直接相關(guān)。因此，保安員的舉止不包括語速。6、[單選題]某市居民張三為表達某企業(yè)排污對自己日常生活造成不良影響的不滿，向該市公安機關(guān)提出游行的申請，張三申請游行的權(quán)利屬于憲法賦予公民的（）。A．經(jīng)濟權(quán)利B．生活權(quán)利C．平等權(quán)利D．政治權(quán)利答案:D解析:政治權(quán)利和自由由《中華人民共和國憲法》第三十五條規(guī)定，包括言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由。張三申請游行屬于行使示威自由，旨在表達對公共事務(wù)的訴求。選項A經(jīng)濟權(quán)利主要涉及財產(chǎn)、勞動等；選項B生活權(quán)利并非憲法明確分類；選項C平等權(quán)利強調(diào)法律面前人人平等。示威自由直接對應(yīng)政治權(quán)利。7、[單選題]根據(jù)公安部確定的火災(zāi)等級標(biāo)準(zhǔn)，重大火災(zāi)是指造成（），或者1000萬元以上5000萬元以下直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)。A．10人以上30人以下死亡、50人以上100人以下重傷B．3人以上10人以下死亡、150人以上100人以下重傷C．3人以下死亡、20人以下重傷D．10人以下死亡、10人以上50人以下重傷答案:A解析:根據(jù)公安部確定的火災(zāi)等級標(biāo)準(zhǔn)，火災(zāi)的等級是根據(jù)人員傷亡和直接財產(chǎn)損失來劃分的。重大火災(zāi)的標(biāo)準(zhǔn)通常涉及較大規(guī)模的人員傷亡和財產(chǎn)損失。A選項指出“10人以上30人以下死亡、50人以上100人以下重傷”，這個范圍涵蓋了相對較多的人員傷亡，符合重大火災(zāi)的標(biāo)準(zhǔn)。B選項提到“3人以上10人以下死亡、150人以上100人以下重傷”，雖然死亡人數(shù)在重大火災(zāi)的常見范圍內(nèi)，但重傷人數(shù)范圍似乎有誤，通常不會將重傷人數(shù)定得如此高。C選項和D選項分別描述了較低的人員傷亡范圍，這些范圍通常對應(yīng)的是一般火災(zāi)或較小規(guī)模的火災(zāi)，而不是重大火災(zāi)。因此，根據(jù)公安部確定的火災(zāi)等級標(biāo)準(zhǔn)，A選項“10人以上30人以下死亡、50人以上100人以下重傷”最符合重大火災(zāi)的定義。所以答案是A。8、[單選題]該交通標(biāo)志的含義是（）。A．解除禁止鳴喇叭B．準(zhǔn)許鳴喇叭C．禁止聽廣播D．禁止鳴喇叭答案:D解析:交通標(biāo)志屬于禁止標(biāo)志類別，用于指示特定交通行為的限制。根據(jù)《道路交通標(biāo)志和標(biāo)線》（GB5768）標(biāo)準(zhǔn)，禁止鳴喇叭的標(biāo)志為圓形、白底、紅邊，圖案為黑色喇叭圖形加紅色斜杠。選項A的解除禁止鳴喇叭通常以黑色喇叭和斜杠配以輔助說明文字或符號表示，與題干標(biāo)志無關(guān)。選項B的準(zhǔn)許鳴喇叭無對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)交通標(biāo)志。選項C的禁止聽廣播未在交通標(biāo)志體系中定義。題干描述的標(biāo)志符合禁止鳴喇叭的典型特征。9、[單選題]高層建筑發(fā)生火災(zāi)時，不能乘坐普通電梯疏散逃生，主要是因為普通電梯()。A．供電系統(tǒng)在火災(zāi)時隨時會斷電B．不能直接到達建筑物首層C．沒有通訊設(shè)備D．沒有滅火設(shè)備答案:A解析:高層建筑火災(zāi)逃生原則中，普通電梯因供電系統(tǒng)在火災(zāi)中存在斷電風(fēng)險，可能造成人員被困?！督ㄖO(shè)計防火規(guī)范》明確要求火災(zāi)時禁用普通電梯。選項A直接對應(yīng)火災(zāi)時電梯斷電的核心隱患，B、C、D選項描述的情況與火災(zāi)中電梯禁用主因無關(guān)。10、[單選題]下列不屬于室內(nèi)消火栓組成結(jié)構(gòu)的消防設(shè)施是（）。A．火災(zāi)報警系統(tǒng)B．消防水池C．消防給水設(shè)施D．消火栓箱答案:A解析:室內(nèi)消火栓的組成結(jié)構(gòu)主要包括了消火栓箱、消防給水設(shè)施等。這些設(shè)施都是為了在火災(zāi)發(fā)生時，能夠迅速、有效地進行滅火工作。而火災(zāi)報警系統(tǒng)是一種預(yù)警系統(tǒng)，主要用于在火災(zāi)初期及時發(fā)現(xiàn)火情并報警，并不屬于室內(nèi)消火栓的組成結(jié)構(gòu)。因此，選項A火災(zāi)報警系統(tǒng)不是室內(nèi)消火栓的組成結(jié)構(gòu)，為正確答案。

綜上所述，B、C選項都是室內(nèi)消火栓的輔助設(shè)施或系統(tǒng)，但本身并不屬于其“組成結(jié)構(gòu)”，而D選項消火栓箱是包含了其他相關(guān)設(shè)備和組件的消防設(shè)施，因此也不是本題的答案。11、[單選題]使用二氧化碳滅火器滅火時，不能將手觸及到喇叭筒，因為可能造成（）的危險。A．手被腐蝕B．手變黑C．手被燒傷D．手被凍傷答案:D解析:二氧化碳滅火器在噴射時，液態(tài)二氧化碳迅速汽化吸熱，導(dǎo)致噴管和喇叭筒表面溫度驟降。若手部直接接觸，低溫會導(dǎo)致皮膚組織損傷。相關(guān)安全操作規(guī)范指出，使用二氧化碳滅火器需避免接觸噴射部件以防低溫傷害。選項D符合這一物理現(xiàn)象，其他選項與二氧化碳性質(zhì)及滅火器工作原理無關(guān)。12、[單選題]以下不屬于安全技術(shù)防范在目標(biāo)部位守護工作的作用是（）。A．提高目標(biāo)部位的安全度B．提高工作效率C．提高守護工作的科技含量D．提高守護人員對科技產(chǎn)品的認知能力答案:D解析:安全技術(shù)防范的作用主要體現(xiàn)在通過技術(shù)手段強化目標(biāo)部位的防護能力。選項A、B、C均直接關(guān)聯(lián)技術(shù)防范的核心功能，如增強安全防護、優(yōu)化工作流程、提升技術(shù)應(yīng)用水平等。選項D側(cè)重人員能力提升，屬于技術(shù)應(yīng)用后的間接影響，而非技術(shù)防范在守護工作中的直接作用。參考《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》，技術(shù)防范的核心定位為預(yù)防和減少風(fēng)險，并非以人員培訓(xùn)為目標(biāo)。13、[單選題]以下敘述中，不屬于暈厥病人癥狀的是（）。A．頭暈、惡心B．四肢發(fā)涼C．牙關(guān)緊閉D．脈搏快而弱答案:C解析:暈厥是由于短暫性腦缺血導(dǎo)致的意識喪失，常見癥狀包括頭暈、惡心、四肢發(fā)冷、脈搏快弱等。牙關(guān)緊閉多見于癲癇、破傷風(fēng)等痙攣性疾病，而非暈厥。選項C的描述不符合暈厥的臨床表現(xiàn)。14、[單選題]消防控制室內(nèi)設(shè)有（）和消防設(shè)施控制設(shè)備。A．固定消防設(shè)施B．防盜設(shè)施C．電腦設(shè)備D．火災(zāi)自動報警設(shè)備答案:D解析:《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》GB50116-2013規(guī)定，消防控制室需配置火災(zāi)自動報警設(shè)備及消防設(shè)施控制設(shè)備。選項D中的“火災(zāi)自動報警設(shè)備”是該規(guī)范明確要求的內(nèi)容。選項A“固定消防設(shè)施”屬于被控設(shè)備，通常不直接布置在控制室內(nèi)；選項B“防盜設(shè)施”與消防控制室功能無關(guān)；選項C“電腦設(shè)備”未在規(guī)范中直接提及。15、[單選題]在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上，采取措施和對策（）的過程，就是風(fēng)險控制。A．降低風(fēng)險B．轉(zhuǎn)移風(fēng)險C．消滅風(fēng)險D．滯留風(fēng)險答案:A解析:風(fēng)險控制是風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)，通常在風(fēng)險評估后實施。根據(jù)風(fēng)險管理理論，風(fēng)險控制主要指通過主動措施減少風(fēng)險發(fā)生概率或影響程度。選項A“降低風(fēng)險”符合這一定義，如改進流程、加強防護措施等。選項B涉及風(fēng)險轉(zhuǎn)移，屬于另一類處理方式；選項C“消滅風(fēng)險”通常不可行；選項D“滯留風(fēng)險”指被動接受，并非主動控制。ISO31000標(biāo)準(zhǔn)中“風(fēng)險處理”包括規(guī)避、改變、分擔(dān)、保留，其中“改變”對應(yīng)降低風(fēng)險，與題干描述一致。答案選A。16、[單選題]單位自行招聘的保安員（）從事保安武裝守護服務(wù)。A．不允許B．需行政審批后允許C．不用行政審批可允許D．經(jīng)過培訓(xùn)后可答案:B解析:單位自行招聘的保安員在從事保安武裝守護服務(wù)前，需要經(jīng)過行政審批。這是因為保安武裝守護服務(wù)涉及到公共安全和社會秩序，需要確保保安員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以維護社會穩(wěn)定和人民安全。因此，單位自行招聘的保安員不能直接從事保安武裝守護服務(wù)，而需經(jīng)過行政審批后允許。17、[單選題]文明服務(wù)要求保安員在保安服務(wù)活動中必須()。A．團結(jié)互助、語言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人B．儀表端莊、愛崗敬業(yè)、舉止得體、勤儉節(jié)約C．儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人D．態(tài)度謙卑、語言規(guī)范、舉止得體、誠實守信答案:C解析:《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》中明確文明服務(wù)要求涵蓋職業(yè)形象、言行舉止規(guī)范。選項C中“儀表端莊”對應(yīng)職業(yè)形象，“語言規(guī)范”“舉止得體”“禮貌待人”均為服務(wù)過程中與客戶直接接觸時的基本行為準(zhǔn)則。選項A的“團結(jié)互助”偏向內(nèi)部協(xié)作，選項B的“愛崗敬業(yè)”“勤儉節(jié)約”屬于職業(yè)道德范疇，選項D的“態(tài)度謙卑”不符合服務(wù)行業(yè)適度原則，“誠實守信”屬誠信要求。正確選項需緊扣題干中“文明服務(wù)”的外在表現(xiàn)，故選項C符合規(guī)范。18、[單選題]人員密集場所常用的探測儀根據(jù)使用方式可分為（）。A．金屬探測儀和非金屬探測儀B．固定探測儀和便攜式探測儀C．爆炸物品探測儀和非爆炸物品探測儀D．放射性物品探測儀和非放射性物品探測儀答案:B解析:探測儀的分類依據(jù)是使用方式，通常分為固定式和可移動攜帶式?！栋踩夹g(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)匯編》中明確將安防設(shè)備劃分為固定安裝和便攜操作兩類。選項A按探測物質(zhì)分類，C、D按探測對象分類，均不符合題干中“使用方式”的劃分標(biāo)準(zhǔn)。選項B正確對應(yīng)了設(shè)備部署形態(tài)的分類方式。19、[單選題]人員密集場所的巡邏任務(wù)不包括（）。A．疏導(dǎo)人員有序地行進和流動B．巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施，確保運轉(zhuǎn)正常C．搜查可疑場所D．協(xié)助處理緊急情況答案:C解析:巡邏任務(wù)是維護公共場所秩序的重要措施，主要涉及安全設(shè)施檢查、人流疏導(dǎo)、突發(fā)事件處置等。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在人員密集場所，安保人員的職責(zé)通常不包括對場所進行全面搜查，搜查行為需遵循法定程序或由專門執(zhí)法機構(gòu)執(zhí)行。選項C屬于特定情況下需授權(quán)或?qū)ｉT機構(gòu)執(zhí)行的任務(wù)，不屬于常規(guī)巡邏任務(wù)范疇。[《大型群眾性活動安全管理條例》第十六條明確安保人員職責(zé)范圍]20、[單選題]在急救現(xiàn)場，對神志清醒的傷病員應(yīng)該（）。A．不用救護B．征得其同意，及時有效救護C．尋找其家人D．勘查現(xiàn)場，查明原因答案:B解析:在急救現(xiàn)場，對于神志清醒的傷病員，應(yīng)當(dāng)尊重其個人意愿和自主權(quán)。因此，在實施救護之前，應(yīng)征得其同意，確保及時有效的救護措施得以實施。這既體現(xiàn)了對傷病員的尊重，也有利于提高救護效果和傷病員的滿意度。

因此，正確答案是B。二、多選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、[多選題]現(xiàn)場救護前，要注意排除的險情包括（）。A．落石B．泄漏的煤氣C．易燃易爆危險品D．潛藏的違法犯罪嫌疑人E．太陽的照射答案:ABCD解析:現(xiàn)場救護前排除險情的關(guān)鍵在于確保環(huán)境安全，避免二次傷害。參考急救基本原則，險情包括可能對救護人員或傷員造成進一步傷害的因素。落石指自然災(zāi)害或事故現(xiàn)場可能存在的墜落物；泄漏的煤氣可能導(dǎo)致中毒或爆炸；易燃易爆危險品存在燃燒、爆炸風(fēng)險；潛藏的違法犯罪嫌疑人威脅人身安全。太陽的照射雖可能引起不適，但一般不構(gòu)成直接、即時的安全威脅。選項ABCD符合國際急救指南中關(guān)于現(xiàn)場安全評估的要求。2、[多選題]在火場中，防煙是逃生自救的關(guān)鍵。穿越濃煙區(qū)時()。A．用毛巾、口罩、床單、衣服作為臨時的“空氣呼吸器”B．用濕衣服、濕床單、濕毛毯將身體裹好C．若感到呼吸困難，可將毛巾從口鼻上拿開D．保持冷靜、清醒的頭腦E．低腰、匍匐前進答案:ABDE解析:火場逃生時防煙措施的關(guān)鍵在于減少有毒煙霧吸入。根據(jù)《消防安全手冊》，濕毛巾或衣物捂住口鼻可過濾部分煙霧，但需注意緊貼面部確保密封性。低姿匍匐利用近地面殘留的潔凈空氣層。保持冷靜有助于判斷逃生路線。選項C錯誤，因移除防護物會直接暴露于濃煙，加劇吸入風(fēng)險。3、[多選題]保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)地震等自然災(zāi)害事故，應(yīng)當(dāng)（）。A．報告B．報警C．協(xié)助有關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作D．保護現(xiàn)場，防止有人趁火打劫E．抓捕趁火打劫者答案:ABCD解析:《保安服務(wù)管理條例》第二十九條及《突發(fā)事件應(yīng)對法》第五十六條規(guī)定，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)自然災(zāi)害事故，首要任務(wù)是及時向上級或有關(guān)部門報告（A），同時向公安機關(guān)或其他應(yīng)急機構(gòu)報警（B）。根據(jù)條例要求，需配合專業(yè)救援力量開展應(yīng)急救助（C）。根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》第十一條，保護災(zāi)害現(xiàn)場治安秩序、防范次生犯罪屬于治安保衛(wèi)人員職責(zé)（D）。抓捕犯罪嫌疑人屬于公安機關(guān)法定職權(quán)，不在保安員權(quán)限范圍內(nèi)（E）。4、[多選題]保安員甲與其所在的某市保安服務(wù)公司乙發(fā)生了勞動爭議，甲乙的勞動爭議可以通過（）解決。A．申請調(diào)解B．勞動仲裁C．甲乙協(xié)商D．信訪上訪E．提起訴訟答案:ABCE解析:勞動爭議的解決方式通常包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等幾個步驟。對于題目中保安員甲與其所在的某市保安服務(wù)公司乙之間的勞動爭議，首先甲乙雙方可以自行協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，或者向勞動仲裁機構(gòu)申請仲裁。如果對仲裁結(jié)果不滿，還可以向人民法院提起訴訟。此外，信訪上訪也可以作為一種解決問題的途徑。

因此，正確答案為ABCE。即甲乙的勞動爭議可以通過協(xié)商、申請調(diào)解、勞動仲裁、提起訴訟以及信訪上訪的方式解決。5、[多選題]根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)定，下列說法對的是（）。A．保安員在保安服務(wù)過程中，不允許接觸商業(yè)秘密B．不得泄露客戶信息屬于保安員的義務(wù)C．不得泄露客戶信息屬于保安員的權(quán)利D．泄露客戶單位的秘密可能會給國家利益造成損害E．對客戶單位未明確要求保密的信息，保安員也不得泄露答案:BDE解析:《保安服務(wù)管理條例》第二十五條、第二十六條規(guī)定保安員的保密義務(wù)。B項符合第二十五條中“不得泄露客戶信息”的義務(wù)要求。D項對應(yīng)第二十五條關(guān)于國家秘密的條款，泄露可能損害國家利益。E項依據(jù)第二十五條，即使客戶未明確要求保密，仍需履行保密義務(wù)。A項錯誤，條例未禁止接觸商業(yè)秘密，而是要求保密。C項混淆義務(wù)與權(quán)利，不得泄露屬于義務(wù)而非權(quán)利。6、[多選題]在目標(biāo)部位守護中，固定崗位應(yīng)設(shè)立在目標(biāo)部位的（）。A．出入口B．重要地段C．便于控制的位置D．人員密集區(qū)域E．服務(wù)人員區(qū)域答案:ABC解析:本題考查目標(biāo)部位守護中固定崗位的設(shè)置。固定崗位是指在目標(biāo)部位內(nèi)固定設(shè)立的警戒崗位，其作用是監(jiān)視、防范和控制目標(biāo)部位內(nèi)的安全情況。根據(jù)常規(guī)的安全保衛(wèi)經(jīng)驗，固定崗位應(yīng)該設(shè)置在目標(biāo)部位的出入口、重要地段和便于控制的位置，以便及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對安全威脅。因此，本題的正確為ABC。D選項的人員密集區(qū)域和E選項的服務(wù)人員區(qū)域雖然也是目標(biāo)部位的重要區(qū)域，但不是固定崗位的最佳設(shè)置位置。7、[多選題]道路交通標(biāo)志中的輔助標(biāo)志按照作用可以分為表示（）的輔助標(biāo)志。A．警告B．車輛的種類C．時間范圍D．區(qū)域E．距離答案:BCDE解析:《道路交通標(biāo)志和標(biāo)線》（GB5768）中明確，輔助標(biāo)志用于補充主標(biāo)志的作用內(nèi)容。選項B對應(yīng)車輛類型限制，C對應(yīng)時段限制，D對應(yīng)特定區(qū)域，E對應(yīng)距離范圍。A屬于主標(biāo)志的獨立功能，不屬于輔助標(biāo)志作用范疇。8、[多選題]保安員甲與其所在的某市保安服務(wù)公司乙發(fā)生了勞動爭議，甲乙的勞動爭議可以通過（）的調(diào)解解決。A．乙公司的工會組織B．乙公司勞動爭議調(diào)解委員會C．乙公司所在地街道辦事處民事調(diào)解室D．乙公司所在地公安機關(guān)E．乙公司所在地信訪部門答案:ABC解析:在處理勞動爭議時，一般應(yīng)遵循勞動法規(guī)定的相關(guān)程序和途徑。對于保安員甲與其所在的某市保安服務(wù)公司乙之間的勞動爭議，有以下幾種調(diào)解方式：

A．乙公司的工會組織-工會作為職工的代表組織，可以協(xié)助調(diào)解勞動爭議。

B．乙公司勞動爭議調(diào)解委員會-這是專門設(shè)立的調(diào)解機構(gòu)，用于處理公司內(nèi)部的勞動爭議。

C．乙公司所在地街道辦事處民事調(diào)解室-街道辦事處作為基層組織，其民事調(diào)解室可以參與勞動爭議的調(diào)解。

而D．乙公司所在地公安機關(guān)、E．乙公司所在地信訪部門，通常不直接參與勞動爭議的調(diào)解工作。

因此，保安員甲與其所在的某市保安服務(wù)公司乙之間的勞動爭議可以通過A、B、C選項的途徑進行調(diào)解解決。9、[多選題]保安員在守護時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域存在安全隱患，對的做法是（）。A．向客戶單位報告B．及時采取有效措施C．消除隱患D．向保安公司管理部門報告E．保護現(xiàn)場答案:ABC解析:《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》明確規(guī)定，保安員執(zhí)行守護任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即向客戶單位報告，并采取有效措施防止危害發(fā)生。選項A對應(yīng)報告責(zé)任，B對應(yīng)應(yīng)急處置義務(wù)，C對應(yīng)消除隱患的最終目的。D選項中向公司管理部門報告屬于事后備案環(huán)節(jié)，非現(xiàn)場處置首要步驟；E選項適用于案件現(xiàn)場保護，與本情境無關(guān)。該題內(nèi)容源自保安員職責(zé)條款及安全隱患處置流程。10、[多選題]押運人員站位警戒時，有人進入安全區(qū)域，應(yīng)該（）。A．將該人強行帶離安全區(qū)域B．保持警惕，及時勸阻C．不聽勸阻時，求助公安機關(guān)協(xié)助解決D．對無理取鬧的要積極勸阻E．強制帶入銀行保衛(wèi)部門接受處理答案:BCD解析:在押運過程中，押運人員的站位警戒是非常重要的安全措施。當(dāng)有人進入安全區(qū)域時，押運人員應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對呢？

B選項正確，因為保持警惕并及時勸阻是處理此類情況的正確方式。

C選項也正確，如果被勸阻的人不聽從勸告，應(yīng)該考慮求助公安機關(guān)協(xié)助解決。

D選項同樣正確，對于那些無理取鬧的人，積極勸阻是必要的。

A選項不正確，因為強行帶離可能引發(fā)沖突和不必要的麻煩。

E選項也不正確，因為強制帶入銀行保衛(wèi)部門接受處理超出了押運人員的職責(zé)范圍。

因此，正確的處理方式是BCD。第Ⅱ卷（非選擇題40分）三、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、[判斷題]保安巡邏是指保安員對特定的區(qū)域進行巡視、檢查的服務(wù)形式。A．正確B．錯誤答案:B解析:保安巡邏，沒權(quán)利檢查2、[判斷題]消防安全重點部位沒有必要日夜看守。A．正確B．錯誤答案:B解析:消防安全重點部位是防火安全的關(guān)鍵區(qū)域，必須進行嚴(yán)格的監(jiān)控和看守，以確保在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理。這些部位可能存在較高的火災(zāi)風(fēng)險，如果疏于管理，可能會對人民生命財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。因此，日夜看守是必要的。3、[判斷題]保安員肖某在服務(wù)區(qū)域巡邏中，發(fā)現(xiàn)有人正在實施盜竊。肖某立即報警，同時將盜竊者抓獲并送交給人民警察。肖某的這種行為不違法。A．正確B．錯誤答案:A解析:保安員肖某發(fā)現(xiàn)盜竊后報警并抓獲盜竊者送交警察，依據(jù)《刑事訴訟法》第八十四條，任何公民對正在實施犯罪的人有權(quán)扭送司法機關(guān)。保安員職責(zé)包括制止違法犯罪行為并報告警方，其行為屬合法行使職權(quán)，未超出必要限度。選項符合法律規(guī)定。4、[判斷題]給呼吸、心跳停止的觸電傷員做心肺復(fù)蘇，做完5個循環(huán)后可以休息10分鐘。A．正確B．錯誤答案:B解析:心肺復(fù)蘇的每個循環(huán)包括30次胸外按壓和2次人工呼吸，5個循環(huán)耗時約2分鐘（每循環(huán)約2分鐘）。國際復(fù)蘇指南明確要求盡量減少按壓中斷時間，通常不超過10秒。休息10分鐘會導(dǎo)致血液循環(huán)中斷，嚴(yán)重影響復(fù)蘇效果。美國心臟協(xié)會（AHA）及國際復(fù)蘇聯(lián)合會（ILCOR）相關(guān)指南均未提及允許長時間休息，僅允許必要時短暫調(diào)整或使用AED。5、[判斷題]在保安服務(wù)活動中，正當(dāng)防衛(wèi)既是保安員的權(quán)利，也是保安員的義務(wù)。A．正確B．錯誤答案:B解析:在保安服務(wù)活動中，正當(dāng)防衛(wèi)確實是保安員的一項權(quán)利，但通常不被視為保安員的義務(wù)。保安員的義務(wù)主要涉及保護服務(wù)對象的安全、維護社會治安等職責(zé)。雖然正當(dāng)防衛(wèi)是保安員在遇到非法侵害時可以采取的合法行動，但將其作為義務(wù)并不準(zhǔn)確。6、[判斷題]二氧化碳滅火器分為手提式和推車式兩大類。A．正確B．錯誤答案:A解析:二氧化碳滅火器的分類依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB4351．1-2005和GB8109-2005，明確規(guī)定了手提式和推車式兩種類型。選項B與標(biāo)準(zhǔn)不符。7、[判斷題]保安員只要在工作中誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、文明服務(wù)，就能夠取得個人進步、事業(yè)成功。A．正確B．錯誤答案:A解析:題干中提到的誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、文明服務(wù)是保安員職業(yè)道德的基本要求。《國家保安員資格考試培訓(xùn)教材》明確指出，具備良好職業(yè)道德的保安員能夠提升職業(yè)素養(yǎng)、實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。題目所述內(nèi)容符合職業(yè)道德對個人進步和事業(yè)成功的正向作用。8、[判斷題]出入口守衛(wèi)是客戶服務(wù)區(qū)域安全的最后一道防線。A．正確B．錯誤答案:B解析:出入口守衛(wèi)是客戶服務(wù)區(qū)域安全的重要環(huán)節(jié)之一，但它并不是最后一道防線。最后一道防線通常是客戶服務(wù)區(qū)域內(nèi)的其他安全措施，如安全監(jiān)控、安全檢查等。9、[判斷題]保安員在保安服務(wù)工作中要注意保守客戶秘密，不得隨意談?wù)摵托孤犊蛻羟闆r，不得私自開拆客戶信件。A．正確B．錯誤答案:A解析:保安員職業(yè)道德要求在工作中嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。《保安服務(wù)管理條例》第二十二條明確規(guī)定，保安員不得泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息，不得侵犯個人隱私。題干所述內(nèi)容與該條款要求一致，保安員需保守客戶秘密、不談?wù)撔孤犊蛻羟闆r、不私拆客戶信件，符合職業(yè)規(guī)范。10、[判斷題]為了達到有效的人工呼吸，在吹氣前，救護員一定要將傷病員的氣道打開。A．正確B．錯誤答案:A解析:開放氣道是人工呼吸的必要步驟，確保氣體進入肺部。國際心肺復(fù)蘇指南（如AHA）明確要求，進行人工呼吸前必須采用仰頭提頦法或推舉下頜法打開氣道，解除舌后墜導(dǎo)致的氣道阻塞。若未開放氣道，吹入氣體無法有效進入肺部。選項A符合這一標(biāo)準(zhǔn)操作流程。11、[判斷題]保安員在治安案（事）件現(xiàn)場，可以協(xié)助公安機關(guān)進行現(xiàn)場處置。A．正確B．錯誤答案:A解析:《保安服務(wù)管理條例》第二十九條規(guī)定，保安員在保安服務(wù)中應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報警，同時采取措施保護現(xiàn)場。治安案（事）件現(xiàn)場處置屬于公安機關(guān)職責(zé)，保安員在此過程中的角色是配合、協(xié)助。題干所述符合法規(guī)對保安員職責(zé)的界定。12、[判斷題]在保安服務(wù)活動中，正當(dāng)防衛(wèi)既是保安員的權(quán)利，也是保安員的義務(wù)。A．正確B．錯誤答案:B解析:在保安服務(wù)活動中，正當(dāng)防衛(wèi)確實是保安員的一項權(quán)利，但通常不被視為保安員的義務(wù)。保安員的義務(wù)主要涉及保護服務(wù)對象的安全、維護社會治安等職責(zé)。雖然正當(dāng)防衛(wèi)是保安員在遇到非法侵害時可以采取的合法行動，但將其作為義務(wù)并不準(zhǔn)確。13、[判斷題]根據(jù)我國勞動法的規(guī)定，用人單位可以與女勞