人力資源專員招聘真題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的核心是（）A.選人B.育人C.用人D.留人2.工作分析的結(jié)果是（）A.工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).招聘計(jì)劃C.培訓(xùn)方案D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)3.招聘的第一步是（）A.發(fā)布招聘信息B.確定招聘需求C.篩選簡(jiǎn)歷D.面試4.績(jī)效考核中，360度評(píng)估不包括（）A.上級(jí)評(píng)價(jià)B.自我評(píng)估C.客戶評(píng)價(jià)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)5.以下屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會(huì)D.福利6.培訓(xùn)需求分析不包括（）A.組織分析B.人員分析C.任務(wù)分析D.市場(chǎng)分析7.企業(yè)為員工繳納的“五險(xiǎn)一金”中，“一金”指（）A.企業(yè)年金B(yǎng).住房公積金C.補(bǔ)充公積金D.教育基金8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的起點(diǎn)是（）A.自我評(píng)估B.目標(biāo)設(shè)定C.職業(yè)探索D.計(jì)劃實(shí)施9.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容不包括（）A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.薪酬規(guī)劃C.培訓(xùn)規(guī)劃D.組織規(guī)劃10.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序不包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.上訪多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源的特征包括（）A.生物性B.能動(dòng)性C.時(shí)效性D.智力性E.再生性2.工作分析的方法有（）A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法E.關(guān)鍵事件法3.招聘渠道有（）A.內(nèi)部招聘B.校園招聘C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.人才市場(chǎng)E.獵頭公司4.績(jī)效考核的方法有（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.平衡計(jì)分卡D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法E.排序法5.以下屬于薪酬構(gòu)成的有（）A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金D.津貼E.福利6.培訓(xùn)的類型有（）A.新員工培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.技能培訓(xùn)E.管理培訓(xùn)7.職業(yè)生涯規(guī)劃的階段包括（）A.成長(zhǎng)階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段E.衰退階段8.人力資源規(guī)劃的原則有（）A.目標(biāo)性原則B.動(dòng)態(tài)性原則C.系統(tǒng)性原則D.協(xié)調(diào)性原則E.科學(xué)性原則9.勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)容包括（）A.勞動(dòng)安全B.勞動(dòng)衛(wèi)生C.女職工保護(hù)D.未成年工保護(hù)E.工作時(shí)間與休息休假10.企業(yè)文化的層次包括（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化E.品牌文化判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是人事管理。（）2.工作說(shuō)明書(shū)是對(duì)工作的全面描述。（）3.內(nèi)部招聘一定比外部招聘好。（）4.績(jī)效考核的目的只是為了發(fā)獎(jiǎng)金。（）5.激勵(lì)可以提高員工的工作績(jī)效。（）6.培訓(xùn)需求分析可有可無(wú)。（）7.薪酬越高，員工滿意度一定越高。（）8.職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人的事情，與企業(yè)無(wú)關(guān)。（）9.人力資源規(guī)劃不需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。（）10.勞動(dòng)爭(zhēng)議只能通過(guò)仲裁解決。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述人力資源管理的主要模塊。答：主要模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。2.工作分析的作用是什么？答：為招聘、選拔、任用合格人員提供依據(jù)；為員工培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)提供依據(jù)；為績(jī)效考核提供標(biāo)準(zhǔn)；為薪酬設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)；明確崗位權(quán)責(zé)，優(yōu)化工作流程。3.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析的步驟。答：首先進(jìn)行組織分析，了解組織目標(biāo)等；其次開(kāi)展人員分析，找出績(jī)效差距；最后進(jìn)行任務(wù)分析，明確工作任務(wù)要求。據(jù)此確定培訓(xùn)需求。4.如何有效激勵(lì)員工？答：提供合理薪酬福利保障基本需求；設(shè)置明確、有挑戰(zhàn)性目標(biāo)并給予反饋；提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道；營(yíng)造良好工作氛圍，認(rèn)可員工成就。討論題（每題5分，共4題）1.企業(yè)在進(jìn)行外部招聘時(shí)，如何選擇合適的招聘渠道？答：要考慮崗位特點(diǎn)，如技術(shù)崗可通過(guò)專業(yè)招聘網(wǎng)站、校園招聘；基層崗位可選擇人才市場(chǎng)。還要結(jié)合企業(yè)預(yù)算，網(wǎng)絡(luò)招聘成本低范圍廣，獵頭公司成本高但適合高端崗位。同時(shí)參考招聘緊急程度等因素。2.績(jī)效考核結(jié)果如何應(yīng)用才能更好地促進(jìn)員工發(fā)展？答：可用于員工薪酬調(diào)整，績(jī)效好的加薪；為培訓(xùn)提供依據(jù)，針對(duì)不足培訓(xùn)提升；作為晉升參考，選拔優(yōu)秀員工；還能與員工溝通反饋，幫助其認(rèn)識(shí)不足，制定發(fā)展計(jì)劃。3.如何建立良好的企業(yè)文化以增強(qiáng)員工凝聚力？答：從物質(zhì)層面打造良好工作環(huán)境；行為層面領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行企業(yè)價(jià)值觀；制度層面制定合理規(guī)范；精神層面明確企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀并宣傳強(qiáng)化，讓員工認(rèn)同并融入。4.談?wù)勅绾翁幚韱T工的離職問(wèn)題，以減少對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響？答：提前溝通了解離職原因，做挽留工作；辦理離職手續(xù)時(shí)確保流程規(guī)范，做好工作交接；對(duì)離職員工進(jìn)行面談，收集意見(jiàn)建議；向在職員工說(shuō)明情況，穩(wěn)定人心，避免謠言傳播。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.D5.C6.D7.B8.A9.D10.D多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.