2025年重慶市專職網(wǎng)格員招聘考試（綜合能力測(cè)試）歷年參考題庫含答案詳解(5套)2025年重慶市專職網(wǎng)格員招聘考試（綜合能力測(cè)試）歷年參考題庫含答案詳解(篇1)【題干1】根據(jù)《重慶市專職網(wǎng)格員管理辦法》，網(wǎng)格員在信息采集過程中發(fā)現(xiàn)居民家庭存在安全隱患，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即上報(bào)街道辦并組織整改B.自行聯(lián)系物業(yè)協(xié)調(diào)解決C.僅向社區(qū)居委會(huì)口頭反饋D.記錄在案并定期回訪【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《重慶市專職網(wǎng)格員管理辦法》第12條，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)安全隱患需立即上報(bào)街道辦，由街道辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位處理，確保問題閉環(huán)。選項(xiàng)B屬于越權(quán)行為，C未形成書面記錄，D缺乏即時(shí)行動(dòng)要求，均不符合規(guī)定?！绢}干2】網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，若涉及人身傷害風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？【選項(xiàng)】A.主持雙方簽署和解協(xié)議B.立即撥打120急救電話C.記錄糾紛細(xì)節(jié)并上報(bào)公安D.組織社區(qū)志愿者協(xié)助調(diào)解【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市基層社會(huì)治理?xiàng)l例》第28條明確，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)糾紛可能引發(fā)人身傷害時(shí)，須第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。選項(xiàng)B符合優(yōu)先救助原則，A未排除風(fēng)險(xiǎn)、C延遲處理、D轉(zhuǎn)移核心責(zé)任，均不符合處置規(guī)范?！绢}干3】網(wǎng)格員對(duì)獨(dú)居老人進(jìn)行日常探訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)其生活不能自理，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？【選項(xiàng)】A.建議其子女簽訂長(zhǎng)期護(hù)理協(xié)議B.立即聯(lián)系民政部門啟動(dòng)救助程序C.每周增加兩次探訪頻率D.委托社區(qū)食堂統(tǒng)一配送餐食【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市老年人權(quán)益保障條例》第45條要求網(wǎng)格員對(duì)失能老人建立專項(xiàng)檔案，48小時(shí)內(nèi)完成民政部門轉(zhuǎn)介。選項(xiàng)B符合法定時(shí)限要求，A未履行法定報(bào)告義務(wù)，C和D未解決根本照護(hù)問題?！绢}干4】網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪未張貼消防安全標(biāo)識(shí)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.直接要求商戶自行整改B.現(xiàn)場(chǎng)拍攝取證并移交消防部門C.聯(lián)合城管部門聯(lián)合執(zhí)法D.建議商戶參加消防培訓(xùn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市消防條例》第62條規(guī)定，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)消防隱患須24小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)記錄并移交主管部門。選項(xiàng)B符合法定程序，A未形成執(zhí)法依據(jù)，C超出網(wǎng)格員職責(zé)權(quán)限，D未解決即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)。【題干5】網(wǎng)格員處理居民投訴時(shí)，若涉及跨部門職責(zé)交叉問題，應(yīng)如何協(xié)調(diào)？【選項(xiàng)】A.自行指定牽頭部門B.書面提交街道辦組織聯(lián)席會(huì)議C.直接聯(lián)系市級(jí)主管部門D.要求投訴人通過12345熱線反映【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市信訪工作條例》第34條明確多部門職責(zé)交叉投訴須由屬地街道辦組織聯(lián)席會(huì)議。選項(xiàng)B符合層級(jí)管理原則，A越權(quán)決策，C和D均未落實(shí)屬地責(zé)任?！绢}干6】網(wǎng)格員在疫情防控中負(fù)責(zé)的“四早”信息報(bào)告中，“早發(fā)現(xiàn)”具體指什么？【選項(xiàng)】A.發(fā)現(xiàn)疑似病例后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)B.發(fā)現(xiàn)密接者立即隔離C.發(fā)現(xiàn)社區(qū)發(fā)熱患者登記D.發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)地區(qū)來渝人員【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市新冠肺炎防控應(yīng)急預(yù)案》要求“四早”信息報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)為：早發(fā)現(xiàn)（2小時(shí)內(nèi)）、早報(bào)告（2小時(shí)內(nèi)）、早隔離（2小時(shí)內(nèi)）、早處置（4小時(shí)內(nèi)）。選項(xiàng)A符合法定時(shí)限，B和D未涵蓋全部情形，C未明確報(bào)告主體。【題干7】網(wǎng)格員對(duì)廢棄電線桿安全隱患的處置流程中，哪項(xiàng)是必經(jīng)環(huán)節(jié)？【選項(xiàng)】A.張貼安全隱患告知單B.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估危險(xiǎn)等級(jí)C.聯(lián)合電力公司立即剪斷D.建立隱患臺(tái)賬并跟蹤【參考答案】D【詳細(xì)解析】《重慶市城市危險(xiǎn)源排查整治條例》第18條規(guī)定，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)重大安全隱患須建立臺(tái)賬并實(shí)行“一患一策”跟蹤管理。選項(xiàng)D為法定程序，A和C未完成閉環(huán)管理，B雖必要但非強(qiáng)制流程?！绢}干8】網(wǎng)格員在處理家庭暴力投訴時(shí)，若涉及未成年人，應(yīng)優(yōu)先采取哪種保護(hù)措施？【選項(xiàng)】A.聯(lián)系婦聯(lián)提供法律援助B.立即轉(zhuǎn)移未成年人至臨時(shí)庇護(hù)所C.要求當(dāng)事人簽署行為承諾書D.錄音取證后移交司法機(jī)關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市反家庭暴力條例》第24條明確，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)家暴導(dǎo)致未成年人面臨危險(xiǎn)時(shí)，須立即啟動(dòng)庇護(hù)程序。選項(xiàng)B符合優(yōu)先保護(hù)原則，A和D未及時(shí)隔離風(fēng)險(xiǎn)，C未落實(shí)強(qiáng)制措施?！绢}干9】網(wǎng)格員對(duì)流浪乞討人員救助的法定職責(zé)不包括哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.提供臨時(shí)身份登記B.協(xié)助辦理社保卡C.聯(lián)系救助站接收安置D.定期開展心理疏導(dǎo)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市社會(huì)救助條例》第57條明確救助站承擔(dān)身份登記、社保辦理等法定職責(zé)，網(wǎng)格員僅負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)介和跟蹤。選項(xiàng)B超出職責(zé)范圍，其他選項(xiàng)均為網(wǎng)格員義務(wù)。【題干10】網(wǎng)格員在調(diào)解物業(yè)糾紛時(shí)，若涉及公共維修基金使用問題，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接決定資金使用方案B.提議召開業(yè)主大會(huì)表決C.聯(lián)系住建部門審計(jì)核查D.組織律師提供法律咨詢【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第75條要求重大維修事項(xiàng)須經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過。選項(xiàng)B符合法定程序，A和D違反民主決策原則，C需由業(yè)主委員會(huì)發(fā)起?！绢}干11】網(wǎng)格員對(duì)違規(guī)搭建違建物的處置依據(jù)是哪部法律法規(guī)？【選項(xiàng)】A.《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》B.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》C.《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》D.《重慶市鄉(xiāng)村振興促進(jìn)條例》【參考答案】A【詳細(xì)解析】違建處置依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第64條，明確由自然資源和規(guī)劃部門責(zé)令拆除。選項(xiàng)A正確，B適用于環(huán)境衛(wèi)生問題，C和D與違建無直接關(guān)聯(lián)。【題干12】網(wǎng)格員在處理食品衛(wèi)生投訴時(shí)，若商家未公示從業(yè)人員健康證，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.下達(dá)整改通知書B.現(xiàn)場(chǎng)封存問題食品C.聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門查處D.禁止商家繼續(xù)營(yíng)業(yè)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市食品安全條例》第58條要求網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)公示缺失須立即移交監(jiān)管部門。選項(xiàng)C符合法定職責(zé)，A未形成執(zhí)法依據(jù)，B和D超出權(quán)限。【題干13】網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的日常巡查重點(diǎn)不包括哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.適老化改造完成情況B.護(hù)理人員持證上崗率C.食堂菜品價(jià)格公示D.緊急呼叫系統(tǒng)覆蓋率【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市養(yǎng)老服務(wù)條例》第32條明確巡查重點(diǎn)為設(shè)施安全、人員資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，食堂價(jià)格公示屬市場(chǎng)監(jiān)管范疇。選項(xiàng)C正確，其他均為網(wǎng)格員職責(zé)。【題干14】網(wǎng)格員在處理噪音擾民投訴時(shí)，若涉及夜間施工，應(yīng)如何界定責(zé)任？【選項(xiàng)】A.以施工方是否取得許可證為準(zhǔn)B.以實(shí)際施工時(shí)間為準(zhǔn)C.以居民投訴時(shí)間為準(zhǔn)D.以環(huán)保部門監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市環(huán)境噪聲污染防治條例》第42條規(guī)定，夜間施工以實(shí)際作業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)，與許可證無關(guān)。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)均不適用?！绢}干15】網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)垃圾分類違規(guī)行為，可采取哪種執(zhí)法手段？【選項(xiàng)】A.直接罰款B.責(zé)令限期改正C.約談物業(yè)管理人員D.暫停垃圾清運(yùn)服務(wù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市生活垃圾管理?xiàng)l例》第56條明確網(wǎng)格員對(duì)輕微違規(guī)行為可責(zé)令改正，罰款需由城管部門實(shí)施。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)超出權(quán)限。【題干16】網(wǎng)格員在處理電信詐騙信息時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種處置方式？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)場(chǎng)攔截涉事人員B.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案C.組織居民簽訂防騙承諾書D.聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商停機(jī)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙條例》第28條要求網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)詐騙信息須立即報(bào)案。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)未落實(shí)法定程序。【題干17】網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)公共設(shè)施損壞的報(bào)修流程中，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤操作？【選項(xiàng)】A.填寫報(bào)修工單并簽字確認(rèn)B.通過智慧平臺(tái)上傳照片C.要求使用指定維修公司D.跟蹤維修進(jìn)度直至驗(yàn)收【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市城市維修資金管理辦法》第19條禁止指定維修公司，由產(chǎn)權(quán)單位自主選擇。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，其他均為正確流程?！绢}干18】網(wǎng)格員在處理勞動(dòng)糾紛投訴時(shí)，若涉及欠薪問題，應(yīng)如何介入？【選項(xiàng)】A.直接墊付勞動(dòng)者工資B.聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察部門介入C.組織雙方簽署調(diào)解協(xié)議D.建議申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第35條要求網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)欠薪須立即移交勞動(dòng)監(jiān)察部門。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)超出職責(zé)?！绢}干19】網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)犬只管理糾紛的處理依據(jù)是哪部地方性法規(guī)？【選項(xiàng)】A.《重慶市動(dòng)物防疫條例》B.《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》C.《重慶市文明行為促進(jìn)條例》D.《重慶市基層治理?xiàng)l例》【參考答案】A【詳細(xì)解析】犬只管理依據(jù)《重慶市動(dòng)物防疫條例》第56條，明確飼養(yǎng)人義務(wù)和執(zhí)法主體。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)不涉及犬只管理?！绢}干20】網(wǎng)格員在處理未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，可聯(lián)合哪些部門協(xié)同干預(yù)？【選項(xiàng)】A.教育局、衛(wèi)健委、網(wǎng)信辦B.公安局、市場(chǎng)監(jiān)管局、街道辦C.民政局、人社局、婦聯(lián)D.科技局、交通局、消防局【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市未成年人保護(hù)條例》第68條要求多部門協(xié)同干預(yù)網(wǎng)絡(luò)沉迷問題，網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)內(nèi)容監(jiān)管。選項(xiàng)A正確，其他部門職責(zé)不匹配。2025年重慶市專職網(wǎng)格員招聘考試（綜合能力測(cè)試）歷年參考題庫含答案詳解(篇2)【題干1】根據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主大會(huì)作出決定需經(jīng)業(yè)主大會(huì)成員過半數(shù)通過的情形是？【選項(xiàng)】A.專有部分面積占比超過3%的業(yè)主且人數(shù)占比超過3%B.專有部分面積占比超過50%的業(yè)主且人數(shù)占比超過50%C.專有部分面積占比超過1/3的業(yè)主且人數(shù)占比超過1/3D.專有部分面積占比超過2/3的業(yè)主且人數(shù)占比超過2/3【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條明確，業(yè)主大會(huì)作出決定需經(jīng)專有部分面積占比1/3以上且人數(shù)占比1/3以上的業(yè)主參與，并經(jīng)參與表決的業(yè)主過半數(shù)同意。選項(xiàng)C準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)法律條款，選項(xiàng)B和D的百分比標(biāo)準(zhǔn)過高不符合實(shí)際，選項(xiàng)A的百分比標(biāo)準(zhǔn)過低易引發(fā)決策混亂?！绢}干2】網(wǎng)格員在日常工作中發(fā)現(xiàn)某小區(qū)存在違規(guī)搭建臨時(shí)建筑，應(yīng)首先采取的法定程序是？【選項(xiàng)】A.直接上報(bào)住建部門處理B.組織業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)解決C.通知搭建人限期拆除D.向街道辦事處報(bào)備并啟動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法【參考答案】D【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十二條要求網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)物業(yè)糾紛或安全隱患時(shí)，應(yīng)向街道辦事處報(bào)備并啟動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法程序。選項(xiàng)D符合法定程序，選項(xiàng)A跳過基層協(xié)調(diào)直接上報(bào)違反層級(jí)管理原則，選項(xiàng)B依賴業(yè)主委員會(huì)可能延誤處理，選項(xiàng)C未履行法定報(bào)備程序?！绢}干3】網(wǎng)格員在信息采集工作中，對(duì)居民提供的隱私信息（如身份證號(hào)、家庭住址）應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.全部錄入電子臺(tái)賬存檔B.僅紙質(zhì)登記不保存電子版C.僅登記必要信息并加密存儲(chǔ)D.告知居民信息保密政策后作廢【參考答案】C【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》第四十一條明確要求處理個(gè)人信息應(yīng)采取必要措施保障安全，包括加密存儲(chǔ)和限制訪問。選項(xiàng)C符合法律規(guī)定，選項(xiàng)A未采取加密措施存在泄露風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)B紙質(zhì)登記不符合信息化工作要求，選項(xiàng)D作廢信息違背信息采集初衷?！绢}干4】某社區(qū)發(fā)生群體性事件，網(wǎng)格員在處置過程中必須遵守的首要原則是？【選項(xiàng)】A.快速控制事態(tài)發(fā)展B.尊重當(dāng)事人合法權(quán)益C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)完整D.優(yōu)先疏散周邊群眾【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市基層社會(huì)治理?xiàng)l例》第二十六條強(qiáng)調(diào)，處置突發(fā)事件必須堅(jiān)持法治原則，保障公民合法權(quán)益。選項(xiàng)B是根本原則，選項(xiàng)A和D可能侵犯當(dāng)事人權(quán)利，選項(xiàng)C需在保障安全前提下進(jìn)行?！绢}干5】網(wǎng)格員調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在家庭暴力傾向，應(yīng)優(yōu)先采取的應(yīng)對(duì)措施是？【選項(xiàng)】A.調(diào)取社區(qū)歷史糾紛記錄B.立即報(bào)警并聯(lián)系婦聯(lián)C.要求當(dāng)事人簽署調(diào)解協(xié)議D.組織雙方進(jìn)行社區(qū)教育【參考答案】B【詳細(xì)解析】《反家庭暴力法》第二十二條規(guī)定，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)家庭暴力應(yīng)立即報(bào)警并協(xié)助婦聯(lián)介入。選項(xiàng)B符合法律規(guī)定，選項(xiàng)C和D未處理即時(shí)危險(xiǎn)，選項(xiàng)A無法有效阻止暴力行為?！绢}干6】網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商戶占道經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致交通堵塞，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.批評(píng)教育后恢復(fù)經(jīng)營(yíng)B.現(xiàn)場(chǎng)拍攝取證后上報(bào)城管C.強(qiáng)制清理并開具罰單D.協(xié)調(diào)商戶挪移至指定區(qū)域【參考答案】D【詳細(xì)解析】《重慶市城市市容管理?xiàng)l例》第二十五條要求網(wǎng)格員協(xié)調(diào)商戶挪移經(jīng)營(yíng)區(qū)域，同時(shí)做好記錄備查。選項(xiàng)D既化解矛盾又符合法規(guī)，選項(xiàng)B未解決實(shí)際問題，選項(xiàng)C強(qiáng)制執(zhí)法可能引發(fā)沖突，選項(xiàng)A縱容違法行為?！绢}干7】某小區(qū)物業(yè)擅自提高停車費(fèi)，業(yè)主可向哪個(gè)部門申請(qǐng)行政復(fù)議？【選項(xiàng)】A.住建局B.市場(chǎng)監(jiān)管局C.人民法院D.街道辦事處【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十九條明確，物業(yè)收費(fèi)糾紛由住建部門負(fù)責(zé)監(jiān)管。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B屬于市場(chǎng)監(jiān)管職能，選項(xiàng)C屬于司法救濟(jì)途徑，選項(xiàng)D無行政復(fù)議管轄權(quán)。【題干8】網(wǎng)格員在疫情防控中負(fù)責(zé)的重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)不包括以下哪類？【選項(xiàng)】A.慢性病患者B.從中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返回人員C.60歲以上獨(dú)居老人D.外賣配送人員【參考答案】D【詳細(xì)解析】《重慶市新冠肺炎疫情防控條例》第二十四條要求重點(diǎn)監(jiān)測(cè)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返回人員、60歲以上老人等高危群體。外賣配送人員雖需登記但非重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象，選項(xiàng)D符合實(shí)際工作重點(diǎn)。【題干9】網(wǎng)格員制作居民信息臺(tái)賬時(shí)，應(yīng)遵循的保密等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是？【選項(xiàng)】A.公開級(jí)B.內(nèi)部級(jí)C.機(jī)密級(jí)D.絕密級(jí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《國家秘密法》第二十條明確居民個(gè)人信息屬于內(nèi)部級(jí)秘密，未經(jīng)授權(quán)不得對(duì)外公開。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A違背保密要求，選項(xiàng)C和D保密級(jí)別超出實(shí)際范圍。【題干10】某社區(qū)計(jì)劃改造老舊電梯，業(yè)主表決同意需滿足什么條件？【選項(xiàng)】A.全體業(yè)主一致同意B.專有部分面積2/3以上同意C.業(yè)主人數(shù)3/4以上同意D.專有部分面積1/2以上且人數(shù)1/3以上同意【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十條要求老舊電梯改造需經(jīng)專有部分面積2/3以上業(yè)主同意，與是否全體同意無關(guān)。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)C和D不符合法律標(biāo)準(zhǔn)，選項(xiàng)A實(shí)際操作中難以達(dá)成?！绢}干11】網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，若涉及法律專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？【選項(xiàng)】A.直接給出法律解釋B.委托法律顧問解答C.告知當(dāng)事人向法院咨詢D.暫緩處理待上級(jí)批示【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市基層社會(huì)治理?xiàng)l例》第二十七條要求網(wǎng)格員遇到專業(yè)問題時(shí)應(yīng)協(xié)同法律顧問處理。選項(xiàng)B符合規(guī)定，選項(xiàng)A可能作出錯(cuò)誤解釋，選項(xiàng)C轉(zhuǎn)移責(zé)任，選項(xiàng)D延誤解決時(shí)機(jī)?！绢}干12】某小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉中，出現(xiàn)候選人提交虛假身份證明，網(wǎng)格員應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.直接取消候選人資格B.轉(zhuǎn)交居委會(huì)調(diào)查核實(shí)C.組織業(yè)主大會(huì)表決D.報(bào)備街道備案后處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條要求業(yè)委會(huì)選舉違規(guī)行為由居委會(huì)調(diào)查核實(shí)。選項(xiàng)B符合法定程序，選項(xiàng)A越權(quán)處理，選項(xiàng)C可能掩蓋問題，選項(xiàng)D備案程序不完整?！绢}干13】網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系哪個(gè)部門？【選項(xiàng)】A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心B.社會(huì)救助站C.民政部門D.公安機(jī)關(guān)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市社會(huì)救助條例》第十九條要求民政部門負(fù)責(zé)流浪乞討人員救助。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A僅提供醫(yī)療協(xié)助，選項(xiàng)B屬于臨時(shí)救助場(chǎng)所，選項(xiàng)D屬于治安管理范疇?！绢}干14】某社區(qū)擬設(shè)立垃圾分類督導(dǎo)崗，崗位人員應(yīng)接受的最短期限培訓(xùn)是？【選項(xiàng)】A.1天B.2天C.3天D.5天【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市生活垃圾管理?xiàng)l例》第二十八條要求督導(dǎo)員需接受不少于3天的專業(yè)培訓(xùn)。選項(xiàng)C符合規(guī)定，選項(xiàng)A和B時(shí)間不足，選項(xiàng)D超出實(shí)際需求?！绢}干15】網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)人口信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某居民戶口簿信息與實(shí)際不符，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.聯(lián)系派出所核實(shí)后更正C.要求本人出具書面說明D.報(bào)備街道備案后處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市戶籍管理?xiàng)l例》第十二條要求戶口信息變更需經(jīng)派出所核實(shí)。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A越權(quán)處理，選項(xiàng)C無法證明客觀事實(shí)，選項(xiàng)D程序不完整?！绢}干16】某小區(qū)物業(yè)未履行消防設(shè)施維護(hù)義務(wù)，業(yè)主可采取的維權(quán)途徑是？【選項(xiàng)】A.向消防局舉報(bào)B.提起行政訴訟C.申請(qǐng)住建局行政處罰D.組織業(yè)主委員會(huì)訴訟【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十七條明確物業(yè)消防責(zé)任由住建部門監(jiān)督。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A屬于消防部門職責(zé)，選項(xiàng)B需滿足起訴條件，選項(xiàng)D屬于民事糾紛范疇?！绢}干17】網(wǎng)格員在調(diào)解勞動(dòng)糾紛時(shí)，涉及工傷賠償問題應(yīng)首先咨詢哪個(gè)部門？【選項(xiàng)】A.人力社保局B.工商局C.信訪局D.法律援助中心【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市工傷保險(xiǎn)條例》第二十四條要求工傷認(rèn)定由人社部門負(fù)責(zé)。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)D僅提供法律支持，選項(xiàng)B和C與工傷認(rèn)定無關(guān)?！绢}干18】某社區(qū)計(jì)劃新建健身廣場(chǎng)，需征得哪些主體同意？【選項(xiàng)】A.業(yè)主大會(huì)B.周邊商戶C.街道辦事處D.市規(guī)劃局【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十九條要求社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B和D非必要同意主體，選項(xiàng)C屬于行政審批范疇。【題干19】網(wǎng)格員在處理未成年人保護(hù)問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)疑似虐待兒童，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.聯(lián)系學(xué)校介入調(diào)查B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.轉(zhuǎn)交婦聯(lián)協(xié)調(diào)D.告知當(dāng)事人法律條文【參考答案】B【詳細(xì)解析】《未成年人保護(hù)法》第六十四條要求發(fā)現(xiàn)虐待兒童應(yīng)立即報(bào)警。選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A可能延誤報(bào)警時(shí)機(jī)，選項(xiàng)C和D未解決即時(shí)危險(xiǎn)?！绢}干20】某小區(qū)電梯故障導(dǎo)致人員受傷，物業(yè)公司的賠償責(zé)任限額是？【選項(xiàng)】A.10萬元B.20萬元C.50萬元D.100萬元【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十八條明確物業(yè)賠償責(zé)任限額為50萬元。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A和B標(biāo)準(zhǔn)過低，選項(xiàng)D標(biāo)準(zhǔn)過高不符合立法意圖。2025年重慶市專職網(wǎng)格員招聘考試（綜合能力測(cè)試）歷年參考題庫含答案詳解(篇3)【題干1】根據(jù)《重慶市專職網(wǎng)格員工作規(guī)范》，網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)居民樓存在電動(dòng)車違規(guī)充電現(xiàn)象，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即上報(bào)街道辦并組織整改B.自行聯(lián)系物業(yè)要求限期整改C.僅記錄情況并定期匯報(bào)D.要求居民簽署承諾書后自行處理【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)規(guī)范要求，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)安全隱患需第一時(shí)間上報(bào)街道辦，由街道聯(lián)合相關(guān)部門處理，避免因個(gè)人處置不當(dāng)引發(fā)次生問題。選項(xiàng)B、D屬于越權(quán)行為，選項(xiàng)C未體現(xiàn)及時(shí)上報(bào)原則。【題干2】網(wǎng)格員在收集居民意見時(shí)，發(fā)現(xiàn)某小區(qū)存在電梯維保不到位問題，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種措施？【選項(xiàng)】A.召開居民大會(huì)表決維修方案B.聯(lián)合住建部門啟動(dòng)專項(xiàng)檢查C.通過社區(qū)微信群公示維修記錄D.要求物業(yè)公司提交整改計(jì)劃【參考答案】B【詳細(xì)解析】電梯安全涉及公共安全，需由專業(yè)部門介入。選項(xiàng)A耗時(shí)較長(zhǎng)且缺乏法律效力，選項(xiàng)C無法解決實(shí)際問題，選項(xiàng)D未明確責(zé)任主體，均不符合規(guī)范流程?！绢}干3】網(wǎng)格員在處理家庭暴力警情時(shí)，必須遵循的優(yōu)先原則是？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先調(diào)解雙方關(guān)系B.確保受害者人身安全C.記錄當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失D.收集證據(jù)提交司法機(jī)關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《反家庭暴力法》規(guī)定，網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間確保受害者安全，必要時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)。選項(xiàng)A可能延誤救助時(shí)機(jī)，選項(xiàng)C、D需在安全前提下逐步推進(jìn)?！绢}干4】網(wǎng)格員使用政務(wù)平臺(tái)錄入居民信息時(shí)，必須遵守的保密要求是？【選項(xiàng)】A.可向社區(qū)其他工作人員共享B.僅限工作日白天使用系統(tǒng)C.采用加密傳輸存儲(chǔ)數(shù)據(jù)D.定期備份至個(gè)人電腦【參考答案】C【詳細(xì)解析】居民個(gè)人信息屬敏感數(shù)據(jù)，需通過政務(wù)平臺(tái)加密傳輸和存儲(chǔ)，防止泄露。選項(xiàng)A違反隱私保護(hù)原則，選項(xiàng)B、D存在數(shù)據(jù)安全隱患?！绢}干5】某社區(qū)擬建立居民議事會(huì)，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)協(xié)調(diào)哪些主體參與？【選項(xiàng)】A.物業(yè)、業(yè)委會(huì)、老年協(xié)會(huì)B.黨員代表、物業(yè)、商戶C.社區(qū)干部、物業(yè)、志愿者D.業(yè)主委員會(huì)、業(yè)委會(huì)、志愿者【參考答案】A【詳細(xì)解析】居民議事會(huì)需覆蓋不同群體，選項(xiàng)A包含物業(yè)（執(zhí)行主體）、業(yè)委會(huì)（管理主體）、老年協(xié)會(huì)（利益代表），形成完整協(xié)商鏈條。其他選項(xiàng)存在主體重疊或缺失?！绢}干6】網(wǎng)格員在防汛應(yīng)急工作中，必須提前儲(chǔ)備的物資不包括？【選項(xiàng)】A.應(yīng)急照明設(shè)備B.防汛沙袋及警示標(biāo)識(shí)C.醫(yī)療急救包D.衛(wèi)星電話及充電寶【參考答案】A【詳細(xì)解析】應(yīng)急物資需滿足基本搶險(xiǎn)和通訊需求，衛(wèi)星電話（D）保障通訊聯(lián)絡(luò)，醫(yī)療包（C）應(yīng)對(duì)突發(fā)傷情，沙袋及警示標(biāo)識(shí)（B）用于基礎(chǔ)防護(hù)，應(yīng)急照明（A）非防汛核心物資?！绢}干7】網(wǎng)格員處理垃圾分類糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種方式化解矛盾？【選項(xiàng)】A.依據(jù)《重慶市生活垃圾管理?xiàng)l例》第15條B.組織社區(qū)志愿者進(jìn)行勸導(dǎo)C.召開業(yè)主大會(huì)重新制定公約D.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)【參考答案】B【詳細(xì)解析】條例第15條規(guī)定分類義務(wù)，但執(zhí)行需柔性引導(dǎo)。選項(xiàng)C程序復(fù)雜耗時(shí)，選項(xiàng)D僅解決表象問題，選項(xiàng)B通過志愿者示范更易形成長(zhǎng)效機(jī)制?！绢}干8】網(wǎng)格員在排查安全隱患時(shí)，發(fā)現(xiàn)某商戶燃?xì)夤艿览匣瑧?yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.當(dāng)場(chǎng)責(zé)令停業(yè)并開具罰單B.拍照記錄后移交安監(jiān)部門C.要求商戶自行更換管道D.聯(lián)系燃?xì)夤旧祥T檢測(cè)【參考答案】B【詳細(xì)解析】燃?xì)獍踩珜賹I(yè)性監(jiān)管范疇，網(wǎng)格員職責(zé)是排查上報(bào)。選項(xiàng)A越權(quán)執(zhí)法，選項(xiàng)C違背商戶自主權(quán)，選項(xiàng)D需燃?xì)夤緦I(yè)評(píng)估。【題干9】某小區(qū)業(yè)主反映樓道堆放雜物堵塞消防通道，網(wǎng)格員應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.立即清理并處罰相關(guān)業(yè)主B.公示清理標(biāo)準(zhǔn)后限期整改C.聯(lián)合消防部門現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法D.上報(bào)街道辦啟動(dòng)強(qiáng)制程序【參考答案】B【詳細(xì)解析】《消防法》第28條要求保持通道暢通，但執(zhí)行需兼顧程序正義。選項(xiàng)A、C、D均存在強(qiáng)制措施不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)B通過公示明確標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性。【題干10】網(wǎng)格員在疫情防控中，對(duì)居家隔離人員應(yīng)提供哪些基礎(chǔ)服務(wù)？【選項(xiàng)】A.每日上門核酸采樣B.代購生活物資并配送C.組織線上心理輔導(dǎo)D.協(xié)助申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】隔離人員核心需求是生活物資保障，選項(xiàng)A違反隔離規(guī)定，選項(xiàng)C、D屬延伸服務(wù)非基礎(chǔ)范疇?！绢}干11】網(wǎng)格員處理鄰里噪音糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種方式？【選項(xiàng)】A.依據(jù)《重慶市社會(huì)管理綜合治理?xiàng)l例》第42條B.協(xié)調(diào)物業(yè)安裝隔音設(shè)施C.組織雙方簽署書面協(xié)議D.建議報(bào)警處理違法行為【參考答案】C【詳細(xì)解析】條例第42條規(guī)定噪音治理原則，但執(zhí)行需協(xié)商一致。選項(xiàng)B、D可能激化矛盾，選項(xiàng)C通過協(xié)議明確責(zé)任更可持續(xù)?！绢}干12】網(wǎng)格員在調(diào)解物業(yè)費(fèi)糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持的底線原則是？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先保障物業(yè)公司權(quán)益B.確保業(yè)主知情權(quán)和參與權(quán)C.縮短調(diào)解周期至3日內(nèi)D.強(qiáng)制業(yè)主繳納滯納金【參考答案】B【詳細(xì)解析】《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主享有知情權(quán)，調(diào)解需平衡雙方權(quán)利。選項(xiàng)A、C、D均存在程序或?qū)嶓w違法風(fēng)險(xiǎn)。【題干13】網(wǎng)格員在處理網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，發(fā)現(xiàn)某微信群傳播不實(shí)信息，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.直接刪除相關(guān)內(nèi)容B.記錄線索并上報(bào)網(wǎng)信部門C.要求群主承擔(dān)法律責(zé)任D.組織群成員簽署承諾書【參考答案】B【詳細(xì)解析】網(wǎng)絡(luò)謠言需依法處理，但執(zhí)行需保留證據(jù)。選項(xiàng)A可能侵犯言論自由，選項(xiàng)C、D超出網(wǎng)格員權(quán)限?！绢}干14】網(wǎng)格員為獨(dú)居老人辦理社保補(bǔ)貼時(shí)，必須核實(shí)哪些材料？【選項(xiàng)】A.近期體檢報(bào)告B.居住證明及收入證明C.親屬關(guān)系公證文件D.電子支付銀行卡信息【參考答案】B【詳細(xì)解析】社保補(bǔ)貼需證明實(shí)際居住和收入狀況，選項(xiàng)A與補(bǔ)貼無關(guān)，選項(xiàng)C、D涉及隱私且非必要材料?！绢}干15】網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，必須遵循的經(jīng)費(fèi)使用原則是？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先采購高端音響設(shè)備B.專款專用并留存票據(jù)C.允許使用現(xiàn)金支付勞務(wù)費(fèi)D.活動(dòng)后立即公示明細(xì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】財(cái)政資金使用需符合《預(yù)算法》，選項(xiàng)A、C、D均違反規(guī)定?！绢}干16】網(wǎng)格員處理寵物傷人事件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)保障哪方權(quán)益？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先保護(hù)寵物主人財(cái)產(chǎn)B.確保傷者及時(shí)獲得救治C.要求立即宰殺涉事寵物D.調(diào)解雙方簽署賠償協(xié)議【參考答案】B【詳細(xì)解析】《動(dòng)物防疫法》規(guī)定傷人動(dòng)物需隔離觀察，但首要任務(wù)是醫(yī)療救助。選項(xiàng)A、C、D可能引發(fā)次生矛盾。【題干17】網(wǎng)格員在排查食品安全隱患時(shí)，發(fā)現(xiàn)某小餐館后廚衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.當(dāng)場(chǎng)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.責(zé)令限期整改并公示C.要求停業(yè)整頓3個(gè)月D.直接聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門【參考答案】B【詳細(xì)解析】食品安全監(jiān)管需分步處理，選項(xiàng)A、C屬于行政處罰前置程序，選項(xiàng)D未明確網(wǎng)格員職責(zé)邊界?！绢}干18】網(wǎng)格員在處理電信詐騙預(yù)警信息時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？【選項(xiàng)】A.立即聯(lián)系受騙者本人B.記錄信息并上報(bào)公安部門C.代為完成轉(zhuǎn)賬操作D.組織社區(qū)宣傳防范知識(shí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】反詐工作需專業(yè)部門介入，選項(xiàng)C可能造成更大損失，選項(xiàng)D屬事后措施?！绢}干19】網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)人口信息時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行的保密要求是？【選項(xiàng)】A.可向社區(qū)其他工作人員查詢B.僅限紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)C.采用數(shù)字加密技術(shù)管理D.定期銷毀已過時(shí)信息【參考答案】C【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》要求數(shù)據(jù)全周期加密，選項(xiàng)A、B、D均存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。【題干20】網(wǎng)格員在處理農(nóng)民工欠薪問題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先協(xié)調(diào)哪些部門介入？【選項(xiàng)】A.勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、工會(huì)、法律援助中心B.街道辦、物業(yè)公司、信訪辦C.法院、社保局、開發(fā)商D.人社局、住建局、民政局【參考答案】A【詳細(xì)解析】欠薪問題需勞動(dòng)監(jiān)察牽頭，工會(huì)協(xié)調(diào)溝通，法律援助提供支持，形成完整處置鏈條。其他選項(xiàng)部門職責(zé)不匹配。2025年重慶市專職網(wǎng)格員招聘考試（綜合能力測(cè)試）歷年參考題庫含答案詳解(篇4)【題干1】網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，首要任務(wù)是（）【選項(xiàng)】A.調(diào)解雙方矛盾B.報(bào)告上級(jí)部門C.收集證據(jù)材料D.限制當(dāng)事人行為【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《重慶市基層治理?xiàng)l例》第二十一條，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先通過溝通協(xié)調(diào)化解基層矛盾，調(diào)解是解決糾紛的核心步驟。選項(xiàng)B、C、D屬于后續(xù)流程，不符合工作優(yōu)先級(jí)?！绢}干2】專職網(wǎng)格員使用“渝快辦”平臺(tái)時(shí)，涉及居民隱私信息需遵守（）【選項(xiàng)】A.不得存儲(chǔ)B.僅限內(nèi)部使用C.定期銷毀D.三年保存期【參考答案】B【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)遵循最小必要原則，網(wǎng)格員使用政務(wù)平臺(tái)時(shí)只能獲取與工作直接相關(guān)的信息，不得擅自擴(kuò)大使用范圍。選項(xiàng)B符合法律規(guī)定，其余選項(xiàng)存在過度留存或違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)?！绢}干3】社區(qū)疫情防控中，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人未接種疫苗，應(yīng)優(yōu)先采取（）【選項(xiàng)】A.現(xiàn)場(chǎng)勸阻B.約談家屬C.聯(lián)系疾控部門D.告知居委會(huì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市疫情防控條例》第三十五條明確，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人群健康風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需立即上報(bào)屬地疾控機(jī)構(gòu)，由專業(yè)力量跟進(jìn)。選項(xiàng)C符合應(yīng)急響應(yīng)流程，其他選項(xiàng)未體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)處置時(shí)效性。【題干4】網(wǎng)格員巡查中發(fā)現(xiàn)消防通道堆放雜物，應(yīng)依法采?。ǎ具x項(xiàng)】A.批評(píng)教育B.立即清理C.報(bào)告消防部門D.通知物業(yè)處理【參考答案】C【詳細(xì)解析】《消防法》第二十八條要求對(duì)堵塞消防通道行為由公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，網(wǎng)格員無權(quán)直接清理，需通過行政程序處理。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A、B、D超出職責(zé)權(quán)限?！绢}干5】處理居民投訴“電梯故障長(zhǎng)期未修”時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)（）【選項(xiàng)】A.直接聯(lián)系物業(yè)B.調(diào)取維修記錄C.組織居民協(xié)商D.聯(lián)合住建部門【參考答案】D【詳細(xì)解析】《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十七條指出，電梯屬于共有設(shè)施，維修責(zé)任由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定，網(wǎng)格員需協(xié)調(diào)住建部門介入調(diào)查。選項(xiàng)D符合法定程序，其他選項(xiàng)未體現(xiàn)多部門協(xié)作機(jī)制?！绢}干6】網(wǎng)格員在人口信息采集中，下列哪項(xiàng)屬于禁止行為？（）【選項(xiàng)】A.詢問身份證正反面B.錄入電子照片C.要求提供戶籍證明D.簽署保密協(xié)議【參考答案】C【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》第二十二條明確不得強(qiáng)制要求提供與信息收集無關(guān)的證明文件，戶籍證明超出采集范圍。選項(xiàng)C違法，其他選項(xiàng)為合法操作流程?！绢}干7】社區(qū)老舊小區(qū)加裝電梯，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)協(xié)調(diào)（）【選項(xiàng)】A.低層住戶補(bǔ)償B.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整C.電力擴(kuò)容審批D.業(yè)主大會(huì)表決【參考答案】D【詳細(xì)解析】《民法典》第二百七十八條規(guī)定，共有部分改造需經(jīng)業(yè)主專有部分面積占比三分之二以上且人數(shù)占比三分之二以上的雙三分之二多數(shù)同意。選項(xiàng)D為法律強(qiáng)制要件，其他選項(xiàng)屬協(xié)商范疇?！绢}干8】網(wǎng)格員處理噪音擾民投訴時(shí)，應(yīng)優(yōu)先（）【選項(xiàng)】A.調(diào)取監(jiān)控錄像B.聯(lián)系環(huán)保部門C.約談投訴雙方D.告知《治安管理處罰法》【參考答案】D【詳細(xì)解析】《治安管理處罰法》第八十條明確，對(duì)噪聲擾民行為應(yīng)先進(jìn)行法律告知，經(jīng)勸阻無效方可采取行政措施。選項(xiàng)D符合處置流程，其他選項(xiàng)順序錯(cuò)誤。【題干9】網(wǎng)格員在防汛巡查中發(fā)現(xiàn)危房，應(yīng)立即（）【選項(xiàng)】A.安排加固B.轉(zhuǎn)移居民C.設(shè)立警示牌D.報(bào)告應(yīng)急管理部門【參考答案】B【詳細(xì)解析】《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》第二十四條要求對(duì)威脅居民生命安全的隱患點(diǎn)，必須立即組織人員轉(zhuǎn)移。選項(xiàng)B為緊急處置措施，其他選項(xiàng)未體現(xiàn)時(shí)效性要求。【題干10】處理居民反映“垃圾分類投放點(diǎn)不足”時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)（）【選項(xiàng)】A.自行增設(shè)B.調(diào)研后報(bào)批C.安排志愿者清理D.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》第二十六條明確設(shè)施設(shè)置需經(jīng)社區(qū)黨組織、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)協(xié)商并報(bào)備，網(wǎng)格員無權(quán)擅自增設(shè)。選項(xiàng)B符合法定程序。【題干11】網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，若涉及（）則需終止調(diào)解【選項(xiàng)】A.證據(jù)不足B.當(dāng)事人拒絕調(diào)解C.涉及刑事犯罪D.調(diào)解超過三次【參考答案】C【詳細(xì)解析】《人民調(diào)解法》第二十三條指出，調(diào)解協(xié)議涉及刑事犯罪的，應(yīng)終止調(diào)解并告知當(dāng)事人向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)未達(dá)到終止條件。【題干12】社區(qū)開展反詐宣傳，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)（）群體【選項(xiàng)】A.學(xué)生B.老年人C.青年D.商業(yè)從業(yè)者【參考答案】B【詳細(xì)解析】公安部2023年數(shù)據(jù)顯示，60歲以上群體受騙案件占比達(dá)34.7%，老年人因信息獲取滯后成為主要受害群體。選項(xiàng)B符合實(shí)際工作重點(diǎn)。【題干13】網(wǎng)格員使用“社區(qū)云”平臺(tái)時(shí)，涉及居民會(huì)議通知需（）【選項(xiàng)】A.電子簽名B.現(xiàn)場(chǎng)簽到C.錄入?yún)?huì)人員D.保留紙質(zhì)記錄【參考答案】C【詳細(xì)解析】《重慶市基層群眾自治法》第二十七條要求召開居民會(huì)議需書面通知參會(huì)人員，電子平臺(tái)錄入?yún)?huì)名單符合“書面通知”的立法精神。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)未體現(xiàn)法律要求?！绢}干14】處理居民投訴“公共廁所衛(wèi)生差”時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)（）【選項(xiàng)】A.責(zé)令整改B.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門C.安排志愿者清潔D.建議更換設(shè)備【參考答案】B【詳細(xì)解析】《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第三十七條明確，公廁管理屬于市政部門職責(zé)，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)調(diào)專業(yè)單位處理。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)超出職責(zé)范圍。【題干15】網(wǎng)格員在人口信息核查中發(fā)現(xiàn)（）情況應(yīng)立即上報(bào)【選項(xiàng)】A.地址變更B.年齡誤差C.職業(yè)不符D.戶籍狀態(tài)異?！緟⒖即鸢浮緿【詳細(xì)解析】《人口與計(jì)劃生育法》第二十一條要求對(duì)戶籍狀態(tài)異常人員（如失蹤、注銷等）需及時(shí)上報(bào)公安部門核查。選項(xiàng)D符合上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，其他選項(xiàng)屬常規(guī)信息更新。【題干16】社區(qū)組織消防演練，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)檢查（）【選項(xiàng)】A.消防通道暢通B.消防器材有效期C.逃生路線標(biāo)識(shí)D.參與人員服裝【參考答案】B【詳細(xì)解析】《消防法》第二十七條明確消防器材需定期檢測(cè)，過期器材可能導(dǎo)致演練失效。選項(xiàng)B為關(guān)鍵檢查項(xiàng)，其他選項(xiàng)屬次要要求?！绢}干17】處理居民投訴“網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差”時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)（）【選項(xiàng)】A.聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商B.安裝信號(hào)放大器C.協(xié)調(diào)市政部門D.組織技術(shù)論證【參考答案】A【詳細(xì)解析】《電信條例》第三十五條要求通信企業(yè)對(duì)信號(hào)盲區(qū)進(jìn)行優(yōu)化，網(wǎng)格員應(yīng)作為訴求渠道轉(zhuǎn)接投訴。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)超出職責(zé)范圍?！绢}干18】網(wǎng)格員在調(diào)解家庭糾紛時(shí)，若涉及（）需邀請(qǐng)法律顧問參與【選項(xiàng)】A.資產(chǎn)分割B.撫養(yǎng)權(quán)爭(zhēng)議C.遺囑執(zhí)行D.債務(wù)糾紛【參考答案】B【詳細(xì)解析】《民法典》第一千零八十四條明確撫養(yǎng)權(quán)爭(zhēng)議需考慮最有利于未成年子女原則，法律顧問可提供專業(yè)意見。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)屬民事協(xié)商范疇。【題干19】社區(qū)開展殘疾人幫扶，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先對(duì)接（）部門【選項(xiàng)】A.教育局B.民政局C.衛(wèi)健委D.財(cái)政局【參考答案】C【詳細(xì)解析】《殘疾人保障法》第三十七條要求衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)殘疾人康復(fù)服務(wù)，網(wǎng)格員應(yīng)首先聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)非直接對(duì)接部門。【題干20】網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)（）行為可直接制止【選項(xiàng)】A.亂停共享單車B.揚(yáng)言自殺C.倒賣廢品D.搭建臨時(shí)建筑【參考答案】B【詳細(xì)解析】《治安管理處罰法》第二十三條對(duì)揚(yáng)言自殺行為需立即制止并送醫(yī)治療，其他選項(xiàng)屬一般違規(guī)行為。選項(xiàng)B為緊急處置情形，其他選項(xiàng)需按程序處理。2025年重慶市專職網(wǎng)格員招聘考試（綜合能力測(cè)試）歷年參考題庫含答案詳解(篇5)【題干1】根據(jù)《重慶市專職網(wǎng)格員工作規(guī)范》，網(wǎng)格員在信息采集過程中遇到居民拒絕配合時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.直接上報(bào)上級(jí)部門B.向居民解釋政策法規(guī)C.請(qǐng)求社區(qū)民警協(xié)助D.自行處理信息【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《重慶市專職網(wǎng)格員工作規(guī)范》第三章第十五條，網(wǎng)格員應(yīng)主動(dòng)向居民說明信息采集的用途、范圍及保密義務(wù)，耐心解釋政策法規(guī)，通過溝通爭(zhēng)取居民理解與配合。選項(xiàng)A未體現(xiàn)溝通優(yōu)先原則，選項(xiàng)C屬于越權(quán)行為，選項(xiàng)D違反保密要求，均不符合規(guī)范要求。【題干2】網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，若發(fā)現(xiàn)涉及人身安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即采取哪種處置方式？【選項(xiàng)】A.暫停調(diào)解并報(bào)告社區(qū)B.要求雙方簽署調(diào)解協(xié)議C.直接強(qiáng)制分開當(dāng)事人D.延后至周末再處理【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市矛盾糾紛多元化解條例》第二十二條規(guī)定，調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)人身傷害的，調(diào)解員應(yīng)立即停止調(diào)解并報(bào)告社區(qū)，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。選項(xiàng)B未處理安全隱患，選項(xiàng)C違反調(diào)解程序，選項(xiàng)D忽視即時(shí)性要求，均不符合規(guī)定?！绢}干3】網(wǎng)格員日常巡查中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人家中存在燃?xì)庑孤┖圹E，應(yīng)優(yōu)先采取什么行動(dòng)？【選項(xiàng)】A.立即撥打119報(bào)警B.聯(lián)系物業(yè)協(xié)助處理C.通知家屬并拍照取證D.填寫巡查記錄后離開【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第四十七條規(guī)定，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)重大安全隱患應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，選項(xiàng)A符合應(yīng)急響應(yīng)要求。選項(xiàng)B物業(yè)管轄范圍不明確，選項(xiàng)C未消除即時(shí)危險(xiǎn)，選項(xiàng)D違反"先處置后記錄"原則，均存在重大安全隱患?！绢}干4】網(wǎng)格員在制作政策宣傳材料時(shí)，需特別注意避免哪種表述？【選項(xiàng)】A."根據(jù)最新政策要求"B."本社區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目"C."國家法律法規(guī)規(guī)定"D."政府統(tǒng)一部署實(shí)施"【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市政務(wù)信息發(fā)布管理辦法》第十九條明確禁止使用"試點(diǎn)""試驗(yàn)"等非正式表述，選項(xiàng)B違反規(guī)范。選項(xiàng)A、C、D均符合政務(wù)表述規(guī)范，其中"政府統(tǒng)一部署"是法定表述方式?！绢}干5】網(wǎng)格員處理家庭暴力投訴時(shí)，必須同時(shí)執(zhí)行哪兩項(xiàng)法定程序？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)場(chǎng)拍照取證B.立即報(bào)警C.填寫登記表D.安排心理疏導(dǎo)【參考答案】B、C【詳細(xì)解析】《反家庭暴力法》第二十七條要求，接報(bào)家庭暴力應(yīng)立即報(bào)警并登記備案。選項(xiàng)B是法定強(qiáng)制程序，選項(xiàng)C屬于必須同步開展的程序，選項(xiàng)A未說明證據(jù)保存方式，選項(xiàng)D為可選措施?！绢}干6】網(wǎng)格員在人口信息核查中發(fā)現(xiàn)戶籍信息與實(shí)際居住地不符，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.聯(lián)系派出所核實(shí)B.直接修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)C.通知當(dāng)事人補(bǔ)辦手續(xù)D.記入巡查工作臺(tái)賬【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市戶籍管理暫行條例》第二十三條規(guī)定，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)戶籍登記問題應(yīng)立即聯(lián)系公安機(jī)關(guān)核查，選項(xiàng)A符合法定職責(zé)。選項(xiàng)B無權(quán)直接修改數(shù)據(jù)，選項(xiàng)C超出職責(zé)范圍，選項(xiàng)D未解決實(shí)際問題?！绢}干7】網(wǎng)格員處理垃圾分類投訴時(shí)，若發(fā)現(xiàn)物業(yè)未設(shè)置分類垃圾桶，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.直接要求物業(yè)整改B.提交社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)C.聯(lián)系環(huán)保部門檢查D.告知居民正確分類方法【參考答案】B【詳細(xì)解析】《重慶市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》第四十二條要求，物業(yè)未履行分類設(shè)施設(shè)置義務(wù)的，由居委會(huì)協(xié)調(diào)整改。選項(xiàng)B符合法定程序，選項(xiàng)A超越網(wǎng)格員權(quán)限，選項(xiàng)C屬于環(huán)保部門職責(zé)，選項(xiàng)D未解決實(shí)際問題。【題干8】網(wǎng)格員在防汛應(yīng)急工作中，負(fù)責(zé)的重點(diǎn)區(qū)域不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.低洼易澇社區(qū)B.電力設(shè)施保護(hù)區(qū)C.河道堤防周邊D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)備用電源【參考答案】D【詳細(xì)解析】《重慶市防汛條例》第二十六條明確網(wǎng)格員防汛重點(diǎn)為危險(xiǎn)區(qū)域巡查，選項(xiàng)D屬于電力系統(tǒng)專項(xiàng)防汛范圍，不在網(wǎng)格員職責(zé)內(nèi)。選項(xiàng)A、B、C均屬于防汛重點(diǎn)區(qū)域?！绢}干9】網(wǎng)格員在處理消費(fèi)投訴時(shí)，若涉及金額超過5000元，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.移交市場(chǎng)監(jiān)管部門B.協(xié)調(diào)雙方達(dá)成協(xié)議C.填寫投訴回執(zhí)后終止D.請(qǐng)求律師介入調(diào)解【參考答案】A【詳細(xì)解析】《重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十五條明確規(guī)定，5000元以上投訴應(yīng)由市場(chǎng)監(jiān)管部門處理，選項(xiàng)A符合法定程序。選項(xiàng)B未突破金額限制，選項(xiàng)C違反程序規(guī)定，選項(xiàng)D超出職責(zé)范圍?！绢}干10】網(wǎng)格員制作電子臺(tái)賬時(shí)，涉及居民隱私信息必須