第2章個(gè)體心理過程公共管理系列教材管理心理學(xué)

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01個(gè)體認(rèn)知02個(gè)體情感03個(gè)體意志04本章小節(jié)本章框架案例導(dǎo)入令“死神”無奈的蓋吉

01個(gè)體認(rèn)知感覺感覺的概念感覺是人腦對直接作用于感官的客觀事物個(gè)別屬性的反映，具有直接性和個(gè)別性。例如，看到紅色、聞到花香、感受到疼痛，都是感覺的具體體現(xiàn)。感覺是心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)，沒有感覺就沒有其他心理活動。感覺的種類感覺分為外部感覺和內(nèi)部感覺。外部感覺反映外界事物屬性，如視覺、聽覺；內(nèi)部感覺反映身體內(nèi)部狀態(tài)，如痛覺、內(nèi)臟感覺。不同感覺幫助我們?nèi)媪私庾陨砼c外部世界，維持正常生活。感覺的規(guī)律感覺遵循適宜律、閾限律、適應(yīng)律、對比律、聯(lián)合律和練習(xí)律。例如，長時(shí)間處于某種氣味環(huán)境中，我們會逐漸適應(yīng)而不再察覺，這就是感覺適應(yīng)律的表現(xiàn)。感覺的意義感覺是其他心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)，保障身體安全和心理安定。例如，痛覺讓我們避免受傷，感覺剝奪實(shí)驗(yàn)表明，缺乏感覺刺激會導(dǎo)致心理異常。知識庫馬赫帶現(xiàn)象馬赫圓盤馬赫帶現(xiàn)象是指人們在明暗交界處感到明處更亮而暗處更黑的現(xiàn)象。當(dāng)人們同時(shí)看明暗相同的區(qū)域時(shí)，明亮區(qū)域?qū)Ω惺芗?xì)胞的刺激比黑暗區(qū)域的刺激強(qiáng)得多，明亮區(qū)域的強(qiáng)刺激會抑制與黑暗區(qū)域相對應(yīng)的感受細(xì)胞的反應(yīng)，加強(qiáng)對明暗交界處的差別的反應(yīng)，形成強(qiáng)烈的感覺對比。知覺知覺的概念知覺是人腦對直接作用于感官的客觀事物整體反映，是個(gè)體選擇、組織并解釋感覺信息的過程。例如，看到一個(gè)蘋果，不僅感知到它的顏色、形狀，還能識別出它是一個(gè)蘋果，這就是知覺的作用。知覺的種類知覺分為社會知覺和物體知覺。社會知覺涉及對人、群體和自我的知覺；物體知覺包括空間知覺、時(shí)間知覺和運(yùn)動知覺。不同知覺類型幫助我們從不同角度理解世界，影響我們的行為和決策。知覺的規(guī)律知覺具有選擇性、整體性、理解性和恒常性。例如，在嘈雜環(huán)境中，我們能選擇性地關(guān)注重要聲音，這就是知覺選擇性的體現(xiàn)。知覺的影響因素知覺受知覺主體、知覺客體和知覺情境的影響。例如，饑腸轆轆的人會更關(guān)注食物，而下棋高手能記住整個(gè)棋局，這體現(xiàn)了知覺主體差異對知覺的影響。知識庫感覺和知覺的聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：基礎(chǔ)與深化感覺是知覺的基礎(chǔ)，知覺是感覺的深化。二者統(tǒng)稱為感知，都反映具體事物的現(xiàn)象或外在形象，具有具體形象性。例如，看到紅色時(shí)，我們同時(shí)知覺到它是某物的顏色。感覺的簡單性感覺反映事物的個(gè)別屬性，如顏色、形狀等，較為簡單。而知覺是對這些屬性的組織和解釋，賦予意義，更復(fù)雜。知覺的復(fù)雜性知覺以感覺為基礎(chǔ)，但不是簡單集合。它通過大腦對感覺信息的分析和綜合，形成對事物的整體認(rèn)識。例如，看到一個(gè)蘋果，不僅感知到顏色和形狀，還能識別出它是一個(gè)蘋果。區(qū)別：感覺的簡單性VS.知覺的復(fù)雜性知覺的種類社會知覺社會知覺是個(gè)體在社會生活中對人、群體和自己的認(rèn)識過程，包括對他人的知覺、自我知覺、人際知覺和角色知覺。例如，判斷一個(gè)人的性格或評價(jià)自己的能力。物體知覺物體知覺反映物體的空間、時(shí)間和運(yùn)動特征，包括空間知覺、時(shí)間知覺和運(yùn)動知覺。例如，判斷物體的遠(yuǎn)近或大小，感知時(shí)間的長短或事件的先后順序，觀察車輛的運(yùn)動速度或物體的移動方向。錯(cuò)誤知覺錯(cuò)覺是在特定條件下對客觀事物的扭曲知覺。例如，看到一條直線在兩條斜線的夾角中顯得彎曲。記憶記憶的概念記憶是人腦對過去經(jīng)驗(yàn)的反映，是信息編碼、存儲和提取的過程。例如，記住朋友的生日、學(xué)過的知識或經(jīng)歷過的事件，都是記憶在發(fā)揮作用。記憶的分類記憶分為形象記憶、抽象記憶、情緒記憶和動作記憶。不同分類幫助我們更好地理解和應(yīng)用記憶。例如，運(yùn)動員通過動作記憶掌握運(yùn)動技能，學(xué)生通過抽象記憶學(xué)習(xí)理論知識。記憶的作用記憶是心理活動的核心，聯(lián)結(jié)過去與現(xiàn)在，影響學(xué)習(xí)、工作和生活。沒有記憶，我們無法積累經(jīng)驗(yàn)、解決問題或進(jìn)行復(fù)雜思維。遺忘遺忘是記憶內(nèi)容不能有效保存或提取有困難的現(xiàn)象。艾賓浩斯遺忘曲線表明，遺忘進(jìn)程不均衡，學(xué)習(xí)后立即遺忘快，隨后逐漸變慢。知識庫艾賓浩斯遺忘曲線德國心理學(xué)家艾賓浩斯最早對遺忘過程進(jìn)行研究。他以自己為被試者，以無意義音節(jié)為材料，以再學(xué)時(shí)的時(shí)間節(jié)省率為指標(biāo)。他先將無意義音節(jié)表學(xué)習(xí)到能夠無誤背誦的程度，然后在不同時(shí)間間隔后再學(xué)習(xí)該材料，求出各個(gè)時(shí)間間隔后的時(shí)間節(jié)省率。艾賓浩斯發(fā)現(xiàn)，遺忘的進(jìn)程不均衡，在學(xué)習(xí)之后會立即開始遺忘，而且進(jìn)展很快，以后逐漸變慢。艾賓浩斯將實(shí)驗(yàn)結(jié)果繪成一條曲線，這就是著名的艾賓浩斯遺忘曲線（見圖2-6）。后來，人們用不同的實(shí)驗(yàn)材料進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，得到的結(jié)果與艾賓浩斯的結(jié)果大體相同。知覺的規(guī)律知覺的選擇性知覺的選擇性指人根據(jù)當(dāng)前需要，有選擇地組織加工外來刺激。例如，在嘈雜環(huán)境中，人們會選擇性地關(guān)注重要聲音。魯賓雙關(guān)圖形是知覺選擇性的典型例子，當(dāng)以黑色為背景時(shí)，看到白色花瓶；以白色為背景時(shí)，看到兩個(gè)側(cè)面人頭像。知覺的理解性知覺的理解性指人們根據(jù)過去的知識經(jīng)驗(yàn)來解釋和判斷知覺對象。例如，工程師檢查機(jī)器時(shí)能比一般人看到更多細(xì)節(jié)。知覺的整體性知覺的整體性指人們將知覺對象作為一個(gè)整體來反映。例如，走進(jìn)教室，人們不是先感知桌椅，后感知黑板，而是同時(shí)完整地感知它們。知覺的恒常性知覺的恒常性指知覺的映像在一定范圍內(nèi)保持穩(wěn)定。例如，同一物體在不同位置，視網(wǎng)膜上的視像大小變化，但知覺映像保持相對不變。思維思維的含義思維是人腦對客觀事物性質(zhì)及關(guān)系的概括和間接反映，具有概括性、間接性和對經(jīng)驗(yàn)的改組特征。例如，科學(xué)家通過思維探索自然規(guī)律，作家通過思維創(chuàng)作文學(xué)作品。思維的分類思維分為直觀動作思維、具體形象思維和邏輯思維。不同思維類型適應(yīng)不同任務(wù)需求。例如，兒童通過直觀動作思維學(xué)習(xí)，成人通過邏輯思維解決問題。思維的過程思維過程包括分析、綜合、比較、分類、抽象、概括、具體化和系統(tǒng)化。這些過程幫助我們深入理解事物本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)新規(guī)律、新方法。思維的品質(zhì)思維品質(zhì)包括廣闊性、深刻性、敏捷性、靈活性和批判性。這些品質(zhì)衡量一個(gè)人的思維發(fā)展水平，影響學(xué)習(xí)和問題解決能力。思維對個(gè)體理解與掌握知識、智力活動和實(shí)踐活動來說都非常重要。02個(gè)體情感情感的概念與分類情感的概念情感是態(tài)度的一部分，是復(fù)雜的生理和心理評價(jià)體驗(yàn)，比情緒更穩(wěn)定、深刻和持久。例如，對祖國的熱愛、對朋友的忠誠都是情感的表現(xiàn)。01情感的分類情感可按正負(fù)方向、強(qiáng)度與持續(xù)時(shí)間、主導(dǎo)變量、主體類型、價(jià)值類型、目標(biāo)指向、作用時(shí)期、動態(tài)變化和層次等分類。不同分類幫助我們?nèi)胬斫馇楦械亩鄻有浴?2情感的分類價(jià)值正負(fù)方向根據(jù)價(jià)值正負(fù)方向，情感分為正向情感（如愉快、信任）和負(fù)向情感（如痛苦、仇恨）。正向情感源于正向價(jià)值增加或負(fù)向價(jià)值減少，反之則為負(fù)向情感。價(jià)值強(qiáng)度與持續(xù)時(shí)間根據(jù)價(jià)值強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，情感分為心境（微弱、平靜、持久）、熱情（強(qiáng)烈、穩(wěn)定、短暫）和激情（猛烈、迅速、短暫）。心境如悶悶不樂，熱情如興高采烈，激情如狂喜。價(jià)值主導(dǎo)變量根據(jù)價(jià)值主導(dǎo)變量，情感分為欲望（主導(dǎo)變量為人）、情緒（主導(dǎo)變量為環(huán)境）和感情（主導(dǎo)變量為事物）。例如，饑餓產(chǎn)生對食物的欲望，臟亂環(huán)境產(chǎn)生不愉快情緒，尊敬領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生感情。情感的分類價(jià)值主體類型根據(jù)價(jià)值主體類型，情感分為個(gè)人情感、集體情感和社會情感。個(gè)人情感是個(gè)人對事物的感受，集體情感是集體成員的合成情感，社會情感是社會成員的合成情感。事物基本價(jià)值類型根據(jù)事物基本價(jià)值類型，情感分為真感（對思維性事物）、善感（對行為性事物）和美感（對生理性事物）。例如，對知識產(chǎn)生真感，對行為產(chǎn)生善感，對生活資料產(chǎn)生美感。價(jià)值目標(biāo)指向根據(jù)價(jià)值目標(biāo)指向，情感分為對物情感（如喜歡、厭煩）、對人情感（如仇恨、嫉妒）和對己情感（如自卑感、自豪感）。這些情感指向不同對象，影響個(gè)體的行為和態(tài)度。情感的分類價(jià)值作用時(shí)期根據(jù)價(jià)值作用時(shí)期，情感分為追溯情感（對過去事物，如遺憾）、現(xiàn)實(shí)情感（對現(xiàn)實(shí)事物）和期望情感（對未來事物，如期待）。這些情感影響個(gè)體對過去、現(xiàn)在和未來的認(rèn)知和行為。價(jià)值動態(tài)變化根據(jù)價(jià)值動態(tài)變化，情感分為確定性情感（對確定事物）和概率性情感（對不確定事物，如迷茫感）。這些情感影響個(gè)體對確定性和不確定性的認(rèn)知和反應(yīng)。價(jià)值層次根據(jù)價(jià)值層次，情感分為溫飽類情感（如酸甜苦辣）、安全與健康類情感（如舒適感）、人尊與自尊類情感（如自信感）和自我實(shí)現(xiàn)類情感（如抱負(fù)感）。這些情感反映不同層次的需求。情感的實(shí)質(zhì)0201情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)是人的需要。情感反映客觀事物與人的需要之間的關(guān)系，是這種關(guān)系的晴雨表。情感的復(fù)雜性源于客觀事物的多樣性和個(gè)體需要的多樣性。情感產(chǎn)生的直接原因?qū)Υ碳で榫车恼J(rèn)知是情感產(chǎn)生的直接原因。個(gè)體對刺激情境的認(rèn)知和評價(jià)不同，會產(chǎn)生不同的情緒和情感體驗(yàn)。例如，對老虎的認(rèn)知不同，會產(chǎn)生恐懼或好奇的情感。情感的功能適應(yīng)功能情感是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境、求得生存的工具。情感通過行為或表情表現(xiàn)出來，幫助個(gè)體達(dá)到共鳴或求得援助，從而適應(yīng)環(huán)境。動機(jī)功能情感是激發(fā)個(gè)體心理活動和行為的動機(jī)。情感能夠放大內(nèi)驅(qū)力的信號，激發(fā)個(gè)體去行動，提高活動效率。例如，適當(dāng)?shù)木o張和焦慮能促使個(gè)體積極思考并解決問題。組織功能情感是心理活動的組織者，對知覺、記憶、思維等具有組織作用，也影響個(gè)體行為。積極情緒有助于優(yōu)化認(rèn)知效果，消極情緒則會降低認(rèn)知效果。信號功能情感是人際交流的重要手段，通過表情傳送信息、溝通思想。表情可以傳情達(dá)意，補(bǔ)充言語交流中的不確定性和模糊性，成為個(gè)體態(tài)度和感受的注解。03個(gè)體意志意志的概念意志是意識的能動作用，是人為了一定目的，自覺組織行為并克服困難的心理過程。

意志行動是有目的的行動。人的有目的行為與動物的行為迥然不同。雖然動物在適應(yīng)環(huán)境的過程中也作用于周圍環(huán)境，但動物對環(huán)境的作用與人對環(huán)境的作用，其性質(zhì)是截然不同的。意志是意識的能動作用，只有人才有意志活動。意志活動表現(xiàn)在：人為了滿足自己的需要，預(yù)先確定一定的目的，有計(jì)劃地組織自己的行動來達(dá)到這一目的。意志的過程做出決定階段包括確定目標(biāo)、制訂計(jì)劃、心理沖突和做出決策等環(huán)節(jié)。例如，在選擇職業(yè)時(shí)，需要考慮多種因素，做出符合自身發(fā)展的決定。執(zhí)行決定階段執(zhí)行決定是意志行動的重要環(huán)節(jié)，需要克服困難和干擾。例如，在執(zhí)行減肥計(jì)劃時(shí)，需要抵制美食誘惑，堅(jiān)持鍛煉。意志的心理結(jié)構(gòu)期望和抱負(fù)水平期望是希望發(fā)生事件的心理狀態(tài)，抱負(fù)水平影響行動目標(biāo)追求。例如，設(shè)定高抱負(fù)水平能激發(fā)更強(qiáng)動力，但需結(jié)合實(shí)際情況。心理沖突心理沖突是動機(jī)斗爭，分為雙趨、雙避、趨避和多重趨避沖突。例如，面臨兩份工作選擇時(shí)，可能產(chǎn)生心理沖突。選擇與決策選擇是意志的基本特征，決策是解決問題的過程。例如，在投資時(shí)，需要權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益，做出決策。個(gè)體的意志品質(zhì)獨(dú)立性獨(dú)立性表現(xiàn)為自主做決定并執(zhí)行，有責(zé)任感。例如，獨(dú)立性強(qiáng)的人能根據(jù)自身判斷行動，不盲目跟從他人。01堅(jiān)定性堅(jiān)定性表現(xiàn)為堅(jiān)持目標(biāo)，克服困難。例如，科研人員面對失敗仍堅(jiān)持不懈，最終取得成果。02果斷性果斷性表現(xiàn)為迅速辨明是非，及時(shí)采取行動。例如，在緊急情況下，果斷的人能迅速做出決策。03自制力表現(xiàn)為控制自身行為和情緒，排除干擾。例如，戒煙者能克制煙癮，堅(jiān)持戒煙。自制力0404本章小節(jié)復(fù)習(xí)思考題列舉感覺的種類。簡述感覺的基本規(guī)律。簡述知覺的規(guī)律。簡述社會知覺的特點(diǎn)及影響因素。簡述社會知覺的類型及具體內(nèi)容。簡述思維的過程。情感可以如何分類?其具體內(nèi)容分別是什么?情感具有哪些功能?怎樣分析意志的過程?抱負(fù)水平受哪些因素的影響?在意志行動中我們應(yīng)怎樣確定抱負(fù)水平?本章小結(jié)第一節(jié)講解認(rèn)知相關(guān)內(nèi)容，涵蓋感覺、知覺、記憶、思維。第二節(jié)闡述情感，包括概念、按價(jià)值正負(fù)等多種標(biāo)準(zhǔn)的分類；

其產(chǎn)生以需要為基礎(chǔ)，認(rèn)知是直接肇因，還具有適應(yīng)、動機(jī)等功能。第三節(jié)介紹意志，即有意識組織行為并克服困難的心理過程，行動過程分做決定和執(zhí)行決定階段，心理結(jié)構(gòu)含期望等成分。推薦書目邁爾斯.心理學(xué)