2025年保安員(初級)證考試練習(xí)題及答案指導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.為客戶提供武裝押運(yùn)服務(wù)C.預(yù)防治安災(zāi)害事故D.調(diào)解客戶單位內(nèi)部糾紛答案：D。解析：保安服務(wù)主要包括維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序、為客戶提供武裝押運(yùn)服務(wù)、預(yù)防治安災(zāi)害事故等。而調(diào)解客戶單位內(nèi)部糾紛并非保安服務(wù)的主要內(nèi)容。2.在保安服務(wù)中，保安員對于發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（）。A.客戶單位B.服務(wù)單位C.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)D.保安公司答案：C。解析：當(dāng)發(fā)生刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故時(shí)，保安員有責(zé)任及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，以保障公共安全和維護(hù)社會秩序。3.保安員在值勤中遇有不法侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法人員扭送公安機(jī)關(guān)B.立即報(bào)警C.采取措施保護(hù)現(xiàn)場D.立即制止，在確保自身安全的前提下采取措施制止答案：D。解析：保安員在值勤中遇到不法侵害時(shí)，要在確保自身安全的前提下采取措施制止，這既符合實(shí)際情況，也是保障工作效果和自身安全的合理要求。4.以下不屬于保安員職責(zé)的是（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.登記出入車輛和物品C.對單位員工進(jìn)行思想教育D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C。解析：對單位員工進(jìn)行思想教育通常不屬于保安員的職責(zé)范疇，保安員主要負(fù)責(zé)安全防范相關(guān)工作，如查驗(yàn)出入人員證件、登記出入車輛和物品、維護(hù)服務(wù)區(qū)域正常秩序等。5.保安巡邏的目的不包括（）。A.保障一定區(qū)域內(nèi)的人身安全B.保障一定區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全C.查處犯罪嫌疑人D.發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素答案：C。解析：保安巡邏主要是為了保障區(qū)域內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全、發(fā)現(xiàn)和排除不安全因素等，查處犯罪嫌疑人是公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門的職責(zé)，并非保安巡邏的目的。6.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，以下做法正確的是（）。A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿逃生C.直接跳樓逃生D.躲在床底下等待救援答案：B。解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能會因斷電等故障困住人員，直接跳樓會造成嚴(yán)重傷害，躲在床底下也不是安全的做法。用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生可以避免吸入濃煙，是正確的逃生方法。7.保安員在查驗(yàn)車輛證件時(shí)，錯誤的做法是（）。A.查看車輛牌照B.查驗(yàn)車輛是否有通行證C.讓駕駛員出示駕駛證D.直接放行無問題車輛答案：D。解析：雖然車輛表面看似無問題，但仍需按照規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)流程，不能直接放行，要嚴(yán)格執(zhí)行檢查程序。8.保安守護(hù)工作中，出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)是（）。A.檢查出入人員的證件B.統(tǒng)計(jì)出入人員數(shù)量C.指揮車輛停放D.打掃出入口衛(wèi)生答案：A。解析：出入口守衛(wèi)的核心任務(wù)是檢查出入人員的證件，以此來控制人員和物品的進(jìn)出，保障安全。9.以下哪種情況不屬于緊急避險(xiǎn)行為（）。A.為避免火災(zāi)蔓延拆除相鄰部分建筑B.保安員為避免與持刀歹徒正面沖突而撤退C.為躲避車輛沖向路邊攤販D.為搶時(shí)間而闖紅燈答案：D。解析：緊急避險(xiǎn)是指為了使公共利益、本人或者他人的人身和其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險(xiǎn)，不得已而采取的損害較小的另一方的合法利益，以保護(hù)較大的合法權(quán)益的行為。闖紅燈本身違反交通規(guī)則且不是為了避免更大的危險(xiǎn)而采取的必要措施，不屬于緊急避險(xiǎn)。10.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，（）隨意搜查他人身體。A.可以B.有權(quán)C.嚴(yán)禁D.經(jīng)批準(zhǔn)后可以答案：C。解析：隨意搜查他人身體侵犯了公民的人身權(quán)利，保安員嚴(yán)禁這樣做。二、多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性E.風(fēng)險(xiǎn)性答案：ABCDE。解析：保安服務(wù)是經(jīng)公安機(jī)關(guān)許可的特定行業(yè)，具有特許性；是一種商業(yè)服務(wù)，具有有償性；主要目的是預(yù)防安全事故和違法犯罪，具有防范性；是基于與客戶簽訂的合同開展服務(wù)，具有契約性；同時(shí)在服務(wù)過程中面臨著一定風(fēng)險(xiǎn)，具有風(fēng)險(xiǎn)性。2.保安員在維護(hù)秩序時(shí)，常用的疏導(dǎo)方法有（）。A.說服法B.強(qiáng)制法C.疏散法D.攔截法E.轉(zhuǎn)移法答案：ABCDE。解析：說服法可以通過溝通引導(dǎo)人群；強(qiáng)制法在必要時(shí)用于制止違規(guī)行為；疏散法用于引導(dǎo)人群有序離開；攔截法可以控制人員流動；轉(zhuǎn)移法可將人群注意力引向其他方向，這些都是常用的疏導(dǎo)方法。3.保安人員在執(zhí)行保安勤務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的處理方法有（）。A.立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告B.及時(shí)采取措施，保護(hù)現(xiàn)場C.私自打開檢查D.禁止無關(guān)人員接近E.向上級部門報(bào)告情況答案：ABDE。解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品不能私自打開檢查，以免造成危險(xiǎn)，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，采取措施保護(hù)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員接近，并向上級部門報(bào)告情況。4.保安守護(hù)的類型包括（）。A.出入口守衛(wèi)B.目標(biāo)守衛(wèi)C.流動守衛(wèi)D.固定守衛(wèi)E.監(jiān)控中心守衛(wèi)答案：AB。解析：保安守護(hù)主要包括出入口守衛(wèi)和目標(biāo)守衛(wèi)。流動守衛(wèi)和固定守衛(wèi)更多是巡邏的方式；監(jiān)控中心守衛(wèi)屬于一種工作崗位，并非守護(hù)類型。5.下列屬于保安服務(wù)操作規(guī)程的有（）。A.巡邏操作規(guī)程B.守護(hù)操作規(guī)程C.押運(yùn)操作規(guī)程D.消防操作規(guī)程E.人群控制操作規(guī)程答案：ABCDE。解析：保安服務(wù)涵蓋巡邏、守護(hù)、押運(yùn)等多個(gè)方面，同時(shí)在消防和人群控制等方面也有相應(yīng)的操作規(guī)程。6.以下屬于保安員職業(yè)道德要求的有（）。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)互助D.文明服務(wù)E.保守秘密答案：ABCDE。解析：誠實(shí)守信是基本道德準(zhǔn)則；愛崗敬業(yè)是做好工作的基礎(chǔ)；團(tuán)結(jié)互助利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作；文明服務(wù)體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)；保守秘密則是保障客戶和服務(wù)單位的隱私和安全。7.保安員在火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)采取的措施有（）。A.及時(shí)報(bào)警B.組織人員疏散C.使用滅火器滅火D.搶救貴重物品E.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場答案：ABC。解析：在火災(zāi)現(xiàn)場，保安員應(yīng)及時(shí)報(bào)警、組織人員疏散、使用滅火器滅火。而搶救貴重物品不是首要任務(wù)，且保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場一般是事后工作，在火災(zāi)現(xiàn)場主要是控制火勢和保障人員安全。8.保安人員在查驗(yàn)車輛時(shí)，需要檢查的內(nèi)容有（）。A.車輛外觀B.車輛證件C.車輛裝載情況D.車輛行駛路線E.駕駛員身份答案：ABCDE。解析：查驗(yàn)車輛時(shí)，車輛外觀是否有異常、車輛證件是否齊全、裝載情況是否符合規(guī)定、行駛路線是否合理以及駕駛員身份是否合法都是需要檢查的內(nèi)容。9.以下哪些是保安員制止違法犯罪行為的方法（）。A.勸說制止B.直接搏斗C.報(bào)警D.設(shè)法制服E.隔離違法犯罪嫌疑人答案：ACDE。解析：在制止違法犯罪行為時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適方法。直接搏斗可能會使保安員陷入危險(xiǎn)，并非首選方法；勸說制止可以在一定程度上化解沖突；報(bào)警可借助執(zhí)法力量；設(shè)法制服和隔離違法犯罪嫌疑人能有效控制局面。10.保安服務(wù)中常用的通訊設(shè)備有（）。A.對講機(jī)B.手機(jī)C.報(bào)警裝置D.信號彈E.警棍答案：ABC。解析：對講機(jī)、手機(jī)和報(bào)警裝置都是保安服務(wù)中常用的通訊設(shè)備，用于信息傳遞和報(bào)警等。信號彈不是常規(guī)通訊設(shè)備，警棍是保安的防衛(wèi)器械，并非通訊設(shè)備。三、判斷題1.保安員在工作中可以根據(jù)個(gè)人判斷使用武力制服違法人員。（×）解析：保安員使用武力制服違法人員需要遵循相關(guān)規(guī)定和程序，不能僅憑個(gè)人判斷，要在法律和規(guī)定允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，避免過度使用武力。2.保安服務(wù)只負(fù)責(zé)維護(hù)客戶單位的內(nèi)部安全，對周邊環(huán)境無需關(guān)注。（×）解析：保安服務(wù)不僅要維護(hù)客戶單位內(nèi)部安全，對于周邊可能影響客戶單位安全的環(huán)境也需要關(guān)注。3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)盡快乘坐電梯逃生。（×）解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)電梯可能會因斷電等故障導(dǎo)致被困，應(yīng)選擇安全通道逃生。4.保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)立即將其扣押。（×）解析：保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)先進(jìn)行詢問和盤查，在沒有確鑿證據(jù)和執(zhí)法權(quán)的情況下，不能隨意扣押。5.保安守護(hù)工作中，只要做好出入口的登記工作就可以了。（×）解析：保安守護(hù)工作包括出入口守衛(wèi)、目標(biāo)守衛(wèi)等多個(gè)方面，不僅要做好出入口登記工作，還要對整個(gè)守護(hù)區(qū)域進(jìn)行全面的安全監(jiān)控和防范。6.為了保護(hù)自己，保安員在遇到危險(xiǎn)時(shí)可以放棄職責(zé)逃跑。（×）解析：保安員有職責(zé)在崗位上履行安全保障任務(wù)，遇到危險(xiǎn)不能隨意放棄職責(zé)逃跑。7.保安員可以對可疑物品進(jìn)行檢查，但不能私自處理。（√）解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品，保安員應(yīng)報(bào)告上級并采取保護(hù)措施，不能私自處理。8.保安服務(wù)中，對進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的人員都要進(jìn)行嚴(yán)格的搜身檢查。（×）解析：搜身檢查侵犯公民人身權(quán)利，只有在特定情況下，經(jīng)相關(guān)授權(quán)的執(zhí)法人員才可以進(jìn)行，保安員不能隨意搜身。9.保安巡邏時(shí)，要按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行。（√）解析：按照規(guī)定的路線和時(shí)間巡邏可以確保巡邏的全面性和有效性。10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到任何情況都要冷靜，不能沖動。（√）解析：冷靜處理問題有助于準(zhǔn)確判斷和采取合適的應(yīng)對措施，避免因沖動導(dǎo)致不良后果。四、簡答題1.簡述保安服務(wù)的主要內(nèi)容。答：保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：-維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序，包括制止各類擾亂秩序的行為，確保人員和車輛的有序流動。-做好出入口守衛(wèi)工作，查驗(yàn)出入人員和車輛的證件，登記相關(guān)信息，控制人員和物品的進(jìn)出，防止無關(guān)人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入。-進(jìn)行安全巡邏，對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素，預(yù)防盜竊、搶劫等違法犯罪行為的發(fā)生。-做好守護(hù)工作，如對特定目標(biāo)進(jìn)行守護(hù)，防止目標(biāo)受到侵害。-為客戶提供安全防范咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況，提供安全防范建議和方案。-處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、治安案件、自然災(zāi)害等，及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對和處理，保護(hù)人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。-部分保安服務(wù)還包括為客戶提供武裝押運(yùn)服務(wù)，確保貴重物品和重要文件等在運(yùn)輸過程中的安全。2.簡述保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的措施。答：保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取以下措施：-及時(shí)報(bào)警，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢大小等信息，以便消防部門迅速到達(dá)現(xiàn)場。-組織人員疏散，利用廣播、呼喊等方式通知服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員，按照預(yù)定的疏散路線有序撤離，避免擁擠和踩踏事故。-使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行初期滅火，但要確保自身安全。-關(guān)閉電源、燃?xì)獾瓤赡苤嫉脑O(shè)備和設(shè)施，防止火勢蔓延。-協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火和救援工作，提供現(xiàn)場情況和相關(guān)信息。-保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，以便后續(xù)調(diào)查火災(zāi)原因。3.簡述保安巡邏的主要方法。答：保安巡邏的主要方法有：-定時(shí)巡邏與不定時(shí)巡邏相結(jié)合。定時(shí)巡邏是按照固定的時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，使巡邏具有規(guī)律性；不定時(shí)巡邏則打破常規(guī)時(shí)間，讓違法犯罪分子難以掌握巡邏規(guī)律，增加巡邏的有效性。-線式巡邏與點(diǎn)線結(jié)合巡邏。線式巡邏是沿著一定的路線進(jìn)行巡邏，如沿著街道、圍墻等；點(diǎn)線結(jié)合巡邏是在重點(diǎn)部位設(shè)置固定崗點(diǎn)，同時(shí)安排人員在一定區(qū)域內(nèi)巡邏，形成點(diǎn)與線的結(jié)合，提高巡邏的覆蓋率。-循環(huán)巡邏與交叉巡邏。循環(huán)巡邏是按照既定的路線循環(huán)往復(fù)進(jìn)行巡邏；交叉巡邏是不同的巡邏人員從不同方向進(jìn)行巡邏，形成交叉，防止出現(xiàn)巡邏死角。4.簡述保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)的注意事項(xiàng)。答：保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：-認(rèn)真核對證件的真實(shí)性，查看證件是否有涂改、偽造等痕跡，注意證件的有效期。-比對持證人與證件上的照片是否相符，觀察持證人的外貌特征、行為舉止等是否與證件信息一致。-對于可疑的證件或人員，要進(jìn)一步詢問相關(guān)信息，如證件的來源、本人的基本情況等，以確認(rèn)其身份。-查驗(yàn)過程中要文明禮貌，尊重持證人的權(quán)利，避免引起不必要的沖突。-做好登記工作，記錄持證人的相關(guān)信息，以便后續(xù)查詢和追溯。五、案例分析題案例：某商場保安員在值勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在商場內(nèi)鬼鬼祟祟，不時(shí)張望，還多次靠近店鋪的收銀臺。該保安員應(yīng)該如何處理？答：該保安員可按以下步驟處理：首先，保安員應(yīng)密切觀察該男子的行為舉動。保持一定的安全距離，通過眼神、余光等留意其每一個(gè)動作，查看他是否有進(jìn)一步的可疑行為，如是否有伸手去拿財(cái)物、故意遮擋他人視線等舉動，同時(shí)要注意自身安全，避免引起該男子的警覺。接著，在觀察過程中，保安員可以通過對講機(jī)或其他通訊方式，迅速向同事和上級報(bào)告該男子的情況，包括其所在位置、外貌特征、行為表現(xiàn)等，以便其他人員能夠及時(shí)支援和采取相應(yīng)措施。如果該男子有進(jìn)一步的異常行為，如試圖盜竊財(cái)物等，保安員應(yīng)立即上前制止。在制止過程中，要保持冷靜和理智，使用合理的語言和動作，避