一、目的為保障公司春節(jié)期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，確保員工度過(guò)一個(gè)平安、祥和的節(jié)日，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，現(xiàn)將2024年春節(jié)期間員工值班安排及相關(guān)要求通知如下。二、值班時(shí)間2024年2月10日（正月初一）至2月17日（正月初八），共8天。*注：具體值班時(shí)段為每日8:30-17:30（可根據(jù)部門需求調(diào)整，需提前報(bào)行政部備案）。*三、值班安排原則1.核心崗位優(yōu)先：優(yōu)先保障生產(chǎn)、技術(shù)、客服、安全等關(guān)鍵崗位的值班覆蓋，確保緊急業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、客戶響應(yīng)等環(huán)節(jié)無(wú)中斷。2.公平合理兼顧：結(jié)合員工家庭住址（優(yōu)先安排本地員工）、往年值班情況、個(gè)人意愿等因素，均衡分配值班任務(wù)，避免同一員工連續(xù)值班。3.責(zé)任明確到人：每班次明確1名主值班人員（負(fù)責(zé)統(tǒng)籌當(dāng)日工作）和1名副值班人員（協(xié)助處理具體事務(wù)），確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。四、值班要求（一）崗位職責(zé)1.主值班人員：統(tǒng)籌當(dāng)日值班工作，協(xié)調(diào)處理各類事務(wù)；檢查值班場(chǎng)所（如辦公室、機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)）的安全情況（水電、門窗、消防設(shè)施等）；接收并傳達(dá)公司緊急通知，處理客戶投訴或緊急需求；填寫(xiě)《春節(jié)值班日志》（模板詳見(jiàn)附件1），詳細(xì)記錄當(dāng)日工作情況、突發(fā)事件及處理結(jié)果；與下一班次主值班人員做好交接（包括未完成工作、注意事項(xiàng)等）。2.副值班人員：協(xié)助主值班人員處理日常事務(wù)（如接聽(tīng)電話、接收文件、回復(fù)郵件等）；負(fù)責(zé)值班場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境整潔；配合主值班人員做好突發(fā)事件的處置工作。（二）紀(jì)律要求1.嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退或擅離職守；如需臨時(shí)離崗（30分鐘內(nèi)），須向主值班人員請(qǐng)假并說(shuō)明事由，返回后及時(shí)銷假。2.不得擅自換班或委托他人代班；如需調(diào)整值班安排，須提前3個(gè)工作日向部門負(fù)責(zé)人提交書(shū)面申請(qǐng)（注明調(diào)整原因、替代人員），經(jīng)審批同意后方可變更。3.值班期間不得飲酒、賭博或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)（如追劇、玩游戲等），保持良好的工作狀態(tài)。4.妥善保管公司財(cái)物（如電腦、文件、鑰匙等），防止丟失或損壞；如有損壞，須及時(shí)報(bào)告并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（三）應(yīng)急處理1.遇到一般突發(fā)事件（如設(shè)備故障、水電中斷、客戶咨詢等），應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)部門（如IT部、行政部、客服部）進(jìn)行處理，并做好記錄。2.遇到重大突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、人員傷亡等），應(yīng)立即采取以下措施：撥打報(bào)警電話（110）或急救電話（120）；向部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)（詳見(jiàn)附件2《春節(jié)期間應(yīng)急聯(lián)系清單》）報(bào)告事件情況；配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)處置工作，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。3.應(yīng)急聯(lián)系清單需張貼在值班場(chǎng)所顯眼位置，確保值班人員隨時(shí)查閱。（四）后勤保障1.公司為值班人員提供免費(fèi)值班餐（午餐、晚餐），由行政部統(tǒng)一預(yù)訂（如需調(diào)整口味，可提前1天向行政部說(shuō)明）。2.值班人員如需交通保障，可提前1天向行政部申請(qǐng)車輛接送（僅限市區(qū)內(nèi)），或報(bào)銷往返交通費(fèi)用（憑有效票據(jù)，限額XX元/天）。3.值班場(chǎng)所配備必要的辦公設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、電話）和應(yīng)急物資（如滅火器、手電筒、急救包），行政部需提前檢查并確保正常使用。五、其他事項(xiàng)1.各部門需于2024年1月20日前將本部門值班表（模板詳見(jiàn)附件3）報(bào)行政部備案，逾期未報(bào)的，由行政部統(tǒng)一安排。2.值班人員需提前1天熟悉值班流程和應(yīng)急處理措施，做好工作準(zhǔn)備（如檢查電腦、整理文件、確認(rèn)聯(lián)系電話等）。3.節(jié)日期間離開(kāi)公司的員工，需提前向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并做好工作交接（包括未完成工作、客戶信息、注意事項(xiàng)等）。4.行政部將對(duì)值班情況進(jìn)行抽查，對(duì)違反值班紀(jì)律的員工，將按照公司《考勤管理制度》進(jìn)行處罰；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，將給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。六、聯(lián)系方式如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系行政部：聯(lián)系人：XXX聯(lián)系電話：內(nèi)線XXXX附件清單：1.《2024年春節(jié)值班日志》模板2.《2024年春節(jié)期間應(yīng)急聯(lián)系清單》3.《2024年春節(jié)值班表》模板XX公司行政部2024年1月XX日備注：本通知自發(fā)布之日起生效，如有調(diào)整，另行通知。請(qǐng)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保春節(jié)期間公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。（本文檔最終解釋權(quán)歸XX公司行政部所有。）說(shuō)明：1.文中“XX”為占位符，可根據(jù)公司實(shí)際情況替換（如部門名稱、聯(lián)系人、費(fèi)用限額等）。2.