電子商務(wù)四級(jí)試題及答案

1、下列不屬于營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的是（）。

A、成交指標(biāo)

B、訂單指標(biāo)

C、會(huì)員指標(biāo)

D、采購(gòu)指標(biāo)

答案：C

2、移動(dòng)電子商務(wù)分析分三個(gè)層次，其微觀(guān)數(shù)據(jù)分析的3C模型不包含C因

素。

A、市場(chǎng)

B、公司

C、客戶(hù)

D、.競(jìng)爭(zhēng)者

答案：A

3、店鋪支持七天無(wú)理由退換貨，買(mǎi)家收到貨后覺(jué)得衣服顏色不喜歡,要求退

貨?？头藭r(shí)應(yīng)該怎么處理？（）

A、告知顧客需保證產(chǎn)品不影響二次銷(xiāo)售才能辦理退貨

B、要求顧客承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)

C、同意顧客退貨要求

D、要求顧客承擔(dān)寄出運(yùn)費(fèi)

答案：A

4、下列不是電子合同的特點(diǎn)的是。

A、依賴(lài)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)才能訂立

B、光

C、電子信息具有易消失性和易改動(dòng)性

D、電子合同不具有法律效力

答案：D

5、EDI的數(shù)據(jù)元是已經(jīng)被確認(rèn)的用于標(biāo)識(shí)、描述和價(jià)值表達(dá)的一個(gè)0

A、數(shù)據(jù)值

B、數(shù)據(jù)單元

C、數(shù)據(jù)常量

D、數(shù)字

答案：B

6、職業(yè)道德與人的事業(yè)的關(guān)系是0。

A、商品價(jià)格投訴

B、購(gòu)銷(xiāo)合同投訴

C、服務(wù)投訴

D、流通投訴

答案：A

7、下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、促銷(xiāo)廣告圖不能形式大于內(nèi)容

B、重要信息以第一主題的形式傳遞

C、促銷(xiāo)廣告圖上可以放多重的主題信息，促銷(xiāo)信息越多越吸引人

D、重點(diǎn)文字可以適當(dāng)加粗，使用高對(duì)比的色調(diào)來(lái)突出顯示

答案：C

8、店鋪流量和訂單產(chǎn)生的時(shí)間主要集中在晚上20:00—22:00.根據(jù)上下架

時(shí)間對(duì)排名影響，合理的上架時(shí)間是（）

A、9:00—12:00

B、20:00—22:00

C、、13:00—16:00

D、19:00—21:00

答案：B

9、電商直播帶貨主播的粉絲群體相對(duì)穩(wěn)定，因此可以盡量選擇一些較高的

產(chǎn)品，如零食，日用品，化妝品等快消品。（）

A、復(fù)購(gòu)率

B、價(jià)值

C、價(jià)格

D、人氣

答案：A

10、（）數(shù)據(jù)分析方法適合分析業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)、流程規(guī)范且環(huán)節(jié)多的指標(biāo)，比

如網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率等。

A、頻數(shù)分析

B、分組分析

C、交叉分析

D、漏斗圖分析

答案：D

11、〃移動(dòng)廣告的形式不包含下列哪項(xiàng)0。

A、開(kāi)屏廣告

B、Bannerr廣告橫幅廣告

C、插屏廣告

D、紅

答案：D

12、對(duì)于經(jīng)營(yíng)中的店鋪,不論店鋪流量的來(lái)源是站內(nèi)還是站外資源,都會(huì)在

店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展中形成店鋪的（）

A、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

B、客戶(hù)結(jié)構(gòu)

C、商品結(jié)構(gòu)

D、流量結(jié)構(gòu)

答案：D

13、下列標(biāo)準(zhǔn)中不屬于生產(chǎn)資料市場(chǎng)細(xì)分的是。

A、商品型號(hào)

B、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)頻繁

C、顧客興趣

D、自然環(huán)境

答案：C

14、我們主要圍繞商務(wù)網(wǎng)站未來(lái)用戶(hù)，展開(kāi)需求調(diào)研。實(shí)際工作中，我們還

要對(duì)。進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查與分析。

A、企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B、企業(yè)合作伙伴

C、采用新的商務(wù)手段電子商務(wù)即將面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D、A和C

答案：D

15、一個(gè)店鋪中最能帶來(lái)利益的“鎮(zhèn)店之寶”通常是（）

A、能帶來(lái)大量流量和成交轉(zhuǎn)化率的低價(jià)爆款

B、接受度高、成交率高的中等價(jià)位

C、體現(xiàn)品質(zhì)，能提升店鋪檔次的高價(jià)貨

D、自產(chǎn)自銷(xiāo)、自有品牌的特色貨

答案：B

16、電子交易中網(wǎng)絡(luò)安全不包括0

A、信息的保密性

B、數(shù)據(jù)交換的完整性

C、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性

D、交易場(chǎng)所的安全性

答案：D

17、（）是指F1用工業(yè)品滿(mǎn)足其主要用途所必須具備的性能。

A、適用性

B、耐用性

C、安全衛(wèi)生性

D、結(jié)構(gòu)合理性

答案：A

18、對(duì)電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮：（）

A、計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)

B、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)

C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)

D、通信技術(shù)和商務(wù)

答案：B

19、0包裝以強(qiáng)化輸送、保護(hù)商品為目的的包裝

A、運(yùn)輸

B、商業(yè)

C、銷(xiāo)售

D、專(zhuān)用

答案：A

20、以下什么屬于Intranet所能提供的服務(wù)（）

A、客戶(hù)服務(wù)

B、企業(yè)間的交易和使用

C、遠(yuǎn)程操作

D、企業(yè)間的交易和合作

答案：C

21、.（）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，成本低,但是市場(chǎng)集中，風(fēng)險(xiǎn)大。

A、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

B、集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

C、差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

D、相關(guān)性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

答案：B

22、以下對(duì)商品包裝注意事項(xiàng)的描述中，正確的選項(xiàng)是（）。

A、易變型、易碎的商品可用泡棉、報(bào)紙等緩沖撞擊,玻璃制品可用木架框

B、對(duì)于液體類(lèi)商品,其瓶嘴要用膠帶纏住,瓶身用泡棉包裹減少震動(dòng)沖擊

C、以上都是

D、以上都不是

答案：c

23、EDI所傳送的資料一般是()，如發(fā)票、訂單等，而不是一般性的通知

A、廣告

B、商業(yè)資料

C、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

D、圖片

答案：B

24、網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開(kāi)發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外，還可

以采用什么方式O

A、服務(wù)器托管

B、虛擬主機(jī)

C、子域發(fā)布

D、以上三種方式均可

答案：D

25、通過(guò)自己觀(guān)察取得的資料為0資料。

A、原始

B、現(xiàn)成

C、實(shí)驗(yàn)

D、訪(fǎng)問(wèn)

答案：A

26、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能是0

A、信息搜索

B、信息發(fā)布

C、網(wǎng)上調(diào)研

D、建立線(xiàn)下客戶(hù)關(guān)系

答案：D

27、人們購(gòu)買(mǎi)空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是()。

A^空調(diào)機(jī)

B、新鮮空氣

C、購(gòu)買(mǎi)心理

D、升降溫度

答案：D

28、營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)、對(duì)顧客以及。三個(gè)

方面。

A、對(duì)社會(huì)

B、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、對(duì)同事

D、對(duì)家人

答案：B

29、目前的直播營(yíng)銷(xiāo)默認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)的直播,從廣義上來(lái)理解,可以將直

播營(yíng)銷(xiāo)看作是以（）為載體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

A、直播內(nèi)容

B、粉絲

C、直播平臺(tái)

D、主播

答案：C

30、回答用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前提出的問(wèn)題,包括對(duì)商品及購(gòu)物流程的，以銷(xiāo)售為主

要目的的客服屬于什么客服？（）

A、售前客服

B、售中客服

C、售后客服

D、打包客服

答案：A

31、對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)安全性的要求有哪些。①服務(wù)的有效性②交易信息的

保密性要求③數(shù)據(jù)完整性要求（）

A、②③

B、①②③

C、①②

D、①③

答案：B

32、直接影響和制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的條件和因素是0因素。

A、宏觀(guān)

B、微觀(guān)

C、直接

D、外圍

答案：B

33、.（）是最早產(chǎn)生、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的一種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。

A、生產(chǎn)觀(guān)念

B、產(chǎn)品觀(guān)念

C、推銷(xiāo)觀(guān)念

D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

答案：A

34、在數(shù)據(jù)表中，表的“行”稱(chēng)為（）

A、數(shù)據(jù)

B、字段

C、記錄

D、大數(shù)據(jù)

答案：C

35、在用戶(hù)分群的基礎(chǔ)上，一般抽取（）個(gè)用戶(hù)來(lái)進(jìn)行細(xì)查即可覆蓋分群用

戶(hù)大部分的行為規(guī)律。

A、「2

B、2~3

C、3~5

D、5~10

答案：C

36、網(wǎng)絡(luò)銀行乂稱(chēng)為網(wǎng)上銀行,在線(xiàn)銀行是指銀行利用（）技術(shù),通過(guò)在

Internet上建立網(wǎng)站，向客戶(hù)提供金融服務(wù)。

A、Internet

B、.EDI

C、.SW1ET

D、.Intranet

答案：A

37、以下不屬于客戶(hù)信息分析的幾個(gè)重要指標(biāo)的是（）

A、最近一次消費(fèi)

B、已購(gòu)商品

C、消費(fèi)頻率

D、消費(fèi)金額

答案：B

38、淘寶主圖的尺寸及大小是（）

A^800px*800px以上不超過(guò)5M

B、800.px*800Px以上不超過(guò)4M

C^640px*640px以上不超過(guò)3M

D、700px*700px以上不超過(guò)3M

答案：D

39、屬于物理變化的是0。

A、氧化

B、腐蝕

C、老化

D、發(fā)軟

答案：D

40、.()既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的始點(diǎn)。

A、運(yùn)輸

B、.包裝

C、.倉(cāng)儲(chǔ)

D、配送

答案：B

41、以下針對(duì)網(wǎng)上商店單證出錯(cuò)的解決方法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、網(wǎng)站應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和有關(guān)設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行細(xì)致的日常維護(hù)

B、加強(qiáng)對(duì)惡意侵入的防范措施

C、單證設(shè)計(jì)以顧客為本，以美觀(guān)，引人注目取勝

D、根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展加強(qiáng)設(shè)備的擴(kuò)容和改善

答案：C

42、網(wǎng)上單證常見(jiàn)的問(wèn)題不包括0。

A、客戶(hù)不知道訂單是否提交成功

B、有效的訂單但尚未付款

C、提交與訂單合并

D、客戶(hù)的惡意抵賴(lài)及無(wú)效訂單

答案：D

43、專(zhuān)題頭圖和活動(dòng)圖的設(shè)計(jì)流程主要不包括以下哪些元素：()

A、文字

B、背景

C、色彩

D、賣(mài)點(diǎn)

答案：D

44、微店平臺(tái)是哪種電子商務(wù)模式()。

A、B2C

B、020

C、B2B

D、C2C

答案：D

45、常用的數(shù)據(jù)分類(lèi)與處理方法中，不包括()

A、分層統(tǒng)計(jì)

B、、數(shù)據(jù)清洗

C、數(shù)據(jù)計(jì)算

D、數(shù)據(jù)排序

答案：A

46、()影響店鋪的利潤(rùn)，與銷(xiāo)售額及成交人數(shù)密切相關(guān)。

A、客單價(jià)

B、、動(dòng)銷(xiāo)率

C、成交轉(zhuǎn)化率

D、咨詢(xún)成交率

答案：A

47、在域名標(biāo)識(shí)中，用來(lái)標(biāo)識(shí)政府組織的代碼是()。

A、com

B、gov

C、mil

D、org

答案：B

48、判斷一家公司是否可靠，主要()。

A、看規(guī)模

B、看優(yōu)勢(shì)

C、看評(píng)價(jià)

D、以上都是

答案：D

49、在使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時(shí),我們?yōu)榱藢?duì)特定人群進(jìn)行發(fā)送,所要

注意的問(wèn)題是()。

A、掌握好發(fā)送時(shí)間

B、注意受眾對(duì)象

C、讓客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)

D、管理好郵件信息

答案：B

50、需求調(diào)研主要是要搞清楚()問(wèn)題。

A、不同階段用戶(hù)需求的變化情況

B、不同用戶(hù)各自關(guān)心什么，希望得到什么或是必須提供什么，及其操作

習(xí)慣技術(shù)條件

C、技術(shù)條件

D、.以上皆對(duì)

答案：D

51、下列做法中有違背誠(chéng)信要求的是（）o

A、員工小張經(jīng)常從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)的殺毒軟件

B、員工小劉找到一種代替的生產(chǎn)原料，降低生產(chǎn)成本

C、經(jīng)理要求員工小宋一周完成的工作，他三天就順利完成了

D、某商店負(fù)責(zé)人降價(jià)銷(xiāo)售由于一時(shí)疏忽購(gòu)進(jìn)的劣質(zhì)商品

答案：D

52、（）是指在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶(hù)需求，對(duì)物品進(jìn)行揀選，加

工、包裝、分制、組配等作業(yè),并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

A、流通加工

B、包裝

C、儲(chǔ)存

D、配送

答案：D

53、以下屬于B2B電子商務(wù)的是（）

A、企業(yè)在網(wǎng)上辦理交稅退稅

B、政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證

C、政府在網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)采購(gòu)

D、企業(yè)利用專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)

答案：D

54、下面關(guān)于EDI的說(shuō)法，哪一種最準(zhǔn)確（）

A、EDI是一種采用計(jì)算機(jī)通過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)將標(biāo)準(zhǔn)化文件，在通信雙方

之間進(jìn)行自動(dòng)交換和處理的工作方式

B、EDI和E-mail都是通信雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息傳遞方法，所以二

者的本質(zhì)相同

C、EDI就是無(wú)紙貿(mào)易

D、以上說(shuō)法都不對(duì)

答案：A

55、某公司增加了產(chǎn)品的規(guī)格種類(lèi)，這是改變了公司產(chǎn)品的。

A、寬度

B、長(zhǎng)度

C、深度

D、關(guān)聯(lián)度

答案：c

56、能激勵(lì)自己奮發(fā)向上的定位策略是0

A、避強(qiáng)定位

B、迎頭定位

C、重新定位

D、競(jìng)爭(zhēng)定位

答案：B

57、影響消費(fèi)需求最活躍的經(jīng)濟(jì)因素是()收入。

A、消費(fèi)者市場(chǎng)

B、可支配

C、可任意支配

D、消費(fèi)者實(shí)際

答案：C

58、0因其成本低無(wú)污染可回收而備受青睞。

A、紙質(zhì)材料

B、PE材料

C、金屬材料

D、木材原料

答案：A

59、海報(bào)的最主要功能是()

A、突出企業(yè)形象

B、信息傳達(dá)

C、美化版面設(shè)計(jì)

D、樹(shù)立企業(yè)形象

答案：B

60、()包裝的重要特點(diǎn)是在滿(mǎn)足物流要求的基礎(chǔ)上使包裝費(fèi)用越低越好

A、運(yùn)輸

B、商業(yè)

C、分揀

D、專(zhuān)用

答案：A

6k在互聯(lián)網(wǎng)上,不單純使用對(duì)稱(chēng)密鑰加密技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行加密是因?yàn)椋?o

A、人們不了解

B、密鑰難以管理

C、加密技術(shù)不成熟

D、對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)落后

答案：C

62、在瀏覽器中最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告是

A、Banner

B、BBS

C、E-mail

D、UsernetNews

答案：A

63、買(mǎi)家因物流原因給出了差評(píng)，以下回復(fù)差評(píng)內(nèi)容中最合適的是（）。

A、誠(chéng)懇向消費(fèi)者道歉

B、解釋物流問(wèn)題的確沒(méi)辦法控制

C、如實(shí)解釋物流具體原因

D、推卸說(shuō)明物流問(wèn)題不是賣(mài)家的責(zé)任

答案：C

64、下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架的“電子商務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)是

0

A、電信網(wǎng)絡(luò)

B、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

C、認(rèn)證

D、主機(jī)

答案：B

65.Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是

一個(gè)（）

A、外部網(wǎng)

B、專(zhuān)用網(wǎng)

C、公共信息網(wǎng)

D、城域網(wǎng)

答案：C

66、根據(jù)數(shù)據(jù)采集的需求不同，采集的方法也多種多樣。其中，系統(tǒng)日志數(shù)

據(jù)采集是指在網(wǎng)站日志中記錄了、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)、、等數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)

這些口志信息進(jìn)行采集、分析,可以挖掘電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)日志數(shù)據(jù)中的潛

在價(jià)值。（）

A、訪(fǎng)客IP地址、停留時(shí)間、訪(fǎng)客來(lái)源

B、訪(fǎng)客IP地址、離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系方式

C、訪(fǎng)客注冊(cè)時(shí)間、停留時(shí)間、訪(fǎng)客來(lái)源

D、訪(fǎng)客性別、離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系方式

答案：A

67、數(shù)據(jù)庫(kù)是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來(lái)并存放在存儲(chǔ)器中的0。

A、.數(shù)據(jù)集合

B、數(shù)據(jù)共享

C、數(shù)據(jù)操作

D、.數(shù)據(jù)控制

答案：A

68、當(dāng)買(mǎi)家資訊店里的22存紅色拉桿箱缺貨時(shí)，在尺寸沒(méi)有商量余地的情

況下，優(yōu)先進(jìn)行推薦的商品是（）。

A、同款24存紅色拉桿箱

B、同款黑色22寸拉桿箱

C、相似款紅色24寸拉桿箱

D、相似款黑色22寸拉桿箱

答案：B

69、0指在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品,方便儲(chǔ)運(yùn),促進(jìn)銷(xiāo)售,按照一定技術(shù)方法而

采用的容器材料以及輔助物的總體名稱(chēng)。

A^.倉(cāng)儲(chǔ)

B、.包裝

C、流通加工

D、裝卸撤運(yùn)

答案：B

70、人們購(gòu)買(mǎi)空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是（）。

A、空調(diào)機(jī)

B、新鮮空氣

C、購(gòu)買(mǎi)心理

D、升降溫度

答案：D

71、店招作為顧客了解店鋪的第一印象，以下哪些說(shuō)法不正確的是。（）

A、店招應(yīng)該色彩醒目，主題突出

B、店招應(yīng)該體現(xiàn)商品的所有特點(diǎn)

C、淘寶的店招圖片格式只能是jpg

D、店招的文案應(yīng)該文字精煉，邏輯清晰

答案：C

72、（）是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)由實(shí)體產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)形成的企業(yè)內(nèi)部物

品的流動(dòng)。

A、企業(yè)物流

B、正向物流

C、逆向物流

D、常規(guī)物流

答案：A

73、“金利來(lái)服裝”“九牧王服裝”等產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是（）。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行為因素

答案：D

74、.供應(yīng)鏈管理流程包括三個(gè)階段,三個(gè)階段形成三個(gè)系統(tǒng),其中不包書(shū)0

A、分析研究系統(tǒng)

B、執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng)

C、實(shí)施系統(tǒng)

D、計(jì)劃系統(tǒng)

答案：A

75、店鋪成交客戶(hù)平均購(gòu)買(mǎi)次數(shù)的最小值為：）。

A、0

B、1

C、2D、3

答案：B

76、在電子商務(wù)交易額中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的交易模式是0。

A、B2G

B、C2C

C、B2B

D、B2C

答案：C

77、電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是0

A、客戶(hù)定位

B、盈利模式

C、物流配送

D、內(nèi)容設(shè)計(jì)

答案：D

78、商品詳情頁(yè)的排版是根據(jù)來(lái)定：（）

A、用戶(hù)關(guān)注的心理需求

B、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心理需求

C、用戶(hù)遞進(jìn)的心理需求

D、用戶(hù)搜索的心理需求

答案：C

79、下列不是移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用的是（）

A、個(gè)人移動(dòng)商務(wù)

B、企業(yè)移動(dòng)商務(wù)

C、社會(huì)移動(dòng)商務(wù)

D、群體移動(dòng)商務(wù)

答案：D

80、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方式中,CPM的中文含義是（）

A、每千次印象費(fèi)用

B、每次行動(dòng)費(fèi)用

C、每次點(diǎn)擊費(fèi)用

D、按引導(dǎo)計(jì)費(fèi)

答案：AD

81、電子商務(wù)不僅應(yīng)用在交易方面,而且可以貫穿企業(yè)營(yíng)運(yùn)的其他環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82、紙經(jīng)過(guò)完全燃燒后所剩余的不能再燃燒的部分稱(chēng)為灰分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83、C2C電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)際就是在網(wǎng)上為消費(fèi)者提供了一個(gè)“個(gè)人對(duì)個(gè)人”

的交易平臺(tái),給交易雙方提供一個(gè)交易的場(chǎng)所。這類(lèi)似于農(nóng)村的集市貿(mào)易。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

84、智能交互系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)定的知識(shí)庫(kù)回答訪(fǎng)客的問(wèn)題，但是不能提供業(yè)

務(wù)信息查詢(xún)的功能。（）

A、正確

B、借誤

答案：B

85、淘氣值主要反映訪(fǎng)客在淘寶的活躍程序，買(mǎi)家淘氣值越高，用戶(hù)越活躍。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

86、紡織品和針織品總稱(chēng)為針紡織品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87、企業(yè)采用技術(shù)引進(jìn)的方式開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品最節(jié)省時(shí)間。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

88、企業(yè)微信直播有兩個(gè)入口一一社群群聊開(kāi)啟直播和工作臺(tái)開(kāi)啟直播。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

89、低配版直播團(tuán)隊(duì)最少需要一個(gè)人。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

90、電子商務(wù)法律規(guī)范具有任意性和開(kāi)放性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

91、商品條碼只有E對(duì)N碼。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

92、電腦端輪播圖片尺寸必須是950像素500像素。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

93、使用智能客服系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)快捷短語(yǔ)時(shí),普通客服可以對(duì)團(tuán)隊(duì)快捷短語(yǔ)進(jìn)行

新建、排序、刪除等操作。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

94、空調(diào)的規(guī)格是按照制冷量來(lái)劃分的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

95、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只要引進(jìn)并安裝幾個(gè)物流信息系統(tǒng),就能達(dá)到提高物流

管理效率的目的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

96、信息流既包拈商品信息的提供、促銷(xiāo)行銷(xiāo)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)

容,也包括諸如詢(xún)價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單、信用證等商業(yè)貿(mào)易

單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

97、用戶(hù)畫(huà)像是想象出來(lái)的虛擬人物。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

98、電子商務(wù)法客體具有廣泛性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

99、府綢是棉布中的高檔品種，其經(jīng)緯密度相等

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

100、開(kāi)場(chǎng)是直播的重要環(huán)節(jié),一個(gè)良好的開(kāi)場(chǎng)是展示主播風(fēng)格,吸引用戶(hù)的

關(guān)鍵。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10k由于配送中心是綜合性、地域性、大批量的物資物理位移集中地，所

以一般配送中心的投資規(guī)模、建設(shè)規(guī)模比較大,社會(huì)效益巨大,投資回報(bào)率高,見(jiàn)

效快。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

102、運(yùn)輸承擔(dān)著改變物品時(shí)間狀態(tài)的重任。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

103、電子商務(wù)法的主體具有虛擬性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

104、阿里巴巴集團(tuán)提出了“網(wǎng)貨”的概念，即生產(chǎn)廠(chǎng)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道直接

把產(chǎn)品賣(mài)給最終消費(fèi)者,這意味著，電子商務(wù)時(shí)代是不需要任何中間商的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

105、網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是適用的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

106、目前網(wǎng)上商家大都不提供包退或包換服務(wù)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

107、兩個(gè)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易肯定是錯(cuò)2錯(cuò)模式。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

108、在國(guó)際貿(mào)易中，進(jìn)出口商品需要報(bào)關(guān)報(bào)檢。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

109、Web爬蟲(chóng)主要分為通用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)和聚焦網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

110、采用成本導(dǎo)向定價(jià)法，最低價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

111、優(yōu)化商品標(biāo)題時(shí),不宜頻繁地修改標(biāo)題，變化幅度也不能太大。（；

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

112、商務(wù)數(shù)據(jù)指用戶(hù)在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，網(wǎng)站記錄用戶(hù)行

為的大量數(shù)據(jù)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤