長(zhǎng)沙銀行試題及答案解析

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)沙銀行成立于哪一年？A.1997年B.1998年C.1999年D.2000年2.長(zhǎng)沙銀行的總部位于？A.長(zhǎng)沙岳麓區(qū)B.長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)C.長(zhǎng)沙天心區(qū)D.長(zhǎng)沙開福區(qū)3.以下哪種不屬于長(zhǎng)沙銀行的理財(cái)產(chǎn)品類型？A.穩(wěn)健型B.激進(jìn)型C.保守型D.風(fēng)險(xiǎn)型4.長(zhǎng)沙銀行的客服熱線是？A.95566B.95577C.96511D.965555.長(zhǎng)沙銀行在以下哪個(gè)交易所上市？A.上海證券交易所B.深圳證券交易所C.香港證券交易所D.納斯達(dá)克交易所6.長(zhǎng)沙銀行的企業(yè)使命是？A.為您所需，成就價(jià)值B.服務(wù)地方，成就夢(mèng)想C.創(chuàng)新金融，服務(wù)大眾D.專注民生，共創(chuàng)財(cái)富7.長(zhǎng)沙銀行推出的線上貸款產(chǎn)品叫？A.快樂秒貸B.閃電貸C.隨心貸D.極速貸8.長(zhǎng)沙銀行的核心價(jià)值觀不包括？A.客戶為尊B(yǎng).穩(wěn)健為本C.創(chuàng)新為魂D.效益優(yōu)先9.長(zhǎng)沙銀行的主要股東不包括？A.長(zhǎng)沙市財(cái)政局B.新華聯(lián)控股C.友阿股份D.騰訊控股10.長(zhǎng)沙銀行目前的董事長(zhǎng)是？A.朱玉國(guó)B.趙小中C.張智勇D.胡躍飛答案：1.A2.B3.D4.C5.A6.B7.A8.D9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)沙銀行的業(yè)務(wù)范圍包括？A.公司金融B.個(gè)人金融C.金融市場(chǎng)D.資產(chǎn)管理2.以下屬于長(zhǎng)沙銀行獲得的榮譽(yù)有？A.中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)B.湖南企業(yè)100強(qiáng)C.最佳城市商業(yè)銀行D.最具創(chuàng)新力銀行3.長(zhǎng)沙銀行的線上服務(wù)渠道有？A.手機(jī)銀行B.網(wǎng)上銀行C.微信銀行D.電話銀行4.長(zhǎng)沙銀行的貸款產(chǎn)品有？A.房抵貸B.稅e貸C.結(jié)算貸D.薪金貸5.長(zhǎng)沙銀行企業(yè)文化包含？A.使命B.愿景C.核心價(jià)值觀D.經(jīng)營(yíng)理念6.長(zhǎng)沙銀行的合作機(jī)構(gòu)可能涉及？A.保險(xiǎn)公司B.證券公司C.基金公司D.信托公司7.長(zhǎng)沙銀行支持的支付方式有？A.微信支付B.支付寶支付C.云閃付D.長(zhǎng)沙銀行錢包8.長(zhǎng)沙銀行的信用卡種類可能有？A.標(biāo)準(zhǔn)信用卡B.聯(lián)名信用卡C.主題信用卡D.白金信用卡9.長(zhǎng)沙銀行的社會(huì)責(zé)任包括？A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.助力鄉(xiāng)村振興C.開展公益活動(dòng)D.推動(dòng)金融創(chuàng)新10.長(zhǎng)沙銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措有？A.加大科技投入B.提升數(shù)據(jù)治理能力C.拓展線上業(yè)務(wù)D.加強(qiáng)人才培養(yǎng)答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)沙銀行是全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。（）2.長(zhǎng)沙銀行的標(biāo)志主色調(diào)是藍(lán)色。（）3.長(zhǎng)沙銀行不能辦理跨境業(yè)務(wù)。（）4.長(zhǎng)沙銀行手機(jī)銀行只能進(jìn)行查詢不能轉(zhuǎn)賬。（）5.長(zhǎng)沙銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益都是固定的。（）6.長(zhǎng)沙銀行沒有設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)。（）7.長(zhǎng)沙銀行的信用卡免息期都是50天。（）8.長(zhǎng)沙銀行可以為企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問服務(wù)。（）9.長(zhǎng)沙銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)都提供24小時(shí)服務(wù)。（）10.長(zhǎng)沙銀行在湖南各地市都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述長(zhǎng)沙銀行的市場(chǎng)定位。答案：長(zhǎng)沙銀行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場(chǎng)定位，扎根湖南本土，為地方發(fā)展、企業(yè)成長(zhǎng)和百姓生活提供金融支持。2.長(zhǎng)沙銀行在金融創(chuàng)新方面有哪些舉措？答案：加大科技投入，開發(fā)線上貸款等創(chuàng)新產(chǎn)品，如快樂秒貸；拓展金融服務(wù)場(chǎng)景，與多機(jī)構(gòu)合作；優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。3.說明長(zhǎng)沙銀行對(duì)小微企業(yè)支持的意義。答案：助力小微企業(yè)發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；豐富金融服務(wù)層次，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展；履行社會(huì)責(zé)任，提升自身品牌形象與市場(chǎng)份額。4.長(zhǎng)沙銀行如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答案：完善線上線下服務(wù)渠道，如優(yōu)化手機(jī)銀行等；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力；建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.探討長(zhǎng)沙銀行在數(shù)字化時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇是可拓展線上業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)服務(wù)客戶，創(chuàng)新金融產(chǎn)品。挑戰(zhàn)在于科技投入大，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)高，面臨互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)，需提升科技實(shí)力與創(chuàng)新能力應(yīng)對(duì)。2.分析長(zhǎng)沙銀行與其他大型銀行相比的優(yōu)勢(shì)與不足。答案：優(yōu)勢(shì)是本土資源豐富，了解地方需求，服務(wù)靈活。不足在于規(guī)模較小，品牌影響力弱，業(yè)務(wù)覆蓋范圍窄，人才資源相對(duì)匱乏。3.說說長(zhǎng)沙銀行如何進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。答案：完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析，及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；