銀行類面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪項(xiàng)不是銀行的基本業(yè)務(wù)？（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.結(jié)算業(yè)務(wù)答案：C2.銀行的核心資本不包括（）。A.實(shí)收資本B.資本公積C.未分配利潤(rùn)D.次級(jí)債務(wù)答案：D3.銀行儲(chǔ)蓄賬戶的特點(diǎn)是（）。A.可以用于支付結(jié)算B.有一定的信用額度C.利息較高D.主要用于儲(chǔ)蓄存款答案：D4.銀行對(duì)逾期貸款通常會(huì)（）。A.減免利息B.延長(zhǎng)貸款期限C.加收罰息D.不作處理答案：C5.以下哪種銀行卡不能透支？（）A.貸記卡B.準(zhǔn)貸記卡C.借記卡D.信用卡答案：C6.銀行利率的調(diào)整主要依據(jù)（）。A.銀行自身盈利需求B.市場(chǎng)供求關(guān)系和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)C.客戶的要求D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利率答案：B7.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.道德風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)答案：D8.銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要面向（）。A.企業(yè)客戶B.機(jī)構(gòu)客戶C.個(gè)人客戶D.政府客戶答案：C9.銀行間同業(yè)拆借的目的主要是（）。A.盈利B.補(bǔ)充短期資金不足C.擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模D.進(jìn)行長(zhǎng)期投資答案：B10.以下關(guān)于銀行票據(jù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.銀行匯票可以異地使用B.銀行本票只能在同城使用C.支票可以透支D.商業(yè)匯票有一定的付款期限答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）。A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理銷售業(yè)務(wù)D.資金托管業(yè)務(wù)E.貸款業(yè)務(wù)答案：ABCD2.銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的措施有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制C.分散風(fēng)險(xiǎn)D.提高貸款利率E.購(gòu)買保險(xiǎn)答案：ABC3.以下屬于銀行信用工具的有（）。A.銀行匯票B.商業(yè)匯票C.銀行本票D.支票E.信用卡答案：ACDE4.影響銀行存款規(guī)模的因素有（）。A.利率水平B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.居民收入水平D.銀行服務(wù)質(zhì)量E.通貨膨脹率答案：ABCDE5.銀行貸款按用途可分為（）。A.流動(dòng)資金貸款B.固定資產(chǎn)貸款C.消費(fèi)貸款D.農(nóng)業(yè)貸款E.商業(yè)貸款答案：ABC6.銀行在進(jìn)行貸款審批時(shí)需要考慮的因素有（）。A.借款人的信用狀況B.借款用途C.還款能力D.抵押物價(jià)值E.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)答案：ABCDE7.以下屬于銀行盈利來(lái)源的有（）。A.存貸利差B.中間業(yè)務(wù)收入C.投資收益D.罰款收入E.政府補(bǔ)貼答案：ABC8.銀行的客戶服務(wù)渠道包括（）。A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.電話銀行E.自助銀行答案：ABCDE9.銀行面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.利率風(fēng)險(xiǎn)B.匯率風(fēng)險(xiǎn)C.股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)E.信用風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD10.銀行合規(guī)管理的內(nèi)容包括（）。A.遵守法律法規(guī)B.遵守監(jiān)管規(guī)定C.遵守行業(yè)自律規(guī)則D.遵守銀行內(nèi)部規(guī)章制度E.遵守社會(huì)公德答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行可以隨意調(diào)整存款利率。（）答案：錯(cuò)誤2.所有銀行都可以發(fā)行信用卡。（）答案：錯(cuò)誤3.銀行的不良貸款率越低越好。（）答案：正確4.銀行對(duì)大額存款客戶有特殊的服務(wù)。（）答案：正確5.銀行的資金主要來(lái)源于儲(chǔ)戶存款。（）答案：正確6.銀行本票的付款人是出票銀行。（）答案：正確7.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理與普通企業(yè)沒(méi)有區(qū)別。（）答案：錯(cuò)誤8.銀行在發(fā)放貸款時(shí)不需要抵押物。（）答案：錯(cuò)誤9.網(wǎng)上銀行比營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)更安全。（）答案：錯(cuò)誤10.銀行的中間業(yè)務(wù)不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行的主要職能。答案：銀行的主要職能包括信用中介（將社會(huì)閑置資金集中起來(lái)，為資金需求者提供資金）、支付中介（為客戶辦理貨幣收付、結(jié)算等業(yè)務(wù)）、信用創(chuàng)造（通過(guò)發(fā)放貸款創(chuàng)造派生存款）和金融服務(wù)（提供各種金融咨詢、理財(cái)?shù)确?wù)）。2.什么是銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)？答案：銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無(wú)法以合理成本及時(shí)獲得充足資金，用于償付到期債務(wù)、履行其他支付義務(wù)和滿足正常業(yè)務(wù)開展的其他資金需求的風(fēng)險(xiǎn)。3.簡(jiǎn)述銀行貸款五級(jí)分類。答案：銀行貸款五級(jí)分類為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失。正常類貸款是借款人能履行合同，沒(méi)有足夠理由懷疑貸款本息不能按時(shí)足額償還；關(guān)注類是盡管借款人目前有能力償還貸款本息，但存在一些可能對(duì)償還產(chǎn)生不利影響的因素；次級(jí)類是借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問(wèn)題，依靠其正常營(yíng)業(yè)收入已無(wú)法保證足額償還本息；可疑類是借款人無(wú)法足額償還本息，即使執(zhí)行抵押或擔(dān)保，也肯定要造成一部分損失；損失類是在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然無(wú)法收回，或只能收回極少部分。4.銀行如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理？答案：銀行進(jìn)行客戶關(guān)系管理首先要收集客戶信息，包括基本信息、財(cái)務(wù)信息等。然后對(duì)客戶進(jìn)行分層分類，針對(duì)不同類型客戶提供個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，并且不斷開發(fā)新客戶，保持與客戶的良好溝通。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案：銀行通過(guò)提供貸款為實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)提供資金支持，促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新等。為個(gè)人提供消費(fèi)貸款，拉動(dòng)消費(fèi)需求。還可以通過(guò)資金結(jié)算等中間業(yè)務(wù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的交易活動(dòng)提供便利，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。2.如何提高銀行服務(wù)質(zhì)量？答案：提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間。增加服務(wù)渠道，如完善網(wǎng)上銀行功能等。注重客戶反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。3.銀行如何應(yīng)對(duì)金融科技的挑戰(zhàn)？答案：銀行應(yīng)加大科技投入，發(fā)展自己