企業(yè)級(jí)IT公關(guān)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________第一章合同訂立與生效1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方提供服務(wù)，乙方接受服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，特訂立本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同包括以下內(nèi)容：a.服務(wù)內(nèi)容與范圍；b.服務(wù)期限；c.服務(wù)費(fèi)用及支付方式；d.保密條款；e.違約責(zé)任；f.爭(zhēng)議解決；g.合同的終止、變更；h.其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。1.3合同附件1.3.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供以下企業(yè)級(jí)IT公關(guān)服務(wù)：a.企業(yè)形象策劃與維護(hù)；b.媒體關(guān)系管理；c.新聞發(fā)布與傳播；d.網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控與引導(dǎo)；e.危機(jī)公關(guān)處理；f.其他乙方需求的服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：a.對(duì)乙方企業(yè)進(jìn)行全面的公關(guān)策略規(guī)劃；b.定期向乙方提供市場(chǎng)分析報(bào)告；c.協(xié)助乙方制定并執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)；d.建立和維護(hù)乙方與媒體、公眾的良好關(guān)系；e.處理乙方在公關(guān)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)支付甲方以下服務(wù)費(fèi)用：a.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：____元/年；b.額外服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。3.3支付方式3.3.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：a.首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付；b.付款周期：____個(gè)月；c.付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密信息4.2.1保密信息包括但不限于：a.本合同及其附件；b.雙方的商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；c.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的任何其他商業(yè)秘密。4.3保密期限4.3.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，保密期限為合同終止之日起____年。第五章服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.1.1甲方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。5.2違約責(zé)任5.2.1若甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，包括但不限于：a.重新提供服務(wù)；b.退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；c.按照約定支付違約金。5.2.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取以下措施：a.暫?；蚪K止服務(wù)；b.請(qǐng)求乙方支付逾期付款的違約金。5.2.3若任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)交付與實(shí)施6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供以下服務(wù)：a.完成企業(yè)形象策劃與維護(hù)方案；b.建立媒體關(guān)系管理系統(tǒng)；c.制定新聞發(fā)布計(jì)劃；d.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控；e.制定危機(jī)公關(guān)處理預(yù)案。6.2服務(wù)實(shí)施6.2.1甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施服務(wù)：a.第一個(gè)月內(nèi)：完成企業(yè)形象策劃與維護(hù)方案的制定；b.第二個(gè)月內(nèi)：建立媒體關(guān)系管理系統(tǒng)，并開(kāi)展初步的媒體關(guān)系維護(hù)；c.第三個(gè)月內(nèi)：制定并執(zhí)行新聞發(fā)布計(jì)劃；d.持續(xù)進(jìn)行：網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控，及時(shí)反饋輿情分析報(bào)告；e.持續(xù)進(jìn)行：危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)，保證乙方企業(yè)形象不受損害。6.3服務(wù)報(bào)告6.3.1甲方應(yīng)在每月末向乙方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括：a.當(dāng)月服務(wù)執(zhí)行情況；b.輿情監(jiān)控與分析；c.危機(jī)公關(guān)處理進(jìn)展；d.下月服務(wù)計(jì)劃。第七章甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的資料和協(xié)助，以便甲方更好地履行合同義務(wù)。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方應(yīng)：a.按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容的制定與實(shí)施；b.保證服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方要求；c.對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及數(shù)據(jù)保密；d.按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方提交服務(wù)報(bào)告。第八章乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.2乙方義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)：a.按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；b.提供甲方開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和協(xié)助；c.嚴(yán)格按照甲方提供的服務(wù)方案執(zhí)行，不得擅自更改；d.對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及數(shù)據(jù)保密。第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方使用的系統(tǒng)正常運(yùn)行。9.2系統(tǒng)維護(hù)9.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方使用的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.3故障處理9.3.1乙方在使用過(guò)程中如發(fā)覺(jué)系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理故障。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：a.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付的；b.甲方未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改善的；c.雙方協(xié)商一致決定解除合同的。10.2合同終止10.2.1合同到期后，如雙方無(wú)特殊約定，本合同自動(dòng)終止。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：a.甲方應(yīng)將乙方使用的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證數(shù)據(jù)安全；b.雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理未完成的服務(wù)內(nèi)容；c.雙方應(yīng)相互提供必要的配合，保證合同終止后的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。第十一章合同的變更與補(bǔ)充11.1合同變更11.1.1在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，需對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同補(bǔ)充11.2.1如有必要，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3變更與補(bǔ)充的生效11.3.1合同變更或補(bǔ)充協(xié)議生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。第十二章合同的解除12.1合同解除的條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：a.乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告后仍未糾正的；b.甲方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同，且無(wú)法通過(guò)其他方式解決的；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2解除合同的程序12.2.1一方提出解除合同時(shí)應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。12.3解除合同的效力12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：a.甲方應(yīng)將乙方使用的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證數(shù)據(jù)安全；b.雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理未完成的服務(wù)內(nèi)容；c.雙方應(yīng)相互提供必要的配合，保證合同解除后的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。第十三章合同的終止13.1合同終止的條件13.1.1在以下情況下，本合同終止：a.合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的；b.雙方協(xié)商一致決定終止合同的；c.合同解除后的。13.2終止合同的效力13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：a.甲方應(yīng)將乙方使用的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證數(shù)據(jù)安全；b.雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理未完成的服務(wù)內(nèi)容；c.雙方應(yīng)相互提供必要的配合，保證合同終止后的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。甲方（