社交式裂變營銷社交式裂變營銷方式社交式裂變營銷的驅(qū)動力0203目錄CONTENTS社交需求與社交貨幣01社交需求與社交貨幣1社交需求美國心理學(xué)家馬斯洛（Maslow.A.H.）從人類動機的角度提出需求層次理論，該理論強調(diào)人的動機是由人的需求決定的。人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求（情感和歸屬的需要）、尊重需求、自我實現(xiàn)需求五個層次，需求是由低到高逐級形成并得到滿足的。社交需求社交需求屬于馬斯洛需求層次理論中的中級階段。社交需求最主要的特征是：認(rèn)同、認(rèn)可、被需要、被看見。社交需求是滿足客戶的連接需求和購買欲望。讓客戶購買之后將產(chǎn)品或服務(wù)分享到自己的社交圈。社交需求的特征通過社交，人與人之間的距離更短，社交需求要有歸屬、有認(rèn)同、有相互展示的介質(zhì)。。生理需求是一次變現(xiàn)，安全需求是二次變現(xiàn)，社交需求是三次觸達。社交需求是生理需求和安全需求的進階社交貨幣社交貨幣就是企業(yè)利用人們樂于與他人分享的特質(zhì)來塑造自己的產(chǎn)品或服務(wù)，從而達到口碑傳播的目的。自我分享的特征貫穿于人們生活當(dāng)中，這些共享的思想、觀點和經(jīng)驗成為社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)流行的基礎(chǔ)社交貨幣的六個維度?歸屬感交流討論實用價值?身份識別信息知識擁護性社交貨幣的分類展示自我展示自我，以最直接的形象展示為代表。場景圍合場景圍合，以游戲產(chǎn)業(yè)、電商等為代表。它主要通過剛性的場景需求，即那些與產(chǎn)品或硬件無關(guān)的內(nèi)容來發(fā)行社交貨幣，最典型的是游戲或特色電商尋找同類尋找同類，以參與話題與談資。社交式裂變營銷方式2打卡營銷打卡營銷是指通過客戶打卡行為生成客戶海報，并將其發(fā)布到社交平臺以實現(xiàn)品牌曝光的營銷方式。這種營銷方式能刺激客戶分享，而且可以提升客戶的黏性。設(shè)計打卡營銷時需要充分考慮以下四個因素：2341滿足客戶的“自律”心理便捷易操作的方式以“養(yǎng)成好習(xí)慣”為目標(biāo)滿足客戶形象塑造需求集卡營銷集卡營銷就是讓客戶以某種形式，如做任務(wù)、好友交換等方式隨機獲得一種卡片，最終湊齊卡片后領(lǐng)取福利或者瓜分福利的營銷方式。集卡營銷的本質(zhì)是建立產(chǎn)品價值和客戶需求的連接。①利益型集卡營銷②趣味型集卡營銷③?效率型集卡營銷集卡營銷的定義集卡營銷的類型游戲化勛章營銷按照獲取勛章的條件，可將勛章劃分為任務(wù)類勛章和指標(biāo)類勛章。勛章分類任務(wù)類勛章可以按照先后邏輯關(guān)系或難易程度進行等級劃分。成長模型的設(shè)定需要遵循先易后難的原則，難度隨等級呈現(xiàn)階梯式增長。等級劃分與成長模型游戲化勛章是給客戶生成一個獎勵勛章，通過不斷的交互行為使客戶獲取相應(yīng)級別的營銷方式。社交式裂變營銷的驅(qū)動力3客戶自傳播完成產(chǎn)品體驗時分享3盤點、測試類個性表達2內(nèi)容有趣、產(chǎn)品有用1有實時分享需求4客戶自傳播是指App、小程序、社群本身含有一定的傳播因素，客戶認(rèn)可產(chǎn)品的服務(wù)或價值，即便沒有獎勵，也會自發(fā)、自愿、主動分享給朋友。推薦式分享這種方式從流程上看，產(chǎn)品需要付出一定的成本用于激勵，它屬于單向獎勵