高效供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)合作協(xié)議合同編號：_______甲方（供應(yīng)商/服務(wù)方）：________________________乙方（采購方/用戶方）：________________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方提供的高效供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用支付等事項，保證雙方在平等互利的基礎(chǔ)上開展合作。1.2定義與解釋1.2.1“高效供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”是指甲方開發(fā)并提供給乙方使用的，用于優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程、提高供應(yīng)鏈效率的軟件系統(tǒng)。1.2.2“服務(wù)期限”是指本合同約定的甲方提供系統(tǒng)服務(wù)的起始日至終止日。1.2.3“服務(wù)內(nèi)容”是指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的系統(tǒng)安裝、部署、維護、升級、培訓(xùn)等服務(wù)。1.3合同生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同在服務(wù)期限屆滿前，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止。第二章系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)安裝與部署2.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝與部署工作。2.1.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)安裝完成后，乙方能夠正常運行。2.2系統(tǒng)維護與升級2.2.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)在正常使用期間，每月至少進行一次全面維護。2.2.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)在發(fā)覺漏洞或需要升級時，在____個工作日內(nèi)完成升級工作。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)2.3.1甲方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。2.3.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，為乙方提供至少____次系統(tǒng)操作培訓(xùn)。第三章費用及支付3.1服務(wù)費用3.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元。3.1.2服務(wù)費用按年支付，乙方應(yīng)在每年的____月____日支付當年的服務(wù)費用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式進行支付。3.2.2乙方應(yīng)在支付完成后，向甲方提供支付憑證。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在與本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。4.2保密期限4.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定時間完成系統(tǒng)安裝與部署的，應(yīng)向乙方支付____元違約金。5.1.2甲方未按合同約定時間完成系統(tǒng)維護與升級的，應(yīng)向乙方支付____元違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向甲方支付____元違約金。5.2.2乙方泄露或披露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的計算與支付5.3.1違約金按實際損失計算，但最高不超過合同總金額的____%。5.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與安全6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)6.1.1乙方在使用系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等，均歸乙方所有。6.1.2甲方承諾不擅自收集、使用、披露或轉(zhuǎn)讓乙方數(shù)據(jù)，除非本合同另有約定或法律法規(guī)另有規(guī)定。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和安全性。6.2.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，及時通知乙方，并采取有效措施進行應(yīng)急處理。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性。6.3.2在系統(tǒng)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失的情況下，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)乙方數(shù)據(jù)。第七章系統(tǒng)訪問與使用7.1用戶賬號與密碼7.1.1乙方應(yīng)指定專人負責(zé)管理用戶賬號和密碼，并保證其安全。7.1.2乙方用戶賬號和密碼的設(shè)置應(yīng)遵循甲方提供的密碼策略。7.2系統(tǒng)訪問權(quán)限7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方用戶分配相應(yīng)的系統(tǒng)訪問權(quán)限。7.2.2乙方用戶應(yīng)遵守系統(tǒng)使用規(guī)定，不得濫用系統(tǒng)訪問權(quán)限。7.3系統(tǒng)使用規(guī)范7.3.1乙方用戶在使用系統(tǒng)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方制定的相關(guān)政策。7.3.2乙方用戶不得利用系統(tǒng)從事違法活動，如未經(jīng)授權(quán)訪問、篡改數(shù)據(jù)等。第八章系統(tǒng)更新與迭代8.1系統(tǒng)更新8.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和用戶需求，定期對系統(tǒng)進行更新。8.1.2甲方在更新系統(tǒng)前，應(yīng)向乙方提供更新方案和影響評估。8.2系統(tǒng)迭代8.2.1甲方應(yīng)制定系統(tǒng)迭代計劃，包括新功能開發(fā)、功能優(yōu)化等。8.2.2甲方在實施系統(tǒng)迭代時，應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。第九章培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)計劃9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定系統(tǒng)培訓(xùn)計劃。9.1.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)上線后，為乙方用戶提供至少____次系統(tǒng)操作培訓(xùn)。9.2技術(shù)支持9.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，負責(zé)處理乙方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。9.2.2甲方應(yīng)保證技術(shù)支持響應(yīng)時間為____小時內(nèi)。第十章附加條款10.1知識產(chǎn)權(quán)10.1.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方獲得在合同有效期內(nèi)使用系統(tǒng)的權(quán)利。10.1.2乙方不得擅自復(fù)制、修改、出租、出售或轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。10.2合同變更10.2.1本合同內(nèi)容的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。10.2.2本合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3法律適用與爭議解決10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方在合同履行過程中，出現(xiàn)嚴重違約行為，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除本合同。11.1.2如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除事宜。11.2合同解除程序11.2.1一方要求解除合同時應(yīng)提前____個工作日書面通知另一方。11.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方使用系統(tǒng)的實際情況，退還部分未使用的服務(wù)費用。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于函件、郵件、傳真等。12.1.2通知應(yīng)以雙方確認的地址或電子郵箱發(fā)送，視為已送達。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址：________________________12.2.2乙方通訊地址：________________________12.3通訊變更12.3.1雙方如有通訊地址變更，應(yīng)在____個工作日內(nèi)書面通知對方。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：系統(tǒng)詳細功能說明；用戶手冊；系統(tǒng)使用協(xié)議。13.3合同解釋13.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。[以下無]甲方（供應(yīng)商/