小區(qū)管理協(xié)議書鑒于甲乙雙方在小區(qū)物業(yè)管理方面的合作需求，為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保小區(qū)的和諧、安全與整潔，特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議雙方甲方（小區(qū)業(yè)主委員會(huì)或開發(fā)商）：________________________乙方（物業(yè)管理公司）：________________________二、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)管理甲方所擁有的位于________________________小區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域及附屬設(shè)施，包括但不限于道路、綠化、公共建筑、電梯、供水供電系統(tǒng)等。2.服務(wù)內(nèi)容：-公共區(qū)域清潔：保持小區(qū)道路、廣場(chǎng)、綠化帶等公共區(qū)域的日常清潔，定期進(jìn)行垃圾清運(yùn)和垃圾分類處理。-秩序維護(hù)：提供24小時(shí)安保服務(wù)，包括門禁管理、訪客登記、車輛指揮及安全巡邏等。-設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、照明、供水供電系統(tǒng)等，確保其正常運(yùn)行。-綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化的修剪、澆灌、施肥及病蟲害防治等工作，保持綠化美觀。-應(yīng)急處理：建立應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、漏水、停電等。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域的清潔度應(yīng)達(dá)到行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，垃圾清運(yùn)應(yīng)及時(shí)，無(wú)堆積現(xiàn)象。2.安全標(biāo)準(zhǔn)：安保人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行門禁和訪客登記制度，確保小區(qū)內(nèi)安全無(wú)事故。3.維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)應(yīng)定期進(jìn)行，故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，維修完成時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。4.綠化標(biāo)準(zhǔn)：綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)確保植物生長(zhǎng)健康，無(wú)枯枝爛葉，整體景觀美觀。四、費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月________________元，共計(jì)人民幣_(tái)_______________元/月。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：-賬戶名稱：________________________-賬號(hào)：________________________-開戶行：________________________3.費(fèi)用調(diào)整：如因通貨膨脹、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方應(yīng)提前30天協(xié)商并達(dá)成一致。五、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，并提出改進(jìn)建議。2.應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。乙方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保小區(qū)的和諧、安全與整潔。3.應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理甲方的投訴和建議。六、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議期滿前，雙方應(yīng)就協(xié)議續(xù)簽進(jìn)行協(xié)商。七、違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之五支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方可要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方可解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。八、爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。九、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________日期：________________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：____________________