寵物退款協(xié)議書鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“賣方”）通過乙方（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）向丙方（以下簡(jiǎn)稱“買方”）出售了一只寵物（以下簡(jiǎn)稱“該寵物”），且買方在收到該寵物后，因特定原因要求退款，甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、退款原因買方提出退款的主要原因是該寵物在收到后出現(xiàn)了健康問題，具體表現(xiàn)為：_________（詳細(xì)描述健康問題）。買方已就此問題咨詢了專業(yè)獸醫(yī)，并獲得診斷證明，證明該寵物存在上述健康問題。二、退款方式1.買方應(yīng)在收到本協(xié)議后五日內(nèi)，將上述健康問題的診斷證明及相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)提交至平臺(tái)審核。2.平臺(tái)在收到上述材料后三個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并確認(rèn)買方所述情況屬實(shí)。3.審核通過后，平臺(tái)將在七個(gè)工作日內(nèi)將退款金額支付至買方指定的銀行賬戶。退款金額為該寵物購(gòu)買時(shí)的全部?jī)r(jià)款，即人民幣_(tái)________元。三、退款流程1.買方提交退款申請(qǐng)，并附上相關(guān)證明材料。2.平臺(tái)對(duì)買方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，核實(shí)寵物健康狀況及退款原因。3.審核通過后，平臺(tái)通知賣方進(jìn)行退款操作。4.賣方將退款金額支付至平臺(tái)指定賬戶。5.平臺(tái)將退款金額支付至買方賬戶。四、雙方責(zé)任1.買方應(yīng)保證所提供的寵物健康問題證明材料真實(shí)有效，如因買方提供虛假材料導(dǎo)致退款無(wú)法進(jìn)行，買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.賣方應(yīng)積極配合平臺(tái)進(jìn)行退款審核，并在審核通過后及時(shí)完成退款操作。3.平臺(tái)應(yīng)確保退款流程的公正、透明，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款操作。五、違約責(zé)任1.如買方未按本協(xié)議約定提交相關(guān)證明材料，或提供虛假材料，平臺(tái)有權(quán)拒絕其退款申請(qǐng)，并保留追究買方相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。2.如賣方在審核通過后未按時(shí)完成退款操作，平臺(tái)有權(quán)向賣方收取一定比例的違約金，違約金金額為退款金額的_________%。六、爭(zhēng)議解決如甲乙丙三方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙丙三方簽字或蓋章之日起生效，具有法律效力。甲方（賣方）：_________乙方（平臺(tái)）：_________丙方（買方）：_________簽字或蓋章：_________日期：_________買