新疆煙草考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.新疆煙草專賣(mài)局成立于（）A.1983年B.1984年C.1985年答案：B2.煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀是（）A.國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上B.責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草C.寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)答案：A3.新疆主要種植的煙草品種是（）A.烤煙B.曬煙C.香料煙答案：A4.以下哪種不屬于煙草專賣(mài)許可證（）A.煙草專賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證B.煙草專賣(mài)零售許可證C.煙草經(jīng)營(yíng)許可證答案：C5.新疆煙草工業(yè)企業(yè)是（）A.新疆卷煙廠B.烏魯木齊卷煙廠C.伊犁卷煙廠答案：C6.煙草專賣(mài)法正式施行于（）A.1991年B.1992年C.1993年答案：B7.我國(guó)煙草實(shí)行（）管理體制。A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.垂直領(lǐng)導(dǎo)C.分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)答案：B8.煙草廣告中必須標(biāo)明（）A.“吸煙有害健康”B.“盡早戒煙有益健康”C.“勸阻青少年吸煙”答案：A9.未經(jīng)許可在轄區(qū)外購(gòu)買(mǎi)煙草專賣(mài)品的行為屬于（）A.無(wú)煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專賣(mài)品B.未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨C.無(wú)證經(jīng)營(yíng)答案：B10.新疆煙草商業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)理念是（）A.與客戶共創(chuàng)成功B.服務(wù)至上，追求卓越C.滿意從這里開(kāi)始答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.煙草專賣(mài)品包括（）A.卷煙B.雪茄煙C.煙絲D.復(fù)烤煙葉答案：ABCD2.以下屬于煙草行業(yè)行為準(zhǔn)則的有（）A.講責(zé)任B.講誠(chéng)信C.講效率D.講奉獻(xiàn)答案：ABCD3.新疆煙草發(fā)展的優(yōu)勢(shì)有（）A.獨(dú)特自然條件B.政策支持C.技術(shù)創(chuàng)新D.市場(chǎng)潛力大答案：ABCD4.煙草專賣(mài)許可證分為（）A.煙草專賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證B.煙草專賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證C.煙草專賣(mài)零售許可證D.特種煙草專賣(mài)經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證答案：ABCD5.煙草行業(yè)文化的特點(diǎn)包括（）A.獨(dú)特性B.導(dǎo)向性C.凝聚性D.激勵(lì)性答案：ABCD6.新疆煙草種植面臨的挑戰(zhàn)有（）A.氣候變化B.病蟲(chóng)害防治C.水資源短缺D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)答案：ABCD7.煙草行業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括（）A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.道德責(zé)任D.環(huán)境責(zé)任答案：ABCD8.以下屬于煙草專賣(mài)違法行為的有（）A.無(wú)證生產(chǎn)B.無(wú)證經(jīng)營(yíng)C.無(wú)證運(yùn)輸D.銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣(mài)品答案：ABCD9.新疆煙草商業(yè)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的措施有（）A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.建立客戶反饋機(jī)制D.創(chuàng)新服務(wù)方式答案：ABCD10.煙草行業(yè)科技創(chuàng)新的方向包括（）A.減害降焦B.提高品質(zhì)C.信息化建設(shè)D.綠色環(huán)保答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.煙草專賣(mài)只是對(duì)煙草銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。（）答案：錯(cuò)誤2.新疆煙草種植面積逐年遞增。（）答案：錯(cuò)誤3.取得煙草專賣(mài)零售許可證可以任意采購(gòu)卷煙。（）答案：錯(cuò)誤4.煙草行業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有作用。（）答案：錯(cuò)誤5.煙草專賣(mài)品的運(yùn)輸可以不用準(zhǔn)運(yùn)證。（）答案：錯(cuò)誤6.新疆煙草工業(yè)產(chǎn)品主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。（）答案：正確7.零售戶可以自行轉(zhuǎn)讓煙草專賣(mài)零售許可證。（）答案：錯(cuò)誤8.煙草行業(yè)不需要進(jìn)行節(jié)能減排。（）答案：錯(cuò)誤9.提高煙草制品價(jià)格是減少吸煙人數(shù)的有效手段之一。（）答案：正確10.新疆煙草商業(yè)注重客戶關(guān)系管理。（）答案：正確簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述煙草專賣(mài)法的立法目的。答案：為實(shí)行煙草專賣(mài)管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣(mài)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入。2.新疆煙草種植的有利自然條件有哪些？答案：光照充足，晝夜溫差大，有利于煙草積累養(yǎng)分；土壤條件適宜，透氣性好；灌溉水源相對(duì)穩(wěn)定，能滿足煙草生長(zhǎng)需求。3.煙草行業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任？答案：依法納稅，保障國(guó)家財(cái)政收入；保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；注重環(huán)保，推動(dòng)綠色發(fā)展；積極參與公益事業(yè)，回饋社會(huì)。4.煙草專賣(mài)零售許可證申請(qǐng)需要哪些條件？答案：有與經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金；有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；符合煙草制品零售點(diǎn)合理布局的要求；國(guó)務(wù)院煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)規(guī)定的其他條件。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何進(jìn)一步提升新疆煙草商業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。答案：加強(qiáng)品牌培育，引入優(yōu)質(zhì)品牌。優(yōu)化服務(wù)，提高客戶滿意度。利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工素質(zhì)與能力。2.談?wù)劅煵菪袠I(yè)在控?zé)熜蝿?shì)下的發(fā)展方向。答案：加大科技創(chuàng)新，研發(fā)低危害產(chǎn)品。拓展國(guó)際市場(chǎng)，尋求新的發(fā)展空間。加強(qiáng)與各方合作，參與控?zé)熜袆?dòng)，樹(shù)立良好形象，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.分析新疆煙草工業(yè)企業(yè)如何提高產(chǎn)品質(zhì)量。答案：重視原料品質(zhì)，優(yōu)化種植環(huán)節(jié)。引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備與工藝，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)人才