篇一：20XX年綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)匯報如下：一、20XX年綜合辦公室工作總結(jié)（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出（二）分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位在20XX年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時、嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。20XX年共制發(fā)紅頭文文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報送統(tǒng)2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行米買，大型米買辦公用品共計(jì)4次，小型米包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。3、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全。對司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。20XX完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投5、籌備各項(xiàng)會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工&2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項(xiàng)活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長治項(xiàng)目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理9、12月，成功組織了公司20XX年總結(jié)表彰大會，總共對5位（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實(shí)做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購買飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了20XX年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20XX年二、綜合辦公室目前的不足一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的20XX年度個人工作總結(jié)伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20XX年?；赝^去一年多的時間里，我了公司的一名員工。進(jìn)入公司已快有2年的時間了，感受頗多，收獲也頗多。工作期間，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上也獲得很多收獲和取得了一定的成果，雖工作上也經(jīng)歷了很多困難，和存在諸多的不足，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，也是對自己的一種鞭策。些工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做個簡要的匯報：一、工作任斷的壯大和發(fā)展，相對本年度來說，新進(jìn)的員工人數(shù)也不斷增加，隨著公司的擴(kuò)大，人才的引進(jìn)。員工人事檔案的管理也成為人事檔案、資料的收集和歸檔，建立新員工個人檔案袋，并逐一完善員工檔案資料及電子文檔，使其更加完善化；協(xié)助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報表，為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確和及時的人事信息。2.勞動合同人員管理負(fù)責(zé)管理員工勞動合同；負(fù)責(zé)辦理勞動用新員工52人，已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案，相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜集。②自成立XX有限責(zé)任公司起，已辦理完成全體員工勞動合同。公司人員的管理也在逐步走上規(guī)范化的流程。3.人才招聘工作通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬、吸引高學(xué)歷、高職稱、高水平的人才，卓有成效。期間，協(xié)助完成了相關(guān)人才招聘工作，包括報刊發(fā)布招聘信息1次，參門招聘崗位數(shù)共計(jì)51個，入職員工為52人，這一系列的工作都對公司人員隊(duì)伍的不斷壯大和進(jìn)一步擇優(yōu)錄用專業(yè)人才奠定著良好的基礎(chǔ)。4.培育人才工作負(fù)責(zé)公司每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，完成本年度63次培訓(xùn)及培訓(xùn)申請、培訓(xùn)記錄信息的填寫和歸檔，搜集整理培訓(xùn)資料和影像資料，制定培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果統(tǒng)計(jì)表和草擬出20XX年度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)安排每次培訓(xùn)的實(shí)施與跟蹤情況，努力做好公司人才培訓(xùn)工作。本年度培訓(xùn)分類簡要統(tǒng)計(jì)表：培訓(xùn)總次數(shù)新員工入職培訓(xùn)其他管理培訓(xùn)采購方面培訓(xùn)技術(shù)與專業(yè)技能8次3次5.（員工績）（保管理）期間，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調(diào)查的所有整理工作及每月員工異動表的制定；負(fù)責(zé)員工的社會保險、意外險的購買工作及相關(guān)期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。辦理員工節(jié)日福利員工勞保的管理及相關(guān)人事費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等……當(dāng)然這一切的工作成果都6.員工日志、考勤管理負(fù)責(zé)公司員工日志及考勤的管理，規(guī)范另外協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了對請假制度的管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理。按時完成了每月員工考勤的搜集和統(tǒng)計(jì)。以上工作的開展，既規(guī)范了公司的規(guī)章制度，又激勵了員工的工作積極性，從很大程度上改善政工作方面1.公文收發(fā)會議紀(jì)要管理期間，負(fù)責(zé)公文收發(fā)會議紀(jì)要的管理，做好公文紀(jì)要的收發(fā)登記，并確保文件下發(fā)時的校對工作，確保公文會議紀(jì)要的順利下發(fā)和和無任何文件丟失是做為行政管理人員應(yīng)盡到的責(zé)任和義紀(jì)要下發(fā)共計(jì)24筆。2.辦公用品器材耗材管理期間負(fù)責(zé)公司辦公用品器材耗材的采購與領(lǐng)用管理、包括用品的登記、出入庫驗(yàn)收與存放等事宜，本年度完成辦公用品耗讀卡器等）的管理，一直以來都是公司上下會務(wù)的接待事宜。經(jīng)過這嚴(yán)格執(zhí)行登記習(xí)，讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進(jìn)一步的提升，這也是我進(jìn)入公司后受益最大的，值得可喜的一件事。4.固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理，本年度已完成公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)與臺帳的核查清理事宜。同時完成了綜合部備查低值易耗品的全部清理和電子臺帳核實(shí)。期間辦理固定資產(chǎn)批量轉(zhuǎn)移42人，辦理資產(chǎn)報廢手續(xù)共計(jì)6筆。自規(guī)范與完善管理后，有效的提高了公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的管理和年度資產(chǎn)的順利盤點(diǎn)。5.其它行政工作行政工作是繁瑣的，包含著打印復(fù)印、掃描傳真、訂餐訂房訂票、租花租房、發(fā)快件、來訪障解決、假前安全檢查、打印機(jī)維修管理、門禁系統(tǒng)管理、辦理員工各項(xiàng)費(fèi)用的報銷、標(biāo)識制作、年度費(fèi)用結(jié)算等工作……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。期間，本人抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成著每項(xiàng)工作和上級交派的任務(wù)；同時也不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高著業(yè)務(wù)水平，希望在今后的工作中，能做得更好，更完善。（三）、企業(yè)文化宣傳方面參與公司文化活動的宣傳工作（20XX年度協(xié)助部門同事完成新畫冊文字的修改與校對、畫冊制作期間的相關(guān)事宜等）；負(fù)責(zé)聯(lián)系各廣告公司，制定公司新更換的VI標(biāo)識方案與各廣告商家的報價對比，并在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及協(xié)助同事完成公司網(wǎng)站前期的策劃工作和細(xì)節(jié)制作等；負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)網(wǎng)與員工郵箱的正常運(yùn)行，加強(qiáng)企業(yè)對外的文化宣傳工作等……以上為本人20XX年度的簡要工作任務(wù)與業(yè)二、個人工作中存在問題及改進(jìn)方法工作期間，在領(lǐng)距領(lǐng)導(dǎo)和同事間的要求還有不少的差距：專業(yè)技能上：我清楚地認(rèn)識到自身對于專業(yè)技能上的欠缺。在這方面我虛心請教他人的指導(dǎo)，空余時間也常查閱各種專業(yè)書籍，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，逐步完善自己。我相信勤能補(bǔ)拙，只要通過自己努力是能夠得到自我增值的。溝通問題上：在工作中曾出現(xiàn)過在與同事討論問題的時候，由于個人在處理事情上還不夠成熟的原因，不能與其達(dá)到很好的共識和交流。對此應(yīng)首先從自身找原因，并能在以后的溝通與交流過程中處理好各種情況，融洽地對問題進(jìn)行分析并得到解決。態(tài)度問題上：在工作中本以為已做好的事情，但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一一的紕漏，雖然說很多都是小問題，但是這就是對待工作清楚的認(rèn)識到無論做什么事情都應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從小事做起，并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。工作方面上：本年度雖然組織了很多大大小小的技術(shù)培訓(xùn)，但是由于培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容上的適度把握的還夠好，造成部分員工因工作抽身不了，而無法參加培訓(xùn)，致使很多次舉辦培訓(xùn)，還是希望通過這樣的教訓(xùn)，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，在今后的培訓(xùn)上合理安排并針對未參加過培訓(xùn)或是還未掌握的員工進(jìn)行加強(qiáng)和補(bǔ)充學(xué)習(xí)，同時開展一些戶外培訓(xùn)，來提高員工對學(xué)習(xí)篇三：辦公室文員工作總結(jié)20XX辦公室文員年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》《年度活動計(jì)劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填