餐廳食品原料進(jìn)銷存軟件協(xié)議合同編號：_______甲方（供應(yīng)商）信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（采購方）信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________第一章總則1.1合同目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在餐廳食品原料進(jìn)銷存軟件（以下簡稱“軟件”）的使用、維護(hù)、更新等方面權(quán)利義務(wù)，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和雙方利益的保障。1.2定義1.2.1軟件是指由甲方提供的餐廳食品原料進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件程序及相關(guān)文檔。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲乙雙方之間在軟件使用過程中的所有行為。1.4法律適用1.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章軟件提供與使用2.1軟件交付2.1.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方提供軟件及相關(guān)文檔。2.1.2甲方保證所提供的軟件符合合同約定的質(zhì)量要求。2.2軟件安裝與使用2.2.1乙方應(yīng)在收到軟件后____個工作日內(nèi)完成軟件的安裝。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的用戶手冊和操作指南正確使用軟件。2.3軟件維護(hù)2.3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)和技術(shù)支持。2.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行軟件的維護(hù)工作。第三章數(shù)據(jù)管理3.1數(shù)據(jù)安全3.1.1甲方應(yīng)采取必要措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.2數(shù)據(jù)備份3.2.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.3數(shù)據(jù)使用3.3.1乙方同意使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)僅用于餐廳食品原料的進(jìn)銷存管理。3.3.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于其他用途。第四章軟件更新與升級4.1更新通知4.1.1甲方在軟件更新或升級前應(yīng)提前____個工作日通知乙方。4.2更新與升級4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成軟件的更新或升級。4.2.2甲方保證更新或升級后的軟件不影響乙方的正常使用。第五章費(fèi)用與支付5.1軟件費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定支付軟件使用費(fèi)用。5.1.2軟件使用費(fèi)用包括軟件購買費(fèi)用、安裝費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式進(jìn)行支付。5.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后____個工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。5.3付款期限5.3.1乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付軟件費(fèi)用。5.3.2逾期付款的，乙方應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。5.4退費(fèi)條款5.4.1如乙方在合同期內(nèi)提出退費(fèi)申請，甲方應(yīng)按照合同約定辦理退費(fèi)手續(xù)。5.4.2乙方應(yīng)在退費(fèi)前完成所有應(yīng)付款項(xiàng)的支付。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供軟件使用過程中所需的必要技術(shù)支持。6.1.2技術(shù)支持包括但不限于軟件操作指導(dǎo)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)在軟件交付后____個工作日內(nèi)為乙方提供至少一次免費(fèi)培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本操作、高級功能使用等。6.3響應(yīng)時間6.3.1甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)予以響應(yīng)。6.3.2甲方應(yīng)盡力在____小時內(nèi)解決乙方提出的問題。第七章數(shù)據(jù)遷移與備份7.1數(shù)據(jù)遷移7.1.1如乙方需要將數(shù)據(jù)遷移至其他系統(tǒng)，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。7.1.2數(shù)據(jù)遷移過程中，甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。7.2.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括所有重要的數(shù)據(jù)文件和配置信息。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方知識產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方擁有軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自復(fù)制、修改、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓軟件。8.2乙方知識產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息等，均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議中的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。第十章終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議可因以下原因終止：（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予糾正；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2解除條件10.2.1雙方可因以下原因解除本協(xié)議：（1）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：（1）乙方應(yīng)停止使用軟件，并按照甲方要求刪除所有相關(guān)數(shù)據(jù)；（2）雙方應(yīng)相互退還已支付的款項(xiàng)；（3）雙方應(yīng)相互協(xié)助處理與協(xié)議履行相關(guān)的善后事宜。第十一章服務(wù)保障與承諾11.1服務(wù)質(zhì)量11.1.1甲方承諾所提供的軟件服務(wù)應(yīng)滿足雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2甲方應(yīng)定期對軟件進(jìn)行升級，以保持其先進(jìn)性和穩(wěn)定性。11.2持續(xù)服務(wù)11.2.1甲方應(yīng)保證軟件服務(wù)的連續(xù)性，保證乙方能夠無間斷地使用軟件。11.2.2如因甲方原因?qū)е萝浖?wù)中斷，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)。11.3保密承諾11.3.1甲方承諾對乙方提供的數(shù)據(jù)和商業(yè)信息保密，不得泄露給任何第三方。11.3.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十二章協(xié)議變更12.1變更程序12.1.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽署后生效。12.1.2任何變更不影響本協(xié)議其他條款的有效性。12.2變更內(nèi)容12.2.1協(xié)議變更可能包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。12.2.2任何變更內(nèi)容均應(yīng)以書面形式明確列明。第十三章其他13.1通知13.1.1雙方之間的所有通知、函件等，應(yīng)通過書面形式發(fā)送至對方提供的地址。13.1.2通知送達(dá)之日為通知生效之日。13.2合同附件13.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同