工商銀行社招試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行成立于哪一年？A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年2.以下哪種不屬于工商銀行的核心業(yè)務？A.公司金融B.個人金融C.物流運輸D.金融市場3.工商銀行的英文縮寫是？A.ABCB.BOCC.ICBCD.CCB4.儲蓄存款利率由（）統(tǒng)一規(guī)定。A.工商銀行B.國務院C.中國人民銀行D.銀保監(jiān)會5.以下哪種支付方式不屬于工商銀行推廣的？A.微信支付B.工銀e支付C.云閃付D.支付寶6.工商銀行的使命是（）。A.提供卓越金融服務B.服務客戶C.回報股東D.成就員工7.客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務面臨的主要風險不包括（）。A.網(wǎng)絡詐騙B.密碼泄露C.系統(tǒng)故障D.銀行倒閉8.工商銀行在以下哪個國家沒有分支機構？A.美國B.英國C.巴西D.南極洲9.信用卡的免息期一般最長為（）天。A.30B.45C.56D.6010.工商銀行的客服熱線是（）。A.95533B.95566C.95588D.95599二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的主要業(yè)務板塊包括（）A.對公業(yè)務B.零售業(yè)務C.金融市場業(yè)務D.資產(chǎn)管理業(yè)務2.以下屬于工商銀行旗下產(chǎn)品的有（）A.融e購B.融e聯(lián)C.工銀信用卡D.靈通卡3.工商銀行的企業(yè)文化包括（）A.價值觀B.使命C.愿景D.經(jīng)營理念4.影響商業(yè)銀行存款利率的因素有（）A.市場供求B.央行政策C.銀行成本D.經(jīng)濟形勢5.工商銀行支持的跨境業(yè)務有（）A.跨境匯款B.跨境貿易融資C.外匯買賣D.海外投資6.個人客戶在工商銀行可辦理的貸款類型有（）A.住房貸款B.消費貸款C.經(jīng)營貸款D.助學貸款7.工商銀行的風險管理包括（）A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險8.以下屬于工商銀行榮譽的有（）A.全球系統(tǒng)重要性銀行B.中國最佳銀行C.世界500強D.亞洲最佳銀行9.工商銀行電子銀行渠道包括（）A.網(wǎng)上銀行B.手機銀行C.電話銀行D.自助終端10.商業(yè)銀行中間業(yè)務包括（）A.結算業(yè)務B.代收代付業(yè)務C.銀行卡業(yè)務D.擔保承諾業(yè)務三、判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是國有獨資商業(yè)銀行。（）2.客戶在工商銀行辦理定期存款后不能提前支取。（）3.工商銀行的理財產(chǎn)品都保證本金安全。（）4.信用卡取現(xiàn)沒有手續(xù)費。（）5.工商銀行的服務對象僅為個人客戶。（）6.網(wǎng)上銀行轉賬沒有金額限制。（）7.工商銀行的境外分支機構與國內業(yè)務完全一樣。（）8.活期存款利率高于定期存款利率。（）9.工商銀行的員工可以隨意查詢客戶信息。（）10.金融市場業(yè)務是工商銀行利潤的唯一來源。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述工商銀行的核心競爭力。答案：品牌聲譽卓越，客戶基礎龐大，業(yè)務種類齊全，科技實力雄厚，風險管理水平高，國際化布局廣泛。2.說明工商銀行在支持實體經(jīng)濟方面的主要舉措。答案：加大信貸投放，支持重大項目建設；創(chuàng)新金融產(chǎn)品，助力小微企業(yè)發(fā)展；推動供應鏈金融，穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈。3.個人客戶在工商銀行辦理貸款需要滿足哪些基本條件？答案：年齡符合要求，有穩(wěn)定收入來源，信用狀況良好，具備還款能力，提供有效身份證明及相關資料。4.簡述工商銀行電子銀行的優(yōu)勢。答案：便捷高效，隨時隨地辦理業(yè)務；功能豐富，涵蓋多種金融服務；安全可靠，多重安全保障措施；操作簡便，界面友好易上手。五、討論題（每題5分，共4題）1.隨著金融科技發(fā)展，工商銀行面臨哪些挑戰(zhàn)與機遇？答案：挑戰(zhàn)有傳統(tǒng)業(yè)務受沖擊、技術更新快競爭大；機遇是可創(chuàng)新產(chǎn)品服務、提升效率、拓展客戶群體，利用科技實現(xiàn)轉型發(fā)展。2.如何提升工商銀行在年輕客戶群體中的影響力？答案：推出符合年輕人口味的金融產(chǎn)品，如特色信用卡；利用新媒體宣傳；優(yōu)化線上服務體驗；開展校園活動等。3.工商銀行如何在綠色金融領域發(fā)揮更大作用？答案：加大對綠色產(chǎn)業(yè)信貸支持，創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品；推動企業(yè)綠色轉型，助力節(jié)能減排項目；加強與國際合作，借鑒先進經(jīng)驗。4.談談工商銀行在數(shù)字化轉型過程中可能遇到的困難及解決辦法。答案：困難有技術人才短缺、數(shù)據(jù)安全問題等。解決辦法：吸引技術人才，加強數(shù)據(jù)安全管理，推動業(yè)務流程數(shù)字化改造，轉變員工觀念。答案一、單項選擇題1.B2.C3.C4.C5.D6.A7.D8.D9.C10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB