農(nóng)機租賃市場服務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗考生對農(nóng)機租賃市場服務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用研究的掌握程度，通過對農(nóng)機租賃市場現(xiàn)狀、服務(wù)模式、數(shù)據(jù)分析方法以及應(yīng)用案例的分析，評估考生對農(nóng)機租賃市場服務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論知識和實際應(yīng)用能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.農(nóng)機租賃市場的主要服務(wù)對象是：（）

A.農(nóng)業(yè)企業(yè)

B.家庭農(nóng)場

C.農(nóng)民合作社

D.以上都是

2.農(nóng)機租賃市場的服務(wù)內(nèi)容包括：（）

A.農(nóng)機租賃

B.農(nóng)機維修

C.農(nóng)機技術(shù)培訓(xùn)

D.以上都是

3.農(nóng)機租賃市場的需求分析中，不屬于宏觀因素的是：（）

A.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.農(nóng)業(yè)政策

C.農(nóng)機技術(shù)進步

D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本

4.農(nóng)機租賃市場的供給分析中，以下哪項不是影響供給的主要因素？（）

A.農(nóng)機保有量

B.農(nóng)機租賃價格

C.農(nóng)業(yè)勞動力

D.農(nóng)機租賃政策

5.農(nóng)機租賃市場的供需平衡分析中，以下哪種情況會導(dǎo)致供不應(yīng)求？（）

A.供給量大于需求量

B.供給量小于需求量

C.供需量相等

D.供需量波動

6.農(nóng)機租賃市場調(diào)查中，以下哪種方法最適合收集租賃價格信息？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.實地考察

D.數(shù)據(jù)分析

7.農(nóng)機租賃市場數(shù)據(jù)分析中，常用的統(tǒng)計方法有：（）

A.描述性統(tǒng)計

B.推斷性統(tǒng)計

C.相關(guān)分析

D.以上都是

8.農(nóng)機租賃市場數(shù)據(jù)分析中，用于描述數(shù)據(jù)集中趨勢的統(tǒng)計量是：（）

A.中位數(shù)

B.眾數(shù)

C.平均數(shù)

D.以上都是

9.農(nóng)機租賃市場數(shù)據(jù)分析中，用于描述數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量是：（）

A.標(biāo)準(zhǔn)差

B.離散系數(shù)

C.極差

D.以上都是

10.農(nóng)機租賃市場數(shù)據(jù)分析中，用于分析變量之間關(guān)系的統(tǒng)計方法是：（）

A.相關(guān)分析

B.回歸分析

C.因子分析

D.以上都是

11.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種情況不利于租賃企業(yè)的盈利？（）

A.提供高質(zhì)量的服務(wù)

B.低價競爭

C.優(yōu)化租賃流程

D.增強品牌影響力

12.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種措施有助于提高客戶滿意度？（）

A.提高租金價格

B.優(yōu)化租賃流程

C.減少服務(wù)內(nèi)容

D.降低服務(wù)質(zhì)量

13.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于降低租賃成本？（）

A.購買固定資產(chǎn)

B.優(yōu)化租賃合同

C.增加租賃次數(shù)

D.提高農(nóng)機利用率

14.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高市場競爭力？（）

A.提高租金價格

B.優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容

C.降低服務(wù)質(zhì)量

D.減少服務(wù)人員

15.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于建立良好的客戶關(guān)系？（）

A.低價競爭

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.頻繁促銷

D.短期租賃

16.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高品牌知名度？（）

A.廣告宣傳

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.價格戰(zhàn)

D.增加租賃次數(shù)

17.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機利用率？（）

A.優(yōu)化租賃流程

B.降低租金價格

C.減少租賃次數(shù)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

18.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高客戶忠誠度？（）

A.提供優(yōu)惠活動

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.增加租賃次數(shù)

D.降低服務(wù)質(zhì)量

19.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的盈利能力？（）

A.降低租金價格

B.優(yōu)化租賃合同

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.減少服務(wù)人員

20.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的品牌影響力？（）

A.提高租金價格

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.廣告宣傳

D.減少租賃次數(shù)

21.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的市場競爭力？（）

A.低價競爭

B.優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.減少服務(wù)人員

22.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的客戶滿意度？（）

A.提供優(yōu)惠活動

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.降低租金價格

D.減少租賃次數(shù)

23.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的市場占有率？（）

A.優(yōu)化租賃流程

B.提高租金價格

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.減少服務(wù)人員

24.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的品牌知名度？（）

A.提高租金價格

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.廣告宣傳

D.減少租賃次數(shù)

25.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的農(nóng)機利用率？（）

A.優(yōu)化租賃流程

B.降低租金價格

C.減少租賃次數(shù)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

26.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的盈利能力？（）

A.降低租金價格

B.優(yōu)化租賃合同

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.減少服務(wù)人員

27.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的客戶忠誠度？（）

A.提供優(yōu)惠活動

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.增加租賃次數(shù)

D.降低服務(wù)質(zhì)量

28.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的市場競爭力？（）

A.低價競爭

B.優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.減少服務(wù)人員

29.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的品牌影響力？（）

A.提高租金價格

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.廣告宣傳

D.減少租賃次數(shù)

30.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高農(nóng)機租賃企業(yè)的農(nóng)機利用率？（）

A.優(yōu)化租賃流程

B.降低租金價格

C.減少租賃次數(shù)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.農(nóng)機租賃市場的發(fā)展趨勢包括：（）

A.農(nóng)機租賃規(guī)模化

B.農(nóng)機租賃專業(yè)化

C.農(nóng)機租賃信息化

D.農(nóng)機租賃國際化

2.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是影響租賃價格的因素？（）

A.農(nóng)機類型

B.農(nóng)機新舊程度

C.地理位置因素

D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求

3.農(nóng)機租賃市場調(diào)查的方法包括：（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.實地考察

D.數(shù)據(jù)分析

4.農(nóng)機租賃市場數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是描述性統(tǒng)計的指標(biāo)？（）

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.相關(guān)系數(shù)

5.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是提高客戶滿意度的措施？（）

A.提供多樣化的租賃服務(wù)

B.優(yōu)化租賃流程

C.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

D.定期進行客戶滿意度調(diào)查

6.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是提高農(nóng)機租賃企業(yè)競爭力的策略？（）

A.優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容

B.降低運營成本

C.加強品牌建設(shè)

D.拓展市場渠道

7.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是影響農(nóng)機租賃企業(yè)盈利能力的因素？（）

A.農(nóng)機租賃價格

B.農(nóng)機利用率

C.運營成本

D.市場需求

8.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是建立良好客戶關(guān)系的途徑？（）

A.誠信經(jīng)營

B.定期溝通

C.提供個性化服務(wù)

D.建立客戶檔案

9.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是提高農(nóng)機租賃企業(yè)品牌知名度的方法？（）

A.廣告宣傳

B.參加行業(yè)展會

C.建立官方網(wǎng)站

D.合作伙伴關(guān)系

10.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是優(yōu)化農(nóng)機租賃流程的措施？（）

A.簡化租賃手續(xù)

B.提供在線租賃平臺

C.加強租賃設(shè)備維護

D.提供租賃保險

11.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)風(fēng)險管理的內(nèi)容？（）

A.農(nóng)機設(shè)備損壞風(fēng)險

B.農(nóng)機操作風(fēng)險

C.農(nóng)機租賃合同風(fēng)險

D.農(nóng)機市場風(fēng)險

12.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)人力資源管理的重點？（）

A.員工培訓(xùn)

B.激勵機制

C.人員招聘

D.員工福利

13.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容？（）

A.成本控制

B.收入管理

C.資金籌措

D.財務(wù)報告

14.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)市場拓展的途徑？（）

A.地區(qū)拓展

B.行業(yè)拓展

C.產(chǎn)品拓展

D.合作伙伴拓展

15.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方向？（）

A.農(nóng)機智能化

B.農(nóng)機租賃模式創(chuàng)新

C.農(nóng)機租賃服務(wù)創(chuàng)新

D.農(nóng)機租賃技術(shù)支持

16.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)？（）

A.提供安全可靠的農(nóng)機租賃服務(wù)

B.參與農(nóng)業(yè)公益活動

C.保護環(huán)境

D.提供就業(yè)機會

17.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)可持續(xù)發(fā)展策略？（）

A.提高資源利用效率

B.加強環(huán)境保護

C.創(chuàng)新服務(wù)模式

D.提升企業(yè)競爭力

18.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險的方法？（）

A.建立風(fēng)險預(yù)警機制

B.優(yōu)化經(jīng)營策略

C.加強與政府合作

D.提高農(nóng)機租賃服務(wù)質(zhì)量

19.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)提升客戶滿意度的關(guān)鍵？（）

A.提供個性化服務(wù)

B.加強客戶溝通

C.提高服務(wù)效率

D.建立客戶反饋機制

20.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，以下哪些是農(nóng)機租賃企業(yè)提升品牌形象的手段？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.加強品牌宣傳

C.建立良好的社會形象

D.提高企業(yè)知名度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.農(nóng)機租賃市場的需求分析主要包括______、______、______等方面。

2.農(nóng)機租賃市場的供給分析需要考慮______、______、______等因素。

3.農(nóng)機租賃市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法有______、______、______等。

4.描述性統(tǒng)計中的集中趨勢指標(biāo)包括______、______、______。

5.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，提高客戶滿意度的關(guān)鍵在于______、______、______。

6.農(nóng)機租賃企業(yè)市場拓展的途徑有______、______、______等。

7.農(nóng)機租賃企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方向包括______、______、______。

8.農(nóng)機租賃企業(yè)人力資源管理包括______、______、______等環(huán)節(jié)。

9.農(nóng)機租賃企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容包括______、______、______。

10.農(nóng)機租賃企業(yè)風(fēng)險管理需要關(guān)注______、______、______等方面。

11.農(nóng)機租賃企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式有______、______、______。

12.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，優(yōu)化租賃流程的措施包括______、______、______。

13.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，提高農(nóng)機利用率的方法有______、______、______。

14.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，建立良好客戶關(guān)系的途徑有______、______、______。

15.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，提高農(nóng)機租賃企業(yè)競爭力的策略有______、______、______。

16.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)品牌知名度的提升手段包括______、______、______。

17.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可持續(xù)發(fā)展策略包括______、______、______。

18.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險的方法有______、______、______。

19.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)提升客戶滿意度的關(guān)鍵因素有______、______、______。

20.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)提升品牌形象的手段有______、______、______。

21.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括______、______、______。

22.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)財務(wù)管理中，資金籌措的途徑有______、______、______。

23.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)風(fēng)險管理中，建立風(fēng)險預(yù)警機制需要考慮______、______、______。

24.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)市場拓展中，地區(qū)拓展的策略包括______、______、______。

25.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中，農(nóng)機智能化的發(fā)展方向包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.農(nóng)機租賃市場的需求與供給關(guān)系是相互獨立的。（）

2.農(nóng)機租賃市場調(diào)查可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式進行。（）

3.描述性統(tǒng)計中的標(biāo)準(zhǔn)差可以用來衡量數(shù)據(jù)的離散程度。（）

4.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，提高客戶滿意度的關(guān)鍵在于降低租金價格。（）

5.農(nóng)機租賃企業(yè)市場拓展可以通過拓展新的租賃區(qū)域來實現(xiàn)。（）

6.農(nóng)機租賃企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要目標(biāo)是降低租賃成本。（）

7.農(nóng)機租賃企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)可以提高員工的工作效率。（）

8.農(nóng)機租賃企業(yè)財務(wù)管理中，成本控制是提高盈利能力的關(guān)鍵。（）

9.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過提供多樣化的服務(wù)來吸引客戶。（）

10.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過優(yōu)化租賃流程來提高客戶滿意度。（）

11.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過建立良好的客戶關(guān)系來提高市場競爭力。（）

12.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過提高農(nóng)機利用率來降低運營成本。（）

13.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過加強品牌建設(shè)來提升品牌知名度。（）

14.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過技術(shù)創(chuàng)新來提高農(nóng)機租賃的便利性。（）

15.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過參與農(nóng)業(yè)公益活動來樹立良好的企業(yè)形象。（）

16.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來增強客戶忠誠度。（）

17.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容來滿足不同客戶的需求。（）

18.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過加強與政府合作來獲取政策支持。（）

19.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過建立風(fēng)險預(yù)警機制來防范市場風(fēng)險。（）

20.農(nóng)機租賃市場服務(wù)中，農(nóng)機租賃企業(yè)可以通過提供在線租賃平臺來提高服務(wù)效率。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合農(nóng)機租賃市場現(xiàn)狀，分析農(nóng)機租賃市場服務(wù)中存在的主要問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.闡述農(nóng)機租賃市場服務(wù)數(shù)據(jù)分析的重要性，并舉例說明數(shù)據(jù)分析在農(nóng)機租賃市場中的應(yīng)用。

3.探討農(nóng)機租賃市場服務(wù)模式創(chuàng)新的方向，結(jié)合實際案例進行分析。

4.結(jié)合農(nóng)機租賃市場的發(fā)展趨勢，分析農(nóng)機租賃企業(yè)如何提升自身競爭力，以適應(yīng)市場變化。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：

某農(nóng)機租賃企業(yè)近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但客戶滿意度有所下降。企業(yè)通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶反映的主要問題包括租賃流程復(fù)雜、售后服務(wù)不到位、租賃價格不合理等。請結(jié)合案例，分析該農(nóng)機租賃企業(yè)存在的問題，并提出改進措施。

2.案例題二：

某地區(qū)農(nóng)機租賃市場近年來競爭激烈，多家租賃企業(yè)紛紛推出優(yōu)惠政策，導(dǎo)致租賃價格大幅下降。某農(nóng)機租賃企業(yè)為了保持市場份額，也采取了降低租金的策略。然而，由于成本控制不當(dāng)，企業(yè)盈利能力受到嚴(yán)重影響。請結(jié)合案例，分析農(nóng)機租賃企業(yè)降低租金策略的風(fēng)險，并提出應(yīng)對措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.C

4.C

5.B

6.A

7.D

8.A

9.D

10.D

11.B

12.B

13.D

14.B

15.B

16.C

17.D

18.A

19.B

20.C

21.D

22.C

23.A

24.B

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)機技術(shù)進步

2.農(nóng)機保有量、農(nóng)機租賃價格、農(nóng)業(yè)勞動力

3.描述性統(tǒng)計、推斷性統(tǒng)計、相關(guān)分析

4.平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)

5.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化租賃流程、提高客戶溝通

6.地區(qū)拓展、行業(yè)拓展、產(chǎn)品拓展、合作伙伴拓展

7.農(nóng)機智能化、農(nóng)機租賃模式創(chuàng)新、農(nóng)機租賃服務(wù)創(chuàng)新

8.員工培訓(xùn)、激勵機制、人員招聘、員工福利

9.成本控制、收入管理、資金籌措、財務(wù)報告

10.農(nóng)機設(shè)備損壞風(fēng)險、農(nóng)機操作風(fēng)險、農(nóng)機租賃合同風(fēng)險、農(nóng)機市場風(fēng)險

11.提供安全可靠的農(nóng)機租賃服務(wù)、參與農(nóng)業(yè)公益活動、保護環(huán)境、提供就業(yè)機會

12.簡化租賃手續(xù)、提供在線租賃平臺、加強租賃設(shè)備維護、提供租賃保險

13.優(yōu)化租賃流程、降低租金價格、減少租賃次數(shù)

14.誠信經(jīng)營、定期溝通、提供個性化服務(wù)、建立客戶檔案

15.優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、降低運營成本、加強品牌建設(shè)、拓展市場渠道

16.廣告宣傳、參加行業(yè)展會、建立官方網(wǎng)站、合作伙伴關(guān)系

17.提高資源利用效率、加強環(huán)境保護、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升企業(yè)競爭力

18.建立風(fēng)險預(yù)警機制、優(yōu)化經(jīng)營策略、加強與政府合作、提高農(nóng)機租賃服務(wù)質(zhì)量

19.提供個性化服務(wù)、加強客戶溝通、提高服務(wù)效率、建立客戶