云南省事業(yè)單位考試《綜合應(yīng)用能力》A類(lèi)（綜合管理）模擬試卷一、案例分析題（共50分）案例一（25分）某縣級(jí)市為促進(jìn)本地旅游業(yè)發(fā)展，計(jì)劃打造一條特色旅游線路。市文化和旅游局負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，成立了項(xiàng)目推進(jìn)小組，成員包括局內(nèi)工作人員、旅游規(guī)劃專(zhuān)家以及本地部分旅游企業(yè)代表。在規(guī)劃初期，小組內(nèi)部對(duì)于旅游線路的定位產(chǎn)生了較大分歧。部分工作人員認(rèn)為應(yīng)主打自然風(fēng)光，以本地的山川湖泊為核心吸引點(diǎn)；而專(zhuān)家和旅游企業(yè)代表則強(qiáng)調(diào)文化體驗(yàn)的重要性，提議結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?、歷史遺跡等元素來(lái)設(shè)計(jì)線路。由于各方意見(jiàn)僵持不下，旅游線路的整體規(guī)劃進(jìn)度嚴(yán)重受阻，具體方案遲遲未能確定。同時(shí)，項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中還面臨著資金短缺的問(wèn)題。該項(xiàng)目主要依賴(lài)財(cái)政撥款，但財(cái)政資金有限，難以滿足線路開(kāi)發(fā)所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、宣傳推廣等各項(xiàng)費(fèi)用。此外，社會(huì)資本對(duì)該項(xiàng)目的興趣不高，吸引投資的難度較大，資金缺口成為制約項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵因素。而且，在與線路涉及的周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊溝通協(xié)調(diào)時(shí)，也遇到了諸多困難。部分居民對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施存在疑慮，擔(dān)心會(huì)對(duì)他們的生活和生產(chǎn)造成不利影響，導(dǎo)致土地征收、房屋拆遷等工作進(jìn)展緩慢，進(jìn)一步拖延了項(xiàng)目進(jìn)度。問(wèn)題1請(qǐng)分析該特色旅游線路打造項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出針對(duì)性的解決措施。案例二（25分）某區(qū)為優(yōu)化公共交通服務(wù)，推出了新的公交線路優(yōu)化方案。該方案旨在增加公交線路覆蓋范圍，提高公交運(yùn)行效率，方便居民出行。然而，方案實(shí)施一段時(shí)間后，居民反饋問(wèn)題不斷。首先，新增加的部分公交線路客流量稀少，車(chē)輛空載率高，造成了公共資源的浪費(fèi)；而一些原本客流量較大的線路，在優(yōu)化后車(chē)次反而減少，導(dǎo)致乘客候車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，出行不便。其次，公交站點(diǎn)的設(shè)置不夠合理，部分站點(diǎn)距離居民區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所較遠(yuǎn)，居民需要步行較長(zhǎng)距離才能到達(dá)公交站點(diǎn)，影響了居民乘坐公交的積極性。再者，公交運(yùn)營(yíng)的信息化水平較低，居民無(wú)法實(shí)時(shí)獲取公交車(chē)輛的到站信息，難以合理安排出行時(shí)間。另外，公交服務(wù)質(zhì)量有待提高，部分司機(jī)駕駛不規(guī)范，存在急剎車(chē)、搶行等現(xiàn)象，且車(chē)內(nèi)衛(wèi)生狀況不佳，影響了乘客的乘車(chē)體驗(yàn)。問(wèn)題2請(qǐng)指出該新公交線路優(yōu)化方案實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并分析其產(chǎn)生的原因。二、公文寫(xiě)作題（共50分）案例三為了增強(qiáng)居民的消防安全意識(shí)，提高社區(qū)應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力，某街道辦事處決定在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“消防安全月”活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間為[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]，活動(dòng)內(nèi)容包括消防安全知識(shí)講座、消防演練、消防隱患排查等。請(qǐng)你以該街道辦事處的名義，撰寫(xiě)一份關(guān)于開(kāi)展“消防安全月”活動(dòng)的通知。要求格式規(guī)范，內(nèi)容完整，語(yǔ)言通順，字?jǐn)?shù)在800-1000字之間。云南省事業(yè)單位考試《綜合應(yīng)用能力》A類(lèi)（綜合管理）模擬試卷答案解析一、案例分析題案例一答案存在問(wèn)題：規(guī)劃定位分歧：項(xiàng)目推進(jìn)小組內(nèi)部對(duì)于旅游線路定位存在嚴(yán)重分歧，自然風(fēng)光與文化體驗(yàn)兩種方向難以抉擇，致使旅游線路整體規(guī)劃停滯，具體方案無(wú)法確定。資金短缺：項(xiàng)目主要依靠有限的財(cái)政撥款，社會(huì)資本參與意愿低，資金缺口大，無(wú)法滿足基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、宣傳推廣等多方面的費(fèi)用需求，嚴(yán)重制約項(xiàng)目推進(jìn)。溝通協(xié)調(diào)困難：與線路涉及的周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊溝通不暢，部分居民對(duì)項(xiàng)目存在疑慮，土地征收、房屋拆遷等工作進(jìn)展緩慢，極大地拖延了項(xiàng)目進(jìn)度。解決措施：統(tǒng)一規(guī)劃定位：組織項(xiàng)目推進(jìn)小組召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)研討會(huì)，邀請(qǐng)旅游市場(chǎng)分析專(zhuān)家、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家參與。各方充分闡述觀點(diǎn)后，結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源特色、市場(chǎng)需求、發(fā)展?jié)摿Φ葘?shí)際情況，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和案例參考，確定旅游線路定位。例如，若當(dāng)?shù)貧v史文化底蘊(yùn)深厚且市場(chǎng)對(duì)文化旅游需求增長(zhǎng)明顯，可側(cè)重文化體驗(yàn)，將歷史遺跡、民俗活動(dòng)等串聯(lián)成線；若自然風(fēng)光獨(dú)特且具有稀缺性，可突出自然風(fēng)光，搭配適當(dāng)?shù)奈幕c(diǎn)綴。通過(guò)科學(xué)論證，達(dá)成共識(shí)，明確旅游線路具體方案。拓寬資金渠道：一方面，積極爭(zhēng)取上級(jí)政府的旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金支持，詳細(xì)編制項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告，闡述項(xiàng)目的重要性、預(yù)期效益等；另一方面，制定優(yōu)惠政策吸引社會(huì)資本，如給予投資企業(yè)一定期限的稅收減免、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼，或者出讓部分景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)等。同時(shí)，合理規(guī)劃資金使用，優(yōu)先保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：成立由文化和旅游局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)等多部門(mén)組成的溝通協(xié)調(diào)小組。深入周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊，通過(guò)召開(kāi)村民大會(huì)、入戶(hù)走訪等方式，詳細(xì)介紹項(xiàng)目的意義、規(guī)劃和保障措施，解答居民疑問(wèn)，消除居民顧慮。對(duì)于受影響的居民，制定合理的補(bǔ)償安置方案，保障其合法權(quán)益。建立溝通反饋機(jī)制，及時(shí)了解居民訴求，調(diào)整工作方式方法，確保土地征收、房屋拆遷等工作順利進(jìn)行。案例二答案存在問(wèn)題：線路規(guī)劃不合理：新增加的公交線路客流量少，資源浪費(fèi)；原本客流量大的線路車(chē)次減少，乘客候車(chē)時(shí)間長(zhǎng)，出行不便。站點(diǎn)設(shè)置不科學(xué)：部分公交站點(diǎn)距離人員密集場(chǎng)所遠(yuǎn)，居民步行距離長(zhǎng)，降低了居民乘坐公交的積極性。信息化水平低：居民無(wú)法實(shí)時(shí)獲取公交車(chē)輛到站信息，難以合理安排出行時(shí)間。服務(wù)質(zhì)量差：部分司機(jī)駕駛不規(guī)范，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生狀況不佳，影響乘客乘車(chē)體驗(yàn)。產(chǎn)生原因：前期調(diào)研不充分：在制定公交線路優(yōu)化方案前，沒(méi)有充分對(duì)居民出行需求、客流分布等進(jìn)行深入調(diào)研，缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，導(dǎo)致線路規(guī)劃和站點(diǎn)設(shè)置不合理。技術(shù)投入不足：公交運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)信息化建設(shè)不夠重視，投入資金和技術(shù)力量不足，未能建立有效的公交車(chē)輛實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息發(fā)布系統(tǒng)，無(wú)法滿足居民對(duì)實(shí)時(shí)信息的需求。人員管理不到位：對(duì)公交司機(jī)的培訓(xùn)和管理缺乏有效機(jī)制，沒(méi)有定期開(kāi)展安全駕駛、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，對(duì)司機(jī)的違規(guī)行為監(jiān)督和處罰力度不夠，導(dǎo)致司機(jī)駕駛不規(guī)范。同時(shí)，對(duì)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生的管理責(zé)任不明確，缺乏有效的監(jiān)督檢查，造成車(chē)內(nèi)衛(wèi)生狀況差。二、公文寫(xiě)作題答案[街道辦事處名稱(chēng)]關(guān)于開(kāi)展“消防安全月”活動(dòng)的通知各位居民：為切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民的消防安全意識(shí)，提升社區(qū)整體應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力，營(yíng)造安全、和諧的社區(qū)環(huán)境，根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，結(jié)合本街道實(shí)際情況，我街道辦事處決定開(kāi)展“消防安全月”活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)相關(guān)事宜通知如下：一、活動(dòng)主題“關(guān)注消防，生命至上”二、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]三、活動(dòng)內(nèi)容消防安全知識(shí)講座：邀請(qǐng)消防專(zhuān)家為居民舉辦消防安全知識(shí)講座，詳細(xì)講解火災(zāi)的預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)方法、滅火器等消防器材的正確使用等內(nèi)容。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解和案例分析，提高居民的消防安全意識(shí)和自防自救能力。講座時(shí)間為[講座具體日期和時(shí)間]，地點(diǎn)在社區(qū)活動(dòng)中心。消防演練：組織開(kāi)展消防演練活動(dòng)，模擬火災(zāi)發(fā)生場(chǎng)景，讓居民親身參與火災(zāi)逃生和滅火實(shí)操。演練過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)人員將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民正確逃生姿勢(shì)、疏散路線以及滅火器、消火栓等消防器材的使用方法，增強(qiáng)居民在緊急情況下的應(yīng)變能力和實(shí)際操作能力。演練時(shí)間為[演練具體日期和時(shí)間]，地點(diǎn)在社區(qū)廣場(chǎng)。消防隱患排查：組織社區(qū)工作人員、志愿者深入社區(qū)，開(kāi)展消防隱患排查活動(dòng)。重點(diǎn)排查居民樓內(nèi)的消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好有效、電線是否存在私拉亂接現(xiàn)象等。對(duì)排查出的安全隱患，及時(shí)記錄并督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，確保社區(qū)消防安全。四、參與方式消防安全知識(shí)講座和消防演練活動(dòng)，居民可直接前往活動(dòng)地點(diǎn)參與。為了確?；顒?dòng)效果和安全，請(qǐng)居民提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。消防隱患排查活動(dòng)，歡迎居民積極配合社區(qū)工作人員和志愿者工作，如發(fā)現(xiàn)身邊存在消防隱患，也可及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)反映。同時(shí)，鼓勵(lì)居民報(bào)名成為消防隱患排查志愿者，為社區(qū)消防安全貢獻(xiàn)力量，報(bào)名方式為前往社區(qū)居委會(huì)登記或在社區(qū)微信群內(nèi)留言報(bào)名。五、活動(dòng)意義本次“消防安全月”活動(dòng)是保障社區(qū)