第1篇第一章總則第一條為加強客運公司安全管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，預防事故發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于公司所屬客運車輛、駕駛員、乘務員及相關(guān)部門。第三條公司安全管理工作遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。第四條公司建立健全安全管理制度，加強安全教育培訓，提高全員安全意識。第二章安全責任第五條公司法定代表人是公司安全管理的第一責任人，對公司的安全管理工作全面負責。第六條各部門負責人對本部門的安全管理工作負直接責任。第七條駕駛員、乘務員及相關(guān)部門人員對本崗位的安全工作負直接責任。第八條旅客有遵守客運秩序、配合安全檢查的義務。第三章安全管理內(nèi)容第九條車輛安全管理1.公司對客運車輛進行定期檢查、保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況良好。2.駕駛員必須持證上崗，嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。3.嚴禁超載、超速、疲勞駕駛等違法行為。4.車輛配備必要的安全設施，如滅火器、安全錘、急救包等。第十條駕駛員安全管理1.駕駛員必須參加公司組織的崗前培訓和安全教育，掌握安全操作技能。2.駕駛員應保持良好的駕駛習慣，不得酒后駕駛、疲勞駕駛。3.駕駛員應關(guān)注車輛狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。4.駕駛員應遵守交通法規(guī)，確保行車安全。第十一條乘務員安全管理1.乘務員應參加公司組織的崗前培訓和安全教育，掌握安全操作技能。2.乘務員應熟悉車輛設備，確保車輛運行正常。3.乘務員應關(guān)注旅客安全，及時制止旅客違規(guī)行為。4.乘務員應協(xié)助駕駛員處理突發(fā)事件。第十二條旅客安全管理1.旅客應遵守客運秩序，不得攜帶易燃易爆、危險品等違禁物品。2.旅客應配合安全檢查，不得阻礙檢查工作。3.旅客應文明乘車，不得在車廂內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。4.旅客應關(guān)注自身安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。第十三條安全教育培訓1.公司定期組織安全教育培訓，提高全員安全意識。2.駕駛員、乘務員及相關(guān)部門人員應參加培訓，掌握安全操作技能。3.公司對培訓效果進行考核，確保培訓質(zhì)量。第四章安全檢查與事故處理第十四條安全檢查1.公司定期對客運車輛、駕駛員、乘務員及相關(guān)部門進行安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括車輛技術(shù)狀況、駕駛員資質(zhì)、乘務員服務態(tài)度等。3.安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題，應及時整改，確保安全。第十五條事故處理1.事故發(fā)生后，駕駛員、乘務員應立即停車，保護現(xiàn)場，并及時報告公司。2.公司接到事故報告后，應立即組織調(diào)查處理。3.事故處理應遵循“四不放過”原則，即：事故原因不查清不放過，責任者不處理不放過，整改措施不落實不放過，有關(guān)人員未受到教育不放過。第五章獎勵與處罰第十六條獎勵1.對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的個人和集體，給予表彰和獎勵。2.對在事故預防、應急處理等方面做出突出貢獻的個人和集體，給予表彰和獎勵。第十七條處罰1.對違反安全管理規(guī)定的個人和集體，給予批評教育、經(jīng)濟處罰或行政處分。2.對發(fā)生事故的駕駛員、乘務員及相關(guān)部門人員，根據(jù)事故原因和責任，依法依規(guī)追究責任。第六章附則第十八條本制度由公司安全管理部門負責解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行?？瓦\公司安全管理制度第一章總則第一條為加強客運公司安全管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，預防事故發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于公司所屬客運車輛、駕駛員、乘務員及相關(guān)部門。第三條公司安全管理工作遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。第四條公司建立健全安全管理制度，加強安全教育培訓，提高全員安全意識。第二章安全責任第五條公司法定代表人是公司安全管理的第一責任人，對公司的安全管理工作全面負責。第六條各部門負責人對本部門的安全管理工作負直接責任。第七條駕駛員、乘務員及相關(guān)部門人員對本崗位的安全工作負直接責任。第八條旅客有遵守客運秩序、配合安全檢查的義務。第三章安全管理內(nèi)容第九條車輛安全管理1.公司對客運車輛進行定期檢查、保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況良好。2.駕駛員必須持證上崗，嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。3.嚴禁超載、超速、疲勞駕駛等違法行為。4.車輛配備必要的安全設施，如滅火器、安全錘、急救包等。第十條駕駛員安全管理1.駕駛員必須參加公司組織的崗前培訓和安全教育，掌握安全操作技能。2.駕駛員應保持良好的駕駛習慣，不得酒后駕駛、疲勞駕駛。3.駕駛員應關(guān)注車輛狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。4.駕駛員應遵守交通法規(guī)，確保行車安全。第十一條乘務員安全管理1.乘務員應參加公司組織的崗前培訓和安全教育，掌握安全操作技能。2.乘務員應熟悉車輛設備，確保車輛運行正常。3.乘務員應關(guān)注旅客安全，及時制止旅客違規(guī)行為。4.乘務員應協(xié)助駕駛員處理突發(fā)事件。第十二條旅客安全管理1.旅客應遵守客運秩序，不得攜帶易燃易爆、危險品等違禁物品。2.旅客應配合安全檢查，不得阻礙檢查工作。3.旅客應文明乘車，不得在車廂內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。4.旅客應關(guān)注自身安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。第十三條安全教育培訓1.公司定期組織安全教育培訓，提高全員安全意識。2.駕駛員、乘務員及相關(guān)部門人員應參加培訓，掌握安全操作技能。3.公司對培訓效果進行考核，確保培訓質(zhì)量。第四章安全檢查與事故處理第十四條安全檢查1.公司定期對客運車輛、駕駛員、乘務員及相關(guān)部門進行安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括車輛技術(shù)狀況、駕駛員資質(zhì)、乘務員服務態(tài)度等。3.安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題，應及時整改，確保安全。第十五條事故處理1.事故發(fā)生后，駕駛員、乘務員應立即停車，保護現(xiàn)場，并及時報告公司。2.公司接到事故報告后，應立即組織調(diào)查處理。3.事故處理應遵循“四不放過”原則，即：事故原因不查清不放過，責任者不處理不放過，整改措施不落實不放過，有關(guān)人員未受到教育不放過。第五章獎勵與處罰第十六條獎勵1.對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的個人和集體，給予表彰和獎勵。2.對在事故預防、應急處理等方面做出突出貢獻的個人和集體，給予表彰和獎勵。第十七條處罰1.對違反安全管理規(guī)定的個人和集體，給予批評教育、經(jīng)濟處罰或行政處分。2.對發(fā)生事故的駕駛員、乘務員及相關(guān)部門人員，根據(jù)事故原因和責任，依法依規(guī)追究責任。第六章附則第十八條本制度由公司安全管理部門負責解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第2篇第一章總則第一條為了加強客運公司安全管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，預防事故發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公司所有客運車輛、駕駛員、乘務員以及相關(guān)管理人員。第三條本制度遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本、責任到人、獎懲分明”的原則。第四條本公司全體員工必須嚴格遵守本制度，確保客運安全。第二章安全組織與管理第五條公司成立安全工作領(lǐng)導小組，負責公司安全管理的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查工作。第六條安全工作領(lǐng)導小組下設安全辦公室，負責日常安全管理工作。第七條安全辦公室的主要職責：（一）制定和修訂安全管理制度，組織實施安全管理措施；（二）組織開展安全教育培訓，提高員工安全意識；（三）檢查、督促各部門落實安全責任制；（四）組織開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（五）處理安全事故，協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查和處理；（六）完成公司領(lǐng)導交辦的其他安全管理工作。第八條各部門、班組應設立安全員，負責本部門、班組的安全管理工作。第九條安全員的主要職責：（一）負責本部門、班組的安全教育、培訓和監(jiān)督檢查；（二）組織開展本部門、班組的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（三）參與本部門、班組的安全事故調(diào)查和處理；（四）完成部門領(lǐng)導交辦的其他安全管理工作。第十條公司實行安全責任制，明確各級領(lǐng)導和各部門、班組的安全生產(chǎn)責任。第三章安全教育培訓第十一條公司應定期對駕駛員、乘務員、管理人員進行安全教育培訓，提高員工的安全意識和操作技能。第十二條安全教育培訓內(nèi)容包括：（一）國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標準；（二）公司安全管理制度和操作規(guī)程；（三）事故案例分析；（四）安全操作技能；（五）應急處置措施。第十三條駕駛員、乘務員、管理人員必須參加安全教育培訓，并取得合格證書。第四章安全檢查與隱患排查第十四條公司應定期組織開展安全檢查，對客運車輛、駕駛員、乘務員、管理人員及設施設備進行全面檢查。第十五條安全檢查的主要內(nèi)容：（一）客運車輛的技術(shù)狀況；（二）駕駛員、乘務員的安全操作技能；（三）安全設施設備的完好情況；（四）安全管理制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況；（五）安全隱患的整改情況。第十六條發(fā)現(xiàn)安全隱患，應立即采取措施予以整改，確?？瓦\安全。第五章事故處理與責任追究第十七條發(fā)生安全事故，應立即啟動應急預案，采取措施控制事故擴大，并立即報告公司領(lǐng)導。第十八條事故調(diào)查和處理應遵循以下原則：（一）實事求是、客觀公正；（二）依法依規(guī)、嚴肅處理；（三）責任到人、獎懲分明。第十九條事故責任追究：（一）對事故責任人，根據(jù)事故原因和情節(jié)，依法依規(guī)給予行政處分、經(jīng)濟處罰或追究刑事責任；（二）對事故責任單位，根據(jù)事故原因和情節(jié)，依法依規(guī)給予通報批評、經(jīng)濟處罰或追究刑事責任。第六章附則第二十條本制度由公司安全辦公室負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行?？瓦\公司安全管理制度第一章總則第一條為了加強客運公司安全管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，預防事故發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公司所有客運車輛、駕駛員、乘務員以及相關(guān)管理人員。第三條本制度遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本、責任到人、獎懲分明”的原則。第四條本公司全體員工必須嚴格遵守本制度，確保客運安全。第二章安全組織與管理第五條公司成立安全工作領(lǐng)導小組，負責公司安全管理的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查工作。第六條安全工作領(lǐng)導小組下設安全辦公室，負責日常安全管理工作。第七條安全辦公室的主要職責：（一）制定和修訂安全管理制度，組織實施安全管理措施；（二）組織開展安全教育培訓，提高員工安全意識；（三）檢查、督促各部門落實安全責任制；（四）組織開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（五）處理安全事故，協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查和處理；（六）完成公司領(lǐng)導交辦的其他安全管理工作。第八條各部門、班組應設立安全員，負責本部門、班組的安全管理工作。第九條安全員的主要職責：（一）負責本部門、班組的安全教育、培訓和監(jiān)督檢查；（二）組織開展本部門、班組的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（三）參與本部門、班組的安全事故調(diào)查和處理；（四）完成部門領(lǐng)導交辦的其他安全管理工作。第十條公司實行安全責任制，明確各級領(lǐng)導和各部門、班組的安全生產(chǎn)責任。第三章安全教育培訓第十一條公司應定期對駕駛員、乘務員、管理人員進行安全教育培訓，提高員工的安全意識和操作技能。第十二條安全教育培訓內(nèi)容包括：（一）國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標準；（二）公司安全管理制度和操作規(guī)程；（三）事故案例分析；（四）安全操作技能；（五）應急處置措施。第十三條駕駛員、乘務員、管理人員必須參加安全教育培訓，并取得合格證書。第四章安全檢查與隱患排查第十四條公司應定期組織開展安全檢查，對客運車輛、駕駛員、乘務員、管理人員及設施設備進行全面檢查。第十五條安全檢查的主要內(nèi)容：（一）客運車輛的技術(shù)狀況；（二）駕駛員、乘務員的安全操作技能；（三）安全設施設備的完好情況；（四）安全管理制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況；（五）安全隱患的整改情況。第十六條發(fā)現(xiàn)安全隱患，應立即采取措施予以整改，確?？瓦\安全。第五章事故處理與責任追究第十七條發(fā)生安全事故，應立即啟動應急預案，采取措施控制事故擴大，并立即報告公司領(lǐng)導。第十八條事故調(diào)查和處理應遵循以下原則：（一）實事求是、客觀公正；（二）依法依規(guī)、嚴肅處理；（三）責任到人、獎懲分明。第十九條事故責任追究：（一）對事故責任人，根據(jù)事故原因和情節(jié)，依法依規(guī)給予行政處分、經(jīng)濟處罰或追究刑事責任；（二）對事故責任單位，根據(jù)事故原因和情節(jié)，依法依規(guī)給予通報批評、經(jīng)濟處罰或追究刑事責任。第六章附則第二十條本制度由公司安全辦公室負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第3篇一、總則第一條為加強客運公司安全管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，提高服務質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于公司所屬客運車輛、客運站、客運服務等相關(guān)業(yè)務。第三條公司安全管理遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，確保旅客、車輛、道路、環(huán)境等安全。二、組織機構(gòu)與職責第四條公司成立安全委員會，負責全面領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司的安全管理工作。第五條安全委員會下設安全辦公室，負責日常安全管理工作。第六條安全辦公室職責：（一）組織制定、修訂和實施公司安全管理制度；（二）組織開展安全教育培訓；（三）組織開展安全檢查、隱患排查和整改；（四）組織處理安全事故；（五）協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展安全管理工作。第七條公司各部門、各單位應明確安全責任，落實安全管理制度，確保本部門、本單位安全。三、安全教育培訓第八條公司應定期對全體員工進行安全教育培訓，提高員工安全意識和安全技能。第九條新員工入職前，必須經(jīng)過安全教育培訓，考核合格后方可上崗。第十條定期組織安全知識競賽、安全技能培訓等活動，提高員工安全素質(zhì)。四、安全檢查與隱患排查第十一條公司應定期開展安全檢查，對客運車輛、客運站、客運服務等相關(guān)業(yè)務進行全面檢查。第十二條安全檢查應包括以下內(nèi)容：（一）客運車輛技術(shù)狀況；（二）客運站設施設備；（三）客運服務流程；（四）安全管理制度執(zhí)行情況；（五）應急預案演練情況。第十三條發(fā)現(xiàn)安全隱患，應立即采取措施予以整改，確保整改到位。第十四條隱患排查應包括以下內(nèi)容：（一）客運車輛安全設施；（二）客運站安全設施；（三）駕駛員安全操作；（四）旅客安全意識；（五）應急響應能力。五、事故處理與報告第十五條事故處理應遵循“四不放過”原則，即：事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過。第十六條事故發(fā)生后，應立即啟動應急預案，采取措施減少損失。第十七條事故處理應包括以下內(nèi)容：（一）事故原因分析；（二）責任認定；（三）整改措施；（四）責任追究。第十八條事故報告應按照國家相關(guān)規(guī)定，及時、準確、全面地向上級主管部門報告。六、獎勵與處罰第十九條對在安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。第二十條對違反安全管理制度、造成安全事故的單位和個人，依法予以處罰。七、附則第二十一條本制度由公司安全委員會負責解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。八、安全管理制度的具體內(nèi)容1.客運車輛安全管理（1）客運車輛應定期進行安全技術(shù)檢驗，確保車輛技術(shù)狀況良好；（2）駕駛員應持有相應的駕駛證，熟悉車輛性能和操作規(guī)程；（3）客運車輛應配備必要的安全設施，如滅火器、安全錘等；（4）駕駛員應遵守交通規(guī)則，確保行車安全。2.客運站安全管理（1）客運站應定期進行安全檢查，確保設施設備完好；（2）客運站應設立安全警示標志，提醒旅客注意安全；（3）客運站應配備必要的安全設施，如應急照明、疏散指示等；（4）客運站工作人員應熟悉安全操作規(guī)程，確保旅客安全。3.客運服務安全管理（1）客運服務人員應具備良好的職業(yè)道德和服務意識；（2）客運服務人員應遵守服務規(guī)范，確保旅客滿意；（3）客運服