快遞收發(fā)管理軟件推廣協(xié)議第一章軟件定義及服務(wù)內(nèi)容1.1定義1.1.1本協(xié)議所指的“快遞收發(fā)管理軟件”是指甲乙雙方共同開發(fā)或由乙方提供的用于管理快遞收發(fā)流程的信息化系統(tǒng)。1.1.2軟件功能包括但不限于：快遞收發(fā)記錄、快遞查詢、庫存管理、員工管理等。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方負責(zé)提供快遞收發(fā)管理軟件的使用權(quán)限、技術(shù)支持、軟件升級等服務(wù)。1.2.2甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)使用快遞收發(fā)管理軟件，并按照協(xié)議約定支付相關(guān)費用。1.2.3乙方負責(zé)根據(jù)甲方的實際需求，對軟件進行定制開發(fā)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第二章軟件交付與安裝2.1軟件交付2.1.1乙方在協(xié)議簽訂后一個月內(nèi)，向甲方提供快遞收發(fā)管理軟件及相關(guān)文檔。2.1.2軟件交付方式：電子版、紙質(zhì)版或網(wǎng)絡(luò)。2.2軟件安裝2.2.1甲方在收到軟件及文檔后，應(yīng)按照乙方提供的安裝說明進行安裝。2.2.2安裝過程中如出現(xiàn)任何問題，甲方應(yīng)立即與乙方聯(lián)系，由乙方提供技術(shù)支持。第三章軟件使用及培訓(xùn)3.1軟件使用3.1.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法使用快遞收發(fā)管理軟件。3.1.2甲方不得將快遞收發(fā)管理軟件用于非法用途，不得惡意破解、篡改、仿制等。3.1.3甲方應(yīng)對快遞收發(fā)管理軟件的使用情況進行監(jiān)控，保證系統(tǒng)安全。3.2培訓(xùn)3.2.1乙方應(yīng)免費向甲方提供快遞收發(fā)管理軟件使用培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、維護等方面的知識。3.2.2培訓(xùn)方式：現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻教程、在線輔導(dǎo)等。3.2.3甲方應(yīng)積極參與培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果。第四章軟件費用及支付方式4.1軟件費用4.1.1本協(xié)議約定的軟件費用為人民幣____元（大寫：____元整）。4.1.2軟件費用包含軟件使用費用、技術(shù)支持費用、軟件升級費用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在簽訂協(xié)議之日起____個工作日內(nèi)支付首期費用，金額為人民幣____元。4.2.2首期支付后，甲方應(yīng)在每個自然年度的____月____日支付下一年的軟件費用。4.2.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。第五章知識產(chǎn)權(quán)及保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1快遞收發(fā)管理軟件的著作權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.1.2甲方在協(xié)議有效期內(nèi)使用快遞收發(fā)管理軟件，不侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2保密5.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。5.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及其執(zhí)行過程中的信息。5.2.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日起____年。第六章軟件維護與升級6.1軟件維護6.1.1乙方應(yīng)保證快遞收發(fā)管理軟件在正常使用條件下的穩(wěn)定性，對軟件進行定期維護。6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于軟件故障的反饋后，及時響應(yīng)并解決。6.2軟件升級6.2.1乙方應(yīng)定期對快遞收發(fā)管理軟件進行升級，以適應(yīng)市場需求和技術(shù)發(fā)展。6.2.2升級內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：功能優(yōu)化、功能提升、安全加固等。6.2.3乙方在升級前應(yīng)通知甲方，并保證升級過程不影響甲方正常使用。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。7.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。7.2數(shù)據(jù)保密7.2.1乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。7.2.2乙方應(yīng)制定嚴格的內(nèi)部管理制度，保證員工遵守數(shù)據(jù)保密規(guī)定。第八章培訓(xùn)與技術(shù)支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)提供持續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)，包括新功能介紹、操作技巧等。8.1.2乙方應(yīng)定期組織線上或線下培訓(xùn)活動，提高甲方員工對軟件的熟練度。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，為甲方提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：軟件使用咨詢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。第九章合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。9.1.2本協(xié)議到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。9.2續(xù)約9.2.1續(xù)約條款與原協(xié)議相同，但雙方可協(xié)商調(diào)整軟件費用。9.2.2續(xù)約通知應(yīng)在合同到期前____個工作日提出。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按時支付軟件費用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。10.1.2甲方違反保密條款，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按時交付軟件或提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。10.2.2乙方泄露甲方數(shù)據(jù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章軟件升級與更新11.1軟件升級11.1.1乙方有權(quán)在不影響甲方正常使用的前提下，對快遞收發(fā)管理軟件進行必要的升級。11.1.2乙方應(yīng)提前____個工作日通知甲方即將進行的軟件升級，并告知升級的具體內(nèi)容和可能的影響。11.2軟件更新11.2.1乙方應(yīng)定期對快遞收發(fā)管理軟件進行更新，以修復(fù)已知問題和提升用戶體驗。11.2.2更新內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：錯誤修復(fù)、功能改進、新增功能等。第十二章軟件售后服務(wù)12.1售后服務(wù)內(nèi)容12.1.1乙方提供軟件的售后服務(wù)，包括但不限于：問題解答、操作指導(dǎo)、系統(tǒng)優(yōu)化等。12.1.2售后服務(wù)應(yīng)在收到甲方請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。12.2售后服務(wù)期限12.2.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。12.2.2售后服務(wù)期限屆滿后，乙方可根據(jù)市場情況和甲方需求，協(xié)商延長服務(wù)期限。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1任何一方在合同期限內(nèi)出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2合同解除程序13.2.1一方解除合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知另一方。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。甲方（蓋章）：____________________乙