醫(yī)院擔(dān)架工規(guī)范化培訓(xùn)體系演講人：日期:06考核與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制目錄01培訓(xùn)目標(biāo)與意義02崗位核心職責(zé)要求03操作技能專項訓(xùn)練04安全與感染控制知識05醫(yī)患溝通與服務(wù)規(guī)范01培訓(xùn)目標(biāo)與意義崗位職責(zé)認(rèn)知強(qiáng)化職業(yè)道德與法規(guī)學(xué)習(xí)相關(guān)的職業(yè)道德和法規(guī)，提高職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。03認(rèn)識到自身崗位的重要性，理解擔(dān)架工在醫(yī)療救援中的關(guān)鍵作用。02崗位職責(zé)重要性擔(dān)架工職責(zé)范圍了解擔(dān)架工在醫(yī)院中的具體職責(zé)，包括患者的轉(zhuǎn)運、擔(dān)架設(shè)備的使用與維護(hù)等。01醫(yī)療安全角色定位樹立醫(yī)療安全意識，了解醫(yī)療安全的重要性和風(fēng)險點。醫(yī)療安全意識培養(yǎng)掌握擔(dān)架的正確使用方法和注意事項，確?；颊咿D(zhuǎn)運過程中的安全。擔(dān)架安全操作規(guī)范學(xué)習(xí)應(yīng)急處理流程和措施，提高在緊急情況下的應(yīng)對能力。應(yīng)急處理能力提升工作效率提升價值流程優(yōu)化技巧學(xué)習(xí)和掌握高效的工作流程和技巧，減少不必要的操作和時間浪費。01團(tuán)隊協(xié)作與溝通加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，提高工作效率。02技能培訓(xùn)與提升接受專業(yè)的技能培訓(xùn)，提高擔(dān)架工的專業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力。0302崗位核心職責(zé)要求患者轉(zhuǎn)運標(biāo)準(zhǔn)流程確認(rèn)患者身份、病情、轉(zhuǎn)運路線和目的地，準(zhǔn)備必要的醫(yī)療器械和藥品。轉(zhuǎn)運前準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運中操作轉(zhuǎn)運后交接保持患者生命體征平穩(wěn)，固定患者防止跌落，及時觀察病情變化。與接收科室或醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)交接患者病情、轉(zhuǎn)運過程、用藥及生命體征等。基礎(chǔ)醫(yī)療器械操作規(guī)范急救箱及急救藥品掌握急救箱內(nèi)藥品的種類、用途及使用方法，確保應(yīng)急情況下及時救治患者。03熟悉氧氣瓶的存放、氧氣吸入裝置的使用方法，確保氧氣供應(yīng)充足。02氧氣瓶及氧氣吸入裝置擔(dān)架操作熟練掌握擔(dān)架折疊、展開、固定及抬運操作，確保患者安全舒適。01詳細(xì)記錄患者基本信息、病情狀況、轉(zhuǎn)運過程、用藥情況及生命體征等。交接內(nèi)容交接雙方需確認(rèn)交接內(nèi)容并簽字，確保交接過程準(zhǔn)確無誤。交接簽字交接記錄需妥善保存，以便隨時查閱和追溯。記錄保存患者交接記錄要求03操作技能專項訓(xùn)練基礎(chǔ)搬運姿勢與力學(xué)原理力學(xué)原理在搬運中的應(yīng)用擔(dān)架工需要了解基本的力學(xué)原理，如重心平衡、力的合成與分解等，以便在搬運過程中保持穩(wěn)定，避免患者和自身受傷。例如，在搬運重物時，應(yīng)使重力線通過支撐面中心，以減少翻倒的風(fēng)險。擔(dān)架工需掌握正確的搬運姿勢擔(dān)架工在操作時應(yīng)保持背部挺直，使用腿部和臀部力量，而不是單純依靠背部。同時，要學(xué)習(xí)如何調(diào)整擔(dān)架的位置和角度，以便更好地適應(yīng)患者的身體狀況和搬運需求。特殊患者（如骨折/肥胖）轉(zhuǎn)運技巧擔(dān)架工需要掌握骨折患者的轉(zhuǎn)運技巧，如如何正確使用夾板、繃帶等固定器材，以減少骨折部位的移動和疼痛。同時，在搬運過程中要保持平穩(wěn)，避免因顛簸而加重患者的傷勢。骨折患者的轉(zhuǎn)運肥胖患者的體重較大，給擔(dān)架工帶來更大的挑戰(zhàn)。在轉(zhuǎn)運肥胖患者時，擔(dān)架工需要學(xué)習(xí)如何調(diào)整自己的姿勢和力量，以便更好地支撐和搬運患者。同時，還要使用特殊的擔(dān)架和器材，如寬幅擔(dān)架、滑輪等，以減輕搬運的負(fù)擔(dān)。肥胖患者的轉(zhuǎn)運在急救現(xiàn)場，擔(dān)架工需要與醫(yī)護(hù)人員緊密協(xié)作，共同完成任務(wù)。例如，在將患者抬上救護(hù)車時，擔(dān)架工需要配合醫(yī)護(hù)人員的指令，確?；颊叩陌踩褪孢m。因此，擔(dān)架工需要學(xué)習(xí)如何與醫(yī)護(hù)人員有效溝通，理解他們的需求和要求。與醫(yī)護(hù)人員的協(xié)作在復(fù)雜的急救場景中，擔(dān)架工需要與其他擔(dān)架工、急救人員等緊密協(xié)作，共同完成患者的轉(zhuǎn)運任務(wù)。這要求擔(dān)架工具備良好的團(tuán)隊協(xié)作意識和配合能力，能夠迅速適應(yīng)現(xiàn)場情況，與其他人員協(xié)同作戰(zhàn)。同時，擔(dān)架工還需要學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，提高整體的工作效率和質(zhì)量。團(tuán)隊協(xié)作與配合0102應(yīng)急場景團(tuán)隊協(xié)作能力04安全與感染控制知識院內(nèi)交叉感染預(yù)防措施醫(yī)護(hù)人員在接觸患者前后，必須按照正確的洗手程序進(jìn)行操作，包括使用肥皂和流動水洗手，或使用含酒精的手消毒劑。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生在接觸患者血液、體液、分泌物等可能具有傳染性的物質(zhì)時，必須穿戴個人防護(hù)裝備，如手套、口罩、護(hù)目鏡等。嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物處理規(guī)定進(jìn)行分類、收集、儲存、運輸和處置，防止醫(yī)療廢物的流失和擴(kuò)散。個人防護(hù)裝備使用保持醫(yī)院環(huán)境整潔，定期對物體表面、空氣和地面進(jìn)行消毒，尤其要注意接觸患者的區(qū)域和可能污染的區(qū)域。環(huán)境清潔與消毒01020403醫(yī)療廢物管理在進(jìn)行任何醫(yī)療操作前，必須準(zhǔn)確識別并核對患者的身份，確保操作與患者信息一致。對于意識不清、躁動或有可能自行拔出管路的患者，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募s束和保護(hù)措施，確?；颊甙踩?。評估患者跌倒和壓瘡的風(fēng)險，并采取相應(yīng)措施，如使用床檔、護(hù)欄、氣墊床等，以減少患者受傷的風(fēng)險。在醫(yī)療活動中，應(yīng)尊重患者的隱私權(quán)和保密權(quán)，避免泄露患者的個人信息和病情?；颊甙踩雷o(hù)要點患者識別與核對約束與保護(hù)跌倒與壓瘡預(yù)防隱私與保密職業(yè)暴露應(yīng)急處理緊急處理措施報告與登記風(fēng)險評估與追蹤心理支持與培訓(xùn)發(fā)生職業(yè)暴露后，應(yīng)立即采取緊急處理措施，如用肥皂和水清洗暴露部位、擠出可能含有病毒的血液等。及時報告相關(guān)部門，并填寫職業(yè)暴露登記表，詳細(xì)記錄暴露時間、地點、原因、暴露部位及程度等信息。根據(jù)暴露情況進(jìn)行風(fēng)險評估，必要時進(jìn)行追蹤檢測和預(yù)防性治療，以降低感染風(fēng)險。為發(fā)生職業(yè)暴露的醫(yī)護(hù)人員提供心理支持和培訓(xùn)，幫助他們正確應(yīng)對暴露事件，減輕心理壓力和負(fù)擔(dān)。05醫(yī)患溝通與服務(wù)規(guī)范患者情緒安撫技巧熱情接待有效溝通傾聽與理解鼓勵與安慰主動熱情接待患者，耐心解答患者提出的問題，緩解患者緊張情緒。認(rèn)真傾聽患者陳述，理解患者需求和感受，展示同情心和關(guān)懷。采用通俗易懂的語言，向患者解釋病情、治療方案和擔(dān)架搬運過程，消除患者疑慮。鼓勵患者積極配合治療，安慰患者情緒，增強(qiáng)患者信心。與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊配合要點協(xié)作配合與醫(yī)護(hù)人員緊密協(xié)作，共同為患者提供安全、高效的搬運服務(wù)。01交接清晰在患者交接過程中，詳細(xì)記錄患者信息和交接情況，確保信息準(zhǔn)確無誤。02遵守指令嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)人員指令，按照醫(yī)療要求進(jìn)行操作，確?；颊甙踩?。03團(tuán)隊協(xié)作積極參與團(tuán)隊培訓(xùn)和演練，提高團(tuán)隊協(xié)作能力，應(yīng)對各種緊急情況。04尊重隱私尊重患者的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，不泄露患者個人信息和病情。保密措施采取必要的保密措施，確保患者信息的安全性和保密性。遵循法規(guī)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，維護(hù)患者合法權(quán)益。婉拒不當(dāng)要求對于患者或家屬的不當(dāng)要求，要婉言拒絕并說明原因，保護(hù)患者隱私和醫(yī)療秩序。隱私保護(hù)行為準(zhǔn)則06考核與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制理論知識達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)包括解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)等醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，以及急救、擔(dān)架搬運等相關(guān)理論知識。醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識掌握擔(dān)架設(shè)備的使用、操作規(guī)范及注意事項，熟悉各種擔(dān)架的特點和適用范圍。擔(dān)架操作規(guī)范了解醫(yī)療安全的重要性和相關(guān)法規(guī)，具備基本的安全意識和風(fēng)險防范能力。安全意識教育實操技能模擬評估方法模擬演練通過模擬真實場景，對擔(dān)架工進(jìn)行實操演練，評估其在實際操作中的熟練度和應(yīng)變能力。技能測試案例分析針對擔(dān)架操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行測試，如患者搬運、固定、轉(zhuǎn)移等，確保擔(dān)架工能夠熟練掌握操作技能。結(jié)合實際案例，讓擔(dān)架工分析并總結(jié)操作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高其綜合分析和解決問題的能力。123反饋循環(huán)與技能更新策略