XXX

社區(qū)APP技術(shù)方案

（討論稿）

目錄

1.項目背景...................................................................3

1.1.實施背景................................................................................................................................3

1.2.目標(biāo)和期望..............................................................3

13.主要需求................................................................3

1.3.1.板塊規(guī)劃..........................................................3

1.3.2,具體模塊..........................................................4

1.4.部分社區(qū)服務(wù)APP分析...................................................6

1.4.1.社區(qū)001.....................................................................................................................6

1.4.2.實惠..............................................................7

1.4.3.小區(qū)管家..........................................................8

1.4.4.小區(qū)無憂..........................................................9

1.4.5.愛達.............................................................11

1.4.6.U家園...........................................................12

1.4.7,湘江世紀(jì)城APP.....................................................................................................13

1.4.8.萬科“住這兒”功能模塊分析......................................14

2.需求分析...................................................................16

2.1.需求分析...............................................................16

2.1.1.社區(qū)互動.........................................................16

2.1.2.物業(yè)服務(wù).........................................................18

2.1.3.商業(yè)服務(wù).........................................................20

2.1.4.后臺運營.........................................................24

2.2.重難點分析.............................................................27

2.2.1.用戶體驗.........................................................27

2.2.2.運營支撐.........................................................27

2.2.3.功能邊界.........................................................28

3.實施計劃......................................................................29

3.1.XXX優(yōu)勢................................................錯誤!未定義書簽。

3.2.后臺運營系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)路線..............................................29

3.2.1.應(yīng)用開發(fā)架構(gòu)模型................................................29

3.2.2.面向SOA的業(yè)務(wù)單元框架設(shè)計......................................30

3.2.3.系統(tǒng)平臺技術(shù)架構(gòu)特點及優(yōu)勢......................................30

3.3.手機APP系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)路線..............................................33

3.4.進度計劃...............................................................34

4.開發(fā)估算報價...............................................................36

5.盈利模式.....................................................................39

5.1.整體運營思路...........................................................39

5.2.廣告位銷售............................................................39

5.3.廣告置換...............................................................39

5.4.認(rèn)證排名...............................................................40

5.5.欄目運營..............................................................40

5.6.推廣安裝方式方法......................................................40

1.項目背景

1.1.實施背景

XXX經(jīng)十多年開發(fā)，打造出1200畝東方系高端住宅群和商業(yè)步行街。東方

社區(qū)由東方恒星園、東方花都、東方明珠、東方華府、和盛世東方五個小區(qū)組成,

共計建筑面積108萬平米，沿興業(yè)南路延伸至建設(shè)大道延長線。五大小區(qū)共計

6000多戶，3萬多方臨街商鋪以及正在建設(shè)中的1.5萬方商業(yè)綜合體。

基于東方社區(qū)居民生活便利需求，公司計劃開發(fā)一款社區(qū)服務(wù)類型手機

appo針對已建成的臨街商鋪和正在建設(shè)的商業(yè)綜合體，整合旺鋪業(yè)態(tài)為周邊居

民提供更加便利快捷的24小時上門服務(wù)，將6000多戶社區(qū)居民和一公里范圍內(nèi)

的商業(yè)緊密聯(lián)系在一起。結(jié)合新地東方大社區(qū)自身物業(yè)優(yōu)勢，打造出屬于后湖居

民自己的社區(qū)中心。

1.2.目標(biāo)和期望

1、社區(qū)app幫助公司建立有效的企業(yè)形象宣傳。

2、通過網(wǎng)上購物、點評增加實體店營業(yè)額，從而提高商鋪租金收益。

3、為居民提供社區(qū)朋友圈平臺，通過組織活動增進鄰里關(guān)系。為東方廣場

營銷活動做鋪墊。

4、提高物業(yè)收費率和服務(wù)反饋率，實現(xiàn)手機報修、繳費、投訴。

5、搭建社區(qū)快遞中心，為社區(qū)居民提供一公里內(nèi)店鋪送貨服務(wù)。

1.3.主要需求

1.3.1.板塊規(guī)劃

（1）項目一期

app板塊分為三大類：朋友圈、物業(yè)和微商。項目一期開發(fā)主要針對朋友圈

的信息公告、社區(qū)平臺留言、每個用戶的賬戶建立和門牌號關(guān)聯(lián)等。朋友圈板塊

對所有用戶開放，包括未身份認(rèn)證的用戶（東方社區(qū)周邊的小區(qū)居民）。項目初

期將選取20-30家優(yōu)質(zhì)且有意向的東方社區(qū)沿街商鋪作為初期合作對象。app線

上商店只做點評為商家積累人氣，暫不開啟線上支付功能。物業(yè)板塊僅對已通過

物業(yè)認(rèn)證用戶開放，非東方社區(qū)內(nèi)居民看不到此內(nèi)容。

（2）項目二期

二期開啟時間規(guī)劃在東方廣場開始招商階段?；赼pp一期己攢的商家人

氣，開啟線上購物功能。東方廣場招商優(yōu)勢將體現(xiàn)在店鋪尚未開業(yè)就已有穩(wěn)定的

客戶資源，app可按期推廣部分優(yōu)質(zhì)商家信息為其做線上推廣。根據(jù)市場需求成

立社區(qū)快遞中心，幫助社區(qū)居民實現(xiàn)一公里內(nèi)送貨上門的便捷服務(wù)。

13.2.具體模塊

一、朋友圈

1、目標(biāo)和期望

（1）引進后湖新聞，每期更新屬于社區(qū)自己的新聞。

（2）分享居民在小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情和心情。

（3）通過下班后的活動增加鄰里間的熟悉度。

2、板塊設(shè)計

（1）第一層公告類：

系統(tǒng)發(fā)布公眾消息。例如：物業(yè)發(fā)布今口某棟樓停水、天氣霧霾指數(shù)和社區(qū)

活動通知。

（2）第二層用戶社交類：

用戶自己發(fā)布社交活動消息、。例如：周五下班后有人去踢球嗎？塔子湖

體育中心7人制球場，5缺2。

（3）新地地產(chǎn)公司不定時發(fā)布營銷推廣活動信息，培養(yǎng)用戶到東方廣場消

費的習(xí)慣。

（4）建立每個用戶的個人信息板塊，可添加昵稱頭像等基本信息。用戶個

人信息可不要求是真實內(nèi)容。此版塊對周邊非東方社區(qū)居民用戶開放。

二、物業(yè)

1、目標(biāo)和期望

（1）提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)回復(fù)效率。

（2）增加居民對物業(yè)服務(wù)的依賴性。

（3）實現(xiàn)手機拍照報修、維修進度查詢、完成情況提示的快捷操作。

（4）此部分僅對小區(qū)居民用戶開放，非注冊用戶或尚未完成驗證的用戶不

能體驗。

2、板塊設(shè)計

（1）報修類：業(yè)主發(fā)起維修或需要物業(yè)幫助的對話框，并插入照片。物業(yè)

收到信息后聯(lián)系相關(guān)工作人員處理該事項，并對事情發(fā)展情況做跟蹤直至完成。

該板塊會加大物業(yè)接收維修需求和相關(guān)服務(wù)的可能性，且對事件完成情況和時間

點都有較高的實時跟蹤要求。

物業(yè)報修可主要分為兩個部分，公共部分維護和私人部分維修。公共部分維

護將不收取費用，私人部分維修可收取合理維修費.物業(yè)維修人員可拄靠小區(qū)周

邊長期營業(yè)的維修店鋪。鑒于東方社區(qū)部分房屋已過保修期，在回復(fù)已過保修期

的故障時需采用合理合法的方式方法。

（2）收繳物業(yè)費：物業(yè)收費將采取線上交易方式，費用直接打到物業(yè)公司

賬戶以減少物業(yè)管理處業(yè)務(wù)工作量。'業(yè)主缺繳和多繳費用部分將用時間軸的圖案

顯示在app上。

（3）二手房交易：針對現(xiàn)有房屋物業(yè)可為業(yè)主登記需要出租出售的房間號，

以便游客或其他業(yè)主查詢。

三、商業(yè)體

東方社區(qū)沿街商鋪共計233家，業(yè)態(tài)以生活服務(wù)類為主。據(jù)統(tǒng)計：餐飲28

家、副食超市22家、醫(yī)療保健23家、洗一洗車31家、服裝26家等。XXapp目

標(biāo)上線商家共20-30家，首選產(chǎn)品質(zhì)量好，有意向商鋪洽談。周邊臨街商鋪以餐

廳、洗衣和服裝居多。App項目一期將以商家店鋪點評方式對所有用戶開放，暫

不開啟線上支付。節(jié)約開發(fā)和運營成本，為成熟商鋪積累人氣。APP二期項目計

劃建立東方社區(qū)快遞中心，滿足居民在家就能享受沿街商鋪帶來的生活便利。經(jīng)

數(shù)次巾場抽樣調(diào)查，東方社區(qū)居民愿意提供適當(dāng)?shù)目爝f費用。

app商業(yè)體板塊計劃作為第二期開發(fā)部分。首先開放優(yōu)質(zhì)商鋪點評功能，等

軟件用戶量增加到一定數(shù)量再開放線上支付功能。微商板塊的研發(fā)為東方廣場招

商做準(zhǔn)備，促進商業(yè)氛圍。根據(jù)用戶評價和東方廣場的招商業(yè)態(tài)，篩選最終1勺優(yōu)

質(zhì)商家加入線上支付功能。成立社區(qū)物流中心為東方社區(qū)居民提供不出門即可享

受一公里內(nèi)的商業(yè)配套服務(wù)。（更多商家后臺運營模式詳見附件一）

東方廣場售樓部開業(yè)前將選定社區(qū)電瓶車路線規(guī)劃圖，服務(wù)居民同時為東方

廣場銷售帶來人流量。電瓶車線路及發(fā)車時間將在app上顯示。電瓶車車費可采

用微信支付模式或現(xiàn)金。

1.4.部分社區(qū)服務(wù)APP分析

1.4.1,社區(qū)001

社區(qū)00是由北京家捷送電子商務(wù)有限公司，成立于2012年3月，是利用電

子商務(wù)管埋系統(tǒng)建立“社區(qū)物'業(yè)+社區(qū)住戶+后邊商家〃之間的商務(wù)模式，并與

多家大型超市聯(lián)合，打造成〃中國社區(qū)電子化運營商

目前"社區(qū)001己在北京、深圳、上海、廣州、沈陽、杭州等城市開設(shè)新公

司，并已投入運營。

社區(qū)001是從網(wǎng)站開始推廣運營，在網(wǎng)站上積累了大量的用戶后才跨越到手

機APP上來，并且今年成功了與麥德龍合作來升級自己的電商網(wǎng)絡(luò)平臺，全面

嫁接了麥德龍的產(chǎn)品及服務(wù)。

而從產(chǎn)品功能上來看，社區(qū)001暫時還只定位于一個購物的平臺，是以每個

行政區(qū)或者商圈的形式進行用戶的接入，沒有深入到小區(qū)這個細胞中，從整個平

臺的一級二級頁面的開發(fā)狀態(tài)來看，并沒有發(fā)現(xiàn)其有向社區(qū)便民服務(wù)等整合性服

務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。

1.4.2,實惠

實惠是易居中國聯(lián)合新浪網(wǎng)、新浪微博、分眾傳媒、申通快遞共同推出的定

位于寫字樓（社區(qū)）的移動生活020服務(wù)平臺。

CMCC令1924957%Of?????CMCC19：243O57%?2＞，

首東國際大廈切贏區(qū)〈返回?fù)尭＠业母＠?/p>

社區(qū)周邊價值：￥98001天14小時開始

發(fā)放數(shù)金：1000份。人已中獎

T9?fle

瞽飲美食休閑娛樂留人的物

此合⑨命

房產(chǎn)家居公共服務(wù)生活服務(wù)

目日只

實惠是近期風(fēng)聲比較大的一款社區(qū)APP軟件，此軟件的最大的亮點就是前

期公司投入的大量的資金進行手機用戶“搶福利”活動，號稱瞬間把軟件的下載

注冊量提升到了100萬。

但是通過使用實惠的軟件發(fā)現(xiàn)，雖然軟件功能比較強大，但是不能定位于一

個真正意義上的020平臺軟件，包括實惠通過大量召集“惠媽”引入的商家來

看，全部都只是在平臺上做了簡單的介紹和電話號碼的公示，用戶通過進入頁面

領(lǐng)取優(yōu)惠券然后再到店進行消費，才能完成整個體驗。著表明實惠是把自己定位

于一個真正意義服務(wù)平臺，通過自己平臺的大量的線下宣傳來提升平臺上接入商

家的人氣，可以簡單的把實惠理解為“一個大型商城”，幫商家來引流獲得自己

的效益。

143.小區(qū)管家

小區(qū)管家是齊家科技的主要產(chǎn)品，是面向全國基于手機上的開放式智慧社區(qū)

應(yīng)用平臺，包括物業(yè)管理系統(tǒng)、物業(yè)賬單及繳費系統(tǒng)、短信服務(wù)系統(tǒng)、客戶滿意

度統(tǒng)計系統(tǒng)、商家管理系統(tǒng)、手機客戶端及推送系統(tǒng)、微信公眾服務(wù)號應(yīng)用系統(tǒng)

等整體解決方案。

函@：C3：方面1：雇1：醒1

小區(qū)快送

整體來看小區(qū)管家是一款真正意義上針對物業(yè)和業(yè)主，解決其一站式需求的

軟件，功能眾多，但是仔細體驗后會發(fā)現(xiàn)，大部分的功能軟件是通過接入其他網(wǎng)

站或者平臺來實現(xiàn)的，就連最基本的外賣服務(wù)也是接入易淘食這個外賣軟件來實

現(xiàn)的，其他服務(wù)比如：水果生鮮、餐廳等也只是作為一個電話公示的渠道來展示,

平臺沒有支付功能，所以到最后整個平臺推廣出來讓人覺得它只是一個信息的整

合渠道，除了信息查詢之外沒有其他的功能，平臺每天會拿出幾個東西出來做拍

賣，拍賣的方式是靠平臺積分來進行銷售的，積分是靠在平臺上曬圖等活躍信息

來獲得，而且東西也比較普通價值也比較低，人氣也不高。使得其沒有真正意義

上的價值導(dǎo)致軟件很難留在用戶的手機上。

144小區(qū)無憂

小區(qū)無憂是指弋（上海）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司研發(fā)的第一款基于移動020的

小區(qū)生活信息服務(wù)平臺。

現(xiàn)已覆蓋全國56個城市、20萬個小區(qū)，用戶數(shù)達100萬，支持包括外賣、

生鮮蔬菜、超市、水果等居家宅配，規(guī)范家政、開鎖、維修、疏通、搬家等生活

服務(wù)，提供快遞、洗衣、教育、寵物等小區(qū)周邊生活信息。

BSt

育務(wù)合作?bd@

一歷段if：hr@

o?

上門K務(wù)個人中心

小區(qū)無憂和小區(qū)管家是同一類型的軟件平臺，基本功能的需求和用戶體驗的

感覺都是大同小異的，雙方之間最大的區(qū)別就是小區(qū)無憂更像一個互聯(lián)網(wǎng)公司出

品的軟件，整個軟件的用戶體驗比較好。

全部快餐點菜我點過的

底4肯德基宋園路店主食套餐小食

培根雞腿燕麥里

￥17.0一1十

人民公社

人培根當(dāng)質(zhì)燕麥堡套餐

*31.5?1?

新奧爾良角雞腿坦

湘道

￥165一1十

新奧爾良烤雞艇堡套餐

西城豺味￥31.0一1十

Q

?香猱雞腿里

￥16.0十

macaw

□香辣戲腿堡套餐

?￥30.5?

乾玲小館勁腕越帽停

￥96.0選好了

Q2.6K/S009:55Q0.73K/S。*3€009:56

<核對訂單<確認(rèn)信息

培根雞腿蒸麥便上門地址>

一1十*17.0

聯(lián)系手

培糧雞值燕麥堡套餐

一1十*31.5

送達時間即刻>

新奧爾良烤雞腿堡

仃單備注>

一1十￥16.5

新奧爾良烤灣翹分喪付款方式?

一1?￥31.0

使用優(yōu)息券>

配送費￥5

共4份￥101.0總價￥101.0

該軟件在部分地區(qū)可以直接實現(xiàn)線上下訂單，但是不能實現(xiàn)線上體驗及支付

功能。

1.4.5.愛達

愛達社區(qū)服務(wù)平臺是重慶時報2012年末開始重點打造的平臺，它結(jié)合社區(qū)

網(wǎng)、社區(qū)APP,以滿足用戶需求，提升用戶滿意度為宗旨，是一個社區(qū)綜合服務(wù)

平臺，欄目包括時報社區(qū)、便民服務(wù)、社區(qū)互動、快遞托管、綜合繳費、自助服

務(wù)、便民商品、拓展活動和再生資源回收等多項服務(wù)。

訂單管理

匕汨圖

待付款待收貨歷史訂單

§颯ea

s修改密碼

退出登錄

I時令水果

i2>WX€§56層8期

B55的物車我的量達設(shè)置MJS的物車我的費達設(shè)置

愛達社區(qū)服務(wù)平臺的整個界面與60購的界面比較相似，體驗后會發(fā)現(xiàn)，整

個平臺就是愛達社區(qū)服務(wù)店的延伸平臺，整個平臺都要通過線下的社區(qū)店和業(yè)主

來實現(xiàn)真正的對接，線上愛達APP定位的是一個團體購物平臺，針對于所有覆

蓋的小區(qū)，而線下的社區(qū)店定義為一個社區(qū)便利店和倉儲中心，愛達做的服務(wù)比

較專一，只做快遞，倉儲，購物，是一個購物性質(zhì)的平臺。

1.4.6.U家園

"優(yōu)家園"APP是中航物業(yè)為業(yè)主們打造的一個社區(qū)服務(wù)平臺，除基礎(chǔ)的物業(yè)

管理服務(wù)之外，還直接社區(qū)及家庭提供增值服務(wù)，增強品質(zhì)生活體驗。

0.83K/SX3?..aca16:16Q4.5K/S4v016:16

活動

l致電管理處SJ好運有禮

??

優(yōu)選我的優(yōu)選我的

整個平臺功不能說強大，欄目比較多，但是進入部分欄目，如：資訊、服務(wù)、

賬單等，需要邀請碼（初步分析這個邀請碼應(yīng)該是要找物業(yè)去申請），這樣肯定

會丟失廣大的用戶，其他不需要邀請碼的服務(wù)（活動、閑置、拼車等需要用戶自

行發(fā)布消息的服務(wù)）進去之后發(fā)現(xiàn)每個欄目基本上是空的，但是不排除其重點在

做線下活動的可能。

1.4.7.湘江世紀(jì)城APP

這是湘江世紀(jì)城自行開發(fā)的一款社區(qū)軟件，其打造了業(yè)主們的聚集地，小區(qū)

生活指南。包括：城內(nèi)新聞、生活助手、商家信息、業(yè)主圈子、社區(qū)公告等。

湘江世紀(jì)城APP是基于湘江世紀(jì)城項目量身打造的一款A(yù)PP軟件，軟件更

多的是實現(xiàn)業(yè)主之間在線上的交流、業(yè)主與周邊商家線上的交流、業(yè)主線上創(chuàng)業(yè)、

招聘、找工作、相親等功能，平臺的交流功能稀釋了他的其他方面的實用價值,

此平臺比較適合于自帶大型商業(yè)屬性的項目。

1?4.8.萬科“住這兒”功能模塊分析

一級模塊二級模塊三級模塊

引導(dǎo)啟動頁登陸注朋忘記密碼

最新公告公告詳情

活動列表

活動召集令

發(fā)起活動

正式議題

首頁

熱點議事廳預(yù)備議題

發(fā)起議事

幫幫忙

社區(qū)分享

跳蚤市場

投訴

好人好事

訪客通行證生成訪客碼

報修

房屋買賣信息列表

房屋交易廳房屋出租信息列表

我要出租/求租

投訴物業(yè)

房屋表揚物業(yè)

全部賬單

未交賬單

物業(yè)賬單

繳費記錄

繳納物業(yè)費

-K通賬單

房屋列表

多房管理

添加房屋

隨手拍

商戶列表

良商樂

商戶排行

帖子通知

消息中心

熱點通知

關(guān)系房下賬號

收件狀態(tài)

郵包

發(fā)件狀態(tài)

推送通知開關(guān)

歡迎頁

系統(tǒng)設(shè)置用后感

邀請家人

關(guān)于軟件檢查更新

2.需求分析

2.1.需求分析

根據(jù)貴公司提供的資料，我們理解項目的需求分為四大部分:

2.1.1.社區(qū)互動

2.L1.1.社區(qū)公告

1、公共消息

可以發(fā)布公共類信息，比如霧霾情況、停電檢修、停水檢修等信息公告，提

供便民服務(wù)。

中。色/45%占14：10申?甘/必%上14:10

＜返回小區(qū)公告◎＜返回小區(qū)公告@

7月3日停電通知

已過期

共獻血碗!

2014學(xué)年浦東新區(qū)幼，國招生略~

已過期

6月26日小區(qū)開展藥恒OS灑滅蚊蠅通知

小時前回震

巳過期200

收取物業(yè)特通知

關(guān)于小區(qū)4月29日停水通知

已過期

家庭防火與惠樓防火逃生和自救

巳過期

張江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療科目作息安排衷第二輪社區(qū)居民大屬窟免星儺查通知!

已過期

張江ai計劃生育服務(wù)佶知書

巳過期

玉蘭二期物業(yè)通知7月18日起小區(qū)打藥水通知

2、社區(qū)信息

提供社區(qū)黃頁，同時可以發(fā)布社區(qū)新聞、電瓶車線路及發(fā)車時間和公益信息,

比如好人好事、社區(qū)動向、公益活動等信息公告，服務(wù)社區(qū)居民。

物業(yè)

玉蘭得苑四期物業(yè)報修電話@

玉蘭?苑物業(yè)監(jiān)ft電話@

玉蘭?苑一期物業(yè)報修電話@

上海張江物業(yè)■理有限公司@

居委會

江都居委@

江苑居委@

居委會電話@

江豐居民要員會@

3、特別關(guān)注（建議功能）

社區(qū)用戶（注冊用戶）可以根據(jù)自己的喜好，訂閱各類信息，提升用戶體驗。

2.1.12用戶社交

1、健身拓展

可以分類發(fā)布社交活動信息，例如：“周五下班后有人去踢球嗎？塔子湖體

育中心7人制球場，5缺2”等等。

2、寵物天地

在寵物板塊可以發(fā)布關(guān)于寵物的轉(zhuǎn)送、領(lǐng)養(yǎng)和約會主題。

3、找車拼車

發(fā)布拼車信息，包含起點、終點和時間信息，可以找乘客或者找車主。

4、二手市場

可以在二手市場發(fā)布轉(zhuǎn)讓或者求購信息，可以轉(zhuǎn)讓閑置資源。

5、美食天地

發(fā)布美食信息，兀以組織美食愛好者一起制作體驗美味。

6、寶寶天地

發(fā)布寶寶相關(guān)信息，可以組織準(zhǔn)家長和家長們一起參與話題。

7、定制欄目（建議功能）

社區(qū)用戶（注冊用戶）可以根據(jù)自己的喜好，訂閱各類社交信息，提升用戶

體驗。

2.1.2.物業(yè)服務(wù)

.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)

1、投訴報修

業(yè)主可以通過在線的投訴報修外，還可以通過拍照的方式把要投訴的內(nèi)容實

時上傳到物業(yè)運營中心，通知物業(yè)會及時處理。同時業(yè)主也可以對物業(yè)進行表揚。

＞線上與線下相結(jié)合，業(yè)主可以指定上門時間和服務(wù)人員；

＞可以通過照片推送現(xiàn)場圖文資料，便于工程管理第一時間了解實際情況,

準(zhǔn)備工具材料快速響應(yīng)；

＞做到投訴報修可查、對投訴報修結(jié)果、及時性、有效性等影響滿意度的

隨時進行反饋，同時便于追蹤。

2、物業(yè)繳費

物業(yè)費、停車費、能源費及其它費用的在線查詢及繳納?？梢岳U納多種費用,

物業(yè)費、能源費輕松搞定，繳費記錄隨時可查，實時到賬；減少排隊等候時間；

有多少套房繳多少費，一次性輕松搞定；支持繳費推送提醒和繳費查詢，以及對

提前預(yù)付行為優(yōu)惠進行支持。

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<我要繳費

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物業(yè)防￥160.215元

,增值物業(yè)服務(wù)

結(jié)合房產(chǎn)中介的數(shù)據(jù)和服務(wù)支撐,在APP上查詢自有房屋的評估價值，以

及物業(yè)周邊房屋、車位的租賃、買賣情況。同時可以通過APP租售自有房屋。

中生/64%.10:02中??r10:02

房屋租賃4S1房屋租賃

.______免傭租房，?放盤，

租倭買賣服務(wù)

聯(lián)系人

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區(qū)域全部片區(qū)

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戶型全部戶型

價格全部價格

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2.1.3.商業(yè)服務(wù)

2.131.營銷推廣

1、新地推送

新地地產(chǎn)公司不定時發(fā)布營銷推廣活動信息，比如優(yōu)惠券、團購信息等，培

養(yǎng)用戶到東方廣場消費的習(xí)慣。

2、精準(zhǔn)營銷

通過行為分析（大數(shù)據(jù)挖掘）業(yè)主的興趣點和消費習(xí)慣，通過APP平臺對

業(yè)主實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

,商業(yè)服務(wù)

1、快遞代收

物業(yè)代收快遞，通過平臺將取件碼發(fā)送給業(yè)主，憑取件碼取件。

（快遞上門投遞--快遞柜寄件--收到取件碼--下班憑碼取件）

<快遞詳情

到杵時間：2013-12-26

投遞時間：2013-12-2610:00

寄件公司：圓通快遞

投遞員：張三坡工號:10382251

聯(lián)系方式：4008111111

收件人：馬薩喬

取件空鑰：ijvuSk

2、便利店快送

將已建成的臨街商鋪和正在建設(shè)的商業(yè)綜合體的便利店引入到APP平臺，

并分類陳列。業(yè)主可以在線選購所需商品并提交訂單，便利店完成配送，實現(xiàn)線

上到線卜.的快捷消費體驗。

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8M“80

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洽洽百位子（260g）

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1樂事原味■片（104fl）

支儀萬雙貨州惚

樂■經(jīng)典原味（45g）

■交U單

共W

3、在線商城

商戶查詢：平臺收集小區(qū)周邊的各類生活服務(wù)提供商并進行分類（例如美食、

美發(fā)、超市、中介，等等），讓居民足不出戶便掌握小區(qū)周動的各種生活消費信

息，還能查看商家電話和商店地址，對商家信息進行全面了解。

界17:004Q。器/56“17:00

周邊優(yōu)惠H美食餐飲

美食餐飲真功夫

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眄司V認(rèn)證ns家

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H佰味佳客家碑仔菜竹子林店

0pR|V認(rèn)正商家

商家評論：可以對商家進行評論（好評或者差評），通過商家口碑度對商家

進行搜索排序，提升居民的消費滿意度。

地址：深圳羅湖區(qū)聚寶路56號南康

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電話：4006927927

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■功夫是知名的中式快餐品甫,主打契

味、營養(yǎng)的原盅蒸湯、蒸坂，具前身是蔡達特與

潘宇海1994年創(chuàng)立于廣東東莞的“168”黑品

山，1997年改名為■"雙種子”.04年改名為“?功

夫二至今已有16年發(fā)收歷史.真功夫傳承中華

飲食五千年文化并加以創(chuàng)新，把中華飲食傳統(tǒng)

的30多種烹飪方法程JK在一個技法上：蒸以嶺南

我食的原盅蒸品為特色.發(fā)揚中華飲食“營外■?優(yōu)

?,取造■■笈界”為品牌核心價值。08年=功夫米

坂的?突咬5000萬份,全國有400多宗直營

店，是直營店數(shù)最多，規(guī)模最大的中式快餐連談

企業(yè).是中國快找五強企業(yè)中瞰一的中國本土快

00,

FA定點睥電話

團購服務(wù)：商家可以在平臺上銷售自己的商品和服務(wù)，平臺不定期提供團購

活動，在商家和社區(qū)居民間搭建直通橋梁，省去中間流通環(huán)節(jié)，讓利于居民的同

時也使商家的利潤最大化。

中Q?舞/潮-16:59

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