酒店業(yè)連鎖經(jīng)營加盟及管理服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號(hào)：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同生效日期：_______1.4合同背景1.4.1甲方的經(jīng)營理念、品牌及資源介紹1.4.2乙方的加盟意向及加盟條件1.4.3雙方協(xié)商一致，達(dá)成加盟共識(shí)1.5合同目的1.5.1甲方向乙方提供酒店業(yè)連鎖經(jīng)營加盟及管理服務(wù)1.5.2乙方利用甲方品牌、資源及管理模式開展酒店經(jīng)營第二章甲乙雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：_________________________2.1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________2.1.3地址：_________________________2.1.4聯(lián)系方式：_________________________2.1.5電子郵箱：_________________________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：_________________________2.2.2法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________2.2.3地址：_________________________2.2.4聯(lián)系方式：_________________________2.2.5電子郵箱：_________________________第三章加盟范圍及期限3.1加盟范圍3.1.1乙方加盟甲方旗下酒店品牌，進(jìn)行酒店連鎖經(jīng)營3.1.2加盟店的具體位置、規(guī)模、業(yè)態(tài)等由雙方另行協(xié)商確定3.2加盟期限3.2.1本合同期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止3.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同第四章加盟費(fèi)用及支付方式4.1加盟費(fèi)用4.1.1乙方需向甲方支付加盟費(fèi)人民幣_(tái)______元4.1.2加盟費(fèi)包含以下費(fèi)用：a)品牌使用費(fèi)b)管理服務(wù)費(fèi)c)營銷支持費(fèi)4.2支付方式4.2.1加盟費(fèi)一次性支付，乙方應(yīng)在合同簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)支付4.2.2支付賬戶：_________________________4.2.3支付憑證：乙方應(yīng)向甲方提供支付憑證的復(fù)印件第五章版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1版權(quán)5.1.1本合同所涉及的甲方品牌、標(biāo)識(shí)、管理模式等均為甲方版權(quán)所有5.1.2乙方在加盟期內(nèi)，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或以其他方式侵犯甲方版權(quán)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在使用甲方品牌及管理模式時(shí)，應(yīng)尊重并保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.2乙方在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方可免費(fèi)使用5.2.3乙方在使用過程中，應(yīng)保證不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)第六章市場推廣與品牌宣傳6.1市場推廣策略6.1.1甲方負(fù)責(zé)制定加盟店的市場推廣策略，包括但不限于廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等6.1.2乙方應(yīng)積極參與甲方制定的市場推廣活動(dòng)，并按照甲方要求提供必要的支持與配合6.2品牌宣傳6.2.1甲方負(fù)責(zé)加盟店的品牌形象維護(hù)，包括但不限于品牌標(biāo)識(shí)、宣傳資料等6.2.2乙方在使用甲方品牌時(shí)，應(yīng)遵守甲方規(guī)定的品牌使用規(guī)范6.3營銷支持6.3.1甲方提供統(tǒng)一的營銷支持，包括但不限于營銷手冊、宣傳資料等6.3.2乙方有義務(wù)按照甲方的要求使用這些營銷支持材料6.4數(shù)據(jù)共享6.4.1甲方與乙方應(yīng)共享市場推廣和品牌宣傳的相關(guān)數(shù)據(jù)6.4.2雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論市場推廣效果及改進(jìn)措施第七章管理服務(wù)與培訓(xùn)7.1管理服務(wù)7.1.1甲方提供加盟店的管理服務(wù)，包括但不限于運(yùn)營指導(dǎo)、人力資源管理、財(cái)務(wù)指導(dǎo)等7.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的管理服務(wù)指南執(zhí)行，并定期向甲方匯報(bào)經(jīng)營狀況7.2員工培訓(xùn)7.2.1甲方負(fù)責(zé)對乙方員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括但不限于服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識(shí)等7.2.2乙方應(yīng)安排員工參加甲方組織的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果的落實(shí)7.3質(zhì)量控制7.3.1甲方設(shè)立質(zhì)量控制體系，對加盟店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督7.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量檢查，并及時(shí)整改發(fā)覺的問題第八章物料供應(yīng)與設(shè)備維護(hù)8.1物料供應(yīng)8.1.1甲方負(fù)責(zé)為加盟店提供統(tǒng)一的物料供應(yīng)，包括但不限于酒店用品、餐飲用品等8.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求向甲方提出物料采購申請8.2設(shè)備維護(hù)8.2.1加盟店內(nèi)的設(shè)備維護(hù)由乙方負(fù)責(zé)，但需遵守甲方規(guī)定的設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.2甲方提供必要的設(shè)備維護(hù)指導(dǎo)和配件供應(yīng)第九章財(cái)務(wù)與稅務(wù)9.1財(cái)務(wù)管理9.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性9.1.2甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表模板，乙方需定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表9.2稅務(wù)處理9.2.1乙方應(yīng)依法納稅，并按照甲方的要求提供稅務(wù)相關(guān)文件9.2.2甲方提供稅務(wù)咨詢和指導(dǎo)，協(xié)助乙方處理稅務(wù)問題第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1在合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前_______個(gè)月書面通知對方解除合同10.1.2解除合同后，雙方應(yīng)立即終止所有權(quán)利義務(wù)關(guān)系10.2合同終止10.2.1合同期滿自動(dòng)終止10.2.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同并追究違約責(zé)任10.2.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行加盟店的清算和移交第十一章加盟店運(yùn)營保障11.1運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方制定并更新加盟店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等11.1.2乙方應(yīng)遵守甲方的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，保證加盟店的正常運(yùn)行11.2技術(shù)支持11.2.1甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等11.2.2乙方在使用甲方技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行操作和維護(hù)11.3客戶關(guān)系管理11.3.1甲方提供客戶關(guān)系管理培訓(xùn)，乙方需建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系11.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告客戶滿意度調(diào)查結(jié)果及改進(jìn)措施第十二章質(zhì)量與安全管理12.1質(zhì)量控制12.1.1乙方需保證加盟店的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)12.1.2甲方定期對加盟店進(jìn)行質(zhì)量檢查，乙方應(yīng)積極配合12.2安全管理12.2.1乙方負(fù)責(zé)加盟店的安全管理，包括但不限于消防安全、食品安全等12.2.2甲方提供安全管理指導(dǎo)，乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行12.3應(yīng)急預(yù)案12.3.1乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練12.3.2甲方提供必要的應(yīng)急資源和支持第十三章保密與信息保護(hù)13.1保密義務(wù)13.1.1雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)13.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露相關(guān)保密信息13.2信息保護(hù)13.2.1乙方應(yīng)采