企業(yè)應(yīng)用開發(fā)與集成服務(wù)協(xié)議合同編號：__________________第一章總則第一條合同訂立1.1本協(xié)議由以下雙方于____年__月__日訂立，以下簡稱“本協(xié)議”。1.2甲方法定名稱：____________________1.3乙方法定名稱：____________________第二條定義與解釋2.1“企業(yè)”指由騰訊公司提供的即時通訊工具。2.2“應(yīng)用”指甲方委托乙方開發(fā)的企業(yè)應(yīng)用。2.3“服務(wù)”指乙方提供的企業(yè)應(yīng)用開發(fā)與集成服務(wù)。2.4“項目”指本協(xié)議約定的企業(yè)應(yīng)用開發(fā)與集成服務(wù)項目。2.5“費用”指甲方支付給乙方的服務(wù)費用。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方的需求，負責企業(yè)應(yīng)用的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署和后續(xù)維護。3.2乙方應(yīng)保證應(yīng)用滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并符合企業(yè)的技術(shù)規(guī)范。3.3乙方應(yīng)提供詳細的技術(shù)文檔，包括設(shè)計文檔、開發(fā)文檔、測試文檔等。3.4乙方應(yīng)按照甲方要求，對應(yīng)用進行必要的優(yōu)化和升級。第四條項目進度與交付4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的項目進度表完成項目開發(fā)。4.2乙方應(yīng)在每個階段完成后，向甲方提供相應(yīng)的成果報告和階段交付物。4.3甲方應(yīng)在收到階段交付物后的__個工作日內(nèi)進行驗收，并提出反饋意見。4.4若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提出反饋，視為甲方對階段交付物的認可。第五條費用及支付5.1本協(xié)議服務(wù)費用總額為人民幣____元整。5.2費用支付方式：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付進度向乙方支付費用。5.3支付進度：項目啟動前支付總額的__%，項目開發(fā)過程中支付總額的__%，項目驗收合格后支付總額的__%。5.4甲方應(yīng)在每個支付節(jié)點前向乙方提供相應(yīng)的付款憑證。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有代碼、設(shè)計、文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2甲方擁有應(yīng)用的使用權(quán)，包括但不限于在內(nèi)部使用、商業(yè)使用等。6.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將應(yīng)用或其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第七章保密條款7.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及項目信息負有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及項目信息。7.3本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)有效。第八章違約責任8.1若乙方未按時完成項目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每日應(yīng)付款項的__%。8.2若甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日應(yīng)付款項的__%。8.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第九章爭議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章協(xié)議的變更與解除10.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意。10.2在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：10.1.1甲方或乙方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)對方書面通知后__個工作日內(nèi)仍未糾正；10.1.2一方破產(chǎn)、解散或其他原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議；10.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。第十一章其他11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。11.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽字：甲方代表：____________________乙方代表：____________________日期：____________________日期：____________________第六章項目交付與驗收第條項目交付6.1乙方應(yīng)按照項目進度計劃，在合同約定的期限內(nèi)完成應(yīng)用的開發(fā)、測試和部署工作。6.2乙方在完成每個階段的工作后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的階段成果，包括但不限于、設(shè)計文檔、測試報告等。6.3甲方應(yīng)在收到階段成果后的__個工作日內(nèi)進行驗收，并出具書面驗收報告。第條驗收標準6.4驗收標準應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格、功能要求和質(zhì)量標準。6.5應(yīng)用應(yīng)滿足以下基本驗收條件：6.4.1應(yīng)用功能完整，符合設(shè)計要求；6.4.2應(yīng)用功能穩(wěn)定，能夠滿足日常使用需求；6.4.3應(yīng)用界面友好，用戶體驗良好；6.4.4應(yīng)用安全性符合國家相關(guān)標準。第條驗收不合格6.6若驗收不合格，乙方應(yīng)在收到不合格通知后的__個工作日內(nèi)進行整改，并重新提交驗收。6.7若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未能整改至合格標準，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付的費用。第條項目交付后的支持與維護6.8乙方應(yīng)在項目交付后提供為期__個月的免費技術(shù)支持服務(wù)。6.9乙方應(yīng)保證在接到甲方的問題報告后的__小時內(nèi)響應(yīng)，并在__個工作日內(nèi)提供解決方案或修復方案。6.10乙方應(yīng)定期對應(yīng)用進行安全性和功能的檢查，保證應(yīng)用的穩(wěn)定運行。第七章技術(shù)支持與服務(wù)第條技術(shù)支持范圍7.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：7.1.1對應(yīng)用進行日常的技術(shù)維護；7.1.2解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題；7.1.3協(xié)助甲方解決應(yīng)用運行中的故障。第條技術(shù)支持響應(yīng)時間7.2乙方應(yīng)在接到甲方的問題報告后的__小時內(nèi)響應(yīng)，并提供初步的診斷和解決方案。第條維護服務(wù)7.3乙方應(yīng)定期對應(yīng)用進行維護，包括但不限于：7.3.1應(yīng)用功能優(yōu)化；7.3.2安全性檢查和修復；7.3.3數(shù)據(jù)備份和恢復。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第條數(shù)據(jù)安全8.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證應(yīng)用數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。8.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進行分類管理，保證敏感數(shù)據(jù)的安全。第條隱私保護8.3乙方應(yīng)保護甲方的用戶隱私，不得未經(jīng)甲方同意收集、使用、披露甲方的用戶信息。8.4乙方應(yīng)在應(yīng)用中提供隱私政策，明確告知用戶其個人信息的收集、使用和存儲情況。第九章協(xié)同工作與溝通第條協(xié)同工作9.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，保證項目進展的透明和及時。9.2甲方應(yīng)指定專人負責與乙方溝通，并及時反饋項目需求變更。第條溝通方式9.3雙方可以通過以下方式進行溝通：9.3.1郵件；9.3.2電話；9.3.3企業(yè)；9.3.4面對面會議。第條項目會議9.4雙方應(yīng)定期召開項目會議，討論項目進展、問題解決和下一步工作計劃。第條項目報告9.5乙方應(yīng)定期向甲方提交項目報告，包括但不限于項目進度、問題總結(jié)和下一步工作計劃。第條知識轉(zhuǎn)移9.6乙方應(yīng)在項目結(jié)束后，向甲方提供完整的技術(shù)文檔和培訓，保證甲方能夠獨立維護和管理應(yīng)用。第十一章保密信息第條保密信息的定義11.1本協(xié)議項下，任何一方獲得的其他方提供的保密信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單等，均構(gòu)成“保密信息”。第條保密義務(wù)11.2雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有嚴格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。第條保密信息的保護11.3雙方應(yīng)采取適當措施保護保密信息，包括但不限于限制訪問權(quán)限、物理安全措施和電子安全措施。第條保密信息的例外11.4以下情況不構(gòu)成違反保密義務(wù)：11.4.1公開信息；11.4.2在保密信息披露前已為雙方所知的；11.4.3在保密信息披露后，非因違反保密義務(wù)而獲知的；11.4.4依照法律法規(guī)要求必須披露的。第十二章不可抗力第條不可抗力的定義12.1“不可抗力”指因自然災害、行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且無法克服的客觀情況。第條不可抗力的處理12.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕不可抗力的影響。12.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可暫停履行本協(xié)議，并相互不承擔責任。12.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復履行本協(xié)議。第十三章協(xié)議的終止第條協(xié)議的終止條件13.1本協(xié)議可因以下原因終止：13.1.1本協(xié)議約定的終止條件成就；13.1.2雙方協(xié)商一致終止；13.1.3一方違約，經(jīng)對方書面通知后__個工作日內(nèi)仍未糾正；13.1.4一方破產(chǎn)、解散或其他原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議。第條終止后的義務(wù)13.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)，并按照以下規(guī)定處理：13.2.1乙方應(yīng)向甲方交付已完成但未驗收的項目成果；13.2.2雙方應(yīng)退還尚未支付的