市景區(qū)管理局2025年上半年工作總結(jié)2025年上半年，市景區(qū)管理局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)相關(guān)工作部署，緊緊圍繞景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，以提升游客體驗(yàn)、保護(hù)景區(qū)資源、強(qiáng)化管理服務(wù)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了階段性成效?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、景區(qū)規(guī)劃與建設(shè)（一）科學(xué)規(guī)劃景區(qū)發(fā)展藍(lán)圖1.完善景區(qū)總體規(guī)劃：組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)全市景區(qū)進(jìn)行全面調(diào)研評(píng)估，結(jié)合旅游市場(chǎng)需求和景區(qū)資源特色，對(duì)現(xiàn)有景區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行修訂完善。上半年完成了[景區(qū)名稱1]、[景區(qū)名稱2]等重點(diǎn)景區(qū)總體規(guī)劃的修編工作，進(jìn)一步明確了景區(qū)的功能定位、發(fā)展方向和空間布局，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。2.編制專項(xiàng)規(guī)劃：根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要，編制了景區(qū)交通、綠化、給排水等專項(xiàng)規(guī)劃。在景區(qū)交通規(guī)劃方面，重點(diǎn)優(yōu)化了景區(qū)內(nèi)部道路網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃建設(shè)了多條旅游專用通道，提高了景區(qū)的可達(dá)性和游客通行效率。綠化規(guī)劃注重生態(tài)保護(hù)與景觀美化相結(jié)合，計(jì)劃在景區(qū)內(nèi)新增一批綠化景觀帶，提升景區(qū)的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。（二）推進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)1.重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：全力推進(jìn)[重點(diǎn)項(xiàng)目名稱1]、[重點(diǎn)項(xiàng)目名稱2]等重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。[重點(diǎn)項(xiàng)目名稱1]項(xiàng)目已完成主體工程建設(shè)的[X]%，預(yù)計(jì)年底前可部分投入使用。該項(xiàng)目建成后，將極大豐富景區(qū)的旅游產(chǎn)品供給，提升景區(qū)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。[重點(diǎn)項(xiàng)目名稱2]項(xiàng)目正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工，各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善：加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，上半年共投入資金[X]萬元用于景區(qū)道路、停車場(chǎng)、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施的改造升級(jí)。新建和改造景區(qū)道路[X]公里，新增停車位[X]個(gè)，新建和改建旅游廁所[X]座，有效改善了景區(qū)的旅游接待條件。二、資源保護(hù)與管理（一）加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)1.生態(tài)修復(fù)工程成效顯著：實(shí)施了景區(qū)生態(tài)修復(fù)工程，對(duì)景區(qū)內(nèi)的廢棄礦山、裸露山體等進(jìn)行生態(tài)治理。上半年完成了[治理區(qū)域名稱1]、[治理區(qū)域名稱2]等區(qū)域的生態(tài)修復(fù)工作，種植各類樹木[X]株，種草[X]平方米，有效改善了景區(qū)的生態(tài)環(huán)境。2.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)與監(jiān)管：建立健全景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)體系，定期對(duì)景區(qū)的空氣質(zhì)量、水質(zhì)、土壤等環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶的環(huán)境監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊破壞生態(tài)環(huán)境的違法行為。上半年共開展環(huán)境執(zhí)法檢查[X]次，查處環(huán)境違法行為[X]起。（二）強(qiáng)化文物古跡保護(hù)1.開展文物普查與保護(hù)規(guī)劃編制：組織開展了景區(qū)文物普查工作，對(duì)景區(qū)內(nèi)的文物古跡進(jìn)行全面調(diào)查登記。共普查登記文物古跡[X]處，其中新發(fā)現(xiàn)文物古跡[X]處。根據(jù)普查結(jié)果，編制了景區(qū)文物保護(hù)規(guī)劃，明確了文物保護(hù)的重點(diǎn)和措施。2.實(shí)施文物保護(hù)修繕工程：加大對(duì)文物古跡的保護(hù)修繕力度，上半年實(shí)施了[文物古跡名稱1]、[文物古跡名稱2]等文物保護(hù)修繕工程。通過修繕，有效保護(hù)了文物古跡的歷史風(fēng)貌和文化價(jià)值。（三）加強(qiáng)景區(qū)資源安全管理1.建立健全安全管理制度：制定完善了景區(qū)資源安全管理制度，明確了各部門和崗位的安全職責(zé)。建立了景區(qū)資源安全監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，對(duì)景區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)等安全隱患進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警。2.加強(qiáng)安全隱患排查治理：定期開展景區(qū)資源安全隱患排查治理工作，上半年共排查安全隱患[X]處，整改完成[X]處。對(duì)一時(shí)難以整改的安全隱患，采取了有效的防范措施，確保景區(qū)資源安全。三、旅游服務(wù)與營(yíng)銷（一）提升旅游服務(wù)質(zhì)量1.加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)：組織開展了旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，上半年共舉辦各類培訓(xùn)班[X]期，培訓(xùn)旅游從業(yè)人員[X]人次。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋旅游服務(wù)禮儀、導(dǎo)游講解技巧、應(yīng)急處置等方面，有效提高了旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.推進(jìn)智慧旅游建設(shè)：加大智慧旅游建設(shè)投入，完善景區(qū)智慧旅游平臺(tái)功能。游客可以通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票預(yù)訂、導(dǎo)游導(dǎo)覽、信息查詢等功能，提高了旅游體驗(yàn)的便捷性和舒適度。上半年景區(qū)智慧旅游平臺(tái)的用戶注冊(cè)量達(dá)到[X]人次，在線預(yù)訂門票數(shù)量達(dá)到[X]張。（二）創(chuàng)新旅游營(yíng)銷方式1.加強(qiáng)線上營(yíng)銷推廣：利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺(tái)開展旅游營(yíng)銷推廣活動(dòng)。制作了精美的景區(qū)宣傳視頻和圖片，在各大旅游網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行宣傳推廣。上半年景區(qū)官方微博、微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)量分別增長(zhǎng)了[X]%和[X]%，宣傳推廣內(nèi)容的閱讀量達(dá)到[X]人次。2.開展旅游促銷活動(dòng)：積極參加各類旅游展會(huì)和推介會(huì)，宣傳推廣我市景區(qū)旅游資源和產(chǎn)品。上半年共參加國(guó)內(nèi)旅游展會(huì)[X]場(chǎng)，舉辦旅游推介會(huì)[X]場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料[X]份。同時(shí)，推出了一系列旅游優(yōu)惠政策和促銷活動(dòng)，吸引了大量游客前來旅游觀光。四、市場(chǎng)監(jiān)管與秩序維護(hù)（一）加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管1.完善監(jiān)管機(jī)制：建立健全旅游市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)與公安、工商、物價(jià)等部門的協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力。制定了旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作方案，明確了監(jiān)管重點(diǎn)和工作措施。2.開展專項(xiàng)整治行動(dòng)：組織開展了旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)中的違法違規(guī)行為。上半年共查處旅游違法違規(guī)案件[X]起，其中吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證[X]家，罰款[X]萬元。通過專項(xiàng)整治，有效規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序。（二）維護(hù)景區(qū)游覽秩序1.加強(qiáng)景區(qū)安保力量：增加景區(qū)安保人員數(shù)量，加強(qiáng)景區(qū)巡邏防控。上半年景區(qū)安保人員總數(shù)達(dá)到[X]人，巡邏次數(shù)達(dá)到[X]次。同時(shí)，配備了先進(jìn)的安保設(shè)備，提高了景區(qū)的安全防范能力。2.及時(shí)處理游客投訴：建立了游客投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理游客的投訴和建議。上半年共受理游客投訴[X]起，處理率達(dá)到100%，游客滿意度達(dá)到[X]%。五、黨建與隊(duì)伍建設(shè)（一）加強(qiáng)黨的建設(shè)1.強(qiáng)化思想政治教育：組織黨員干部深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神，開展了形式多樣的思想政治教育活動(dòng)。上半年共組織集中學(xué)習(xí)[X]次，專題講座[X]場(chǎng)，參觀紅色教育基地[X]次。通過學(xué)習(xí)教育，提高了黨員干部的政治覺悟和理論水平。2.推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)：落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的廉政教育和監(jiān)督管理。制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控工作，共排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)[X]個(gè)，制定防控措施[X]條。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)1.引進(jìn)專業(yè)人才：通過公開招聘、人才引進(jìn)等方式，引進(jìn)了一批旅游規(guī)劃、景區(qū)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的專業(yè)人才。上半年共引進(jìn)專業(yè)人才[X]人，為景區(qū)管理局的發(fā)展注入了新的活力。2.加強(qiáng)干部培養(yǎng)鍛煉：加大干部培養(yǎng)鍛煉力度，選派干部到基層掛職鍛煉、到上級(jí)部門跟班學(xué)習(xí)。上半年共選派干部[X]人到基層掛職鍛煉，[X]人到上級(jí)部門跟班學(xué)習(xí)。通過培養(yǎng)鍛煉，提高了干部的綜合素質(zhì)和工作能力。六、存在的問題與不足（一）景區(qū)建設(shè)資金短缺景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目資金需求量大，目前資金來源主要依靠政府財(cái)政投入和銀行貸款，資金缺口較大，影響了景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。（二）旅游產(chǎn)品供給單一景區(qū)旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主，休閑度假、體驗(yàn)式旅游等產(chǎn)品供給不足，不能滿足游客多樣化的旅游需求。（三）旅游人才短缺旅游規(guī)劃、景區(qū)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的專業(yè)人才短缺，制約了景區(qū)的發(fā)展和管理水平的提升。七、下半年工作計(jì)劃（一）加大景區(qū)建設(shè)資金籌措力度積極爭(zhēng)取政府財(cái)政支持，加大對(duì)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的資金投入。同時(shí)，拓寬融資渠道，吸引社會(huì)資本參與景區(qū)建設(shè)，解決景區(qū)建設(shè)資金短缺問題。（二）豐富旅游產(chǎn)品供給結(jié)合市場(chǎng)需求和景區(qū)資源特色，開發(fā)一批休閑度假、體驗(yàn)式旅游等新產(chǎn)品。例如，在景區(qū)內(nèi)建設(shè)露營(yíng)地、親子樂園、戶外運(yùn)動(dòng)基地等項(xiàng)目，滿足游客多樣化的旅游需求。（三）加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)引進(jìn)制定旅游人才培養(yǎng)引進(jìn)計(jì)劃，加強(qiáng)與高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，培養(yǎng)一批本土旅游專業(yè)人才。同時(shí)，加大人才引進(jìn)力度，吸引更多的旅游專業(yè)人才來我市景區(qū)工作。（四）持續(xù)推進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)加快[重點(diǎn)項(xiàng)目名稱1]、[重點(diǎn)項(xiàng)目名稱2]等重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完工并投入使用。繼續(xù)完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)的旅游接待條件。（五）加強(qiáng)資源保護(hù)與管理進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、文物古跡保護(hù)和資源安全管理工作。加大生態(tài)修復(fù)力度，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)與監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊破壞生態(tài)環(huán)境和文物古跡的違法行為。（六）提升旅游服務(wù)與營(yíng)銷水平持續(xù)加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新旅游營(yíng)銷方式，加大線上線下營(yíng)銷推廣力度，提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。（七）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管與秩序維護(hù)繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)中的違法違規(guī)行為。維護(hù)景區(qū)游覽秩序，及時(shí)處理游客投訴，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。（八）加強(qiáng)黨建與隊(duì)伍建設(shè)深入推進(jìn)黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部的思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)。