第一章測試1【單選題】(2分)某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學研究方法中的A.現(xiàn)場調(diào)查B.案例研究法C.現(xiàn)場實驗D.實驗室實驗法2【單選題】(2分)法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于A.早期管理理論B.行為科學理論C.傳統(tǒng)管理理論D.科學管理理論3【多選題】(3分)在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應變的管理理論是A.經(jīng)驗主義理論B.權(quán)變理論C.決策理論D.系統(tǒng)管理理論4【單選題】(2分)“任何組織績效之低落都應歸與管理”的觀點是基于什么人的假設(shè)提出的？A.社會人假設(shè)B.Y理論C.Z理論D.X理論5【單選題】(2分)由于受到額外的關(guān)注而引起績效或努力上升的情況我們稱之為（）A.霍桑效應B.刻板效應C.暈輪效應D.蝴蝶效應第二章測試1【單選題】(2分)在決策過程中，力求“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，謹慎行事屬于A.概念型風格B.命令型風格C.行為型風格D.分析型風格2【判斷題】(2分)近因效應是指最先的印象或第一印象對人的認知具有強烈的影響。A.錯B.對3【單選題】(2分)俗語“嘴上沒毛，辦事不牢”屬于A.投射B.破窗效應C.刻板印象D.霍桑效應4【多選題】(3分)維納成敗歸因理論包括以下哪些因素A.身心狀況B.工作難度C.運氣D.努力E.能力F.其它5【多選題】(3分)美國心理學家凱利認為，要找出真正的原因，可以使用以下三個方面的信息作為歸因的參照點。A.普遍性B.一致性C.特殊性D.一貫性6【判斷題】(2分)有成就需要的人會把成就歸因于自己的努力，把失敗歸因于努力不夠。A.錯B.對7【多選題】(2分)有習得性無助的感覺是因為一個人總把自己的失敗歸結(jié)為以下哪些因素。A.內(nèi)部的B.不可控的C.外部的D.穩(wěn)定的8【多選題】(2分)影響個人決策的主要因素有哪些？A.心理素質(zhì)B.性格C.知覺D.思維方式9【單選題】(1分)以下哪一選項不屬于個人決策的風格？A.概念型B.分析型C.命令型D.實踐型第三章測試1【判斷題】(1分)人們常說的孤僻、愚笨、開朗，是不同人不同個性的表現(xiàn)。A.錯B.對2【判斷題】(1分)性格的形成主要受基因影響。A.對B.錯3【判斷題】(1分)能力和知識、技能一定是同步發(fā)展的。A.對B.錯4【多選題】(3分)氣質(zhì)的基本類型有（）。A.血液質(zhì)B.焦慮質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)5【判斷題】(1分)心理測驗有一定的局限性，必須正確地使用心理測驗。A.錯B.對第四章測試1【單選題】(2分)美國企業(yè)經(jīng)營價值觀經(jīng)歷了_____的發(fā)展過程。A.利潤最大化到利潤-價值最大化，再到價值最大化B.利潤最大化到價值最大化C.價值最大化到價值-利潤最大化，再到利潤最大化D.價值最大化到利潤最大化2【判斷題】(1分)態(tài)度一經(jīng)形成便決定了人按照特定的方式對特定事物采取特定的行為。A.對B.錯3【判斷題】(1分)態(tài)度不是與生俱來的，且穩(wěn)定而不變。A.錯B.對4【單選題】(2分)成功改變員工態(tài)度的關(guān)鍵是（）。A.給予提升空間B.其他選項都不對C.建立和保持溝通D.提高薪資待遇5【單選題】(2分)受教育年限少的時候，工作滿意度____，受教育年限中等時，工作滿意度____，受教育年限多時，隨著年限的增多，工作滿意度越來越______。A.一般、低、高B.一般、高、低C.低、高、一般D.低、一般、高第五章測試1【多選題】(3分)以下屬于內(nèi)容型激勵理論的有？A.需要層次理B.成就需要理論C.ERG理論D.目標設(shè)置理論E.雙因素理論2【單選題】(2分)以下哪個是馬斯洛關(guān)于激勵的代表性理論？A.成就需要理論B.雙因素理論C.需要層次理論D.公平理論3【多選題】(3分)以下哪些是馬斯洛需要層次理論提出的需要等級？A.生理B.安全C.歸屬D.尊重E.自我實現(xiàn)4【判斷題】(1分)根據(jù)雙因素激勵理論，激勵因素能使人們產(chǎn)生工作“滿意感”。是指與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素，這類因素的改善會使人們產(chǎn)生工作滿意感，缺乏則會使員工產(chǎn)生“不滿意”的感覺。A.對B.錯5【單選題】(2分)馬斯洛認為人最高層次的需要是？A.歸屬B.生理C.尊重D.自我實現(xiàn)第六章測試1【判斷題】(1分)群體的內(nèi)聚力越高，工作效率就越高A.錯B.對2【單選題】(2分)在一些場合，有他人在場時，工作效率明顯提高屬于群體對個體的哪種影響？A.社會抑制B.從眾C.順從D.社會助長3【多選題】(3分)去個性化的特征有哪些？A.凝聚力強B.責任分散C.成員的匿名性D.相互感染4【判斷題】(1分)群體的發(fā)展一般要經(jīng)歷五個階段：形成階段，震蕩階段、規(guī)范化階段、執(zhí)行任務(wù)階段、結(jié)束階段。A.對B.錯5【判斷題】(1分)群體規(guī)范對群體有維系群體；認知的標準化；行為的矯正的作用。A.錯B.對第七章測試1【判斷題】(1分)麥當勞的“走動式管理”屬于非正式溝通。A.對B.錯2【多選題】(3分)按照所用媒介的不同，溝通可以劃分為哪兩種類型？A.文字溝通B.文化溝通C.語言溝通D.非語言溝通3【單選題】(2分)美國心理學家愛德華提出的四種人際距離中最遠的是？A.親密帶B.普通朋友交往的距離C.公共帶D.個人距離帶4【多選題】(3分)按溝通方式的組織化程度劃分，溝通可以分為以下哪些類型？A.非正式溝通B.非正式組織溝通C.組織溝通D.正式溝通5【多選題】(3分)以下哪些屬于非語言溝通？A.身體姿勢B.聲調(diào)C.哭笑D.文字E.衣著打扮第八章測試1【單選題】(2分)構(gòu)成領(lǐng)導者強制性影響力的主要因素有職位因素、資歷因素和（）A.才能因素B.感情因素C.傳統(tǒng)因素D.品格因素2【單選題】(2分)主要特征為領(lǐng)導者大權(quán)獨攬，小權(quán)分散的領(lǐng)導決策方式是（）A.參與式的領(lǐng)導決策B.集權(quán)式的領(lǐng)導決策C.放權(quán)式的領(lǐng)導決策D.綜合性的領(lǐng)導決策3【單選題】(2分)管理的核心是（）A.目標B.任務(wù)C.財D.人4【判斷題】(1分)獎賞權(quán)屬于領(lǐng)導的職位性影響力。A.錯B.對5【判斷題】(1分)領(lǐng)導的實質(zhì)是：指引和影響個體、團體或組織在一定條件下實現(xiàn)所期望目標的行為過程。A.錯B.對第九章測試1【單選題】(2分)組織內(nèi)部的一些特殊典禮、儀式、風俗屬于組織文化的（）A.制度層B.精神層C.器物層D.物質(zhì)層2【單選題】(2分)區(qū)別組織文化的類型并掌握“堡壘型”組織文化的內(nèi)涵（）A.廣播電視B.房地產(chǎn)C.保險公司D.百貨公司3【多選題】(3分)組織文化的構(gòu)成要素有（）A.英雄人物B.語言C.價值觀D.儀式E.故事4【單選題】(2分)以下哪一項不屬于組織公民行為的特點A.自愿自發(fā)B.積累效應C.明確回報D.不確定回報5【判斷題】(1分)良好的組織文化對組織公民行為具有積極的促進作用。A.對B.錯第十章測試1【多選題】(3分)以下哪種做法不利于睡眠？（）A.每晚定時上床睡覺B.睡前洗熱水澡C.經(jīng)常有規(guī)律地進行體育運動D.睡前進行劇烈運動2【多選題】(3分)下列陳述不能增強挫折承受力的是（）。A.建立和諧的人際關(guān)系B.調(diào)節(jié)抱負水平C.避免類似情境D.總結(jié)經(jīng)驗教訓3【多選題】(3分)有關(guān)挫折的外泄形式的反應主要表現(xiàn)為（）。A.逃避B.焦慮C.直接攻擊D.間接攻擊4【多選題】(3分)下列心理咨詢與治