2025年職業(yè)指導(dǎo)師（中級(jí)）專業(yè)能力試卷難點(diǎn)解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)咨詢時(shí)，首先需要了解服務(wù)對(duì)象的職業(yè)興趣。以下哪種方法最適合用于初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)興趣？（）A.直接詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象喜歡的職業(yè)類型B.通過(guò)職業(yè)興趣測(cè)試量表進(jìn)行量化分析C.觀察服務(wù)對(duì)象在日常生活中的行為表現(xiàn)D.與服務(wù)對(duì)象的前同事或朋友進(jìn)行訪談2.在職業(yè)規(guī)劃中，"SWOT分析法"主要用于（）A.分析服務(wù)對(duì)象的職業(yè)價(jià)值觀B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的外部環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅C.制定具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力短板3.職業(yè)指導(dǎo)師在撰寫職業(yè)指導(dǎo)方案時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容最應(yīng)該放在首位？（）A.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)興趣評(píng)估結(jié)果B.職業(yè)指導(dǎo)的具體方法和步驟C.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)D.職業(yè)指導(dǎo)的預(yù)期效果評(píng)估指標(biāo)4.當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在職業(yè)決策困難時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師可以采用的哪種策略來(lái)幫助其突破思維定勢(shì)？（）A.直接給出職業(yè)建議B.引導(dǎo)其進(jìn)行頭腦風(fēng)暴C.強(qiáng)制其接受某種職業(yè)觀念D.建議其立即更換工作5.在職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，如果服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出明顯的焦慮情緒，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該采取哪種應(yīng)對(duì)方式？（）A.告知焦慮是正常的B.建議其暫時(shí)停止職業(yè)規(guī)劃C.轉(zhuǎn)移話題避免談?wù)撀殬I(yè)問(wèn)題D.鼓勵(lì)其表達(dá)真實(shí)感受并提供支持6.職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對(duì)象的職業(yè)信息時(shí)，以下哪種途徑獲取的信息最全面？（）A.僅依賴服務(wù)對(duì)象自述B.通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)工具分析C.結(jié)合服務(wù)對(duì)象檔案和第三方訪談D.僅參考服務(wù)對(duì)象的工作證明7.職業(yè)指導(dǎo)方案實(shí)施過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)不配合，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象完成該環(huán)節(jié)B.了解不配合的原因并調(diào)整方案C.告知服務(wù)對(duì)象不配合的后果D.放棄該環(huán)節(jié)繼續(xù)其他工作8.職業(yè)指導(dǎo)師在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映其實(shí)際工作表現(xiàn)？（）A.學(xué)歷證書B.工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗轈.職業(yè)技能認(rèn)證D.同事推薦信9.在職業(yè)規(guī)劃工作中，"SMART原則"主要應(yīng)用于（）A.設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)B.評(píng)估職業(yè)能力水平C.選擇職業(yè)指導(dǎo)方法D.收集職業(yè)信息10.職業(yè)指導(dǎo)師在建立服務(wù)對(duì)象信任關(guān)系時(shí)，以下哪種行為最容易建立信任？（）A.盡快給出職業(yè)建議B.保持專業(yè)但不過(guò)于嚴(yán)肅C.頻繁打斷服務(wù)對(duì)象發(fā)言D.過(guò)度承諾不切實(shí)際的效果11.職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對(duì)象的職業(yè)價(jià)值觀沖突時(shí)，應(yīng)該采取哪種態(tài)度？（）A.堅(jiān)持自己的職業(yè)價(jià)值觀B.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受某種價(jià)值觀C.保持中立并引導(dǎo)其分析利弊D.建議服務(wù)對(duì)象放棄原有價(jià)值觀12.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，以下哪種做法最能促進(jìn)參與者互動(dòng)？（）A.由指導(dǎo)師主導(dǎo)全部討論B.安排每位參與者輪流發(fā)言C.強(qiáng)制參與者分享個(gè)人經(jīng)歷D.提供與職業(yè)相關(guān)的案例分析13.在職業(yè)指導(dǎo)檔案管理中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容屬于保密信息？（）A.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)興趣測(cè)評(píng)結(jié)果B.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力評(píng)估數(shù)據(jù)C.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)價(jià)值觀陳述D.服務(wù)對(duì)象的工作經(jīng)歷證明14.職業(yè)指導(dǎo)師在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)決策風(fēng)格時(shí)，以下哪種類型最需要提供更多支持？（）A.依賴型決策者B.獨(dú)立型決策者C.沖動(dòng)型決策者D.猶豫型決策者15.職業(yè)指導(dǎo)方案實(shí)施過(guò)程中，如果服務(wù)對(duì)象提出新的需求，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該怎么做？（）A.堅(jiān)持原有方案不變B.拒絕服務(wù)對(duì)象的新需求C.了解需求合理性并調(diào)整方案D.要求服務(wù)對(duì)象提供更多證明16.職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)探索活動(dòng)時(shí)，以下哪種方法最能激發(fā)服務(wù)對(duì)象的主動(dòng)性？（）A.直接提供職業(yè)信息資料B.設(shè)計(jì)職業(yè)體驗(yàn)任務(wù)C.安排職業(yè)訪談D.組織職業(yè)競(jìng)賽17.在處理服務(wù)對(duì)象的職業(yè)歧視問(wèn)題時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該采取哪種立場(chǎng)？（）A.告知歧視是正常的B.轉(zhuǎn)移話題避免敏感討論C.保持中立客觀分析問(wèn)題D.指出歧視行為并提供支持18.職業(yè)指導(dǎo)師在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)發(fā)展?jié)摿r(shí)，以下哪項(xiàng)因素最具有預(yù)測(cè)性？（）A.學(xué)歷水平B.工作經(jīng)驗(yàn)C.學(xué)習(xí)能力D.人際關(guān)系19.職業(yè)指導(dǎo)方案實(shí)施過(guò)程中，如果服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)情緒波動(dòng)，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該怎么做？（）A.告知波動(dòng)是正常的B.轉(zhuǎn)移話題避免談?wù)撉榫wC.了解原因并提供支持D.要求服務(wù)對(duì)象保持冷靜20.職業(yè)指導(dǎo)師在結(jié)束職業(yè)指導(dǎo)關(guān)系時(shí)，以下哪種做法最能體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)？（）A.直接告知服務(wù)對(duì)象已經(jīng)完成指導(dǎo)B.建議服務(wù)對(duì)象尋找其他指導(dǎo)師C.提供后續(xù)支持渠道和聯(lián)系方式D.要求服務(wù)對(duì)象立即就業(yè)二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個(gè)正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對(duì)象職業(yè)信息時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑？（）A.服務(wù)對(duì)象自述B.職業(yè)測(cè)評(píng)工具C.第三方訪談D.公開職業(yè)信息網(wǎng)站E.服務(wù)對(duì)象檔案2.職業(yè)指導(dǎo)方案實(shí)施過(guò)程中，職業(yè)指導(dǎo)師需要關(guān)注哪些要素？（）A.服務(wù)對(duì)象配合度B.指導(dǎo)方法有效性C.方案調(diào)整合理性D.預(yù)期效果達(dá)成度E.時(shí)間進(jìn)度控制3.職業(yè)指導(dǎo)師在幫助服務(wù)對(duì)象設(shè)定職業(yè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則？（）A.目標(biāo)具體明確B.目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性C.目標(biāo)可以隨時(shí)調(diào)整D.目標(biāo)與價(jià)值觀一致E.目標(biāo)需要他人認(rèn)可4.職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對(duì)象的職業(yè)決策困難時(shí)，可以采用哪些方法？（）A.引導(dǎo)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴B.提供決策分析框架C.安排決策模擬練習(xí)D.建議放棄困難選擇E.提供替代方案建議5.職業(yè)指導(dǎo)師在建立服務(wù)對(duì)象信任關(guān)系時(shí)，應(yīng)該注意哪些方面？（）A.保持專業(yè)態(tài)度B.傾聽并理解C.保護(hù)隱私信息D.及時(shí)提供反饋E.保持適當(dāng)距離6.職業(yè)指導(dǎo)師在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力時(shí)，可以采用哪些方法？（）A.職業(yè)技能測(cè)試B.行為面試C.工作樣本分析D.同事評(píng)價(jià)E.自我評(píng)估7.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，需要注意哪些事項(xiàng)？（）A.控制討論方向B.促進(jìn)參與者互動(dòng)C.鼓勵(lì)多元觀點(diǎn)D.保持時(shí)間平衡E.提供專業(yè)引導(dǎo)8.職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對(duì)象的職業(yè)歧視問(wèn)題時(shí)，可以采取哪些策略？（）A.指出歧視行為B.提供應(yīng)對(duì)技巧C.尋求支持資源D.改變服務(wù)對(duì)象認(rèn)知E.建議改變職業(yè)選擇9.職業(yè)指導(dǎo)師在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)發(fā)展?jié)摿r(shí)，需要考慮哪些因素？（）A.學(xué)習(xí)能力B.工作經(jīng)驗(yàn)C.人際關(guān)系D.職業(yè)興趣E.行為模式10.職業(yè)指導(dǎo)師在結(jié)束職業(yè)指導(dǎo)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該做好哪些工作？（）A.總結(jié)指導(dǎo)過(guò)程B.評(píng)估指導(dǎo)效果C.提供后續(xù)支持D.建立長(zhǎng)期聯(lián)系E.填寫結(jié)案報(bào)告三、案例分析題（本部分共3題，每題10分，共30分。請(qǐng)根據(jù)案例描述，結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)理論與實(shí)際工作場(chǎng)景，回答問(wèn)題。）1.案例描述：小張是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，性格內(nèi)向，對(duì)未來(lái)的職業(yè)方向感到迷茫。在職業(yè)咨詢中，他表達(dá)了自己喜歡閱讀和寫作，但同時(shí)又擔(dān)心沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，難以找到滿意的工作。職業(yè)指導(dǎo)師在了解他的情況后，建議他先從一些基礎(chǔ)的文字工作做起，同時(shí)參加相關(guān)的培訓(xùn)提升技能。要求：（1）分析小張的職業(yè)決策困難主要表現(xiàn)在哪些方面？（2）職業(yè)指導(dǎo)師可以采取哪些措施幫助小張進(jìn)行職業(yè)探索？（3）如果小張?jiān)趯?shí)施職業(yè)指導(dǎo)方案過(guò)程中遇到挫折，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？2.案例描述：李女士是一名有10年工作經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，最近公司進(jìn)行了重組，她擔(dān)心自己的職位不安全。在職業(yè)咨詢中，她表達(dá)了自己對(duì)銷售工作已經(jīng)失去了熱情，但又不知道如何轉(zhuǎn)換職業(yè)方向。職業(yè)指導(dǎo)師在了解她的情況后，建議她先評(píng)估自己的職業(yè)興趣和能力，再探索新的職業(yè)可能性。要求：（1）分析李女士的職業(yè)決策困難主要表現(xiàn)在哪些方面？（2）職業(yè)指導(dǎo)師可以采取哪些措施幫助李女士進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型？（3）如果李女士在職業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到心理壓力，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該如何提供支持？3.案例描述：王先生是一名技術(shù)員，最近因?yàn)榻】翟蛐枰{(diào)整工作。在職業(yè)咨詢中，他表達(dá)了自己對(duì)新技術(shù)很感興趣，但擔(dān)心自己的年齡和學(xué)歷會(huì)影響就業(yè)機(jī)會(huì)。職業(yè)指導(dǎo)師在了解他的情況后，建議他先了解當(dāng)前的技術(shù)行業(yè)需求，再制定相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。要求：（1）分析王先生的職業(yè)決策困難主要表現(xiàn)在哪些方面？（2）職業(yè)指導(dǎo)師可以采取哪些措施幫助王先生進(jìn)行職業(yè)調(diào)整？（3）如果王先生在尋找新工作時(shí)遇到歧視，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該如何提供幫助？四、簡(jiǎn)答題（本部分共4題，每題5分，共20分。請(qǐng)根據(jù)問(wèn)題要求，簡(jiǎn)潔明了地回答問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述職業(yè)指導(dǎo)師在建立服務(wù)對(duì)象信任關(guān)系時(shí)需要注意哪些方面？2.簡(jiǎn)述職業(yè)指導(dǎo)師在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力時(shí)可以采用哪些方法？3.簡(jiǎn)述職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對(duì)象的職業(yè)決策困難時(shí)可以采用哪些策略？4.簡(jiǎn)述職業(yè)指導(dǎo)師在結(jié)束職業(yè)指導(dǎo)關(guān)系時(shí)應(yīng)該做好哪些工作？五、論述題（本部分共1題，共10分。請(qǐng)根據(jù)問(wèn)題要求，結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)理論與實(shí)際工作場(chǎng)景，深入分析并回答問(wèn)題。）1.結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，論述職業(yè)指導(dǎo)師如何幫助服務(wù)對(duì)象克服職業(yè)發(fā)展中的心理障礙？本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：職業(yè)興趣測(cè)試量表是經(jīng)過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化工具，能夠更客觀、全面地評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)興趣傾向，避免了主觀判斷的偏差。直接詢問(wèn)可能遺漏深層興趣，觀察行為表現(xiàn)和訪談他人都只是信息收集的輔助手段。2.B解析：SWOT分析法是戰(zhàn)略管理工具，其核心就是分析外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（O）和威脅（T），這直接對(duì)應(yīng)職業(yè)規(guī)劃中的外部環(huán)境分析。職業(yè)價(jià)值觀評(píng)估、目標(biāo)制定和能力短板分析都屬于內(nèi)部因素分析。3.B解析：職業(yè)指導(dǎo)方案的核心是指導(dǎo)方法和步驟，這是方案能否有效實(shí)施的關(guān)鍵。其他選項(xiàng)雖然重要，但都屬于方案制定前的準(zhǔn)備或方案執(zhí)行后的評(píng)估內(nèi)容。4.B解析：頭腦風(fēng)暴能夠激發(fā)服務(wù)對(duì)象從多角度思考問(wèn)題，打破思維定勢(shì)。依賴型指導(dǎo)、強(qiáng)制觀念、建議立即更換都屬于不當(dāng)干預(yù)。5.C解析：面對(duì)焦慮情緒，職業(yè)指導(dǎo)師首先要做的不是評(píng)判或回避，而是接納并幫助其表達(dá)，這是建立信任和解決問(wèn)題的第一步。6.C解析：結(jié)合多方信息來(lái)源能夠最全面地了解服務(wù)對(duì)象，避免了單一信息來(lái)源的片面性。僅依賴自述容易產(chǎn)生主觀偏差，測(cè)評(píng)工具和檔案都有局限性。7.B解析：職業(yè)指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對(duì)象為中心，當(dāng)出現(xiàn)不配合時(shí)應(yīng)首先溝通了解原因，而不是強(qiáng)制或放棄。告知后果可能激化矛盾。8.C解析：職業(yè)技能認(rèn)證是經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的能力證明，最能直接反映服務(wù)對(duì)象在特定職業(yè)領(lǐng)域的能力水平。學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)更多反映歷史積累，同事推薦信帶有主觀性。9.A解析：SMART原則（Specific具體的，Measurable可衡量的，Achievable可實(shí)現(xiàn)的，Relevant相關(guān)的，Time-bound有時(shí)限的）是目標(biāo)設(shè)定的經(jīng)典方法，完全適用于職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的制定。10.B解析：保持專業(yè)但不過(guò)于嚴(yán)肅的態(tài)度最能建立信任。過(guò)于嚴(yán)肅可能讓服務(wù)對(duì)象感到距離，過(guò)于隨意則失去專業(yè)形象。11.C解析：職業(yè)價(jià)值觀沖突時(shí)，中立分析利弊是職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)有的態(tài)度，避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于人。12.B解析：輪流發(fā)言能確保每位參與者都有表達(dá)機(jī)會(huì)，促進(jìn)互動(dòng)。主導(dǎo)討論可能忽略部分需求，強(qiáng)制分享和案例分析可能引起反感。13.A解析：職業(yè)興趣測(cè)評(píng)結(jié)果涉及個(gè)人深層傾向，屬于高度敏感的隱私信息。其他選項(xiàng)雖然也涉及隱私，但工作經(jīng)歷證明等相對(duì)公開。14.D解析：猶豫型決策者缺乏信心和決斷力，最需要職業(yè)指導(dǎo)師提供支持和引導(dǎo)。依賴型有外力支持，獨(dú)立型自主性強(qiáng)，沖動(dòng)型需要約束。15.C解析：職業(yè)指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)靈活性和適應(yīng)性，當(dāng)服務(wù)對(duì)象提出合理新需求時(shí)應(yīng)評(píng)估并調(diào)整方案，而不是一成不變或簡(jiǎn)單拒絕。16.B解析：設(shè)計(jì)職業(yè)體驗(yàn)任務(wù)能讓服務(wù)對(duì)象在實(shí)踐中探索興趣和能力，比被動(dòng)接受信息更能激發(fā)主動(dòng)性。17.D解析：面對(duì)職業(yè)歧視，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)明確指出問(wèn)題并提供支持，這是最負(fù)責(zé)任的態(tài)度。其他選項(xiàng)或回避或評(píng)判，或建議逃避。18.C解析：學(xué)習(xí)能力是預(yù)測(cè)職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵因素，學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)反映過(guò)去，人際關(guān)系影響當(dāng)前但未必決定未來(lái)。19.C解析：了解情緒波動(dòng)原因并提供支持是職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)有的關(guān)懷，其他選項(xiàng)或輕描淡寫或要求對(duì)方控制。20.C解析：提供后續(xù)支持渠道和聯(lián)系方式體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)的連續(xù)性和責(zé)任感，是專業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCDE解析：職業(yè)信息收集應(yīng)盡可能全面，服務(wù)對(duì)象自述、測(cè)評(píng)工具、第三方訪談、公開信息網(wǎng)站和服務(wù)對(duì)象檔案都是有效途徑。2.ABCDE解析：職業(yè)指導(dǎo)方案實(shí)施需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象配合度、指導(dǎo)方法有效性、方案調(diào)整合理性、預(yù)期效果達(dá)成度和時(shí)間進(jìn)度控制，這些都是重要要素。3.ABD解析：職業(yè)目標(biāo)設(shè)定應(yīng)具體明確、具有挑戰(zhàn)性且與價(jià)值觀一致，這些是SMART原則在目標(biāo)設(shè)定中的體現(xiàn)?？梢哉{(diào)整但不應(yīng)隨意，需要他人認(rèn)可則過(guò)于依賴外部評(píng)價(jià)。4.ABCE解析：頭腦風(fēng)暴、決策分析框架、決策模擬練習(xí)和提供替代方案建議都是幫助決策的有效方法。建議放棄困難選擇忽視了服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需求。5.ABCE解析：建立信任需要專業(yè)態(tài)度、傾聽理解、保護(hù)隱私和及時(shí)反饋，保持適當(dāng)距離雖然重要但不是首要要素。6.ABCDE解析：評(píng)估職業(yè)能力可采用多種方法，包括職業(yè)技能測(cè)試、行為面試、工作樣本分析、同事評(píng)價(jià)和自我評(píng)估，應(yīng)綜合運(yùn)用。7.BCD解析：團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)需要注意促進(jìn)參與者互動(dòng)、鼓勵(lì)多元觀點(diǎn)和保持時(shí)間平衡，控制討論方向應(yīng)適度，提供專業(yè)引導(dǎo)是前提。8.ABCE解析：處理職業(yè)歧視時(shí)，指出歧視行為、提供應(yīng)對(duì)技巧、尋求支持資源和建議改變職業(yè)選擇都是有效策略。改變認(rèn)知需要時(shí)間且未必有效。9.ABCE解析：評(píng)估職業(yè)發(fā)展?jié)摿χ饕紤]學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)興趣和行為模式，人際關(guān)系雖然重要但不是核心預(yù)測(cè)因素。10.ABCD解析：結(jié)束職業(yè)指導(dǎo)關(guān)系時(shí)應(yīng)做好總結(jié)指導(dǎo)過(guò)程、評(píng)估指導(dǎo)效果、提供后續(xù)支持和建立長(zhǎng)期聯(lián)系。填寫結(jié)案報(bào)告是形式要求，不是核心工作內(nèi)容。三、案例分析題答案及解析1.解析：（1）小張的職業(yè)決策困難主要體現(xiàn)在：職業(yè)興趣與能力的不匹配（喜歡寫作但缺乏經(jīng)驗(yàn)）、職業(yè)目標(biāo)不明確（不知道適合什么工作）、職業(yè)信心不足（擔(dān)心找不到滿意工作）。（2）職業(yè)指導(dǎo)師可以幫助小張進(jìn)行職業(yè)探索的方法：建議參加職業(yè)興趣測(cè)試和職業(yè)能力評(píng)估；安排職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)（如志愿者寫作、實(shí)習(xí)）；提供相關(guān)職業(yè)信息資料；組織職業(yè)訪談（與從事相關(guān)工作的專業(yè)人士交流）；建立支持網(wǎng)絡(luò)（介紹校友或行業(yè)人士）。（3）如果小張遇到挫折，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)：首先表示理解和共情；幫助分析挫折原因；調(diào)整期望和目標(biāo)；提供應(yīng)對(duì)策略；鼓勵(lì)繼續(xù)嘗試；建議尋求朋輩支持。2.解析：（1）李女士的職業(yè)決策困難主要體現(xiàn)在：職業(yè)倦?。ㄊヤN售熱情）、職業(yè)轉(zhuǎn)型迷茫（不知道如何轉(zhuǎn)換方向）、職業(yè)安全感缺失（擔(dān)心職位不安全）。（2）職業(yè)指導(dǎo)師可以幫助李女士進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型的措施：建議進(jìn)行職業(yè)興趣和能力評(píng)估；探索新的職業(yè)可能性（如培訓(xùn)、咨詢、項(xiàng)目管理）；安排職業(yè)訪談（與不同行業(yè)的專業(yè)人士交流）；提供職業(yè)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)；制定過(guò)渡期計(jì)劃。（3）如果李女士遇到心理壓力，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)：提供情緒支持（傾聽、共情）；幫助分析壓力來(lái)源；教授壓力管理技巧；建議尋求專業(yè)心理支持；調(diào)整職業(yè)目標(biāo)（設(shè)定小而可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）。3.解析：（1）王先生的職業(yè)決策困難主要體現(xiàn)在：職業(yè)健康問(wèn)題（需要調(diào)整工作）；職業(yè)興趣與現(xiàn)狀不符（對(duì)新技術(shù)感興趣）；職業(yè)年齡焦慮（擔(dān)心年齡影響就業(yè)）；職業(yè)轉(zhuǎn)型困難（擔(dān)心學(xué)歷影響）。（2）職業(yè)指導(dǎo)師可以幫助王先生進(jìn)行職業(yè)調(diào)整的方法：建議了解當(dāng)前技術(shù)行業(yè)需求；評(píng)估自身技能與需求的匹配度；安排職業(yè)體驗(yàn)（如短期培訓(xùn)、兼職）；提供技術(shù)行業(yè)信息資料；建立支持網(wǎng)絡(luò)（介紹行業(yè)人士）。（3）如果王先生遇到歧視，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)：首先表示支持和理解；幫助分析歧視情況；提供法律和政策信息；建議收集證據(jù)；提供應(yīng)對(duì)策略（如調(diào)整求職策略）；介紹相關(guān)支持組織。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.解析：建立服務(wù)對(duì)象信任關(guān)系需要注意：保持專業(yè)態(tài)度（遵守職業(yè)道德）；