第1篇第一章總則第一條為了保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品召回活動(dòng)。第三條產(chǎn)品召回是指生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商因產(chǎn)品存在缺陷，可能對(duì)消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)損害，而采取的主動(dòng)回收或者強(qiáng)制回收產(chǎn)品的行為。第四條產(chǎn)品召回應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）保障消費(fèi)者合法權(quán)益；（二）公平、公正、公開；（三）及時(shí)、有效；（四）科學(xué)、合理。第五條國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)全國(guó)產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作。第二章產(chǎn)品召回的條件第六條產(chǎn)品存在以下情形之一的，應(yīng)當(dāng)召回：（一）產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)；（二）產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)要求；（三）產(chǎn)品存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為；（四）產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因，可能對(duì)消費(fèi)者造成損害。第七條產(chǎn)品召回的條件包括：（一）產(chǎn)品存在缺陷；（二）產(chǎn)品缺陷可能對(duì)消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)損害；（三）產(chǎn)品缺陷已經(jīng)或者可能對(duì)公共安全、環(huán)境造成危害。第八條產(chǎn)品缺陷包括：（一）設(shè)計(jì)缺陷；（二）制造缺陷；（三）標(biāo)識(shí)缺陷；（四）其他缺陷。第三章產(chǎn)品召回的實(shí)施第九條產(chǎn)品召回分為主動(dòng)召回和強(qiáng)制召回。第十條主動(dòng)召回是指生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷時(shí)，主動(dòng)采取召回措施的行為。第十一條主動(dòng)召回應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（一）立即停止銷售、使用缺陷產(chǎn)品；（二）通知消費(fèi)者停止使用缺陷產(chǎn)品；（三）制定召回計(jì)劃，明確召回范圍、時(shí)間、方式等；（四）公告召回信息，包括召回原因、召回范圍、召回方式、賠償方案等；（五）對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定，并采取必要措施消除缺陷；（六）向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門報(bào)告召回情況。第十二條強(qiáng)制召回是指市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在調(diào)查、檢驗(yàn)、鑒定后，認(rèn)為產(chǎn)品存在缺陷，可能對(duì)消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)損害，責(zé)令生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商召回產(chǎn)品的行為。第十三條強(qiáng)制召回應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（一）市場(chǎng)監(jiān)督管理部門下達(dá)召回通知書；（二）生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)召回產(chǎn)品；（三）召回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定，并采取必要措施消除缺陷；（四）公告召回信息，包括召回原因、召回范圍、召回方式、賠償方案等；（五）向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門報(bào)告召回情況。第十四條產(chǎn)品召回的實(shí)施步驟：（一）生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售、使用缺陷產(chǎn)品，并通知消費(fèi)者停止使用；（二）制定召回計(jì)劃，明確召回范圍、時(shí)間、方式等；（三）公告召回信息，包括召回原因、召回范圍、召回方式、賠償方案等；（四）對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定，并采取必要措施消除缺陷；（五）對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行賠償；（六）向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門報(bào)告召回情況。第四章產(chǎn)品召回的賠償?shù)谑鍡l產(chǎn)品召回的賠償范圍：（一）消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷受到的損失；（二）消費(fèi)者因召回產(chǎn)品而產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（三）消費(fèi)者因召回產(chǎn)品而遭受的精神損害賠償。第十六條產(chǎn)品召回的賠償方式：（一）退貨、換貨；（二）修理、更換、退貨；（三）賠償損失；（四）其他合理賠償方式。第十七條生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)產(chǎn)品召回的賠償責(zé)任。第五章監(jiān)督管理第十八條市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理，依法查處違法行為。第十九條市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在履行監(jiān)督管理職責(zé)時(shí)，有權(quán)采取以下措施：（一）要求生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商提供產(chǎn)品召回相關(guān)資料；（二）對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定；（三）責(zé)令生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商采取必要措施消除缺陷；（四）對(duì)違法行為進(jìn)行查處。第二十條生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商未履行產(chǎn)品召回義務(wù)的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門可以依法責(zé)令其改正，并處以罰款。第六章法律責(zé)任第二十一條違反本規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商未履行產(chǎn)品召回義務(wù)的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，并處以罰款。第二十二條違反本規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商未依法承擔(dān)產(chǎn)品召回賠償責(zé)任的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，并處以罰款。第二十三條違反本規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。第二十五條本規(guī)定未盡事宜，依照有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十六條本規(guī)定由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)解釋。第2篇一、引言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，各類產(chǎn)品層出不窮。然而，由于各種原因，部分產(chǎn)品可能存在安全隱患，給消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全帶來威脅。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，我國(guó)制定了相應(yīng)的產(chǎn)品召回法律規(guī)定。本文將詳細(xì)介紹我國(guó)產(chǎn)品召回法律規(guī)定的內(nèi)容，包括召回的范圍、程序、責(zé)任等方面。二、產(chǎn)品召回的范圍1.涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷產(chǎn)品根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，缺陷產(chǎn)品是指因設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因，可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品。以下產(chǎn)品屬于召回范圍：（1）食品、藥品、醫(yī)療器械等直接關(guān)系到人體健康的產(chǎn)品；（2）交通工具、家用電器、壓力容器等可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的消費(fèi)品；（3）兒童玩具、兒童用品等可能對(duì)兒童造成傷害的產(chǎn)品；（4）其他可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷產(chǎn)品。2.涉及公共安全的缺陷產(chǎn)品公共安全是指國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、人民生命財(cái)產(chǎn)安全等方面的安全。以下產(chǎn)品屬于召回范圍：（1）易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品；（2）消防、安防、交通、能源等關(guān)系公共安全的產(chǎn)品；（3）其他可能影響公共安全的產(chǎn)品。三、產(chǎn)品召回的程序1.發(fā)現(xiàn)缺陷生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者或者有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售、使用，并向相關(guān)部門報(bào)告。2.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)缺陷產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定召回的必要性和可行性。3.制定召回計(jì)劃生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定召回計(jì)劃，包括召回范圍、召回方式、召回時(shí)間等內(nèi)容。4.報(bào)告召回信息生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將召回計(jì)劃報(bào)送給相關(guān)部門，并公開召回信息。5.實(shí)施召回生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照召回計(jì)劃，及時(shí)、有效地實(shí)施召回，確保缺陷產(chǎn)品不再流入市場(chǎng)。6.監(jiān)督檢查相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)召回活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保召回措施得到有效執(zhí)行。四、產(chǎn)品召回的責(zé)任1.生產(chǎn)者的責(zé)任（1）發(fā)現(xiàn)缺陷后，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即停止銷售、使用，并報(bào)告相關(guān)部門；（2）制定召回計(jì)劃，并及時(shí)、有效地實(shí)施召回；（3）承擔(dān)因召回產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（4）對(duì)因缺陷產(chǎn)品造成的損害，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.銷售者的責(zé)任（1）發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品后，銷售者應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，并報(bào)告生產(chǎn)者；（2）協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回；（3）對(duì)因缺陷產(chǎn)品造成的損害，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.消費(fèi)者的責(zé)任（1）發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品后，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)立即停止使用，并報(bào)告相關(guān)部門；（2）配合生產(chǎn)者、銷售者實(shí)施召回；（3）對(duì)因缺陷產(chǎn)品造成的損害，依法主張權(quán)利。五、法律責(zé)任1.違反召回規(guī)定的，由相關(guān)部門依法予以處罰。2.因缺陷產(chǎn)品造成損害的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違反召回規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，依法追究刑事責(zé)任。六、結(jié)語(yǔ)產(chǎn)品召回法律規(guī)定是我國(guó)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保障市場(chǎng)秩序的重要手段。生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品召回工作的監(jiān)管，確保召回措施得到有效執(zhí)行，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。第3篇第一章總則第一條為了保障消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品召回活動(dòng)。第三條產(chǎn)品召回是指生產(chǎn)者、銷售者或者進(jìn)口商（以下統(tǒng)稱召回主體）在發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)、銷售或者進(jìn)口的產(chǎn)品存在安全隱患，可能對(duì)消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全造成損害時(shí)，主動(dòng)采取措施，通知消費(fèi)者停止使用、更換、修理或者收回產(chǎn)品，以消除安全隱患的行為。第四條產(chǎn)品召回應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）公平、公正、公開；（二）保障消費(fèi)者合法權(quán)益；（三）及時(shí)、有效；（四）防止損害擴(kuò)大。第五條國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)全國(guó)產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作。縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作。第二章產(chǎn)品召回的范圍和條件第六條以下產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)召回：（一）存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)的產(chǎn)品；（二）存在可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷的產(chǎn)品；（三）不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；（四）國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局規(guī)定應(yīng)當(dāng)召回的其他產(chǎn)品。第七條產(chǎn)品召回的條件：（一）產(chǎn)品存在安全隱患，可能對(duì)消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全造成損害；（二）產(chǎn)品召回措施能夠有效消除安全隱患；（三）召回主體有義務(wù)對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行召回。第八條產(chǎn)品召回的公告：（一）召回主體應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患后，立即停止銷售、使用該產(chǎn)品，并報(bào)告所在地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門；（二）市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在接到召回報(bào)告后，對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，并要求召回主體在規(guī)定期限內(nèi)公告召回事宜；（三）召回主體應(yīng)當(dāng)在公告中明確召回產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、數(shù)量、召回原因、召回措施、召回期限、聯(lián)系方式等信息。第三章產(chǎn)品召回的實(shí)施第九條產(chǎn)品召回的實(shí)施：（一）召回主體應(yīng)當(dāng)立即采取措施，通知消費(fèi)者停止使用、更換、修理或者收回產(chǎn)品；（二）召回主體應(yīng)當(dāng)設(shè)立召回專用電話、網(wǎng)站等聯(lián)系方式，接受消費(fèi)者咨詢和投訴；（三）召回主體應(yīng)當(dāng)將召回情況及時(shí)報(bào)告所在地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門；（四）召回主體應(yīng)當(dāng)對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估，并采取必要的處理措施。第十條產(chǎn)品召回的費(fèi)用：（一）召回主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)召回產(chǎn)品的檢測(cè)、評(píng)估、處理等費(fèi)用；（二）召回主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因召回產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十一條產(chǎn)品召回的期限：（一）召回主體應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患之日起30日內(nèi)，公告召回事宜；（二）召回期限自公告之日起，不得超過60日。第四章產(chǎn)品召回的監(jiān)督和管理第十二條市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)召回主體實(shí)施召回情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反本規(guī)定的行為依法予以查處。第十三條消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理。第十四條產(chǎn)品召回公告應(yīng)當(dāng)在召回主體所在地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門指定的媒體上發(fā)布，并報(bào)送上級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門備案。第五章法律責(zé)任第十五條違反本規(guī)定，召回主體未按照規(guī)定實(shí)施召回的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。第十六條違反本規(guī)定，召回主體未按照規(guī)定公告召回事宜的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。第十七條違反本規(guī)定，召回主體未按照規(guī)定報(bào)告召回情況的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。第十八條違反本規(guī)定，召回主體未按照規(guī)定承擔(dān)召回費(fèi)用的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處1萬(wàn)元以