2025年市場推廣經(jīng)理職業(yè)技能考核試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：某家電品牌A，市場占有率逐年下降，品牌形象受損，消費者對產(chǎn)品滿意度不高。公司決定進行市場推廣，提升品牌形象和市場份額。

（1）請分析家電品牌A市場占有率下降的原因。（答案：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、品牌形象受損、售后服務不到位、競爭對手策略等。）

（2）請針對家電品牌A的市場推廣，提出以下策略：

①產(chǎn)品策略：提升產(chǎn)品品質(zhì)，增加產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費者需求。

②價格策略：根據(jù)市場調(diào)研，調(diào)整產(chǎn)品價格，提高性價比。

③渠道策略：拓寬銷售渠道，線上線下同步推廣。

④促銷策略：開展各種促銷活動，提高消費者購買意愿。

⑤品牌策略：重塑品牌形象，提升品牌知名度。

（3）請針對家電品牌A的市場推廣，制定以下計劃：

①短期目標：提升品牌知名度，提高市場份額。

②中期目標：提升消費者滿意度，鞏固市場份額。

③長期目標：成為行業(yè)領導者，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）請分析家電品牌A市場推廣過程中可能遇到的風險，并提出應對措施。（答案：市場風險、競爭風險、政策風險等。）

2.案例背景：某互聯(lián)網(wǎng)公司B，產(chǎn)品上線后，用戶數(shù)量增長緩慢，公司決定進行市場推廣，提高用戶數(shù)量。

（1）請分析互聯(lián)網(wǎng)公司B用戶數(shù)量增長緩慢的原因。（答案：產(chǎn)品功能不足、用戶體驗不佳、市場推廣力度不夠等。）

（2）請針對互聯(lián)網(wǎng)公司B的市場推廣，提出以下策略：

①產(chǎn)品策略：優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升用戶體驗。

②價格策略：推出免費試用、優(yōu)惠活動等吸引新用戶。

③渠道策略：利用社交媒體、搜索引擎等渠道進行推廣。

④促銷策略：開展線上線下活動，提高用戶活躍度。

⑤品牌策略：加強品牌宣傳，提升品牌形象。

（3）請針對互聯(lián)網(wǎng)公司B的市場推廣，制定以下計劃：

①短期目標：提高用戶數(shù)量，擴大市場份額。

②中期目標：提高用戶活躍度，提升用戶滿意度。

③長期目標：成為行業(yè)領導者，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）請分析互聯(lián)網(wǎng)公司B市場推廣過程中可能遇到的風險，并提出應對措施。（答案：市場風險、競爭風險、政策風險等。）

二、選擇題

1.以下哪項不屬于市場推廣的基本策略？（答案：C）

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.人力資源策略

D.渠道策略

2.市場推廣的目標不包括以下哪項？（答案：D）

A.提高品牌知名度

B.提升市場份額

C.增加產(chǎn)品銷量

D.降低生產(chǎn)成本

3.市場推廣的核心是（答案：A）

A.消費者需求

B.產(chǎn)品品質(zhì)

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.競爭對手

4.以下哪項不屬于市場推廣的渠道？（答案：D）

A.線上渠道

B.線下渠道

C.合作渠道

D.內(nèi)部渠道

5.市場推廣的基本原則不包括以下哪項？（答案：D）

A.以消費者為中心

B.實用性原則

C.可持續(xù)性原則

D.競爭性原則

6.以下哪項不屬于市場推廣的促銷策略？（答案：C）

A.優(yōu)惠券促銷

B.贈品促銷

C.價格折扣

D.限時促銷

三、簡答題

1.簡述市場推廣的五個基本策略。（答案：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、品牌策略。）

2.簡述市場推廣的目標。（答案：提高品牌知名度、提升市場份額、增加產(chǎn)品銷量、提高消費者滿意度、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。）

3.簡述市場推廣的渠道。（答案：線上渠道、線下渠道、合作渠道。）

4.簡述市場推廣的促銷策略。（答案：優(yōu)惠券促銷、贈品促銷、價格折扣、限時促銷。）

5.簡述市場推廣的基本原則。（答案：以消費者為中心、實用性原則、可持續(xù)性原則、競爭性原則。）

四、論述題

1.論述市場推廣在企業(yè)發(fā)展中的重要性。（答案：市場推廣是企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，有助于提高品牌知名度、提升市場份額、增加產(chǎn)品銷量、提高消費者滿意度、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。）

2.論述市場推廣策略的制定與實施。（答案：市場推廣策略的制定應結(jié)合企業(yè)實際情況、市場環(huán)境、消費者需求等因素，實施過程中要注重策略的執(zhí)行、效果評估、調(diào)整優(yōu)化。）

五、計算題

1.某公司計劃在3個月內(nèi)實現(xiàn)銷售額增長20%，已知上個月銷售額為100萬元，請計算下個月銷售額。（答案：120萬元）

2.某產(chǎn)品原價為1000元，計劃進行8折優(yōu)惠促銷，請計算促銷后的售價。（答案：800元）

3.某公司計劃在3個月內(nèi)實現(xiàn)用戶數(shù)量增長30%，已知上個月用戶數(shù)量為1000人，請計算下個月用戶數(shù)量。（答案：1300人）

4.某公司計劃在3個月內(nèi)實現(xiàn)品牌知名度提升20%，已知上個月品牌知名度為60%，請計算下個月品牌知名度。（答案：72%）

5.某公司計劃在3個月內(nèi)實現(xiàn)市場份額提升5%，已知上個月市場份額為10%，請計算下個月市場份額。（答案：15%）

六、案例分析題

1.案例背景：某食品公司C，產(chǎn)品在市場上銷售良好，但品牌知名度較低，公司決定進行市場推廣，提升品牌知名度。

（1）請分析食品公司C品牌知名度較低的原因。（答案：品牌宣傳力度不足、產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定、競爭對手策略等。）

（2）請針對食品公司C的市場推廣，提出以下策略：

①產(chǎn)品策略：提高產(chǎn)品品質(zhì)，確保食品安全。

②價格策略：根據(jù)市場調(diào)研，調(diào)整產(chǎn)品價格，提高性價比。

③渠道策略：拓寬銷售渠道，線上線下同步推廣。

④促銷策略：開展各種促銷活動，提高消費者購買意愿。

⑤品牌策略：重塑品牌形象，提升品牌知名度。

（3）請針對食品公司C的市場推廣，制定以下計劃：

①短期目標：提升品牌知名度，提高市場份額。

②中期目標：提升消費者滿意度，鞏固市場份額。

③長期目標：成為行業(yè)領導者，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）請分析食品公司C市場推廣過程中可能遇到的風險，并提出應對措施。（答案：市場風險、競爭風險、政策風險等。）

2.案例背景：某教育培訓機構(gòu)D，近年來市場競爭激烈，機構(gòu)知名度不高，公司決定進行市場推廣，提高品牌知名度。

（1）請分析教育培訓機構(gòu)D知名度不高的原因。（答案：宣傳力度不足、教學質(zhì)量不穩(wěn)定、競爭對手策略等。）

（2）請針對教育培訓機構(gòu)D的市場推廣，提出以下策略：

①產(chǎn)品策略：提高教學質(zhì)量，確保學員滿意度。

②價格策略：根據(jù)市場調(diào)研，調(diào)整課程價格，提高性價比。

③渠道策略：拓寬招生渠道，線上線下同步推廣。

④促銷策略：開展各種促銷活動，提高學員報名意愿。

⑤品牌策略：重塑品牌形象，提升品牌知名度。

（3）請針對教育培訓機構(gòu)D的市場推廣，制定以下計劃：

①短期目標：提升品牌知名度，提高市場份額。

②中期目標：提升學員滿意度，鞏固市場份額。

③長期目標：成為行業(yè)領導者，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）請分析教育培訓機構(gòu)D市場推廣過程中可能遇到的風險，并提出應對措施。（答案：市場風險、競爭風險、政策風險等。）

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、品牌形象受損、售后服務不到位、競爭對手策略等。

（2）①產(chǎn)品策略：提升產(chǎn)品品質(zhì)，增加產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費者需求。

②價格策略：根據(jù)市場調(diào)研，調(diào)整產(chǎn)品價格，提高性價比。

③渠道策略：拓寬銷售渠道，線上線下同步推廣。

④促銷策略：開展各種促銷活動，提高消費者購買意愿。

⑤品牌策略：重塑品牌形象，提升品牌知名度。

（3）①短期目標：提升品牌知名度，提高市場份額。

②中期目標：提升消費者滿意度，鞏固市場份額。

③長期目標：成為行業(yè)領導者，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）市場風險、競爭風險、政策風險等。

2.答案：

（1）產(chǎn)品功能不足、用戶體驗不佳、市場推廣力度不夠等。

（2）①產(chǎn)品策略：優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升用戶體驗。

②價格策略：推出免費試用、優(yōu)惠活動等吸引新用戶。

③渠道策略：利用社交媒體、搜索引擎等渠道進行推廣。

④促銷策略：開展線上線下活動，提高用戶活躍度。

⑤品牌策略：加強品牌宣傳，提升品牌形象。

（3）①短期目標：提高用戶數(shù)量，擴大市場份額。

②中期目標：提高用戶活躍度，提升用戶滿意度。

③長期目標：成為行業(yè)領導者，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（4）市場風險、競爭風險、政策風險等。

二、選擇題

1.答案：C

解析：人力資源策略屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇，不屬于市場推廣的基本策略。

2.答案：D

解析：市場推廣的目標是提升品牌知名度和市場份額，降低生產(chǎn)成本不是市場推廣的目標。

3.答案：A

解析：市場推廣的核心是滿足消費者的需求，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的發(fā)展。

4.答案：D

解析：內(nèi)部渠道是指企業(yè)內(nèi)部的銷售渠道，不屬于市場推廣的渠道。

5.答案：D

解析：市場推廣的基本原則包括以消費者為中心、實用性原則、可持續(xù)性原則，競爭性原則不是市場推廣的基本原則。

6.答案：C

解析：價格折扣屬于促銷策略的一種，不屬于市場推廣的促銷策略。

三、簡答題

1.答案：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、品牌策略。

解析：市場推廣的五個基本策略分別從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌五個方面進行市場推廣。

2.答案：提高品牌知名度、提升市場份額、增加產(chǎn)品銷量、提高消費者滿意度、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

解析：市場推廣的目標是為了提升企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。

3.答案：線上渠道、線下渠道、合作渠道。

解析：市場推廣的渠道分為線上渠道、線下渠道和合作渠道，以滿足不同消費者的需求。

4.答案：優(yōu)惠券促銷、贈品促銷、價格折扣、限時促銷。

解析：市場推廣的促銷策略包括優(yōu)惠券促銷、贈品促銷、價格折扣和限時促銷，以吸引消費者購買。

5.答案：以消費者為中心、實用性原則、可持續(xù)性原則、競爭性原則。

解析：市場推廣的基本原則是為了更好地滿足消費者需求，提高企業(yè)的市場競爭力。

四、論述題

1.答案：市場推廣是企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，有助于提高品牌知名度、提升市場份額、增加產(chǎn)品銷量、提高消費者滿意度、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

解析：市場推廣對于企業(yè)發(fā)展具有重要意義，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)多方面的目標。

2.答案：市場推廣策略的制定應結(jié)合企業(yè)實際情況、市場環(huán)境、消費者需求等因素，實施過程中要注重策略的執(zhí)行、效果評估、調(diào)整優(yōu)化。

解析：市場推廣策略的制定需要綜合考慮多個因素，實施過程中要不斷評估和調(diào)整策略。

五、計算題

1.答案：120萬元

解析：上個月銷售額為100萬元，增長20%即為1