醫(yī)院內(nèi)部治安防范體系構(gòu)建演講人：日期:目錄CATALOGUE02基礎(chǔ)安防設(shè)施建設(shè)03重點(diǎn)場所風(fēng)險管控04人員安全管理規(guī)范05智能安防技術(shù)應(yīng)用06應(yīng)急事件處置流程01治安防范制度體系01治安防范制度體系PART政策法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立健全醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)制度落實(shí)安防系統(tǒng)建設(shè)遵守行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)制度，明確各級職責(zé)和任務(wù)。參照醫(yī)療行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)院安全設(shè)施、安全管理等方面達(dá)到行業(yè)要求。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)院安防系統(tǒng)，包括監(jiān)控、報警、門禁等，確保醫(yī)院內(nèi)安全。崗位責(zé)任分工機(jī)制負(fù)責(zé)制定醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施，監(jiān)督檢查落實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。保衛(wèi)部門職責(zé)醫(yī)護(hù)人員職責(zé)后勤保障職責(zé)在醫(yī)療工作中遵循安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)患者或家屬存在安全隱患時及時采取措施并報告，積極參與醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院安全設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保安全設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)提供物質(zhì)保障。隱患排查管理制度定期開展安全檢查保衛(wèi)部門組織相關(guān)人員定期對醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行安全檢查，包括消防設(shè)施、安全通道、電器設(shè)備等方面。隱患整改制度重點(diǎn)部位管理對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時制定整改措施并督促落實(shí)，確保隱患得到及時消除。對醫(yī)院內(nèi)的重點(diǎn)部位，如病房、手術(shù)室、藥房、配電房等，加強(qiáng)安全管理，實(shí)行專人值守和巡查制度，確保安全。12302基礎(chǔ)安防設(shè)施建設(shè)PART采用門禁系統(tǒng)、人臉識別等技術(shù)手段，對醫(yī)院員工、患者及其家屬等人員進(jìn)行身份認(rèn)證和權(quán)限管理，防止非法人員進(jìn)入。出入口分級管控系統(tǒng)人員出入口管理設(shè)置車輛識別系統(tǒng)，對進(jìn)出醫(yī)院的車輛進(jìn)行識別、登記和授權(quán)，防止非法車輛進(jìn)入。車輛出入口管理建立物資出入門禁系統(tǒng)，對醫(yī)療物資、設(shè)備等重要物品的進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格的管控和記錄。物資出入口管理重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控覆蓋重要場所監(jiān)控監(jiān)控聯(lián)動公共安全區(qū)域監(jiān)控對醫(yī)院的診療區(qū)、手術(shù)室、藥房、倉庫等重要場所進(jìn)行全方位監(jiān)控，確保安全。對醫(yī)院的公共區(qū)域，如大廳、走廊、樓梯等場所進(jìn)行監(jiān)控，防止犯罪行為和意外事件的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動功能，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，能夠自動切換監(jiān)控畫面、觸發(fā)報警系統(tǒng)，及時采取措施。應(yīng)急報警裝置布局在醫(yī)院的各個角落設(shè)置緊急報警按鈕，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，人員可以迅速按下按鈕進(jìn)行報警。報警按鈕設(shè)置報警系統(tǒng)聯(lián)動報警信息記錄將報警系統(tǒng)與醫(yī)院的安保中心、值班室等場所進(jìn)行聯(lián)動，確保報警信息能夠及時傳達(dá)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。建立報警信息記錄系統(tǒng)，對每次報警的時間、地點(diǎn)、報警人、報警原因等信息進(jìn)行記錄和保存，以便后續(xù)分析和處理。03重點(diǎn)場所風(fēng)險管控PART藥品分類存儲按藥品性質(zhì)、用途進(jìn)行分類存儲，避免藥品之間相互作用導(dǎo)致藥效降低或產(chǎn)生有毒物質(zhì)。溫濕度控制設(shè)置專用溫濕度計(jì)，確保藥品存儲環(huán)境符合規(guī)定，防止藥品受潮、霉變、蟲蛀等。門禁管理實(shí)行雙人雙鎖管理，未經(jīng)授權(quán)人員不得進(jìn)入，同時設(shè)置防盜報警系統(tǒng)，確保藥品安全。藥品清點(diǎn)與記錄定期對藥品進(jìn)行清點(diǎn)，確保藥品數(shù)量與記錄一致，防止藥品丟失或?yàn)E用。藥品庫房安防標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立專門的糾紛調(diào)解室，用于接待患者投訴和糾紛處理，避免糾紛在診區(qū)擴(kuò)散。糾紛調(diào)解室應(yīng)安裝錄像監(jiān)控設(shè)備，記錄調(diào)解過程，確保雙方權(quán)益得到保障。配備緊急報警裝置，如遇突發(fā)情況可迅速向醫(yī)院安保部門或公安機(jī)關(guān)報警。定期對調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其處理糾紛的能力和技巧，確保糾紛得到妥善處理。醫(yī)患糾紛處置區(qū)域糾紛調(diào)解室錄像監(jiān)控緊急報警裝置調(diào)解人員培訓(xùn)財務(wù)收銀防盜規(guī)范收銀人員管理現(xiàn)金管理收銀系統(tǒng)安全票據(jù)管理加強(qiáng)收銀人員培訓(xùn)，提高防盜意識，確保收銀過程中不發(fā)生盜竊事件。采用先進(jìn)的收銀系統(tǒng)，確保交易數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性，防止數(shù)據(jù)被篡改或竊取?，F(xiàn)金應(yīng)及時存入銀行，避免現(xiàn)金滯留，同時加強(qiáng)現(xiàn)金保管措施，如使用保險柜等。加強(qiáng)對票據(jù)的管理，建立完善的票據(jù)領(lǐng)用、使用和核銷制度，防止票據(jù)丟失或被盜用。04人員安全管理規(guī)范PART醫(yī)護(hù)人員防范培訓(xùn)提高醫(yī)護(hù)人員的安全意識，加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部治安的重視程度。防范意識教育培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員防范危險事件的技能，包括逃生、自救、應(yīng)急處置等方面。技能培訓(xùn)定期組織醫(yī)護(hù)人員參與應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。預(yù)案演練安保團(tuán)隊(duì)專業(yè)訓(xùn)練專業(yè)技能培訓(xùn)針對安保人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括安全巡邏、監(jiān)控操作、應(yīng)急處置等方面。01器械使用訓(xùn)練加強(qiáng)安保人員對防護(hù)器械、警械裝備的使用訓(xùn)練，提高應(yīng)對暴力事件的能力。02法律知識培訓(xùn)提高安保人員的法律意識，確保其行為合法、合規(guī)。03患者及家屬行為引導(dǎo)向患者及家屬宣傳醫(yī)院的安全規(guī)定和治安管理制度，引導(dǎo)其自覺遵守。宣傳教育秩序維護(hù)矛盾化解引導(dǎo)患者及家屬在就醫(yī)過程中遵守秩序，避免造成擁擠、混亂等安全隱患。及時發(fā)現(xiàn)并處理患者及家屬之間的矛盾糾紛，防止事態(tài)擴(kuò)大影響醫(yī)院秩序。05智能安防技術(shù)應(yīng)用PART人臉識別追蹤系統(tǒng)6px6px6px通過攝像頭捕捉人臉圖像，進(jìn)行特征提取和比對，實(shí)現(xiàn)人員身份快速確認(rèn)。人臉識別技術(shù)系統(tǒng)具備多角度識別能力，有效避免誤報和漏報。多角度識別一旦黑名單人員進(jìn)入醫(yī)院，系統(tǒng)自動追蹤其行蹤，及時發(fā)出警報。實(shí)時追蹤與監(jiān)控010302與人臉識別技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)患者和醫(yī)務(wù)人員的分級管理，提高管理效率。高效管理04電子圍欄設(shè)置在醫(yī)院關(guān)鍵區(qū)域設(shè)置電子圍欄，如藥房、手術(shù)室、實(shí)驗(yàn)室等。非法入侵報警一旦有人非法闖入電子圍欄區(qū)域，系統(tǒng)自動發(fā)出警報，通知安保人員。報警信息聯(lián)動報警信息可與監(jiān)控中心、巡邏人員等實(shí)現(xiàn)聯(lián)動，提高響應(yīng)速度。自定義圍欄可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，自定義電子圍欄的形狀、大小和報警規(guī)則。電子圍欄報警技術(shù)數(shù)據(jù)化巡邏管理平臺巡邏計(jì)劃制定根據(jù)醫(yī)院安保需求，制定科學(xué)的巡邏計(jì)劃和路線。實(shí)時巡邏監(jiān)控通過GPS定位、視頻監(jiān)控等手段，實(shí)時掌握巡邏人員的位置和動態(tài)。巡邏數(shù)據(jù)記錄自動記錄巡邏時間、地點(diǎn)、人員等信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化對巡邏數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患，優(yōu)化巡邏方案。06應(yīng)急事件處置流程PART暴力事件響應(yīng)預(yù)案制定詳細(xì)的暴力事件響應(yīng)預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保醫(yī)院員工熟悉預(yù)案流程，能夠迅速、有效地應(yīng)對突發(fā)暴力事件。預(yù)案制定與演練現(xiàn)場處置事件后處理發(fā)生暴力事件時，首先要確保患者和員工的生命安全，采取必要的防御措施，同時迅速報警，協(xié)助警方進(jìn)行現(xiàn)場處置。事件結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場，恢復(fù)醫(yī)療秩序，為受影響的患者和員工提供心理支持，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善預(yù)案。群體事件疏散方案風(fēng)險評估與預(yù)防定期評估醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的群體事件風(fēng)險，制定針對性的預(yù)防措施，如加強(qiáng)安保力量、優(yōu)化疏散路線等。疏散指揮與協(xié)調(diào)安全區(qū)域設(shè)置發(fā)生群體事件時，迅速啟動疏散程序，明確疏散指揮人員，通過廣播、指示牌等方式引導(dǎo)人員有序疏散。在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置安全區(qū)域，為疏散人員提供臨時避難場所，確保疏散過程中不