酒店前臺員工培訓(xùn)合同合同編號：_______甲方（酒店名稱）：地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（培訓(xùn)人員姓名）：地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________第一章合同訂立1.1合同生效1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同目的1.2.1甲方同意對乙方進(jìn)行酒店前臺員工的專業(yè)培訓(xùn)。1.2.2乙方同意接受甲方的培訓(xùn)，并按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。第二章培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)科目2.1.1酒店前臺業(yè)務(wù)知識2.1.2酒店客戶服務(wù)技巧2.1.3酒店前臺操作流程2.1.4酒店安全管理知識2.1.5酒店禮儀規(guī)范2.2培訓(xùn)方式2.2.1甲方將安排專業(yè)講師進(jìn)行面對面授課。2.2.2甲方將提供必要的教學(xué)資料和輔助設(shè)施。2.2.3乙方應(yīng)積極參加培訓(xùn)，并完成甲方布置的作業(yè)和考核。2.3培訓(xùn)時間2.3.1培訓(xùn)總時長為______天。2.3.2培訓(xùn)時間安排為每周______天，每天______小時。2.3.3具體培訓(xùn)時間表由甲方根據(jù)實(shí)際情況提前通知乙方。第三章培訓(xùn)費(fèi)用及支付3.1培訓(xùn)費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)支付培訓(xùn)費(fèi)用人民幣______元。3.1.2培訓(xùn)費(fèi)用包含培訓(xùn)期間的全部課程、教材和設(shè)施使用費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂之日起______日內(nèi)支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。3.2.2甲方收到培訓(xùn)費(fèi)用后，將開具正式發(fā)票。第四章培訓(xùn)考核與認(rèn)證4.1考核方式4.1.1甲方將對乙方進(jìn)行定期的考核，包括筆試和實(shí)操。4.1.2甲方將根據(jù)考核結(jié)果對乙方進(jìn)行評價。4.2認(rèn)證4.2.1乙方通過全部考核后，甲方將頒發(fā)《酒店前臺員工培訓(xùn)合格證書》。4.2.2《酒店前臺員工培訓(xùn)合格證書》是乙方在甲方工作的必要條件。第五章培訓(xùn)期間的管理與權(quán)益5.1乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。5.2乙方應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，不得影響培訓(xùn)秩序。5.3甲方保證乙方在培訓(xùn)期間的人身安全。5.4甲方將提供必要的住宿和交通安排，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.5乙方在培訓(xùn)期間如因個人原因無法參加培訓(xùn)，應(yīng)提前______天通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章培訓(xùn)人員的職責(zé)6.1乙方職責(zé)6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，按時參加培訓(xùn)，并認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。6.1.2乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極向講師請教問題。6.1.3乙方應(yīng)遵守酒店的規(guī)定，不得在培訓(xùn)期間從事與培訓(xùn)無關(guān)的活動。6.1.4乙方應(yīng)愛護(hù)培訓(xùn)設(shè)施，不得損壞或隨意使用。6.2甲方職責(zé)6.2.1甲方應(yīng)提供安全、舒適的培訓(xùn)環(huán)境。6.2.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性。6.2.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行考核，并頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書。6.2.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解答乙方在培訓(xùn)期間遇到的問題。第七章培訓(xùn)期間的待遇7.1乙方待遇7.1.1乙方在培訓(xùn)期間享受甲方規(guī)定的培訓(xùn)補(bǔ)貼。7.1.2乙方在培訓(xùn)期間如有特殊情況，可向甲方申請臨時休假。7.1.3乙方在培訓(xùn)期間如因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2甲方待遇7.2.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供培訓(xùn)期間的生活和工作必需品。7.2.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的培訓(xùn)輔助設(shè)施。7.2.3甲方負(fù)責(zé)為乙方在培訓(xùn)期間的食宿安排。第八章培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化8.1成果轉(zhuǎn)化8.1.1乙方在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。8.1.2甲方將定期對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。8.2晉升機(jī)制8.2.1乙方在培訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，經(jīng)考核合格后，可優(yōu)先晉升為前臺主管或高級服務(wù)員。8.2.2甲方將為表現(xiàn)突出的乙方提供進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會。第九章保密條款9.1乙方保密義務(wù)9.1.1乙方在培訓(xùn)期間獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等，應(yīng)嚴(yán)格保密。9.1.2乙方不得將上述信息泄露給任何第三方。9.1.3乙方在離職后，仍應(yīng)履行保密義務(wù)。9.2甲方保密義務(wù)9.2.1甲方對乙方提供的個人信息和培訓(xùn)資料應(yīng)予以保密。9.2.2甲方不得將乙方個人信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴(yán)重違反培訓(xùn)規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同。10.1.2乙方在培訓(xùn)期間因個人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，經(jīng)甲方同意，可以解除合同。10.1.3甲方因特殊原因無法繼續(xù)履行培訓(xùn)義務(wù)，可以解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2一方解除合同時應(yīng)提前______天書面通知對方。10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理已發(fā)生的費(fèi)用和未完成的培訓(xùn)課程。第十一章離職與交接11.1離職程序11.1.1乙方提出離職申請時，應(yīng)提前______天以書面形式通知甲方。11.1.2甲方應(yīng)在收到乙方離職通知后，______日內(nèi)安排乙方進(jìn)行工作交接。11.1.3乙方應(yīng)保證在離職前完成所有工作任務(wù)，并按照甲方要求交接工作。11.2工作交接11.2.1乙方應(yīng)將所有工作資料、客戶關(guān)系、工作任務(wù)等完整地移交給甲方指定的接替人員。11.2.2乙方在離職后的______個月內(nèi)，如因工作銜接問題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3離職待遇11.3.1乙方在合同期內(nèi)離職，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。11.3.2乙方在培訓(xùn)結(jié)束后，甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績，可給予一定的離職補(bǔ)償。第十二章合同解除后的保密義務(wù)12.1保密期限12.1.1乙方在合同解除或終止后，仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，保密期限為______年。12.2保密范圍12.2.1乙方在培訓(xùn)期間及離職后，應(yīng)繼續(xù)對甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息予以保密。12.2.2保密范圍包括但不限于甲方的客戶信息、市場策略、經(jīng)營數(shù)據(jù)等。12.3違約責(zé)任12.3.1如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于培訓(xùn)課程表、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作交接清單等。13.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。13.