2025年度上海高校大學(xué)《輔導(dǎo)員》招聘典型題匯編及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部43號令），輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)不包括以下哪項？A.學(xué)生日常事務(wù)管理B.學(xué)生心理健康教育與咨詢C.教師教學(xué)質(zhì)量評估D.學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育答案：C解析：《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確輔導(dǎo)員的九大職責(zé)，涵蓋思想理論教育、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)思政、校園危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實踐研究。教師教學(xué)質(zhì)量評估屬于教學(xué)管理部門職責(zé)，非輔導(dǎo)員核心工作。2.上海某高校學(xué)生小王因家庭突發(fā)重大疾病，經(jīng)濟(jì)壓力劇增，產(chǎn)生輟學(xué)念頭。輔導(dǎo)員在介入時，首要應(yīng)落實的學(xué)生資助政策是？A.國家獎學(xué)金B(yǎng).勤工助學(xué)崗位C.臨時困難補助D.國家助學(xué)貸款答案：C解析：學(xué)生因突發(fā)家庭變故導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難，需緊急解決燃眉之急。臨時困難補助是針對學(xué)生因突發(fā)事件（如家庭重大疾病、自然災(zāi)害等）造成經(jīng)濟(jì)困難的應(yīng)急性資助，申請流程短、發(fā)放及時，符合小王當(dāng)前需求。國家獎學(xué)金、助學(xué)貸款側(cè)重長期支持，勤工助學(xué)需一定時間安排崗位，均非首要選擇。3.習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，高校立身之本在于？A.培養(yǎng)人才B.科學(xué)研究C.服務(wù)社會D.文化傳承答案：A解析：習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“高校立身之本在于立德樹人”，核心是培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人。其他選項是高校的重要職能，但根本任務(wù)是人才培養(yǎng)。4.上海高校開展“大思政課”建設(shè)時，最能體現(xiàn)地域特色的資源是？A.延安革命紀(jì)念館B.中共一大會址紀(jì)念館C.西柏坡紅色教育基地D.井岡山革命根據(jù)地答案：B解析：上海是黨的誕生地，中共一大會址、二大會址、四行倉庫紀(jì)念館等是本地獨特的紅色資源。利用這些資源開展實踐教學(xué)，能增強(qiáng)“大思政課”的地域貼近性和教育感染力，符合上海高?！皞鞒屑t色基因”的思政教育特色。5.某學(xué)生在社交媒體發(fā)布不當(dāng)言論，引發(fā)校內(nèi)輿情。輔導(dǎo)員第一時間應(yīng)采取的措施是？A.聯(lián)系網(wǎng)安部門刪除帖子B.立即在班級群批評該學(xué)生C.與學(xué)生單獨溝通了解動機(jī)D.向?qū)W校宣傳部報備并啟動輿情預(yù)案答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)輿情處理需遵循“快速響應(yīng)、分級處置”原則。輔導(dǎo)員作為一線責(zé)任人，首先應(yīng)向?qū)W校宣傳部門或網(wǎng)信辦報備，確認(rèn)輿情性質(zhì)（是否涉及政治敏感、是否需官方回應(yīng)），同時啟動校內(nèi)輿情應(yīng)對預(yù)案，避免信息擴(kuò)散。單獨溝通需在報備后同步進(jìn)行，直接刪除或公開批評可能激化矛盾。6.根據(jù)《新時代高校教師職業(yè)行為十項準(zhǔn)則》，輔導(dǎo)員在與學(xué)生交往中，禁止的行為是？A.節(jié)假日接受學(xué)生贈送的手工小禮品（價值50元以內(nèi)）B.指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊參加學(xué)科競賽并擔(dān)任指導(dǎo)教師C.因?qū)W生違紀(jì)問題與其家長溝通具體情況D.在學(xué)生宿舍與學(xué)生談心時關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備答案：D解析：輔導(dǎo)員與學(xué)生單獨接觸時，應(yīng)在公開場合或有第三方在場（如開啟監(jiān)控），避免引發(fā)誤會。接受小額手工禮品若屬學(xué)生自愿且無利益關(guān)聯(lián)，一般不違規(guī)；指導(dǎo)競賽、與家長溝通是正常工作。關(guān)閉監(jiān)控可能違反“堅持言行雅正”準(zhǔn)則，存在安全隱患。7.上海某高校推行“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，其核心目標(biāo)是？A.整合宿舍、教學(xué)、服務(wù)資源，構(gòu)建“三全育人”陣地B.提高宿舍管理效率，減少管理人員編制C.增加學(xué)生社區(qū)活動空間，豐富課余生活D.推動學(xué)生自主管理，降低教師參與度答案：A解析：“一站式”學(xué)生社區(qū)是教育部推動的育人模式創(chuàng)新，通過將黨團(tuán)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、生活服務(wù)等資源下沉到學(xué)生社區(qū)，實現(xiàn)“管理+服務(wù)+育人”融合，是落實“三全育人”（全員、全過程、全方位育人）的重要載體。其他選項是次要目標(biāo)或誤解。8.學(xué)生小李因考研失利情緒低落，連續(xù)兩周逃課，輔導(dǎo)員與其談心時，最適宜的開場白是？A.“你最近逃課的行為已經(jīng)違反校規(guī)，知道后果嗎？”B.“我聽說你考研沒考上，現(xiàn)在是不是特別難受？”C.“考研失敗只是人生中的一次挫折，你要盡快調(diào)整狀態(tài)?！盌.“你父母供你讀書不容易，逃課對得起他們嗎？”答案：B解析：談心談話需遵循“共情優(yōu)先”原則。選項B通過共情（承認(rèn)學(xué)生的情緒）建立信任，是有效溝通的起點。A強(qiáng)調(diào)規(guī)則易引發(fā)抵觸，C直接給建議可能忽略學(xué)生感受，D道德綁架會加重心理負(fù)擔(dān)。9.上海高校輔導(dǎo)員在開展民族團(tuán)結(jié)教育時，重點應(yīng)融入的主題是？A.長三角一體化發(fā)展B.鑄牢中華民族共同體意識C.上海國際金融中心建設(shè)D.浦東新區(qū)高水平改革開放答案：B解析：新時代民族團(tuán)結(jié)教育的核心是鑄牢中華民族共同體意識。上海作為多民族學(xué)生匯聚的城市，輔導(dǎo)員需通過主題班會、實踐活動等引導(dǎo)學(xué)生理解“五個認(rèn)同”（對偉大祖國、中華民族、中華文化、中國共產(chǎn)黨、中國特色社會主義的認(rèn)同），其他選項是地方發(fā)展重點，非民族團(tuán)結(jié)教育核心。10.某班級學(xué)生干部改選時，出現(xiàn)拉票現(xiàn)象。輔導(dǎo)員應(yīng)采取的最佳干預(yù)方式是？A.直接宣布改選無效，重新組織B.召開班會討論“公平選舉”的意義，引導(dǎo)學(xué)生自律C.私下批評拉票學(xué)生，要求其退出競選D.增加教師投票權(quán)重，減少學(xué)生自主參與答案：B解析：學(xué)生干部選舉是培養(yǎng)民主意識的重要契機(jī)。輔導(dǎo)員應(yīng)通過教育引導(dǎo)而非強(qiáng)制干預(yù)解決問題。召開班會討論公平選舉的意義，能幫助學(xué)生理解規(guī)則的重要性，培養(yǎng)責(zé)任意識，比直接否定或私下批評更利于學(xué)生成長。二、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：上海某高校大二學(xué)生張某（來自云南農(nóng)村），入學(xué)后表現(xiàn)內(nèi)向，近期出現(xiàn)以下情況：①課堂上頻繁走神，作業(yè)多次未提交；②宿舍同學(xué)反映其常半夜躲在衛(wèi)生間哭，周末常獨自外出；③輔導(dǎo)員查看其消費記錄，發(fā)現(xiàn)近一個月在“心理咨詢”APP上支出800元；④張某母親來電稱，家中因暴雨導(dǎo)致房屋倒塌，父親重傷住院，經(jīng)濟(jì)困難。問題：如果你是張某的輔導(dǎo)員，如何系統(tǒng)介入？答案：（1）快速核實信息，建立信任關(guān)系：①立即與張某單獨談心（選擇安靜、私密的場所，如輔導(dǎo)員辦公室），先表達(dá)關(guān)心：“阿姨聯(lián)系我了，家里的事你一定很難熬，愿意和我聊聊嗎？”避免直接追問，傾聽其情緒宣泄；②確認(rèn)心理咨詢APP使用情況，詢問是否有專業(yè)咨詢師介入，評估其心理狀態(tài)（如是否有自殺傾向），若發(fā)現(xiàn)高危信號，聯(lián)系校心理中心進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。（2）解決實際困難，提供精準(zhǔn)幫扶：①啟動臨時困難補助申請（聯(lián)系學(xué)生處資助中心，說明家庭突發(fā)災(zāi)害情況，爭取3-5個工作日內(nèi)發(fā)放）；②協(xié)調(diào)勤工助學(xué)崗位（優(yōu)先安排校內(nèi)圖書館、實驗室助理等時間靈活的崗位，兼顧學(xué)習(xí)）；③聯(lián)系學(xué)院團(tuán)委，發(fā)起“一對一”幫扶（組織黨員或?qū)W生干部結(jié)對，協(xié)助張某處理學(xué)業(yè)補漏、日常生活事務(wù)）。（3）學(xué)業(yè)與心理雙軌支持：①與任課教師溝通，說明張某家庭變故，協(xié)商作業(yè)補交、緩考等事宜（需張某本人提交書面申請）；②推薦校心理中心專職咨詢師（比線上咨詢更系統(tǒng)，且免費），陪同張某首次咨詢，減輕其抵觸；③定期跟進(jìn)（每周1次談心，觀察情緒變化，記錄日常表現(xiàn)），若2周內(nèi)無改善，聯(lián)系家長說明情況，建議帶張某回家短期調(diào)整。（4）長效關(guān)懷與成長引導(dǎo)：①待張某情緒穩(wěn)定后，開展“挫折教育”主題談話，結(jié)合上海紅色文化資源（如參觀“半條被子”故事展），引導(dǎo)其理解“困難是成長的契機(jī)”；②將張某納入學(xué)院“勵志成長”案例庫，后續(xù)通過分享會等形式，幫助其重建自信；③提醒張某關(guān)注學(xué)?！班l(xiāng)村振興”社團(tuán)，鼓勵其將個人經(jīng)歷與專業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合（如張某為農(nóng)林專業(yè)，可推薦參與農(nóng)村發(fā)展調(diào)研項目）。案例2：上海某高校官方微信公眾號發(fā)布《2024屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》后，有學(xué)生在評論區(qū)留言：“數(shù)據(jù)好看有什么用？我投了50份簡歷都沒回音！”“某專業(yè)就業(yè)率95%，但有20%是靈活就業(yè)，簽的都是假合同！”引發(fā)200+點贊，部分低年級學(xué)生轉(zhuǎn)發(fā)并評論“讀書沒用”。問題：作為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)思政的輔導(dǎo)員，如何應(yīng)對此次輿情？答案：（1）快速研判輿情性質(zhì)：①分析核心矛盾：學(xué)生對就業(yè)數(shù)據(jù)真實性、就業(yè)服務(wù)實效性的質(zhì)疑；②評估影響范圍：當(dāng)前集中在公眾號評論區(qū)，未擴(kuò)散至微博、抖音等平臺，屬可控范圍內(nèi)的“建設(shè)性批評”。（2）分階段回應(yīng)：①即時互動（1小時內(nèi)）：-在評論區(qū)回復(fù)：“同學(xué)你好！我們注意到你的困惑，就業(yè)服務(wù)中心和輔導(dǎo)員團(tuán)隊非常重視。請私信留下聯(lián)系方式，我們將安排專人與你溝通具體情況，也歡迎大家提供更多建議?！保ū苊鉅幷?，引導(dǎo)私域溝通）；-聯(lián)系學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心，確認(rèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑（如“靈活就業(yè)”是否包含合法的自由職業(yè)、個體經(jīng)營等），準(zhǔn)備官方說明材料。②深度溝通（24小時內(nèi)）：-與留言學(xué)生一對一訪談：了解其求職遇到的具體困難（如簡歷質(zhì)量、行業(yè)選擇、地域限制等），針對性推薦就業(yè)指導(dǎo)課程、企業(yè)內(nèi)推資源；-召開學(xué)生代表座談會（邀請不同專業(yè)、年級學(xué)生），收集對就業(yè)服務(wù)的意見（如企業(yè)宣講會數(shù)量、簡歷修改指導(dǎo)頻率等），形成問題清單。③公開回應(yīng)（48小時內(nèi)）：-發(fā)布《關(guān)于就業(yè)質(zhì)量報告的補充說明》，用通俗語言解釋統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)（如“靈活就業(yè)”需提供勞動合同、社保記錄或平臺收入證明），同時公布就業(yè)服務(wù)改進(jìn)計劃（如新增“一對一”簡歷診斷、每月1場行業(yè)專場招聘會）；-邀請已就業(yè)學(xué)生錄制短視頻（如“我的求職故事：從0offer到拿到3個offer”），真實分享經(jīng)驗，緩解焦慮情緒。（3）長效機(jī)制建設(shè)：①建立“就業(yè)輿情監(jiān)測”臺賬，每周匯總學(xué)生在班級群、社交媒體的就業(yè)相關(guān)討論，定期向就業(yè)中心反饋；②推動“就業(yè)服務(wù)前置”：在低年級開展職業(yè)規(guī)劃課程，邀請企業(yè)HR進(jìn)課堂，減少“畢業(yè)即迷?！爆F(xiàn)象；③加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育：通過主題班會講解“數(shù)據(jù)解讀的科學(xué)性”，引導(dǎo)學(xué)生理性看待統(tǒng)計結(jié)果，避免以偏概全。三、論述題（每題20分，共40分）1.結(jié)合上海高校實際，論述輔導(dǎo)員如何在“大思政課”建設(shè)中發(fā)揮樞紐作用。答案：“大思政課”強(qiáng)調(diào)“開門辦思政”，整合學(xué)校、社會、家庭資源，構(gòu)建全員育人格局。上海高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常接觸最密切的思政工作者，需從以下四方面發(fā)揮樞紐作用：（1）資源整合者：鏈接校內(nèi)校外“大課堂”。上海擁有豐富的紅色資源（中共一大會址、二大會址、團(tuán)中央機(jī)關(guān)舊址等）、改革開放實踐基地（浦東新區(qū)、上海自貿(mào)試驗區(qū)）、科技前沿陣地（張江科學(xué)城、大飛機(jī)制造基地）。輔導(dǎo)員可牽頭設(shè)計“行走的思政課”：-針對新生，組織“尋根·初心”紅色研學(xué)（如參觀一大會址，結(jié)合《共產(chǎn)黨宣言》首譯本講解）；-針對理工科學(xué)生，開展“科技報國”實踐（如走進(jìn)商飛公司，訪談工程師“國產(chǎn)大飛機(jī)背后的奮斗”）；-針對文科學(xué)生，策劃“城市治理”調(diào)研（如參與社區(qū)“舊區(qū)改造”協(xié)商，理解“人民城市”理念）。通過將課堂延伸至社會，讓思政教育“活”起來。（2）需求洞察者：精準(zhǔn)對接學(xué)生“真問題”。“大思政課”需回應(yīng)學(xué)生思想困惑。輔導(dǎo)員通過日常談心、主題班會、網(wǎng)絡(luò)互動（如班級微信群、B站動態(tài)），能及時掌握學(xué)生關(guān)注的熱點：-針對“躺平”“內(nèi)卷”情緒，邀請上?！白蠲缞^斗者”（如進(jìn)博會志愿者、社區(qū)工作者）分享“平凡中的堅守”；-針對“歷史虛無主義”言論，組織“黨史拼圖”活動（用文物、影像還原歷史細(xì)節(jié)，如對比一大會址紀(jì)念館的“李達(dá)故居”復(fù)原場景與網(wǎng)絡(luò)謠言）；-針對“文化自卑”傾向，帶領(lǐng)學(xué)生參與“海派文化”傳承（如學(xué)習(xí)絨繡、顧繡技藝，理解“傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合”）。通過解決學(xué)生“真問題”，增強(qiáng)思政教育的針對性。（3）協(xié)同組織者：串聯(lián)“三全育人”各主體。輔導(dǎo)員需打破“單兵作戰(zhàn)”模式，推動全員參與：-與專業(yè)教師協(xié)同：在課程思政中挖掘“課程+思政”結(jié)合點（如計算機(jī)專業(yè)講“算法倫理”，金融專業(yè)講“金融安全與家國責(zé)任”）；-與家長協(xié)同：通過“家長課堂”（如邀請紅色家庭講述“祖輩的革命故事”）、“家書共讀”（組織學(xué)生給父母寫“成長感悟”），將家庭納入育人鏈條；-與校友協(xié)同：邀請優(yōu)秀校友回校開展“人生導(dǎo)師”計劃（如航天領(lǐng)域校友講“把論文寫在祖國大地上”），用真實經(jīng)歷感染學(xué)生。（4）創(chuàng)新引領(lǐng)者：打造“數(shù)字時代”新場景。上海高校學(xué)生是“Z世代”，習(xí)慣通過短視頻、直播、彈幕互動。輔導(dǎo)員需掌握新媒體工具：-運營“輔導(dǎo)員說”短視頻賬號（如用“情景短劇”演繹“宿舍矛盾調(diào)解”“求職防騙”）；-開展“云端思政”：在B站直播“紅色地標(biāo)云參觀”（如連線一大會址講解員，實時解答學(xué)生提問）；-利用大數(shù)據(jù)分析：通過學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)（如選課記錄、社交平臺關(guān)鍵詞），預(yù)判思想動態(tài)（如某學(xué)生頻繁搜索“移民”信息，及時介入開展“愛國奮斗”主題談話）?？傊o導(dǎo)員是“大思政課”從“規(guī)劃”到“落地”的關(guān)鍵樞紐，需以學(xué)生需求為導(dǎo)向，整合資源、協(xié)同各方、創(chuàng)新形式，讓思政教育真正入腦入心。2.新時代輔導(dǎo)員應(yīng)具備哪些核心能力？結(jié)合崗位要求，談?wù)勅绾翁嵘@些能力。答案：根據(jù)《高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，新時代輔導(dǎo)員需具備“思想理論教育與價值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實踐研究”九大核心能力。結(jié)合上海高校實際，以下三項能力尤為關(guān)鍵，提升路徑如下：（1）思想引領(lǐng)的“共情力”：核心要求：能準(zhǔn)確把握學(xué)生思想動態(tài)，用學(xué)生聽得懂、愿接受的語言傳遞主流價值觀。提升路徑：-學(xué)習(xí)“青年話語體系”：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流行語（如“破防”“躺平”），理解其背后的情緒（如“躺平”可能是對壓力的無奈宣泄，而非真的放棄）；-開展“沉浸式調(diào)研”：參與學(xué)生活動（如社團(tuán)招新、夜跑打卡），在自然狀態(tài)下觀察學(xué)生；-研讀經(jīng)典案例：分析上海高?！拜o導(dǎo)員年度人物”的談心談話記錄，學(xué)習(xí)如何將“大道理”轉(zhuǎn)化為“小故事”（如用“上海弄堂里的紅色記憶”講“初心”）。（2）危機(jī)應(yīng)對的“精準(zhǔn)力”：核心要求：能快速識別風(fēng)險、科學(xué)處置、防止升級。