第五章量化研究問題與概念操作化—從掌握與定義現(xiàn)象開始學習目標2了解研究問題和研究假設(shè)在量化研究中的功能、種類和發(fā)展的流程步驟。學習概念操作化的定義，并能區(qū)分概念、構(gòu)念的差異。熟悉各種變量的作用和特性，以及如何提出假設(shè)。區(qū)別何謂研究信度和效度，以及學習信度、效度檢驗方式。透過實際論文的案例，了解不同形式的研究問題和操作型定義。本章知識框架3第五章量化研究問題與概念操作化—從掌握與定義現(xiàn)象開始5-1“好”的量化研究問題研究問題的來源適合量化研究的研究問題擬定量化研究問題的基礎(chǔ)5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量5-3量化研究的信度與效度5-4案例分析發(fā)展出明確的研究假設(shè)操作化及概念、構(gòu)念與變量變量的種類與測量假設(shè)：探討變量間的關(guān)系信度效度如何提升研究信效度調(diào)查法的案例分析實驗法的案例分析內(nèi)容分析法的案例分析5-1“好”的量化研究問題4“好”的量化研究問題研究問題的來源適合量化研究的研究問題擬定量化研究問題的基礎(chǔ)發(fā)展出明確的研究假設(shè)5-1“好”的量化研究問題5量化研究論文的典型流程架構(gòu)，包含界定研究問題、闡述理論與模型、提出假設(shè)推論、資料收集、統(tǒng)計分析驗證、理論更新重構(gòu)的標準過程。研究問題不僅是研究的開端，也是在后續(xù)的理論應(yīng)用、提出假設(shè)、資料收集、驗證結(jié)果的各個過程，必需緊緊扣住的依據(jù)和聚焦。研究問題像是一份旅行計劃中設(shè)定的目的地，旅途中的種種路線安排都是朝著目的地前進，好的研究問題是研究框架的第一步。5-1“好”的量化研究問題6界定

研究問題闡述

理論模型提出假設(shè)變量收集

資料統(tǒng)計

分析驗證理論

更新重購圖5-1量化研究流程5-1“好”的量化研究問題一、研究問題的來源7研究問題主要來自兩個路徑：現(xiàn)實生活中的重要議題都可能發(fā)展成具有潛力的好研究問題。從過去積累的理論文獻為核心進行研究問題探尋，比如過去研究資料所未能解決、存有對立爭議、被?期忽視，或是被錯誤解釋的議題。5-1研究計劃書二、適合量化研究的研究問題：問什么?怎么問?8研究問題是導(dǎo)引整個研究的主軸。量化研究多數(shù)在描述、相關(guān)、解釋三個層次開展研究：1.描述性為主的量化研究可以是針對一個地理區(qū)域、人口族群、社會現(xiàn)象、內(nèi)容資訊、事件議題的數(shù)據(jù)資料收集，用以了解這些研究問題的可被觀察的特征和普遍呈現(xiàn)的現(xiàn)象。2.相關(guān)性的量化研究可以進一步分析不同變量間的相關(guān)性。優(yōu)點是能探索變量之間的相互關(guān)連程度和相互影響，更能提供深入的詮釋。必須注意的缺點是，變量間的相關(guān)性不等于因果關(guān)系。5-1研究計劃書二、適合量化研究的研究問題：問什么?怎么問?93.解釋性的研究問題奠基于變量間的相關(guān)性，再深入去探討變量間的因果關(guān)系和影響過程中的中介或是調(diào)節(jié)作用。通常必有嚴謹?shù)那皽y、對照組設(shè)計、實驗操縱、操縱測量、后測的過程，才能確定變量間的因果關(guān)系成立。有著生態(tài)效度的問題，經(jīng)過嚴謹控制下的實驗設(shè)計和因果關(guān)系檢驗，有時和生活環(huán)境中的真實現(xiàn)象未必是相符。5-1研究計劃書二、適合量化研究的研究問題：問什么?怎么問?10表格5-1三種研究問題類型的比較研究問題類型目的主要對應(yīng)研究方法優(yōu)點缺點適合的量化資料分析方法描述性問題了解這些研究問題可被觀察的特征和普遍呈現(xiàn)的現(xiàn)象調(diào)查內(nèi)容分析能提供整體現(xiàn)象的觀察研究結(jié)果缺乏深入的解釋能力描述統(tǒng)計相關(guān)性問題分析不同研究變量間的相關(guān)性調(diào)查能了解變量間的相關(guān)性變量間的相關(guān)性并非等于因果關(guān)系交叉分析相關(guān)分析解釋性問題深入探討變量間的因果關(guān)系，或影響過程中的中介或是調(diào)節(jié)作用實驗?zāi)芴岢雒鞔_的因果關(guān)系與建立過程模型可能有生態(tài)效度的顧慮T檢驗方差分析回歸分析5-1“好”的量化研究問題三、擬定量化研究問題的基礎(chǔ)：

理論、實證研究資料11研究問題可以來自研究者對現(xiàn)實世界的觀察，或是從理論文獻耙梳值得再次探索的議題。擬定量化研究問題的最重要前備功課就是文獻探討的過程。多數(shù)量化研究論文，會有清楚的研究問題、研究假設(shè)與推論，可以參考相關(guān)論文中對于所提出研究問題的界定，注意論文中研究問題如何被推導(dǎo)出假設(shè)。在社會科學領(lǐng)域、傳播領(lǐng)域中，許多杰出的研究，都僅可能把一個重要問題清楚地解答。一個研究主題可能聚焦于不同的層面，或應(yīng)用不同脈絡(luò)的觀點，發(fā)展出各自具有獨特研究貢獻的研究。5-1“好”的量化研究問題三、擬定量化研究問題的基礎(chǔ)：

理論、實證研究資料12參考理論當然必須從文獻閱讀中獲得。大量閱讀并整理文獻、理論、相關(guān)實證報告資料是發(fā)展研究問題的重要基礎(chǔ)，可以參考以下步驟，逐步讓研究問題具體：1.研究可能的主題尋找：現(xiàn)實世界之觀察/理論文獻之耙梳2.研究意圖界定：所進行的研究屬于描述、相關(guān)或是解釋性質(zhì)3.可行性評估：研究者興趣、專?、資料易得性、時間、經(jīng)費4.確認主要的理論架構(gòu)和研究方向5.修訂為具體、聚焦的研究問題6.從研究問題發(fā)展出研究假設(shè)、操作型定義、變量、測量方法5-1研究計劃書四、發(fā)展出明確的研究假設(shè)13一般社會科學的學術(shù)論文，假設(shè)會在文獻探討之后提出，研究者了解過去學者的理論觀點后，才能提出更具體、聚焦的假設(shè)。假設(shè)是對特定情境下的事物發(fā)展的預(yù)測：聚焦：研究假設(shè)可以幫助研究問題進一步的聚焦。具體：研究假設(shè)也是研究問題的具體化陳述。驗證：研究假設(shè)最重要的本質(zhì)就是用于驗證該預(yù)測是否成立。有一些描述性為主的量化研究，因為主要研究目的是對現(xiàn)有的現(xiàn)象做出完整的觀察，因此僅有提出研究問題。假設(shè)通常具有明確的方向性。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量

14操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量操作化及概念、構(gòu)念與變量變樣的種類與測量假設(shè)：探討變量間的關(guān)系5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量一、操作化及概念、構(gòu)念與變量15要了解量化研究如何進行操作化過程，必須先了解概念、構(gòu)念、變量這些名詞的區(qū)別和涵意。概念：通常是指我們心理對某一事物的感知。研究者從經(jīng)驗觀察中發(fā)展一個抽象的概念，指稱特定的事物或現(xiàn)象，為概念化過程。建立在能相互溝通的經(jīng)驗、語言之基礎(chǔ)。操作化過程就是指讓抽象的概念變成可以具體地的測量，與已有理論架構(gòu)產(chǎn)生連結(jié)的過程。概念必須轉(zhuǎn)化為更抽象的構(gòu)念來與已有的理論相連接，并轉(zhuǎn)變?yōu)楦唧w的變量來進行測量。概念要轉(zhuǎn)為變量，需要依據(jù)操作化過程給予概念的內(nèi)涵與外延更明確、具體的定義，就稱為操作型定義。一、操作化及概念、構(gòu)念與變量162.構(gòu)念在一定的理論架構(gòu)中，由用以描述特定問題的一組概念叢及其關(guān)系所構(gòu)成的更抽象的概念。構(gòu)念具有抽象的特性，通常需要通過可測量的、更具體的一組概念來測量。就是概念操作化的過程。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量一、操作化及概念、構(gòu)念與變量172.構(gòu)念（續(xù)）構(gòu)念是當前研究與過往研究的共同連結(jié)。研究者必須說明當前的研究構(gòu)念與過去理論的構(gòu)念是一致，如此才有對話基礎(chǔ)。構(gòu)念并不是單一的概念而已，背后還有一套的完整理論框架：構(gòu)念通常具有嚴謹?shù)亩x、測量標準。構(gòu)念是和理論模型有著密切的關(guān)系。在任何科學研究中，持續(xù)對同一個構(gòu)念進行創(chuàng)新研究（甚至是爭論）是非常重要的。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量5-2操作化過程一、操作化及概念、構(gòu)念與變量182.構(gòu)念（續(xù)）具體來說，可以用下列步驟幫助概念轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)念：使用的概念是否能準確描述所觀察現(xiàn)象事物？哪些理論提及的構(gòu)念是與本研究近似相同的？概念可以如何在過去的構(gòu)念基礎(chǔ)上加以增修？構(gòu)念如何落實在測量層面？相關(guān)量表？該構(gòu)念與理論架構(gòu)中提到的其他構(gòu)念的可能關(guān)聯(lián)為何？5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量一、操作化及概念、構(gòu)念與變量192.構(gòu)念（續(xù)）構(gòu)念效度，比如討論某一研究的實驗物設(shè)計、問卷設(shè)計或測量變量是否符合理論中所定義的構(gòu)念。研究者將初步所關(guān)注的現(xiàn)象與文獻進行連結(jié)，就是將概念轉(zhuǎn)化為構(gòu)念的過程。構(gòu)念是理論或模型中的不同要素，而這些不同構(gòu)念間存在一些相互的影響和關(guān)系。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量二、變量的種類與測量20變量是一個能以數(shù)值呈現(xiàn)和分析的概念，呈現(xiàn)所研究個體的某項特征。量化研究的變量種類：自變量：所欲研究現(xiàn)象的改變原因，也稱為解釋或預(yù)測變量。因變量：受到自變量變化影響的結(jié)果，也稱為結(jié)果變量。外在變量：外在環(huán)境中存在的因素能影響自變量與因變量間的關(guān)系，這些外在變量通常獨立于自變量之外。也可以視為調(diào)節(jié)變量。中介變量：自變量透過中介變量才能影響因變量。舉例來說，如果觀看暴力內(nèi)容電視的行為，必需透過高卷入度，才能影響觀眾的暴力感知，則這個變量間存在著自變量、中介變量與因變量的關(guān)系。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量二、變量的種類與測量21量化研究的變量種類：（續(xù)）調(diào)節(jié)變量：調(diào)節(jié)作用是指某些特定變量能影響自變量與因變量之間的關(guān)系，使其強化或弱化。但是與中介變量不同，自變量對于調(diào)節(jié)變量沒有影響。舉例來說，觀看暴力內(nèi)容并沒有直接影響到性別，并不會觀看越多暴力內(nèi)容，就讓性別發(fā)生變化。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量二、變量的種類與測量22變量在測量上的特性：定類變量

以類別尺度為測量方式，變量間僅依據(jù)研究對象的集體特性而區(qū)分。連續(xù)變量

可以區(qū)分為定序、定距、定比三個有統(tǒng)計層級差異的測量變量。定序變量：變量依據(jù)研究對象的特性程度排序，可以從低而高、小而大，或是相反順序。定距變量：具備定序變量的排序特性，但在不同程度的差距則維持固定。定比變量：具有定距變量的特性，加上測量包含絕對零的概念，因此

變量的程度差異比例可以計算。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量二、變量的種類與測量23變量特性范例定類變量不連續(xù)變量。類別是由研究者自行界定，類別間的差異是互斥，類別內(nèi)則是同質(zhì)。性別種族電影類型定序變量連續(xù)變量。具有定類變量的特性，變量程度差異是漸增或是漸減。教育程度：國小、國中、高中、大學電影中暴力內(nèi)容程度：低、中、高定距變量連續(xù)變量。具有定序變量的特性，且變量間差異程度相同。溫度：度數(shù)智商：IQ指數(shù)定比變量連續(xù)變量。具有等距尺度的特性，且測量包含絕對零。年齡體重電視收看時間：每天/周的收看分鐘表5-2測量層面的四種變量特性5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量三、假設(shè)：探討變量間的關(guān)系24自變量的類型影響假設(shè)和研究問題形式的關(guān)鍵因素，當自變量屬于非連續(xù)性的定類變量時，假設(shè)與研究問題就是預(yù)設(shè)該定類變量中的子類別會在因變量有差異。例如：若自變量為連續(xù)性的定序、定距或定比變量，假設(shè)則為預(yù)測自變量與因變量間有顯著的相關(guān)性。例如：單向的假設(shè)：相較于女性，男性對暴力內(nèi)容的偏好顯著高于女性雙向的假設(shè)：不同性別的人對暴力內(nèi)容偏好是否有顯著差異?暴力節(jié)目的收看時數(shù)與暴力內(nèi)容偏好有正相關(guān)注意，若研究方法屬于調(diào)查法，則不管正負向的關(guān)連性都不能說是因果關(guān)系。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量三、假設(shè)：探討變量間的關(guān)系25如果有著兩個或以上的自變量，必須考量是否要提出關(guān)于交互作用的假設(shè)，亦即多個自變量間的相互影響，也會成為預(yù)測因變量的變量。調(diào)節(jié)效果或中介效果的假設(shè)。調(diào)節(jié)效果是指除了主要的自變量之外，存在著其他變量會對自變量與因變量的相關(guān)性造成方向、強度的影響。因為交互作用假設(shè)是指兩個自變量之間相互影響也會對因變量造成顯著效果，而調(diào)節(jié)假設(shè)是指原本自變量與因變量的相關(guān)性會受到第三者變量的影響。中介效果則是指自變量對于因變量的影響作用，需要透過居中的第三個變量。當中介變量存在時，自變量對因變量的關(guān)系屬于間接效果。中介變量的假設(shè)形式為提出某一變量對自變量與因變量關(guān)系有顯著的中介作用。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量三、假設(shè)：探討變量間的關(guān)系26表5-3自變量類型與假設(shè)形式自變量類型假設(shè)形式范例自變量（IV1，有a與b兩個子類別）為非連續(xù)變量相較于IV1的a類別，b類別有較高（或低）的因變量呈現(xiàn)若性別為自變量：相較于女性，男性有顯著較高的暴力內(nèi)容偏好。自變量（IV2）為連續(xù)變量IV2與因變量呈現(xiàn)正向（或負向）相關(guān)性若觀看時間為自變量：暴力節(jié)目的收看時數(shù)與暴力內(nèi)容偏好有正相關(guān)。5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量三、假設(shè)：探討變量間的關(guān)系27相關(guān)關(guān)系不等于因果關(guān)系因果關(guān)系的建立需要確認自變量發(fā)生于因變量之前、兩變量間沒有其他影響因素、兩變量有相關(guān)性。允許開放性探討無法從過去文獻獲取明確或是一致的關(guān)系預(yù)測，則會提出雙向的相關(guān)性假設(shè)。不同性別的觀眾是否對暴力內(nèi)容的偏好程度有所不同?5-2操作化過程：概念、構(gòu)念、變量與測量5-3量化研究的信度與效度28量化研究的信度與效度信度效度如何提升研究信效度研究內(nèi)部執(zhí)行層面外部研究環(huán)境層面研究者/參與者層面5-3量化研究的信度與效度一、信度29信度是指實際測量中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯誤的程度，信度高，代表對某一研究對象經(jīng)過多次重復(fù)測量都能有相同、穩(wěn)定的結(jié)果。信度越高則代表測量錯誤越少，則測量結(jié)果是接近真實分數(shù)。信度指標是介在0%到100%之間，也可用0到1表示，社會科學研究中，信度標準多以0

.7為標準，表示一百次重復(fù)測量之中，可以有70次以上會得到一致的結(jié)果。5-3量化研究的信度與效度一、信度30量化研究中常用檢測信度：多重施測法透過同一個測量工具對同一群人在不同時間點進行測量，若數(shù)個測量結(jié)果有高度一致性，如.70以上的相關(guān)系數(shù)，則可證明有足夠信度。折半信度將測量同一個構(gòu)念的量表拆成兩部分，第一部分放置在問卷前段，對比后段第二部分。若折半的量表測量能高度相關(guān)，則有高信度。多數(shù)研究者會用統(tǒng)計軟件分析單一量表的信度，常?就是以Cronbach'salphacoefficient方式進行檢測。5-3量化研究的信度與效度二、效度31測量的效度是指測量是否檢測到真正的構(gòu)念。研究效度是在于研究者在探討研究構(gòu)念進行操作化過程是否合理。量化研究中常提到的內(nèi)在效度有三種形式：1.內(nèi)容效度：指一份量表的問項應(yīng)該包含所欲研究構(gòu)念的所有相關(guān)內(nèi)容屬性，若不相關(guān)者則不應(yīng)在量表之中。為了提升內(nèi)容效度，可以邀請議題相關(guān)的專家基于自己的專業(yè)知識和邏輯推理來判斷量表是否已經(jīng)具備完整的測量問項。5-3量化研究的信度與效度二、效度322.效標相關(guān)效度：指研究所使用的量表與其他相關(guān)量表的相關(guān)性。若測量同一個構(gòu)念的量表彼此相關(guān)性很高，則代表效標相關(guān)效度高。新量表所測量的數(shù)值必需和已經(jīng)有信效度的其他量表有達成程度上的一致性。3.構(gòu)念效度：指量表的測量結(jié)果，是否符合理論、模型中的各構(gòu)念間的關(guān)系。構(gòu)念效度的關(guān)鍵是探討測量工具與理論之間的關(guān)系。5-3量化研究的信度與效度三、如何提升研究信效度33（一）研究內(nèi)部執(zhí)行層面在實驗法，刺激物的操縱是否有效和正確是研究信效度的關(guān)鍵，因此實驗法需要經(jīng)過操縱檢定，以驗證實驗刺激物能否達成預(yù)期。（二）外部研究環(huán)境層面量化研究進行的過程中，有時會面臨受測者所處生活環(huán)境、時間、空間的改變而影響到研究結(jié)果。常?的外在環(huán)境干擾稱之為睡眠效果，意指研究者預(yù)期的影響需要一段時間之后才會出現(xiàn)。另一種環(huán)境干擾是來自研究設(shè)計的前后測程序，前測讓會受測者變得熟悉研究議題或是厭倦，造成后測的不準確。5-3量化研究的信度與效度三、如何提升研究信效度34（三）研究者/參與者層面人類本身的生理心理狀態(tài)就是容易變動，因此研究參與者也是信效度的威脅來源。著名的霍桑效應(yīng)就是指當研究參與者意識到自己是在被研究時，會特別表現(xiàn)出與真實狀態(tài)不同的行為。另外一種和受測者相關(guān)的信效度問題稱之為天花板效應(yīng)，指在某些變量測量上，因為受測者本身因素造成上限的限制，無法真正測量到預(yù)期應(yīng)有的影響。事實上，量化研究的抽樣過程、樣本選擇等，也都與信效度問題相關(guān)。5-4

案例分析35案例分析調(diào)查法的案例分析實驗法的案例分析內(nèi)容分析法的案例分析5-4案例分析一、調(diào)查法的案例分析36以?西和哈?里的研究為例，探討電玩游戲和電競運動、博奕之間關(guān)系。為了驗證文獻中電玩游戲、電競運動與博奕的正向關(guān)系。變量設(shè)計：自變量設(shè)計：“電玩游戲使用”和“電競游戲使用”兩個自變量均以受測者自評的游戲使用頻率為操作型定義，頻率范圍包含從未、一個月少于一次、一個月一次、一個月二到三次、一周一次、一周二到六次、每天等七個選項。因變量設(shè)計：“博奕行為”操作化為三個類型，也是以自評的方式選擇：過去一年中有/無使用線下博奕、線上博奕、游戲相關(guān)博奕?！坝螒虺砂a”變量采用簡化版的7題游戲成癮量表。5-4案例分析37問項：包括與玩游戲相關(guān)的警覺、容忍、情緒調(diào)節(jié)、復(fù)發(fā)、放棄、沖突和問題產(chǎn)生等，自評采里克特五級量表，由1從不、3有時、5非常。研究假設(shè)：第一組假設(shè)：電玩游戲使用會分別與線下博奕、線上博奕、游戲相關(guān)博奕有正向關(guān)。第二組假設(shè)：電競運動的觀看與三種博奕行為有正相關(guān)。第三組假設(shè)：博奕行為分別與游戲成癮有正向關(guān)。一、調(diào)查法的案例分析5-4案例分析二、實驗法的案例分析38以何．漢考克和?那一篇有意思的研究為例。美國斯坦福大學研究團隊探討當使用者與聊天機器人或是真人在網(wǎng)絡(luò)上聊天，不同的自我披露的情況是否會造成使用者在情感、關(guān)系和心理的差異效果。變