家具公司家具服務(wù)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為________。1.2合同雙方1.2.1甲方（家具公司）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.2.2乙方（客戶）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.3合同簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。1.4合同生效條件1.4.1甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)乙方訂購家具的審核。1.4.2乙方應(yīng)在收到甲方審核通過的確認(rèn)函后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期款項(xiàng)。1.5合同期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至家具交付完畢且乙方驗(yàn)收合格之日起____個(gè)工作日屆滿時(shí)終止。第二章家具訂購2.1家具品種及數(shù)量2.1.1甲方根據(jù)乙方需求提供以下家具品種及數(shù)量：品種數(shù)量[家具品種1][數(shù)量1][家具品種2][數(shù)量2]2.1.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)家具品種及數(shù)量。2.2家具規(guī)格及質(zhì)量要求2.2.1甲方提供的家具應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并滿足以下規(guī)格及質(zhì)量要求：尺寸準(zhǔn)確；結(jié)構(gòu)牢固；表面平整；無劃痕、氣泡、污漬等瑕疵；零部件齊全。2.2.2乙方對(duì)家具的規(guī)格及質(zhì)量有特殊要求的，應(yīng)在合同簽訂前明確告知甲方。第三章家具價(jià)格及支付方式3.1家具價(jià)格3.1.1本協(xié)議所列家具價(jià)格為含稅價(jià)格，不包括運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)及其他費(fèi)用。3.1.2甲方保留對(duì)家具價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利，但需提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按以下方式支付家具款項(xiàng)：首期款項(xiàng)：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總款項(xiàng)的____%；尾款：家具交付完畢且乙方驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。3.2.2甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。第四章家具交付與驗(yàn)收4.1家具交付4.1.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)將家具交付給乙方。4.1.2甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方家具交付的時(shí)間及地點(diǎn)。4.2家具驗(yàn)收4.2.1乙方應(yīng)在收到家具后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)家具進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2乙方驗(yàn)收時(shí)應(yīng)檢查家具的品種、數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量是否符合合同約定。4.3驗(yàn)收不合格的處理4.3.1如乙方驗(yàn)收發(fā)覺家具不符合合同約定，應(yīng)在驗(yàn)收不合格之日起____個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。4.3.2甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)安排更換或維修，直至滿足合同要求。第五章家具售后服務(wù)5.1售后服務(wù)期限5.1.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為家具交付之日起____個(gè)月。5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.2.1甲方提供以下售后服務(wù)：產(chǎn)品咨詢；故障排除；保養(yǎng)指導(dǎo)；零部件更換。5.2.2乙方在使用家具過程中如有疑問或需要售后服務(wù)，應(yīng)通過以下方式聯(lián)系甲方：聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________5.3售后服務(wù)責(zé)任5.3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致家具損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)維修或更換責(zé)任。5.3.2乙方應(yīng)妥善保管和使用家具，避免人為損壞。如因乙方不當(dāng)使用導(dǎo)致家具損壞，甲方不承擔(dān)維修或更換責(zé)任。第六章家具安裝與調(diào)試6.1安裝時(shí)間安排6.1.1甲方應(yīng)在家具交付完畢后____個(gè)工作日內(nèi)安排專業(yè)人員對(duì)家具進(jìn)行安裝。6.1.2甲方將在安裝前____個(gè)工作日通知乙方安裝的具體時(shí)間和人員。6.2安裝服務(wù)6.2.1甲方提供的安裝服務(wù)應(yīng)保證家具按照產(chǎn)品說明書及安裝圖正確安裝，并符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2甲方安裝人員應(yīng)在安裝過程中向乙方提供必要的使用指導(dǎo)和安全注意事項(xiàng)。6.3安裝驗(yàn)收6.3.1安裝完成后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)安裝工作進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。6.4安裝問題處理6.4.1如驗(yàn)收時(shí)發(fā)覺安裝質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。6.4.2因甲方安裝問題導(dǎo)致的損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第七章家具維修與服務(wù)7.1維修服務(wù)響應(yīng)7.1.1乙方發(fā)覺家具需要維修時(shí)，應(yīng)通過甲方提供的聯(lián)系方式報(bào)告問題。7.1.2甲方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行初步診斷。7.2維修流程7.2.1甲方技術(shù)人員在初步診斷后，應(yīng)向乙方提供維修方案及預(yù)計(jì)維修時(shí)間。7.2.2乙方確認(rèn)維修方案后，甲方應(yīng)盡快進(jìn)行維修。7.3維修費(fèi)用7.3.1在保證原材質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，甲方提供的維修服務(wù)不收取額外費(fèi)用。7.3.2若乙方要求使用非原裝零部件，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.4維修期限7.4.1甲方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后的____個(gè)工作日內(nèi)完成維修。7.4.2因特殊情況導(dǎo)致維修延期，甲方應(yīng)通知乙方并提供合理的解釋。第八章家具保養(yǎng)與維護(hù)8.1保養(yǎng)說明8.1.1甲方應(yīng)向乙方提供家具的保養(yǎng)說明，包括清潔方法、注意事項(xiàng)等。8.1.2乙方應(yīng)根據(jù)保養(yǎng)說明對(duì)家具進(jìn)行定期清潔和保養(yǎng)。8.2保養(yǎng)責(zé)任8.2.1甲方保證提供的家具在正常使用和維護(hù)下具有良好的使用壽命。8.2.2乙方有責(zé)任按照甲方提供的保養(yǎng)說明進(jìn)行家具的保養(yǎng)。8.3保養(yǎng)服務(wù)8.3.1甲方可提供專業(yè)的家具保養(yǎng)服務(wù)，但服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)。8.3.2乙方在需要保養(yǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出。第九章家具更換與退貨9.1家具更換條件9.1.1家具在交付后的____個(gè)月內(nèi)，如因質(zhì)量原因?qū)е聯(lián)p壞，乙方有權(quán)要求更換。9.1.2乙方要求更換家具時(shí)，應(yīng)保留相關(guān)損壞證據(jù)。9.2家具退貨條件9.2.1甲方在提供家具的____個(gè)工作日內(nèi)，如發(fā)覺家具存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求退貨。9.2.2退貨家具應(yīng)保持原有包裝完整，無損壞。9.3家具更換與退貨流程9.3.1乙方提出更換或退貨要求時(shí)，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)將要求書面通知甲方。9.3.2甲方收到乙方通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)更換或退貨請(qǐng)求。第十章家具使用規(guī)范10.1家具使用環(huán)境10.1.1乙方應(yīng)保證家具在使用過程中避免陽光直射、高溫或潮濕等惡劣環(huán)境。10.1.2乙方不得將家具放置在潮濕或通風(fēng)不良的地方。10.2家具使用注意事項(xiàng)10.2.1乙方應(yīng)避免家具表面長(zhǎng)時(shí)間接觸水分或化學(xué)品。10.2.2乙方不得對(duì)家具進(jìn)行自行拆裝或改動(dòng)結(jié)構(gòu)。10.3家具安全使用10.3.1家具的放置和使用應(yīng)符合家具本身的承受能力及使用安全規(guī)范。10.3.2家中有小孩時(shí)，應(yīng)注意家具的銳角處理，避免發(fā)生意外傷害。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與履行本協(xié)議有關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開相關(guān)信息。11.2保密例外11.2.1法律、法規(guī)要求公開的信息除外。11.2.2在法律訴訟過程中，經(jīng)法院合法要求公開的信息除外。11.3保密期限11.3.1本協(xié)議約定的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)12.1數(shù)據(jù)收集12.1.1甲方在履行本協(xié)議過程中收集的乙方數(shù)據(jù)，僅用于履行本協(xié)議目的。12.1.2甲方不得將收集到的乙方數(shù)據(jù)用于其他目的。12.2數(shù)據(jù)安全12.2.1甲方應(yīng)采取必要措施保證乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。12.2.2乙方數(shù)據(jù)的安全責(zé)任由甲方承擔(dān)。12.3數(shù)據(jù)訪問12.3.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得允許任何第三方訪問乙方數(shù)據(jù)。12.3.2甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)在訪問過程中的保密性。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。13.1.2任何一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2解除通知13.2.1雙方解除本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。13.2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)。13.3解除后果13.3.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)已履行的部分進(jìn)行結(jié)算。甲方（家具公司）：名稱：_______